Conference de sensibilisation aux médias sociaux et à l'e-réputation à destination d'un public étudiant

1. Le web, les réseaux… et le reste
Enjeux et limites
Camille Alloing – 2014-2015

2. Qu’est-ce que le web ?
Le web ?
Un ensemble de technologies et de dispositifs
Pour créer,
remixer, diffuser
des documents
Echanger,
communiquer et
collaborer
Générer une
« nouvelle »
économie
Faire émerger de
nouveaux usages
et sociabilités

3. Une redéfinition de l’individu
Etre connecté: quels (grands) changements ?
Nouvelle
territorialité
Une autre
perception du
temps
Un autre accès
aux savoirs
Des individus
« numérisés »…
comme des
documents

4. Communiquer en ligne : quels (grands) changements ?
La possibilité de s’adresser à un grand
nombre de personnes
De diffuser des messages à grande
échelle
De produire facilement des contenus…
et d’en consommer
Travailler à distance, échanger avec ses
collègues

5. Bref…

6. Attention…
• Mon but n’est pas de vous effrayer!
• Ni de vous dire « qu’Internet est un
danger »
• Mais je pars du principe que vous en
faites déjà usage
• Et je veux essayer de vous offrir un
recul critique sur ces usages…
• … et si possible une meilleure
compréhension de cet objet
ordinaire!

7. Un ensemble de plates-formes

8. Un ensemble de plates-formes… qui cherchent un modèle économique
• « Le temps c’est de l’argent »…
• … sur le web : « l’attention c’est de l’argent » car trop d’information
entraine une baisse de l’attention
• « Le métier de TF1 c’est de vendre à Coca-Cola du temps de cerveau
disponible »
• Celui de Google, Facebook & Co : vendre votre attention à des
publicitaires

9. Un ensemble de plates-formes… qui cherchent un modèle économique

10. Un ensemble de plates-formes… qui cherchent un modèle économique

11. Un ensemble de plates-formes… qui cherchent un modèle économique
• Vous n’avez plus un droit de propriété, mais en quelques sortes un
« droit d’usage »
• De vos applications sur smartphones
• De vos photos, commentaires ou autres sur Facebook par exemple
• Bref, vous êtes dépendant(e)s du bon vouloir des plates-formes

12. Un ensemble de plates-formes… qui cherchent un modèle économique

13. Un ensemble de plates-formes… qui cherchent un modèle économique
• Les « belles interfaces » (rich interfaces) visent surtout à capter vos
données personnelles
• Facebook connect échange vos données avec les sites partenaires
• Google vend vos mots aux enchères
• Youtube vos vues à des publicitaires
• Et parfois même, la NSA ou la DGSI les récupèrent…

14. Un ensemble de plates-formes… qui cherchent un modèle économique
« Une nouvelle territorialité donc »… Le cloud!

15. Un ensemble de plates-formes… qui cherchent un modèle économique
• Mais aussi un ensemble
d’entreprises qui investissent
• Pour profiter elles aussi de
toutes ces données
• Pour mieux cibler leurs offres
• Ou encore pour récupérer
gratuitement du contenu
• Et faciliter sa diffusion

16. Les Réseaux Sociaux Numériques

17. Les Réseaux Sociaux Numériques
• Qu’est-ce qu’un réseau social (hors-web) ?
• C’est un ensemble de relations entre personnes ou groupes
sociaux
• Au niveau du groupe l’analyse des réseaux sociaux permet
d’identifier les modes de communication, les types de relations,
l’autorité, l’influence…
• Comme la célèbre expérience de Milgram (1967)
• Qui a donné naissance au concept de Réseaux Sociaux
Numériques (RSN)

18. Les RSN : historique

19. Les RSN : définition
• Les RSN sont, pour Boyd et Ellison (2007), des services web qui
permettent à chaque individu :
• De construire des profils publics ou semi-publics (1)
• D’articuler une liste d’autres utilisateurs avec lesquels ils partagent des
connexions (2)
• De naviguer au travers du site par le biais de ces listes de contacts (3)
• Mais aussi (4) qui « fondent leur activité essentiellement sur les
trois premiers points et non sur une activité particulière » (Stenger
et Coutant, 2009)

20. L’exemple de Facebook
• Créé en 2004
• Plus de 1,5 milliard de comptes
• 190 « amis » en moyenne
• Distance moyenne entre utilisateurs de 3,9 : très petit monde
• De nombreuses fonctionnalités pour l’utilisateur: publier des
statuts, gérer ses « amis », « Liker », jouer, former des
« communautés », chater, se géolocaliser, acheter, écouter de la
musique…

21. L’exemple de Facebook
Ce qui fait le succès de Facebook ?

22. L’exemple de Facebook
• Facebook change constamment les règles de confidentialité
• Et ses règles de fonctionnement tout court
• Non aux pseudonymes, puis oui
• Et la « morale » de Facebook n’est pas forcément la même pour
tous
• Censure de tableaux jugés choquants, mais autorisation de vidéos de
décapitations

23. L’exemple de Facebook

24. Au-delà de Facebook, protéger ses données personnelles
Effacer les données
de navigation +
« navigation privée »
https://disconnect.me
www.ghostery.com
Adblock Edge

25. De nouvelles formes de sociabilités

26. De nouvelles formes de sociabilités
De l’intimité à l’extimité : redéfinir ce que l’on veut montrer de soi

27. De nouvelles formes de sociabilités
De nouveaux liens sociaux : friending et homophilie ?

28. De nouvelles formes de sociabilités
• La transformation de la notion de
« vie privée »…
• Ce que vous dites sur le web est
(semi)public
• Juridiquement parlant
• Pour les plates-formes
• Et surtout… pour les autres
• La vie privée devient une
négociation collective avec les
autres et les plates-formes

29. Une identité fragmentée et numérisée
• L’identité numérique comme l’ensemble des traces documentaires
inscrites en ligne
• L’identité numérique est formée par trois identités/types de traces
• 1) L’identité déclarative

30. Une identité fragmentée et numérisée
• 2) L’identité agissante

31. Une identité fragmentée et numérisée
• 3) L’identité calculée

32. Une identité fragmentée et numérisée

33. Une identité fragmentée et numérisée
• Les identités numériques sont le support de l’e-réputation, là où
s’attachent les différents marqueurs réputationnels : like, retweets,
étoiles, notes…
• E-réputation = visibilité des informations + groupes + interprétations
• Il n’y a donc pas une réputation, ni une bonne réputation
• Vos réputations sont un avantage : par exemple pour trouver un
emploi, pour nouer des relations ou encore pour vous définir

34. Au final…
• Il n’y a pas de recettes miracles pour gérer votre présence en ligne
• Avant tout, c’est une question de bon sens :
• Rien ne sert de s’affoler!
• Comprendre comment les plates-formes orientent vos usages
• Se rappeler que vous n’êtes pas « chez vous » mais chez les autres et avec
les autres
• Ne pas oublier que vos activités professionnelles peuvent être séparées de
vos activités plus personnelles

35. Au final…
• Rappelez-vous que vous êtes des « documents » :
• Que l’on peut retrouver en ligne
• Dont les traces sont inscrites sur des serveurs
• Mais aussi que :
• Le web vous offre la possibilité d’enrichir votre culture et vos savoirs
• De vous valoriser en ligne
• De développer des relations qui n’ont rien de virtuelles

36. Des questions ?
http://cadderep.hypotheses.org / @caddereputation