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La médiatisation de l’évaluation




Quelle(s) perception(s) des classements de blogs
               par leurs auteurs ?
                  Le cas Wikio



              Camille Alloing – Christian Marcon - 2012
Introduction et contexte

• Développement d’un Internet réticulaire et hybride : les blogs
  comme espace d’expression
• Remise en question des blogs par les blogueurs : vers la fin de
  l’économie de la gratitude ?
• Comment attester de la crédibilité et de l’utilité d’un blog ?
• Apparition de Wikio : classement visant à évaluer les blogs,
  posant la question : quel(s) apport(s) de ce classement aux
  blogueurs ?
• Plan de la communication :
    • Discussion de la notion d’évaluation
    • Caractérisation de Wikio comme système d’évaluation médiatisé
    • Mise en place d’une méthodologie d’analyse des perceptions des
      blogueurs
    • Discussion de l’étude

Camille Alloing – Christian Marcon - CEREGE -2012
L’évaluation en question

• Le terme « évaluation » est « tiraillé entre des significations
  situées à des niveaux différents » (Bourre, 2010), souvent sous
  son aspect quantitatif




Camille Alloing – Christian Marcon - CEREGE -2012
L’évaluation en question

• Le terme « évaluation » est « tiraillé entre des significations
  situées à des niveaux différents » (Bourre, 2010), souvent sous
  son aspect quantitatif
• Pas d’évaluation sans jugement : nécessité de développer un
  système de valeurs
• Formalisation de ce système par un classement :
  positionnement, mise en concurrence par la comparaison,
  définitions d’indicateurs…
• Trois problématiques :
    • Quels champs ouverts à l’évaluation et quelles limites ?
    • Quels évaluateurs : experts ? Publics ? Algorithmes ?
    • Quelle publicité des résultats de l’évaluation ?
• Problématiques sous-jacentes au classement Wikio


Camille Alloing – Christian Marcon - CEREGE -2012
Des blogs à leurs classements
• Les (we)blogs comme carnets de notes personnels apparus à la
  fin des années 1990
• Au-delà des aspects technologiques ou d’expression :
  développement d’une forme « d’autoritativité » (Broudoux,
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• Comment évaluer la pertinence du contenu, de l’auteur et de
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  au « marché des blogs » (Augey, 2006) ?
• Apparition de classements de blogs visant à évaluer leur
  médiatisation comme preuve de leur popularité
• Ebuzzing (ex-Wikio) apparait en 2007 :
    • Proposition d’un « Top des blogs »
    • Evaluation automatique de la popularité d’un blog
• Que font les blogueurs de ce classement ? Comment
  perçoivent-il cette évaluation ?
Camille Alloing – Christian Marcon - CEREGE -2012
Méthodologie


• Sélection de blogueurs dans la catégorie « high-tech » du
   classement Wikio : 9 répondant dans les 100 premières places
• Création du guide d’entretien à partir :
    • D’une question ouverte sur Twitter

    • D’une analyse des principales critiques déjà formulées sur le classement

• Quatre grands axes d’interrogations retenus pour analyse :
    • La question des catégories

    • Pourquoi s’inscrire ?

    • Perception des critères d’évaluation et des indicateurs de mesure

    • Quels apports ?
Camille Alloing – Christian Marcon - CEREGE -2012
Catégories et motivations à l’inscription

• Quelles perceptions de la catégorisation Wikio :
    • Catégorisation trop large faussant la comparaison entre blogs

    • Mais le développement de nouvelles catégories ferait apparaitre des
        blogs « non-légitimes »

    • Classement Wikio perçu non comme un moyen mais comme une finalité
        (reflet de la pertinence des blogs évalués)

• Pourquoi s’inscrire :
    • Motivations : recherche de visibilité et signe d’appartenance à une
        communauté (« parce que tout le monde le faisait »)

    • Objectifs : se valoriser par la médiatisation du classement, relever une
        forme de challenge, et se « situer » dans le marché du blog (idée de
        « point de repère commun »)

Camille Alloing – Christian Marcon - CEREGE -2012
Critères d’évaluation et apports



• Quelles perceptions des critères d’évaluation :
    • Evaluation pertinente si limitée à un cercle restreint de sources

    • Limites de l’évaluation quantitative ne reflétant pas la qualité d’un blog

    • Evaluation automatique jugée comme non-objective

    • Utile comme point de repère, mais peu pris en compte dans la gestion du
        blog

• Apports du classement




Camille Alloing – Christian Marcon - CEREGE -2012
Discussion et conclusion

• Etudes exploratoire nécessitant une extension : panel plus
   large, modification de Wikio et confrontation avec d’autres
   dispositifs
• Classement et type d’évaluation méritant pour les blogueurs
   d’être affinés, donc utiles dans un certains sens
• Experts acceptant d’être expertisés, pouvant évaluer
   l’évaluation
• Evaluation non-neutre, car profitant aux plus visibles et
   potentiellement falsifiable
• L’évaluation sur le web comme un jeu ?

Camille Alloing – Christian Marcon - CEREGE -2012

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Quelle(s) perception(s) des classements de blogs par leurs auteurs ?

  • 1. La médiatisation de l’évaluation Quelle(s) perception(s) des classements de blogs par leurs auteurs ? Le cas Wikio Camille Alloing – Christian Marcon - 2012
  • 2. Introduction et contexte • Développement d’un Internet réticulaire et hybride : les blogs comme espace d’expression • Remise en question des blogs par les blogueurs : vers la fin de l’économie de la gratitude ? • Comment attester de la crédibilité et de l’utilité d’un blog ? • Apparition de Wikio : classement visant à évaluer les blogs, posant la question : quel(s) apport(s) de ce classement aux blogueurs ? • Plan de la communication : • Discussion de la notion d’évaluation • Caractérisation de Wikio comme système d’évaluation médiatisé • Mise en place d’une méthodologie d’analyse des perceptions des blogueurs • Discussion de l’étude Camille Alloing – Christian Marcon - CEREGE -2012
  • 3. L’évaluation en question • Le terme « évaluation » est « tiraillé entre des significations situées à des niveaux différents » (Bourre, 2010), souvent sous son aspect quantitatif Camille Alloing – Christian Marcon - CEREGE -2012
  • 4. L’évaluation en question • Le terme « évaluation » est « tiraillé entre des significations situées à des niveaux différents » (Bourre, 2010), souvent sous son aspect quantitatif • Pas d’évaluation sans jugement : nécessité de développer un système de valeurs • Formalisation de ce système par un classement : positionnement, mise en concurrence par la comparaison, définitions d’indicateurs… • Trois problématiques : • Quels champs ouverts à l’évaluation et quelles limites ? • Quels évaluateurs : experts ? Publics ? Algorithmes ? • Quelle publicité des résultats de l’évaluation ? • Problématiques sous-jacentes au classement Wikio Camille Alloing – Christian Marcon - CEREGE -2012
  • 5. Des blogs à leurs classements • Les (we)blogs comme carnets de notes personnels apparus à la fin des années 1990 • Au-delà des aspects technologiques ou d’expression : développement d’une forme « d’autoritativité » (Broudoux, 2003) • Comment évaluer la pertinence du contenu, de l’auteur et de son support dans un schéma de sélection post-énonciatif propre au « marché des blogs » (Augey, 2006) ? • Apparition de classements de blogs visant à évaluer leur médiatisation comme preuve de leur popularité • Ebuzzing (ex-Wikio) apparait en 2007 : • Proposition d’un « Top des blogs » • Evaluation automatique de la popularité d’un blog • Que font les blogueurs de ce classement ? Comment perçoivent-il cette évaluation ? Camille Alloing – Christian Marcon - CEREGE -2012
  • 6. Méthodologie • Sélection de blogueurs dans la catégorie « high-tech » du classement Wikio : 9 répondant dans les 100 premières places • Création du guide d’entretien à partir : • D’une question ouverte sur Twitter • D’une analyse des principales critiques déjà formulées sur le classement • Quatre grands axes d’interrogations retenus pour analyse : • La question des catégories • Pourquoi s’inscrire ? • Perception des critères d’évaluation et des indicateurs de mesure • Quels apports ? Camille Alloing – Christian Marcon - CEREGE -2012
  • 7. Catégories et motivations à l’inscription • Quelles perceptions de la catégorisation Wikio : • Catégorisation trop large faussant la comparaison entre blogs • Mais le développement de nouvelles catégories ferait apparaitre des blogs « non-légitimes » • Classement Wikio perçu non comme un moyen mais comme une finalité (reflet de la pertinence des blogs évalués) • Pourquoi s’inscrire : • Motivations : recherche de visibilité et signe d’appartenance à une communauté (« parce que tout le monde le faisait ») • Objectifs : se valoriser par la médiatisation du classement, relever une forme de challenge, et se « situer » dans le marché du blog (idée de « point de repère commun ») Camille Alloing – Christian Marcon - CEREGE -2012
  • 8. Critères d’évaluation et apports • Quelles perceptions des critères d’évaluation : • Evaluation pertinente si limitée à un cercle restreint de sources • Limites de l’évaluation quantitative ne reflétant pas la qualité d’un blog • Evaluation automatique jugée comme non-objective • Utile comme point de repère, mais peu pris en compte dans la gestion du blog • Apports du classement Camille Alloing – Christian Marcon - CEREGE -2012
  • 9. Discussion et conclusion • Etudes exploratoire nécessitant une extension : panel plus large, modification de Wikio et confrontation avec d’autres dispositifs • Classement et type d’évaluation méritant pour les blogueurs d’être affinés, donc utiles dans un certains sens • Experts acceptant d’être expertisés, pouvant évaluer l’évaluation • Evaluation non-neutre, car profitant aux plus visibles et potentiellement falsifiable • L’évaluation sur le web comme un jeu ? Camille Alloing – Christian Marcon - CEREGE -2012