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Audit d’un site
Caractéristiques principales :
•Performance et niveau de séduction de la page d’accueil
•Ergonomie et aisa...
Points clés pour réussir un “Blog d’entreprise”
1. Jouer la transparence « Soyez comme vous êtes »
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blog.pac-online.com :
Le Blog de la société
PIERRE AUDOIN
CONSULTANTS
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blue-blog.fr : Le Blog de
l’Agence SAPHIR
 Objectif : transmettre des
messages « utiles » aux
cibles concernés
 Vocati...
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1- des contenus informatifs directement liés aux usages du produit (recettes,
conseils,…)
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2- développer des lieux sous l’emprise de la marque
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3- l’appropriation d’un monde en liaison connecté à la marque
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4- la création d’un monde dont elle est auteur à part entière
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Stratégie de generation de leads : process
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Stratégie de génération de leads : les conditions du succès
• Concevez votre stratégie de génération de leads à long
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Opération de Génération de Leads : L’ARCHE
Comment obtenir rapidement de nouveaux abonnés?
Emailing Landing Page
Page de confirmation Email de confirmation
• Nombre d’abonnés avant l’opération :
2000
• Fichiers loués : 95 000
• Inscriptions :
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– 644 opt-in
• Relan...
Opération SAPHIR
1er e-mailing
Landing Page
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étapes indispensables pour aller à la rencontre du Mobinaute
● Le « display mobile » avec des bannières
● L’Adwords mobile...
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Bannière
Description
PERMILOC est la première application qui permet de
contrôler à tout moment qui a le droit de me
localiser, qua...
L’opération Bons Plans de
Les annonceurs partenaires
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Scoring
Objectifs Indicateurs clés
Visibilité  Nombre de contenus créés au sujet de
l’entreprise
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Exemple d’une campagne d’affiliation pour Intersport
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Stratégie d’Evangélisation
L’appropriation d’une image de Leadership et d’Innovation relève
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Interviews d’Influenceurs
pour témoignages sur le
site / blog
Site / Blog
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Participation à des
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un livre blanc.
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Objectifs :
- Valoriser l’Ego des étudiants via le sentiment d’appartenance à un « Club Privé »
(Microsoft sélectionne seu...
Page d’accueil du Portail MSP France
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Conclusion : La communication globale s’approprie
la E-communication
Elaborer une politique de E-communication demande ...
La E-communication : Enfin une COMMUNICATION qui fait VENDRE !
La E-communication : Enfin une COMMUNICATION qui fait VENDRE !
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La E-communication : Enfin une COMMUNICATION qui fait VENDRE !

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La E-Communication : Enfin une communication qui fait vendre.

Ne vous y trompez pas…hors une stratégie globale de E-Communication, point de salut. Adoptez les 7 actions complémentaires recommandées par Gabriel SZAPIRO, Directeur Général de SAPHIR. Vous entrerez avec succès dans la voie d’une « Communication d’Influence » liée directement à la vente.

Visitez notre blog : blue-blog.fr
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La E-communication : Enfin une COMMUNICATION qui fait VENDRE !

  1. 1. 2
  2. 2. Audit d’un site Caractéristiques principales : •Performance et niveau de séduction de la page d’accueil •Ergonomie et aisance de navigation •Capacité de fidélisation •Incitation à l’achat, performance de l’approche avant-vente et du oprocessus de commande •Qualité des contenus et services à valeur ajoutée •Qualité de la relation clients-prospects •Performance du processus de recueil d’informations marketing 4
  3. 3. Points clés pour réussir un “Blog d’entreprise” 1. Jouer la transparence « Soyez comme vous êtes » 2. Prendre parti (rôle dévolu au Chef d’entreprise) 3. Apporter une valeur ajoutée 4. Actualiser le contenu régulièrement 5. S’ouvrir sur l’extérieur (multiplier les liens et les blogs pertinents) 5
  4. 4. 6 blog.pac-online.com : Le Blog de la société PIERRE AUDOIN CONSULTANTS
  5. 5. 7 blue-blog.fr : Le Blog de l’Agence SAPHIR  Objectif : transmettre des messages « utiles » aux cibles concernés  Vocation : toute l’innovation en Marketing et Communication
  6. 6. 8
  7. 7. 9
  8. 8. 4 Catégories de Brand Content 1- des contenus informatifs directement liés aux usages du produit (recettes, conseils,…) 10
  9. 9. 4 Catégories de Brand Content 2- développer des lieux sous l’emprise de la marque 11
  10. 10. 4 Catégories de Brand Content 3- l’appropriation d’un monde en liaison connecté à la marque 12
  11. 11. 4 Catégories de Brand Content 4- la création d’un monde dont elle est auteur à part entière 13
  12. 12. 14
  13. 13. En période de crise, arrêtez de faire de la communication-autocélébration ou de la communication-vitrine Adoptez la génération de leads via une communication-appâts et des actions récurrentes de marketing opérationnel La stratégie de génération de leads et le marketing opérationnel, voies prioritaires du succès en communication 15
  14. 14. 16 Stratégie de generation de leads : process
  15. 15. 17 Stratégie de génération de leads : les conditions du succès • Concevez votre stratégie de génération de leads à long terme • Imaginez des appâts à réelle valeur ajoutée • Créer une communication d’encerclement
  16. 16. Opération de Génération de Leads : L’ARCHE Comment obtenir rapidement de nouveaux abonnés?
  17. 17. Emailing Landing Page Page de confirmation Email de confirmation
  18. 18. • Nombre d’abonnés avant l’opération : 2000 • Fichiers loués : 95 000 • Inscriptions : – 823 inscrits – 644 opt-in • Relance • Nouveaux abonnés au 30/03/2013 : 280 Résultats :
  19. 19. Opération SAPHIR 1er e-mailing
  20. 20. Landing Page
  21. 21. Page web de confirmation
  22. 22. E-mailing de confirmation
  23. 23. 26
  24. 24. étapes indispensables pour aller à la rencontre du Mobinaute ● Le « display mobile » avec des bannières ● L’Adwords mobile avec Google ● Les béta-testeurs pour apparaître sur le Top 25 de l’App Store, de l’AndroidMarket, … ● Les billets sponsorisés avec les blogeurs influents ● Les e-relations presse 5 27
  25. 25. Interstitiel
  26. 26. Bannière
  27. 27. Description PERMILOC est la première application qui permet de contrôler à tout moment qui a le droit de me localiser, quand je décide d'être localisé, où et avec quelle précision. L’utilisateur est libre d'inviter ses proches, ses amis et son entourage. L’utilisateur bénéficie également des « Bons Plans » géolocalisés en profitant des promotions – shopping, restaurants, voyages et d’alertes de type « Sécurité civile» géolocalisées. Eléments Clés •Gestion avancée Géolocalisation via Back-Office (Algorithme de prédiction, système de pusher embarqué) • Gestion de permissions (Qui, Où, Quand) • Alertes invitations et bons plans • Réalisation de l’intégralité du SI • Notifications • Multilingue Géolocalisation Activité iD.apps • Conception • Ergonomie, design • Développement et intégration • Validation, Test de charge Technique iOS 5.0-6.1 Android 2.3+ WP8 Cibles iPhone Android WP8
  28. 28. L’opération Bons Plans de
  29. 29. Les annonceurs partenaires
  30. 30. 37
  31. 31. 38
  32. 32. Scoring Objectifs Indicateurs clés Visibilité  Nombre de contenus créés au sujet de l’entreprise  Page Rank Trafic Web  VU, Pages vues  Nombre de liens entrants  Nombre de requêtes sur les univers liés à la aamarque Image  Mots clés associés à l’entreprise sur les moteurs  Analyse des commentaires Notoriété  Nombre de requêtes sur l ’entreprise  Reprise des contenus dans les médias et blogs aa« influents » Réputation  Qualité des commentaires  % des utilisateurs invitants des amis à se connecter aaavec l’entreprise Interaction Engagement  Nombre de contributions, qualité et nature de aacelles-ci  Nombre de relais : RT, forward, lien partagé, aamentions sur Twitter, ect.  Public actif vs Public inactif Ventes  Evolution du CA  Recommandations  Notations clients
  33. 33. 40 • Marketing de la Performance ou comment évaluer le R.O.I. du E-Marketing ? Veille Principal KPI (Key Performance Indicators) Marketing de la Performance Réseaux Sociaux - Google Alertes - Alerti - Netvibes Google Analytics - Google Adwords - Eloqua (scoring des leads) - Nurturing (découvrir les « pépites » d’opportunité de chiffre d’affaires) - Affiliation - Facebook - Twitter - Linkedin - Viadeo - Xing
  34. 34. Exemple d’une campagne d’affiliation pour Intersport 41
  35. 35. 42
  36. 36. 43 Stratégie d’Evangélisation L’appropriation d’une image de Leadership et d’Innovation relève d’une stratégie d’évangélisation
  37. 37. 44 Interviews d’Influenceurs pour témoignages sur le site / blog Site / Blog EVANGELISATION Participation à des Forums sur Internet Conception d’un Livre Blanc Marketing relationnel : Petit-déjeuner débat Speaking opportunities
  38. 38. 45 E-mailing incitatif à télécharger un livre blanc. Oracle
  39. 39. 46
  40. 40. Objectifs : - Valoriser l’Ego des étudiants via le sentiment d’appartenance à un « Club Privé » (Microsoft sélectionne seulement 100 MSP – triés sur le volet - par an en France). Au total la communauté regroupe 2000 MSP dans le monde. - Permettre aux étudiants de partager leur passion pour les nouvelles technologies Moyens : - Portail Communautaire MSP - Blog MSP - Page Facebook MSP - Page Twitter MSP 47
  41. 41. Page d’accueil du Portail MSP France 48
  42. 42. 49 Conclusion : La communication globale s’approprie la E-communication Elaborer une politique de E-communication demande de créer une véritable culture « Internet » au sein de l’entreprise. Cette culture doit instiller tous les messages Marketing et Communication de la firme, fondés sur le partage de l’Information et l’émergence de « tribus-clients ». Blog de l’Agence SAPHIR : blue-blog.fr Email : szapiro@bleusaphir.com

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