Le document décrit le rôle stratégique des médiathèques de Lorient dans l'appropriation du numérique par les citoyens, comprenant des espaces d'accès libre, des formations et des ateliers numériques. Il met en avant l'importance de l'autoformation et des partenariats pour soutenir les utilisateurs, notamment les migrants et les personnes en difficulté avec le numérique. En proposant un accès gratuit et divers services, les médiathèques visent à réduire la fracture numérique et à favoriser l'autonomie des usagers.