SlideShare une entreprise Scribd logo
Document produit par le LIR - mai 2014 1/2
MESURE PRIORITAIRE 3
VALORISER LES ORGANISATIONS D’EXERCICE REGROUPÉ ET COORDONNÉ
La structuration du champ des soins du premier recours peut apporter des résultats
concrets plus rapidement que dans les secteurs hospitalier et médico-social en
matière de réduction des inégalités, d’amélioration de la qualité du service rendu et
d’efficience du système. En s’y attachant de manière volontariste, les décideurs -au
national et en région- pourront répondre aux besoins de la population et aux
aspirations des jeunes professionnels de santé et ainsi prendre en compte les
évolutions démographiques, comportementales, épidémiologiques et des pratiques
médicales. De plus, cette structuration peut permettre de relever le pari d’une
médecine de parcours.
La place de la structure d’exercice regroupé et coordonné dans le parcours des
patients doit être valorisée. Les équipes doivent être formées à la notion de
parcours de santé et de soins. Un aspect fondamental à court terme est celui de la
capacité des professionnels du premier recours à travailler en mode projet sur les
parcours aux côtés des secteurs hospitaliers et médico-social et social. Il en va de la
capacité à mettre en œuvre des expérimentations évaluables autour des nouvelles
modalités de prise en charge des pathologies chroniques et du vieillissement qui
pourraient, en cas de succès être adoptées en routine. Les démarches qualité
doivent être injectées dans le secteur ambulatoire.
PRÉSENTATION DE LA MESURE : CONSENSUS, ENJEUX, PERTINENCE DANS LE CADRE
DE LA SNS
 Une mesure qui valoriserait la place des usagers
Les nouveaux enjeux de la démocratie sanitaire sont au cœur de la SNS.
L’expression de la "démocratie sanitaire" (demande sociale, appropriation par le
patient, formes et lieux d'éducation sanitaire) mérite d’être accompagnée. Au-delà
des travaux partenariaux réalisés avec le CISS, l’innovation pourrait passer par la
généralisation de la création de commissions des Relations avec les Usagers pour la
Qualité de la Prise en Charge en soins de 1er recours à l’instar de ce qui se fait
dans les établissements de santé.
Les entreprises du LIR estiment que la montée en compétence des usagers/patients
et leur capacité à mieux maitriser leur parcours avec les soignants permettrait de
gagner en efficacité dans la prise en charge des maladies chroniques et dans
l’orientation dans le système de santé.
La possibilité de développer une éducation thérapeutique proche du patient serait
facilitée par cette mesure.
Document produit par le LIR - mai 2014 2/2
Des liens entre les CROQPC de 1er recours et celles des établissements de santé
d’un territoire permettrait également de fluidifier les entrées et sorties
d’hospitalisation par une meilleure connaissance et une circulation des informations
PROPOSITIONS CONCRÈTES
Propositions
Inclure dans le projet de loi des modalités instaurant, favorisant et encadrant des
Commission des Relations avec les Usagers pour la Qualité de la Prise en Charge
(CRUQPC) de 1er
recours dans toutes les structures d’exercice regroupé (centres, pôles
et maisons de santé)
Exposé des motifs
A l’instar des établissements de santé, les patients auraient une instance interne
permettant à la fois de traiter les réclamations des usagers fréquentant une structure
d’exercice regroupé, mais aussi d’assurer l’efficience de la qualité de la prise en
charge transversale des patients, au travers d’un exercice coordonné avec tous les
acteurs de santé. Leur participation permettrait également de créer un lien différent
avec les professionnels. Cette CRUQPC de 1er recours pourrait être aussi installée
dans le cadre des instances de Contrats Locaux de Santé comprenant des structures
d’exercice regroupé et coordonné.
La CRUQPC se réunirait à intervalle régulier et réaliserait une fois par an la synthèse
des réclamations, médiations et actions menées au sein de la structure d’exercice
regroupé. Elle proposerait si nécessaire, à l’ensemble des Professionnels de santé,
des actions d’amélioration des droits individuels et collectifs des usagers et de la
qualité de prise en charge. Elle effectue une synthèse du retour des questionnaires de
satisfaction.
Au-delà de problèmes personnels que pourrait traiter cette instance, la CRUQPC de 1er
recours pourrait avoir un rôle dans les actions de la structure d’exercice regroupé
(maison, centre ou pôle de santé)
• Education en Santé/prévention/ETP : Les membres de la CRUQPC
participeraient avec l’ensemble des Professionnels de santé, à l’élaboration des
actions menées en Education en santé, prévention et ETP. Ils feraient le lien
entre la structure d’exercice regroupé, les associations de patients et les
autres acteurs intégrés aux projets et actions, par l’intermédiaire d’un
coordonnateur des projets patients.
Pour toute information complémentaire
Agnès Soubrier - Directrice Générale du LIR
agnes.soubrier@lir.asso.fr - 06 88 06 66 76
Centre d'affaires Trocadéro - 112 avenue Kléber - 75084 PARIS cedex 16

Contenu connexe

Tendances

SETE 2019 : Analyse des représentations sociales et professionnelles du parte...
SETE 2019 : Analyse des représentations sociales et professionnelles du parte...SETE 2019 : Analyse des représentations sociales et professionnelles du parte...
SETE 2019 : Analyse des représentations sociales et professionnelles du parte...
SoniaTrop
 
L’engagement des patients dans le Lean et les Kaizen au Québec
L’engagement des patients dans le Lean et les Kaizen au QuébecL’engagement des patients dans le Lean et les Kaizen au Québec
L’engagement des patients dans le Lean et les Kaizen au Québec
Institut de recherche en santé publique de l'Université de Montréal - IRSPUM
 
Avis sur la stratégie de transformation de la santé publique - mai 2018
Avis sur la stratégie de transformation de la santé publique - mai 2018Avis sur la stratégie de transformation de la santé publique - mai 2018
Avis sur la stratégie de transformation de la santé publique - mai 2018
Société Tripalio
 
SETE 2019 : Etat des lieux de l'implication des Patients Partenaires en Occit...
SETE 2019 : Etat des lieux de l'implication des Patients Partenaires en Occit...SETE 2019 : Etat des lieux de l'implication des Patients Partenaires en Occit...
SETE 2019 : Etat des lieux de l'implication des Patients Partenaires en Occit...
SoniaTrop
 
Présentation Marie-Pascale Pomey
Présentation Marie-Pascale PomeyPrésentation Marie-Pascale Pomey
Présentation Marie-Pascale Pomey
ComSanté
 
Médicalisation première ligne_Abdoulaye Sow
Médicalisation première ligne_Abdoulaye SowMédicalisation première ligne_Abdoulaye Sow
La profession infirmière.
La profession infirmière.La profession infirmière.
La profession infirmière.
Réseau Pro Santé
 
Agrément Canada - Les organismes créateurs de savoirs et la participation du ...
Agrément Canada - Les organismes créateurs de savoirs et la participation du ...Agrément Canada - Les organismes créateurs de savoirs et la participation du ...
Agrément Canada - Les organismes créateurs de savoirs et la participation du ...
Institut de recherche en santé publique de l'Université de Montréal - IRSPUM
 
Bilan du Projet régional de santé des ARS de Bourgogne et de Franche-Comté
Bilan du Projet régional de santé des ARS de Bourgogne et de Franche-ComtéBilan du Projet régional de santé des ARS de Bourgogne et de Franche-Comté
Bilan du Projet régional de santé des ARS de Bourgogne et de Franche-Comté
DircomARSBFC
 
Les orientations du ministère de la Santé et des Services sociaux sur le part...
Les orientations du ministère de la Santé et des Services sociaux sur le part...Les orientations du ministère de la Santé et des Services sociaux sur le part...
Les orientations du ministère de la Santé et des Services sociaux sur le part...
Institut de recherche en santé publique de l'Université de Montréal - IRSPUM
 
Jeudi 12 juin à 11h40 La Stratégie Nationale de Santé et democratie sanitaire...
Jeudi 12 juin à 11h40 La Stratégie Nationale de Santé et democratie sanitaire...Jeudi 12 juin à 11h40 La Stratégie Nationale de Santé et democratie sanitaire...
Jeudi 12 juin à 11h40 La Stratégie Nationale de Santé et democratie sanitaire...
AssoAbri
 
Dfpss nech cieh
Dfpss nech cieh Dfpss nech cieh
Dfpss nech cieh
NECH-CIEH
 
Lettre de l'observatoire du médicament Bourgogne-Franche-Comté
Lettre de l'observatoire du médicament Bourgogne-Franche-ComtéLettre de l'observatoire du médicament Bourgogne-Franche-Comté
Lettre de l'observatoire du médicament Bourgogne-Franche-Comté
DircomARSBFC
 
AG 270511 Pour un travail de réflexion/construction sur la place des soins de...
AG 270511 Pour un travail de réflexion/construction sur la place des soins de...AG 270511 Pour un travail de réflexion/construction sur la place des soins de...
AG 270511 Pour un travail de réflexion/construction sur la place des soins de...
Plate-forme d'action santé et solidarite
 
Normes et standards pour la pratique des soins infirmiers en Haiti
Normes et standards pour la pratique des soins infirmiers en HaitiNormes et standards pour la pratique des soins infirmiers en Haiti
Normes et standards pour la pratique des soins infirmiers en Haiti
NECH-CIEH
 
La profession infirmière
La profession infirmièreLa profession infirmière
La profession infirmière
Réseau Pro Santé
 
Les plateformes technologiques en France construites pour et par des patients
Les plateformes technologiques en France construites pour et par des patientsLes plateformes technologiques en France construites pour et par des patients
Les plateformes technologiques en France construites pour et par des patients
Institut de recherche en santé publique de l'Université de Montréal - IRSPUM
 
Contrastes entre la vision parentale et la vision médicale en pédiatrie
Contrastes entre la vision parentale et la vision médicale en pédiatrieContrastes entre la vision parentale et la vision médicale en pédiatrie
Contrastes entre la vision parentale et la vision médicale en pédiatrie
Institut de recherche en santé publique de l'Université de Montréal - IRSPUM
 
les infirmiers au maroc
les infirmiers au marocles infirmiers au maroc
les infirmiers au maroc
zohair maazi
 

Tendances (20)

SETE 2019 : Analyse des représentations sociales et professionnelles du parte...
SETE 2019 : Analyse des représentations sociales et professionnelles du parte...SETE 2019 : Analyse des représentations sociales et professionnelles du parte...
SETE 2019 : Analyse des représentations sociales et professionnelles du parte...
 
ESCP163-msd-02
ESCP163-msd-02ESCP163-msd-02
ESCP163-msd-02
 
L’engagement des patients dans le Lean et les Kaizen au Québec
L’engagement des patients dans le Lean et les Kaizen au QuébecL’engagement des patients dans le Lean et les Kaizen au Québec
L’engagement des patients dans le Lean et les Kaizen au Québec
 
Avis sur la stratégie de transformation de la santé publique - mai 2018
Avis sur la stratégie de transformation de la santé publique - mai 2018Avis sur la stratégie de transformation de la santé publique - mai 2018
Avis sur la stratégie de transformation de la santé publique - mai 2018
 
SETE 2019 : Etat des lieux de l'implication des Patients Partenaires en Occit...
SETE 2019 : Etat des lieux de l'implication des Patients Partenaires en Occit...SETE 2019 : Etat des lieux de l'implication des Patients Partenaires en Occit...
SETE 2019 : Etat des lieux de l'implication des Patients Partenaires en Occit...
 
Présentation Marie-Pascale Pomey
Présentation Marie-Pascale PomeyPrésentation Marie-Pascale Pomey
Présentation Marie-Pascale Pomey
 
Médicalisation première ligne_Abdoulaye Sow
Médicalisation première ligne_Abdoulaye SowMédicalisation première ligne_Abdoulaye Sow
Médicalisation première ligne_Abdoulaye Sow
 
La profession infirmière.
La profession infirmière.La profession infirmière.
La profession infirmière.
 
Agrément Canada - Les organismes créateurs de savoirs et la participation du ...
Agrément Canada - Les organismes créateurs de savoirs et la participation du ...Agrément Canada - Les organismes créateurs de savoirs et la participation du ...
Agrément Canada - Les organismes créateurs de savoirs et la participation du ...
 
Bilan du Projet régional de santé des ARS de Bourgogne et de Franche-Comté
Bilan du Projet régional de santé des ARS de Bourgogne et de Franche-ComtéBilan du Projet régional de santé des ARS de Bourgogne et de Franche-Comté
Bilan du Projet régional de santé des ARS de Bourgogne et de Franche-Comté
 
Les orientations du ministère de la Santé et des Services sociaux sur le part...
Les orientations du ministère de la Santé et des Services sociaux sur le part...Les orientations du ministère de la Santé et des Services sociaux sur le part...
Les orientations du ministère de la Santé et des Services sociaux sur le part...
 
Jeudi 12 juin à 11h40 La Stratégie Nationale de Santé et democratie sanitaire...
Jeudi 12 juin à 11h40 La Stratégie Nationale de Santé et democratie sanitaire...Jeudi 12 juin à 11h40 La Stratégie Nationale de Santé et democratie sanitaire...
Jeudi 12 juin à 11h40 La Stratégie Nationale de Santé et democratie sanitaire...
 
Dfpss nech cieh
Dfpss nech cieh Dfpss nech cieh
Dfpss nech cieh
 
Lettre de l'observatoire du médicament Bourgogne-Franche-Comté
Lettre de l'observatoire du médicament Bourgogne-Franche-ComtéLettre de l'observatoire du médicament Bourgogne-Franche-Comté
Lettre de l'observatoire du médicament Bourgogne-Franche-Comté
 
AG 270511 Pour un travail de réflexion/construction sur la place des soins de...
AG 270511 Pour un travail de réflexion/construction sur la place des soins de...AG 270511 Pour un travail de réflexion/construction sur la place des soins de...
AG 270511 Pour un travail de réflexion/construction sur la place des soins de...
 
Normes et standards pour la pratique des soins infirmiers en Haiti
Normes et standards pour la pratique des soins infirmiers en HaitiNormes et standards pour la pratique des soins infirmiers en Haiti
Normes et standards pour la pratique des soins infirmiers en Haiti
 
La profession infirmière
La profession infirmièreLa profession infirmière
La profession infirmière
 
Les plateformes technologiques en France construites pour et par des patients
Les plateformes technologiques en France construites pour et par des patientsLes plateformes technologiques en France construites pour et par des patients
Les plateformes technologiques en France construites pour et par des patients
 
Contrastes entre la vision parentale et la vision médicale en pédiatrie
Contrastes entre la vision parentale et la vision médicale en pédiatrieContrastes entre la vision parentale et la vision médicale en pédiatrie
Contrastes entre la vision parentale et la vision médicale en pédiatrie
 
les infirmiers au maroc
les infirmiers au marocles infirmiers au maroc
les infirmiers au maroc
 

Similaire à Mesure prioritaire 3

EQUILIBRES_FONDEMENTS_SCIENTIFIQUES.pptx
EQUILIBRES_FONDEMENTS_SCIENTIFIQUES.pptxEQUILIBRES_FONDEMENTS_SCIENTIFIQUES.pptx
EQUILIBRES_FONDEMENTS_SCIENTIFIQUES.pptx
Guillaume Alsac
 
EQUILIBRES_FONDEMENTS_SCIENTIFIQUES_DB.pptx
EQUILIBRES_FONDEMENTS_SCIENTIFIQUES_DB.pptxEQUILIBRES_FONDEMENTS_SCIENTIFIQUES_DB.pptx
EQUILIBRES_FONDEMENTS_SCIENTIFIQUES_DB.pptx
Guillaume Alsac
 
La révolution numérique et le parcours de santé
La révolution numérique et le parcours de santé La révolution numérique et le parcours de santé
La révolution numérique et le parcours de santé
Alain Tassy
 
Signature de l'accord sur les CPTS ou commautés professionnelles territoriale...
Signature de l'accord sur les CPTS ou commautés professionnelles territoriale...Signature de l'accord sur les CPTS ou commautés professionnelles territoriale...
Signature de l'accord sur les CPTS ou commautés professionnelles territoriale...
Société Tripalio
 
Booster la gouvernance de la santé publique (Un défi de plus en plus pressant)
Booster la gouvernance de la santé publique (Un défi de plus en plus pressant) Booster la gouvernance de la santé publique (Un défi de plus en plus pressant)
Booster la gouvernance de la santé publique (Un défi de plus en plus pressant)
Jamaity
 
Accord national sur les aides aux CPTS
Accord national sur les aides aux CPTSAccord national sur les aides aux CPTS
Accord national sur les aides aux CPTS
Société Tripalio
 
GHT et DPC 2.0 – place à la créativité !
GHT et DPC 2.0 – place à la créativité ! GHT et DPC 2.0 – place à la créativité !
GHT et DPC 2.0 – place à la créativité !
Réseau Pro Santé
 
Transformation du système de santé 2018
Transformation du système de santé 2018Transformation du système de santé 2018
Transformation du système de santé 2018
Société Tripalio
 
« Panorama des acteurs du monde médical » meetup #PHIM12
«  Panorama des acteurs du monde médical » meetup #PHIM12«  Panorama des acteurs du monde médical » meetup #PHIM12
« Panorama des acteurs du monde médical » meetup #PHIM12
iPocrate
 
Jounral officiel de la République : arrêté validant la convention nationale e...
Jounral officiel de la République : arrêté validant la convention nationale e...Jounral officiel de la République : arrêté validant la convention nationale e...
Jounral officiel de la République : arrêté validant la convention nationale e...
Société Tripalio
 
Rapport annuel d'acitivité 2013 de la HAS
Rapport annuel d'acitivité 2013 de la HASRapport annuel d'acitivité 2013 de la HAS
Rapport annuel d'acitivité 2013 de la HAS
Haute Autorité de Santé
 
Rapport CRUQPEC 2014
Rapport CRUQPEC 2014Rapport CRUQPEC 2014
Rapport CRUQPEC 2014
floherbillon
 
E-Santé : quels enjeux pour le professionnel de santé ?
E-Santé : quels enjeux pour le professionnel de santé ?E-Santé : quels enjeux pour le professionnel de santé ?
E-Santé : quels enjeux pour le professionnel de santé ?
Driss AIT MANI
 
Rapport hénart et article 51 de la loi hpst.
Rapport hénart et article 51 de la loi hpst.Rapport hénart et article 51 de la loi hpst.
Rapport hénart et article 51 de la loi hpst.
Réseau Pro Santé
 
Strategie e sante-2020
Strategie e sante-2020Strategie e sante-2020
Strategie e sante-2020
Market iT
 
Plan d’attractivité et GHT : un entretien avec la directrice générale de la DGOS
Plan d’attractivité et GHT : un entretien avec la directrice générale de la DGOSPlan d’attractivité et GHT : un entretien avec la directrice générale de la DGOS
Plan d’attractivité et GHT : un entretien avec la directrice générale de la DGOS
Réseau Pro Santé
 
Interview Anne Marie Armenteras De Saxce - Directrice générale DGOS
Interview Anne Marie Armenteras De Saxce - Directrice générale DGOSInterview Anne Marie Armenteras De Saxce - Directrice générale DGOS
Interview Anne Marie Armenteras De Saxce - Directrice générale DGOS
Rachel Bocher
 
INTERVIEW Anne-marie ARMENTERAS DE SAXCE - Directrice générale DGOS
INTERVIEW Anne-marie ARMENTERAS DE SAXCE - Directrice générale DGOSINTERVIEW Anne-marie ARMENTERAS DE SAXCE - Directrice générale DGOS
INTERVIEW Anne-marie ARMENTERAS DE SAXCE - Directrice générale DGOS
Réseau Pro Santé
 
Cr+colloque+info+patient
Cr+colloque+info+patientCr+colloque+info+patient
Cr+colloque+info+patient
Association LIR
 

Similaire à Mesure prioritaire 3 (20)

EQUILIBRES_FONDEMENTS_SCIENTIFIQUES.pptx
EQUILIBRES_FONDEMENTS_SCIENTIFIQUES.pptxEQUILIBRES_FONDEMENTS_SCIENTIFIQUES.pptx
EQUILIBRES_FONDEMENTS_SCIENTIFIQUES.pptx
 
EQUILIBRES_FONDEMENTS_SCIENTIFIQUES_DB.pptx
EQUILIBRES_FONDEMENTS_SCIENTIFIQUES_DB.pptxEQUILIBRES_FONDEMENTS_SCIENTIFIQUES_DB.pptx
EQUILIBRES_FONDEMENTS_SCIENTIFIQUES_DB.pptx
 
La révolution numérique et le parcours de santé
La révolution numérique et le parcours de santé La révolution numérique et le parcours de santé
La révolution numérique et le parcours de santé
 
Signature de l'accord sur les CPTS ou commautés professionnelles territoriale...
Signature de l'accord sur les CPTS ou commautés professionnelles territoriale...Signature de l'accord sur les CPTS ou commautés professionnelles territoriale...
Signature de l'accord sur les CPTS ou commautés professionnelles territoriale...
 
Booster la gouvernance de la santé publique (Un défi de plus en plus pressant)
Booster la gouvernance de la santé publique (Un défi de plus en plus pressant) Booster la gouvernance de la santé publique (Un défi de plus en plus pressant)
Booster la gouvernance de la santé publique (Un défi de plus en plus pressant)
 
Accord national sur les aides aux CPTS
Accord national sur les aides aux CPTSAccord national sur les aides aux CPTS
Accord national sur les aides aux CPTS
 
GHT et DPC 2.0 – place à la créativité !
GHT et DPC 2.0 – place à la créativité ! GHT et DPC 2.0 – place à la créativité !
GHT et DPC 2.0 – place à la créativité !
 
Transformation du système de santé 2018
Transformation du système de santé 2018Transformation du système de santé 2018
Transformation du système de santé 2018
 
« Panorama des acteurs du monde médical » meetup #PHIM12
«  Panorama des acteurs du monde médical » meetup #PHIM12«  Panorama des acteurs du monde médical » meetup #PHIM12
« Panorama des acteurs du monde médical » meetup #PHIM12
 
Jounral officiel de la République : arrêté validant la convention nationale e...
Jounral officiel de la République : arrêté validant la convention nationale e...Jounral officiel de la République : arrêté validant la convention nationale e...
Jounral officiel de la République : arrêté validant la convention nationale e...
 
Rapport annuel d'acitivité 2013 de la HAS
Rapport annuel d'acitivité 2013 de la HASRapport annuel d'acitivité 2013 de la HAS
Rapport annuel d'acitivité 2013 de la HAS
 
Livre blanc hopital numérique
Livre blanc hopital numériqueLivre blanc hopital numérique
Livre blanc hopital numérique
 
Rapport CRUQPEC 2014
Rapport CRUQPEC 2014Rapport CRUQPEC 2014
Rapport CRUQPEC 2014
 
E-Santé : quels enjeux pour le professionnel de santé ?
E-Santé : quels enjeux pour le professionnel de santé ?E-Santé : quels enjeux pour le professionnel de santé ?
E-Santé : quels enjeux pour le professionnel de santé ?
 
Rapport hénart et article 51 de la loi hpst.
Rapport hénart et article 51 de la loi hpst.Rapport hénart et article 51 de la loi hpst.
Rapport hénart et article 51 de la loi hpst.
 
Strategie e sante-2020
Strategie e sante-2020Strategie e sante-2020
Strategie e sante-2020
 
Plan d’attractivité et GHT : un entretien avec la directrice générale de la DGOS
Plan d’attractivité et GHT : un entretien avec la directrice générale de la DGOSPlan d’attractivité et GHT : un entretien avec la directrice générale de la DGOS
Plan d’attractivité et GHT : un entretien avec la directrice générale de la DGOS
 
Interview Anne Marie Armenteras De Saxce - Directrice générale DGOS
Interview Anne Marie Armenteras De Saxce - Directrice générale DGOSInterview Anne Marie Armenteras De Saxce - Directrice générale DGOS
Interview Anne Marie Armenteras De Saxce - Directrice générale DGOS
 
INTERVIEW Anne-marie ARMENTERAS DE SAXCE - Directrice générale DGOS
INTERVIEW Anne-marie ARMENTERAS DE SAXCE - Directrice générale DGOSINTERVIEW Anne-marie ARMENTERAS DE SAXCE - Directrice générale DGOS
INTERVIEW Anne-marie ARMENTERAS DE SAXCE - Directrice générale DGOS
 
Cr+colloque+info+patient
Cr+colloque+info+patientCr+colloque+info+patient
Cr+colloque+info+patient
 

Plus de Association LIR

The relationship between_health_and_growth
The relationship between_health_and_growthThe relationship between_health_and_growth
The relationship between_health_and_growth
Association LIR
 
Policies for conflicts_of_interest_lir_2011
Policies for conflicts_of_interest_lir_2011Policies for conflicts_of_interest_lir_2011
Policies for conflicts_of_interest_lir_2011
Association LIR
 
Observatoire bipe presentation_presse
Observatoire bipe presentation_presseObservatoire bipe presentation_presse
Observatoire bipe presentation_presse
Association LIR
 
Impact sur la_longevite_et_croissance_economique
Impact sur la_longevite_et_croissance_economiqueImpact sur la_longevite_et_croissance_economique
Impact sur la_longevite_et_croissance_economique
Association LIR
 
Etude enjeux-vieillissement
Etude enjeux-vieillissementEtude enjeux-vieillissement
Etude enjeux-vieillissement
Association LIR
 
Enquete attractivite-lir leem-aec
Enquete attractivite-lir leem-aecEnquete attractivite-lir leem-aec
Enquete attractivite-lir leem-aec
Association LIR
 
Consommation de medicaments_dans_5_pays_europeens
Consommation de medicaments_dans_5_pays_europeensConsommation de medicaments_dans_5_pays_europeens
Consommation de medicaments_dans_5_pays_europeens
Association LIR
 
Prise en-charge-personnes-agees
Prise en-charge-personnes-ageesPrise en-charge-personnes-agees
Prise en-charge-personnes-agees
Association LIR
 
Linnovation en sante_lespoir_des_francais
Linnovation en sante_lespoir_des_francaisLinnovation en sante_lespoir_des_francais
Linnovation en sante_lespoir_des_francais
Association LIR
 
Dp debats femmes-et_sante
Dp debats femmes-et_santeDp debats femmes-et_sante
Dp debats femmes-et_sante
Association LIR
 
Publication ph-aghion-croissance-et-sante
Publication ph-aghion-croissance-et-santePublication ph-aghion-croissance-et-sante
Publication ph-aghion-croissance-et-sante
Association LIR
 
Proposition+alliance+sur+info+patien+gp +assmed-avril2011
Proposition+alliance+sur+info+patien+gp +assmed-avril2011Proposition+alliance+sur+info+patien+gp +assmed-avril2011
Proposition+alliance+sur+info+patien+gp +assmed-avril2011
Association LIR
 
Policies for conflicts_of_interest
Policies for conflicts_of_interestPolicies for conflicts_of_interest
Policies for conflicts_of_interest
Association LIR
 
Lir2011 discours vpecresse-
Lir2011 discours vpecresse-Lir2011 discours vpecresse-
Lir2011 discours vpecresse-
Association LIR
 
Lir+ resultats+observatoire+septembre+2012
Lir+ resultats+observatoire+septembre+2012Lir+ resultats+observatoire+septembre+2012
Lir+ resultats+observatoire+septembre+2012
Association LIR
 

Plus de Association LIR (20)

The relationship between_health_and_growth
The relationship between_health_and_growthThe relationship between_health_and_growth
The relationship between_health_and_growth
 
Policies for conflicts_of_interest_lir_2011
Policies for conflicts_of_interest_lir_2011Policies for conflicts_of_interest_lir_2011
Policies for conflicts_of_interest_lir_2011
 
Observatoire bipe presentation_presse
Observatoire bipe presentation_presseObservatoire bipe presentation_presse
Observatoire bipe presentation_presse
 
Impact sur la_longevite_et_croissance_economique
Impact sur la_longevite_et_croissance_economiqueImpact sur la_longevite_et_croissance_economique
Impact sur la_longevite_et_croissance_economique
 
Etude enjeux-vieillissement
Etude enjeux-vieillissementEtude enjeux-vieillissement
Etude enjeux-vieillissement
 
Enquete attractivite-lir leem-aec
Enquete attractivite-lir leem-aecEnquete attractivite-lir leem-aec
Enquete attractivite-lir leem-aec
 
Consommation de medicaments_dans_5_pays_europeens
Consommation de medicaments_dans_5_pays_europeensConsommation de medicaments_dans_5_pays_europeens
Consommation de medicaments_dans_5_pays_europeens
 
Prise en-charge-personnes-agees
Prise en-charge-personnes-ageesPrise en-charge-personnes-agees
Prise en-charge-personnes-agees
 
Linnovation en sante_lespoir_des_francais
Linnovation en sante_lespoir_des_francaisLinnovation en sante_lespoir_des_francais
Linnovation en sante_lespoir_des_francais
 
Dp debats femmes-et_sante
Dp debats femmes-et_santeDp debats femmes-et_sante
Dp debats femmes-et_sante
 
Mesure prioritaire 4
Mesure prioritaire 4Mesure prioritaire 4
Mesure prioritaire 4
 
Mesure prioritaire 2
Mesure prioritaire 2Mesure prioritaire 2
Mesure prioritaire 2
 
Mesure prioritaire 1
Mesure prioritaire 1Mesure prioritaire 1
Mesure prioritaire 1
 
Publication ph-aghion-croissance-et-sante
Publication ph-aghion-croissance-et-santePublication ph-aghion-croissance-et-sante
Publication ph-aghion-croissance-et-sante
 
Proposition+alliance+sur+info+patien+gp +assmed-avril2011
Proposition+alliance+sur+info+patien+gp +assmed-avril2011Proposition+alliance+sur+info+patien+gp +assmed-avril2011
Proposition+alliance+sur+info+patien+gp +assmed-avril2011
 
Policies for conflicts_of_interest
Policies for conflicts_of_interestPolicies for conflicts_of_interest
Policies for conflicts_of_interest
 
Lir2011 discours vpecresse-
Lir2011 discours vpecresse-Lir2011 discours vpecresse-
Lir2011 discours vpecresse-
 
Lir+ resultats+observatoire+septembre+2012
Lir+ resultats+observatoire+septembre+2012Lir+ resultats+observatoire+septembre+2012
Lir+ resultats+observatoire+septembre+2012
 
Lir plateforme-2010
Lir plateforme-2010Lir plateforme-2010
Lir plateforme-2010
 
Lir plaquette 2011
Lir plaquette 2011Lir plaquette 2011
Lir plaquette 2011
 

Mesure prioritaire 3

  • 1. Document produit par le LIR - mai 2014 1/2 MESURE PRIORITAIRE 3 VALORISER LES ORGANISATIONS D’EXERCICE REGROUPÉ ET COORDONNÉ La structuration du champ des soins du premier recours peut apporter des résultats concrets plus rapidement que dans les secteurs hospitalier et médico-social en matière de réduction des inégalités, d’amélioration de la qualité du service rendu et d’efficience du système. En s’y attachant de manière volontariste, les décideurs -au national et en région- pourront répondre aux besoins de la population et aux aspirations des jeunes professionnels de santé et ainsi prendre en compte les évolutions démographiques, comportementales, épidémiologiques et des pratiques médicales. De plus, cette structuration peut permettre de relever le pari d’une médecine de parcours. La place de la structure d’exercice regroupé et coordonné dans le parcours des patients doit être valorisée. Les équipes doivent être formées à la notion de parcours de santé et de soins. Un aspect fondamental à court terme est celui de la capacité des professionnels du premier recours à travailler en mode projet sur les parcours aux côtés des secteurs hospitaliers et médico-social et social. Il en va de la capacité à mettre en œuvre des expérimentations évaluables autour des nouvelles modalités de prise en charge des pathologies chroniques et du vieillissement qui pourraient, en cas de succès être adoptées en routine. Les démarches qualité doivent être injectées dans le secteur ambulatoire. PRÉSENTATION DE LA MESURE : CONSENSUS, ENJEUX, PERTINENCE DANS LE CADRE DE LA SNS  Une mesure qui valoriserait la place des usagers Les nouveaux enjeux de la démocratie sanitaire sont au cœur de la SNS. L’expression de la "démocratie sanitaire" (demande sociale, appropriation par le patient, formes et lieux d'éducation sanitaire) mérite d’être accompagnée. Au-delà des travaux partenariaux réalisés avec le CISS, l’innovation pourrait passer par la généralisation de la création de commissions des Relations avec les Usagers pour la Qualité de la Prise en Charge en soins de 1er recours à l’instar de ce qui se fait dans les établissements de santé. Les entreprises du LIR estiment que la montée en compétence des usagers/patients et leur capacité à mieux maitriser leur parcours avec les soignants permettrait de gagner en efficacité dans la prise en charge des maladies chroniques et dans l’orientation dans le système de santé. La possibilité de développer une éducation thérapeutique proche du patient serait facilitée par cette mesure.
  • 2. Document produit par le LIR - mai 2014 2/2 Des liens entre les CROQPC de 1er recours et celles des établissements de santé d’un territoire permettrait également de fluidifier les entrées et sorties d’hospitalisation par une meilleure connaissance et une circulation des informations PROPOSITIONS CONCRÈTES Propositions Inclure dans le projet de loi des modalités instaurant, favorisant et encadrant des Commission des Relations avec les Usagers pour la Qualité de la Prise en Charge (CRUQPC) de 1er recours dans toutes les structures d’exercice regroupé (centres, pôles et maisons de santé) Exposé des motifs A l’instar des établissements de santé, les patients auraient une instance interne permettant à la fois de traiter les réclamations des usagers fréquentant une structure d’exercice regroupé, mais aussi d’assurer l’efficience de la qualité de la prise en charge transversale des patients, au travers d’un exercice coordonné avec tous les acteurs de santé. Leur participation permettrait également de créer un lien différent avec les professionnels. Cette CRUQPC de 1er recours pourrait être aussi installée dans le cadre des instances de Contrats Locaux de Santé comprenant des structures d’exercice regroupé et coordonné. La CRUQPC se réunirait à intervalle régulier et réaliserait une fois par an la synthèse des réclamations, médiations et actions menées au sein de la structure d’exercice regroupé. Elle proposerait si nécessaire, à l’ensemble des Professionnels de santé, des actions d’amélioration des droits individuels et collectifs des usagers et de la qualité de prise en charge. Elle effectue une synthèse du retour des questionnaires de satisfaction. Au-delà de problèmes personnels que pourrait traiter cette instance, la CRUQPC de 1er recours pourrait avoir un rôle dans les actions de la structure d’exercice regroupé (maison, centre ou pôle de santé) • Education en Santé/prévention/ETP : Les membres de la CRUQPC participeraient avec l’ensemble des Professionnels de santé, à l’élaboration des actions menées en Education en santé, prévention et ETP. Ils feraient le lien entre la structure d’exercice regroupé, les associations de patients et les autres acteurs intégrés aux projets et actions, par l’intermédiaire d’un coordonnateur des projets patients. Pour toute information complémentaire Agnès Soubrier - Directrice Générale du LIR agnes.soubrier@lir.asso.fr - 06 88 06 66 76 Centre d'affaires Trocadéro - 112 avenue Kléber - 75084 PARIS cedex 16