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La communication sur internet
Claire-Marie MERIAUX pour
LA MALTERIE (Février 2014)
1) Exister en ligne
2) Site web, blog et book en ligne
3) Emailing
4) Quelques outils pour gagner du temps
0) Notions de base
Programme :
0) Notions de base
Quelques questions à se poser en amont :
Pourquoi ?
• Qu’est-ce que je veux dire ?
• Qu’est-ce que je veux y faire ?
• A qui m’adresse-je ?
Comment ? Quels sont mes moyens ?
• Budget,
• Temps,
• Compétences.
Quels sont les contenus à ma disposition ?
• Contenus rédactionnels,
• Images et vidéo.
Le « Comment faire » n’est plus (vraiment) un problème…
Référencement
payant
Référencement
naturel
Notions de base :
référencement
Notions de base : visibilité sur Facebook : Edge Rank
Notions de base :
référencement
Contenus
Mots clefs
Liens
Social
La pyramide du référencement :
Notions de base :
référencement
Contenus
• Créez ou « syndiquez » du contenu à valeur ajoutée, afin
de nourrir vos visiteurs,
• Mettez en place une veille pour être au courant de
l’actualité et des nouveautés sur votre domaine,
=> Sources : Autres Blogs, Pinterest, Pearltrees,
Scoop.it,…
• Créez votre identité graphique : photo de profil, « logo »,
vos créations… afin d’être identifiable et reconnu.
Notions de base :
référencement
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Votre identité graphique : photo de profil, logo… afin d’être
identifiable et reconnu.
• Evitez les têtes d’œufs et les fonds non personnalisés,
• ou « pas pro »…
Notions de base :
référencement
Contenus
Mots clefs
• Listez les mots clefs sur lesquels vous voulez qu’on
vous trouve,
• Rédigez votre « descriptif court »
• Rédigez votre « pitch perso » texte plus long qui sera
votre « Qui sommes-nous ? »
Notions de base :
référencement
Contenus
Mots clefs
Listez vos mots-clefs
Votre descriptif court
Rédigez votre pitch
perso
Notions de base :
référencement
Contenus
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• Diffusez vos profils sur des sources externes et
« réputées »,
• Créez des liens.
Notions de base :
référencement
• Créez des liens : (source : article ELLE )
« Pour que le site fasse autorité et arrive en tête des recherches, il doit
être le plus possible relayé sur d’autres sites d’information sur la santé,
sur les jeunes…
« Plus d’autres sites feront des liens vers lui et plus il sera cité sur les
réseaux sociaux et plus il aura de visibilité », expliquait la ministre. Et là,
les citoyens ont un rôle à jouer : faire des liens vers leurs blogs, vers
Facebook, vers leurs sites perso, le citer sur Twitter ou d’autres réseaux…
« Ce sont les visites fréquentes, quotidiennes (via Google) et pendant trois
minutes minimum qui contribueront au maintien du site bien visible dans
le top 3 de Google. » »
Notions de base :
référencement
Contenus
Mots clefs
Liens
Social
• Soyez actifs sur les réseaux pertinents pour vous.
Notions de base :
référencement
Notions de bases :
watermark
Watermark Magick vous
permet de créer vos
propres logos et de les
ajouter à vos fichiers
images :
Partager, Remixer, Réutiliser — Légalement !
Creative Commons est une organisation à but non lucratif qui a pour dessein de
faciliter la diffusion et le partage des oeuvres tout en accompagnant les nouvelles
pratiques de création à l’ère numérique.
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Creativ Commons
La règle du jeu s’est inversée.
Le pouvoir s’est transformé en influence et revient à ceux qui
partagent…
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Klout
Notions de bases :
Gestion des mots de passe
1) Exister en ligne
2) Site web, blog et book en ligne
3) Emailing
4) Quelques outils pour gagner du temps
0) Notions de base
Programme :
Les réseaux sociaux perso :
• Facebook
• Twitter
• Partage d’images : Pinterest / Instagram
• Partage de vidéos : Youtube / daily motion,
• Vine
Les réseaux sociaux professionnels :
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• Les outils et les usages
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A chaque réseau,
son usage
A chaque réseau,
son usage
A chaque réseau,
son usage
A chaque réseau,
son usage
Nouveaux outils,
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Créer un événément.
Exister en ligne :
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Exister en ligne :
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Exister en ligne :
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Exister en ligne :
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Un peu de vocabulaire :
• #hashtag : pour parler d’un sujet précis
• @madameX : pour s’adresser directement à Madame X, lisible par tous
vos followers.
• RT : pour Retweeter
• FF : FollowFriday
• MP ou DM : Message privé, lisible uniquement par la personne qui le
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Pour « épingler » (« piner ») des photos que vous avez trouvé en ligne
(les vôtres ou d’autres qui vous inspirent)
Exister en ligne :
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Pour diffuser vos
propres photos, à
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Exister en ligne :
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Exister en ligne :
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Exister en ligne :
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et enrichir son e-dentité :
• About.me,
• Flavors.me,
• Slideshare : partage de prés.
• Scoop-It : revue de presse,
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Exister en ligne :
les réseaux sociaux personnels
1) Exister en ligne
2) Site web, blog et book en ligne
3) Emailing
4) Quelques outils pour gagner du temps
0) Notions de base
Programme :
Préalables :
• Nom de domaine
• Hébergement
Book en ligne :
• Behance
• Flickr
• Carbon Made
• UltraBook
Blog :
• Wordpress.com
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Vendre en ligne :
• Faire son site
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2) Site web, blog et book en ligne
Réserver un nom de domaine :
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Site web, blog et book en ligne
Le nom de domaine
Chez OVH :
http://www.ovh.com/fr/domaines/
Site web, blog et book en ligne
L’hébergement
Choix d’un moteur de blog :
• WordPress.com
• Tumblr
Blog
Choix d’une plateforme
Book en ligne
Behance
Sur cooptation, sélection => élististe
Book en ligne
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Book en ligne
Carbonmade
Book en ligne
Carbonmade
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problématique pour la maintenance et les mises à jour.
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Vendre en ligne :
Faire (faire) votre propre boutique
Vendre en ligne :
BigCartel
Vendre en ligne :
BigCartel
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• 22 millions de membres,
• 800 000 boutiques actives,
• 895 millions de dollars de CA, (+70% // A-1) dans 200 pays,
• 16 millions de produits en ligne,
• 2 millions de Followers sur Twitter.
Vendre en ligne :
Market place
Vendre en ligne :
Les market place
Vendre en ligne :
Les market place
1) Exister en ligne
2) Site web, blog et book en ligne
3) Emailing
4) Quelques outils pour gagner du temps
0) Notions de base
Programme :
Sous excel, une seule information par cellule.
A mettre à jour régulièrement,
S’assurer de l’opt’in.
Emailing
Gestion de sa base de contacts
Emailing
MailChimp
1) Exister en ligne
2) Site web, blog et book en ligne
3) Emailing
4) Quelques outils pour gagner du temps
0) Notions de base
Programme :
Outils gratuits
Gestion de projet, partagée
Outils gratuits
Gestion du temps
Outils gratuits
Organiser des RDV
Outils gratuits
Prendre des notes
Outils gratuits
Les outils Google
Outils gratuits
Outil de veille : feedly
Sources :
Le blog du modérateur :
http://www.blogdumoderateur.com/edgerank-facebook-
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Etude : Facebook, the perfect start-up par faberNovel :
http://fr.slideshare.net/faberNovel/facebook-the-perfect-
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  • 1. La communication sur internet Claire-Marie MERIAUX pour LA MALTERIE (Février 2014)
  • 2. 1) Exister en ligne 2) Site web, blog et book en ligne 3) Emailing 4) Quelques outils pour gagner du temps 0) Notions de base Programme :
  • 3. 0) Notions de base Quelques questions à se poser en amont : Pourquoi ? • Qu’est-ce que je veux dire ? • Qu’est-ce que je veux y faire ? • A qui m’adresse-je ? Comment ? Quels sont mes moyens ? • Budget, • Temps, • Compétences. Quels sont les contenus à ma disposition ? • Contenus rédactionnels, • Images et vidéo. Le « Comment faire » n’est plus (vraiment) un problème…
  • 5. Notions de base : visibilité sur Facebook : Edge Rank Notions de base : référencement
  • 6. Contenus Mots clefs Liens Social La pyramide du référencement : Notions de base : référencement
  • 7. Contenus • Créez ou « syndiquez » du contenu à valeur ajoutée, afin de nourrir vos visiteurs, • Mettez en place une veille pour être au courant de l’actualité et des nouveautés sur votre domaine, => Sources : Autres Blogs, Pinterest, Pearltrees, Scoop.it,… • Créez votre identité graphique : photo de profil, « logo », vos créations… afin d’être identifiable et reconnu. Notions de base : référencement
  • 8. Contenus Votre identité graphique : photo de profil, logo… afin d’être identifiable et reconnu. • Evitez les têtes d’œufs et les fonds non personnalisés, • ou « pas pro »… Notions de base : référencement
  • 9. Contenus Mots clefs • Listez les mots clefs sur lesquels vous voulez qu’on vous trouve, • Rédigez votre « descriptif court » • Rédigez votre « pitch perso » texte plus long qui sera votre « Qui sommes-nous ? » Notions de base : référencement
  • 10. Contenus Mots clefs Listez vos mots-clefs Votre descriptif court Rédigez votre pitch perso Notions de base : référencement
  • 11. Contenus Mots clefs Liens • Diffusez vos profils sur des sources externes et « réputées », • Créez des liens. Notions de base : référencement
  • 12. • Créez des liens : (source : article ELLE ) « Pour que le site fasse autorité et arrive en tête des recherches, il doit être le plus possible relayé sur d’autres sites d’information sur la santé, sur les jeunes… « Plus d’autres sites feront des liens vers lui et plus il sera cité sur les réseaux sociaux et plus il aura de visibilité », expliquait la ministre. Et là, les citoyens ont un rôle à jouer : faire des liens vers leurs blogs, vers Facebook, vers leurs sites perso, le citer sur Twitter ou d’autres réseaux… « Ce sont les visites fréquentes, quotidiennes (via Google) et pendant trois minutes minimum qui contribueront au maintien du site bien visible dans le top 3 de Google. » » Notions de base : référencement
  • 13. Contenus Mots clefs Liens Social • Soyez actifs sur les réseaux pertinents pour vous. Notions de base : référencement
  • 14. Notions de bases : watermark Watermark Magick vous permet de créer vos propres logos et de les ajouter à vos fichiers images :
  • 15. Partager, Remixer, Réutiliser — Légalement ! Creative Commons est une organisation à but non lucratif qui a pour dessein de faciliter la diffusion et le partage des oeuvres tout en accompagnant les nouvelles pratiques de création à l’ère numérique. Notions de bases : Creativ Commons
  • 16. La règle du jeu s’est inversée. Le pouvoir s’est transformé en influence et revient à ceux qui partagent… Notions de bases : Le partage
  • 17. Notions de bases : Klout
  • 18. Notions de bases : Gestion des mots de passe
  • 19. 1) Exister en ligne 2) Site web, blog et book en ligne 3) Emailing 4) Quelques outils pour gagner du temps 0) Notions de base Programme :
  • 20. Les réseaux sociaux perso : • Facebook • Twitter • Partage d’images : Pinterest / Instagram • Partage de vidéos : Youtube / daily motion, • Vine Les réseaux sociaux professionnels : • LinkedIn, • Viadéo Laisser son empreinte : … 1) Exister en ligne
  • 21. • Les outils et les usages permettent aujourd’hui à chacun de prendre la parole, et de s’exprimer sur les réseaux… • Nous sommes entrés dans l’ère de la conversation… Exister en ligne Un peu d’histoire
  • 22. Les médias sociaux : Pourquoi on en parle tant ?
  • 23. « Le web est les médias sociaux et les médias sociaux sont le web. » Fred CAVAZZA Les médias sociaux : Pourquoi on en parle tant ?
  • 24.
  • 25.
  • 26. 2008
  • 29. • Le facebook connect : Il est partout, lie tout, lit tout… Deviendra-t-il l’identifiant universel ? A chaque réseau, son usage
  • 30. […]
  • 31. […]
  • 32. […]
  • 33. • The photogenic guy …la mème « culture » […]
  • 34. […]
  • 43. Page Perso / Fan Page : https://www.facebook.com/help/175644189234902/ Créer un événément. Exister en ligne : les réseaux sociaux personnels
  • 44. Exister en ligne : les réseaux sociaux personnels
  • 45. Exister en ligne : les réseaux sociaux personnels
  • 46. Exister en ligne : les réseaux sociaux personnels
  • 47. Un peu de vocabulaire : • #hashtag : pour parler d’un sujet précis • @madameX : pour s’adresser directement à Madame X, lisible par tous vos followers. • RT : pour Retweeter • FF : FollowFriday • MP ou DM : Message privé, lisible uniquement par la personne qui le reçoit. • NSFW / WTF / JDCJDR / … / Exister en ligne : les réseaux sociaux personnels
  • 48. Pour « épingler » (« piner ») des photos que vous avez trouvé en ligne (les vôtres ou d’autres qui vous inspirent) Exister en ligne : les réseaux sociaux personnels
  • 49. Pour diffuser vos propres photos, à partir d’un mobile. Exister en ligne : les réseaux sociaux personnels
  • 50. Diffuser des contenus vidéos : Exister en ligne : les réseaux sociaux personnels
  • 51. Diffuser des contenus vidéos courts, réalisés à partir de votre mobile : Exister en ligne : les réseaux sociaux personnels
  • 52. Créer votre page et / ou un groupe sur vos sujets d’expertise. Exister en ligne : les réseaux sociaux professionnels
  • 53. Autres outils pour laisse son empreinte et enrichir son e-dentité : • About.me, • Flavors.me, • Slideshare : partage de prés. • Scoop-It : revue de presse, • Pearltrees : mind mapping • Une page Wikipédia… ? • … Exister en ligne : les réseaux sociaux personnels
  • 54. 1) Exister en ligne 2) Site web, blog et book en ligne 3) Emailing 4) Quelques outils pour gagner du temps 0) Notions de base Programme :
  • 55. Préalables : • Nom de domaine • Hébergement Book en ligne : • Behance • Flickr • Carbon Made • UltraBook Blog : • Wordpress.com • Tumblr Vendre en ligne : • Faire son site • Marketplace 2) Site web, blog et book en ligne
  • 56. Réserver un nom de domaine : Chez OVH : http://www.ovh.com/fr/domaines/ • Vérifier la disponibilité • Réserver au moins le .fr, si possible le .com… Site web, blog et book en ligne Le nom de domaine
  • 57. Chez OVH : http://www.ovh.com/fr/domaines/ Site web, blog et book en ligne L’hébergement
  • 58. Choix d’un moteur de blog : • WordPress.com • Tumblr Blog Choix d’une plateforme
  • 60. Sur cooptation, sélection => élististe Book en ligne CargoCollective
  • 61. Le bon basic. Book en ligne Carbonmade
  • 63. Partage de photo : belle mise en avant des photos Book en ligne flickr
  • 65. Plusieurs options sont possibles : Faire votre propre boutique en ligne : • From scratch : risque d’être long et couteux, souvent problématique pour la maintenance et les mises à jour. Avec WordPress. (nécessite de connaître un minimum de code) • Sur des sites comme BigCartel (facile) • Sur une market place comme Etsy, A Little market… Vendre en ligne : 3 options
  • 66. A éviter si vous n’avez pas un minimum de notions de code et / ou de gestion de projet… Vendre en ligne : Faire (faire) votre propre boutique
  • 67. Vendre en ligne : BigCartel
  • 68. Vendre en ligne : BigCartel
  • 69. Suggestion d’idées cadeaux en fonction des « j’aime » de vos amis sur Facebook « Le réseau social du commerce » • 22 millions de membres, • 800 000 boutiques actives, • 895 millions de dollars de CA, (+70% // A-1) dans 200 pays, • 16 millions de produits en ligne, • 2 millions de Followers sur Twitter. Vendre en ligne : Market place
  • 70. Vendre en ligne : Les market place
  • 71. Vendre en ligne : Les market place
  • 72. 1) Exister en ligne 2) Site web, blog et book en ligne 3) Emailing 4) Quelques outils pour gagner du temps 0) Notions de base Programme :
  • 73. Sous excel, une seule information par cellule. A mettre à jour régulièrement, S’assurer de l’opt’in. Emailing Gestion de sa base de contacts
  • 75. 1) Exister en ligne 2) Site web, blog et book en ligne 3) Emailing 4) Quelques outils pour gagner du temps 0) Notions de base Programme :
  • 76. Outils gratuits Gestion de projet, partagée
  • 81. Outils gratuits Outil de veille : feedly
  • 82.
  • 83.
  • 84.
  • 85.
  • 86.
  • 87.
  • 88.
  • 89. Sources : Le blog du modérateur : http://www.blogdumoderateur.com/edgerank-facebook- bonne-chose/ Etude : Facebook, the perfect start-up par faberNovel : http://fr.slideshare.net/faberNovel/facebook-the-perfect- startup-version-fr