Journée d’étude nationale, organisée par la commission Bibliothèques en réseau, à la médiathèque municipale de Mâcon le 17 janvier 2019
Golfe du Morbihan-Vannes agglo (Morbihan)
Présentation de Raymonde Butterworth, conseillère intercommunale déléguée à la lecture publique, et Élodie Le Bail, responsable du service de lecture publique
Journée d’étude nationale, organisée par la commission Bibliothèques en réseau, à la médiathèque municipale de Mâcon le 17 janvier 2019
Golfe du Morbihan-Vannes agglo (Morbihan)
Présentation de Raymonde Butterworth, conseillère intercommunale déléguée à la lecture publique, et Élodie Le Bail, responsable du service de lecture publique
Journée d’étude nationale, organisée par la commission Bibliothèques en réseau, à la médiathèque municipale de Mâcon le 17 janvier 2019
Commune nouvelle de Mauges-sur-Loire (Maine-et-Loire)
Présentation d'Élisabeth Cailleau, directrice de la lecture publique
Journée d’étude nationale, organisée par la commission Bibliothèques en réseau, à la médiathèque municipale de Mâcon le 17 janvier 2019
Conférence de Françoise Minetti, formatrice spécialisée en lecture publique
Présentation de Calice68, portail des bibliothèques du Haut-RhinXavier Galaup
Présentation et bilan de la mise en place de Calice68, le portail documentaire et participatif des bibliothèques du Haut-Rhin. Diaporama présenté à Lyon lors d'une formation Mediat Rhône Alpes le 15 mars 2012
Présentation de Pascale Fontenille, responsable de la bibliothèque de la Croix Rousse, réseau des bibliothèques de la Ville de Lyon à la table-ronde : “La bibliothèque, vecteur d’égalité d’accès à la pratique, à la culture et à l’éducation musicale”
63e congrès de l’ABF sur le thème "Bibliothèques : Inégalités territoriales et égalité des chances", 15-17 juin 2017, Paris
Réflexions sur la bibliothèque-médiathèque du 21ème siècleOurouk
L’optimisation des jours et horaires d’ouverture des bibliothèques-médiathèques est une demande croissante des usagers et bénéficie d’un contexte favorable, avec des aides de l’État sur 5 ans notamment.
Le cabinet Ourouk a mené de nombreuses missions sur la lecture publique et sur la question des horaires d’ouverture. Dans ce cadre, il a rédigé ce document de réflexions sur la bibliothèque-médiathèque du 21ème siècle.
Evolution des missions des bibliothèques publiques et évolution des compétences des bibliothécaires - Les missions du Manifeste de l'UNESCO aujourd'hui - Bibliothèques 3e lieu, bibliothèques hors les murs, bibliothèques éphémères, Fablabs...
Document présenté dans le cadre de la journée Le Rôle stratégique des bibliothèques dans l'appropriation du numérique, le 4 décembre 2014, organisée par la Bibliothèque publique d'information et le CNFPT, à la Médiathèque André-Malraux de Strasbourg. Il expose les résultats d'une vaste enquête menée, à l'initiative de la Fondation Gates, auprès des usagers des bibliothèques publiques de 17 pays d'Europe sur le rôle joué par les bibliothèques en matière d’apprentissage et d’usage du numérique dans la vie quotidienne. Cette journée s'inscrivait dans le cadre du cycle Bibliothèques dans la Cité de la Bpi.
Rôle et missions des bibliothèques publiques - Notions de politique et de projet de lecture publique - Bibliothèque et service public - Rôle des responsables de bibliothèques territoriales
Journée d’étude nationale, organisée par la commission Bibliothèques en réseau, à la médiathèque municipale de Mâcon le 17 janvier 2019
Commune nouvelle de Mauges-sur-Loire (Maine-et-Loire)
Présentation d'Élisabeth Cailleau, directrice de la lecture publique
Journée d’étude nationale, organisée par la commission Bibliothèques en réseau, à la médiathèque municipale de Mâcon le 17 janvier 2019
Conférence de Françoise Minetti, formatrice spécialisée en lecture publique
Présentation de Calice68, portail des bibliothèques du Haut-RhinXavier Galaup
Présentation et bilan de la mise en place de Calice68, le portail documentaire et participatif des bibliothèques du Haut-Rhin. Diaporama présenté à Lyon lors d'une formation Mediat Rhône Alpes le 15 mars 2012
Présentation de Pascale Fontenille, responsable de la bibliothèque de la Croix Rousse, réseau des bibliothèques de la Ville de Lyon à la table-ronde : “La bibliothèque, vecteur d’égalité d’accès à la pratique, à la culture et à l’éducation musicale”
63e congrès de l’ABF sur le thème "Bibliothèques : Inégalités territoriales et égalité des chances", 15-17 juin 2017, Paris
Réflexions sur la bibliothèque-médiathèque du 21ème siècleOurouk
L’optimisation des jours et horaires d’ouverture des bibliothèques-médiathèques est une demande croissante des usagers et bénéficie d’un contexte favorable, avec des aides de l’État sur 5 ans notamment.
Le cabinet Ourouk a mené de nombreuses missions sur la lecture publique et sur la question des horaires d’ouverture. Dans ce cadre, il a rédigé ce document de réflexions sur la bibliothèque-médiathèque du 21ème siècle.
Evolution des missions des bibliothèques publiques et évolution des compétences des bibliothécaires - Les missions du Manifeste de l'UNESCO aujourd'hui - Bibliothèques 3e lieu, bibliothèques hors les murs, bibliothèques éphémères, Fablabs...
Document présenté dans le cadre de la journée Le Rôle stratégique des bibliothèques dans l'appropriation du numérique, le 4 décembre 2014, organisée par la Bibliothèque publique d'information et le CNFPT, à la Médiathèque André-Malraux de Strasbourg. Il expose les résultats d'une vaste enquête menée, à l'initiative de la Fondation Gates, auprès des usagers des bibliothèques publiques de 17 pays d'Europe sur le rôle joué par les bibliothèques en matière d’apprentissage et d’usage du numérique dans la vie quotidienne. Cette journée s'inscrivait dans le cadre du cycle Bibliothèques dans la Cité de la Bpi.
Rôle et missions des bibliothèques publiques - Notions de politique et de projet de lecture publique - Bibliothèque et service public - Rôle des responsables de bibliothèques territoriales
The document discusses the state of public libraries in the UK and arguments for their continued support. It notes that UK libraries have faced 7.5% budget reductions and 10% cuts to materials budgets in recent years, resulting in staff losses. However, libraries still see over 321 million visits annually and provide important services to communities like free access to resources, programs, and study spaces. The document argues that libraries support priorities like education, employment, digital inclusion, and culture and that cuts risk losing more than they save for residents and politicians.
Diaporama de la présentation faite lors du Talend Connect 2016 sur la stratégie orientée données déployée à l'Institut national de l'audiovisuel (Ina). Pour en savoir plus, vous pouvez lire ce billet de blog : http://www.lespetitescases.net/comment-mettre-la-donnee-au-coeur-du-si
Les natifs du numérique et la musique : La bibliothèque, un média social ?Nicolas Blondeau
Document présenté à l'occasion de la session 7 : "Le son et l'image animée : usages et pratiques innovantes", le samedi 15 juin.
La bibliothèque peut-elle :
> développer des fonctions permettant aux usagers de contribuer à l’enrichissement documentaire des collections de la bibliothèque ? (Librarything, Babelio, LastFM, ...)
> ouvrir aux usagers des modes de participation, d’expression, de communication plus libres, plus directs, plus assumés par l’institution ?
>considérer les usagers, ici les publics jeunes, comme des acteurs du développement culturel ?
Dans le cadre du 54e congrès de l'ABF de Reims (12-15 juin 2008)"Parcours en bibliothèques : Des adonaissants aux jeunes publics"
Intervention sur les horaires d'ouverture des bibliothèques pour un séminaire interne à l'intention du personnel des bibliothèques d'une communauté d’agglomération, 19 mars 2015
Présentation de Danielle Chagnon, directrice générale de la Grande Bibliothèque, à la suite de son séjour à Kuala Lumpur en août 2018 dans le cadre du congrès de l'IFLA.
Palmarès 2014 des bibliothèques municipales du Québec 1/2Serge-André Guay
Palmarès 2014 des bibliothèques municipales du Québec
Le livre québécois sous représenté dans les bibliothèques municipales
Saviez-vous que seulement 31% des livres en français sont des livres québécois ?
(Lévis – Québec – juin 2014 – Agence de presse Appui-Livres) Une étude des plus récentes données de StatBib révèle que le livre québécois représente seulement 31% des livres de langue française disponibles dans les bibliothèques municipales du Québec.
Municipalités de 5,000 habitants et plus : 35%
Le livre québécois compte pour 35% des 138 bibliothèques publiques autonomes du Québec (bibliothèques desservant les municipalités de 5,000 habitants et plus). La littérature française d’origine étrangère s’élève donc à 65% de tous les livres en français offerts dans ces bibliothèques. Ainsi, une part importante des subventions gouvernementales versées à ces bibliothèques servent à l’achat de livres en français étrangers au détriment du livre québécois.
Seulement 12 de ces bibliothèques comptent 50% et plus de livres québécois dans leurs répertoires de livres en français. En tête de liste du palmarès, la bibliothèque municipale de Sainte-Anne-des-Monts en Gaspésie avec 67% de livres québécois, suivie par Chertsey (64%), Waterloo (63%), Westmount (62%) (SB), St-Jacques (57%), Sainte-Sophie (54%), Mont-Joly (53%), Bécancour (52%), L’Île Perrot (51%), Baie-D'Urfé (50%) (SB), Sainte-Adèle (50%) et Saint-Amable (50%). Fait à noter, la présence de deux municipalités à majorité anglophone (statut bilingue) parmi les 12 premières bibliothèques avec la meilleure offre de livres québécois.
En queue de peloton avec seulement 25% de livres québécois sur l’ensemble des livres en français : Victoriaville, Dorval (SB), Alma et Sherbrooke, suivi de Mont-Royal (SB) et Côte-Saint-Luc (SB) (26%), Rouyn-Noranda, Rimouski, Beloeil et Kirkland (SB) (29%). Dans toutes les bibliothèques, certaines dans des villes francophones phares du Québec, le livre québécois pèse pour moins de 30% de l’offre de livres en français.
Le livre québécois fait également piètre figure dans les bibliothèques des cinq plus grandes villes du Québec : Montréal (30%), Québec (33%) et Laval (37%), Gatineau (35%) et Longueuil (38%).
Municipalités de moins de 5,000 habitants : 27 %
Le livre québécois représente 27% de l’ensemble des livres en français dans les 734 bibliothèques des municipalités de moins de 5,000 habitants. Elles sont affiliées aux Centres régionaux de services aux bibliothèques publiques (CRSBP, aussi appelés Réseau Biblio). La meilleure offre de livres québécois revient au centre régional du Saguenay-Lac-St-Jean (45%) suivi de celui de la Côte-Nord (43%). La pire offre de livres québécois se retrouve au centre régional de l’Estrie (15%), suivi de celui de Centre-du-Québec, de Lanaudière et de la Mauricie (20%) et de celui de la Montérégie (22%).
Le plan de Développement de la lecture publique (Conseil général d'Indre et L...Didier Guilbaud Pro
En juin 2010 le Conseil général d'Indre-et-Loire présentera un nouveau plan de développement de la lecture publique. Ce plan a été présenté lors de la Journée de la lecture publique du 9 mars 2010.
Les milieux documentaires au cœur de la société apprenante. Marie GRÉGOIRE, Mathieu THUOT-DUBÉ et Pascale GRENIER, Bibliothèque et Archives nationales du Québec (BAnQ)(Québec)
Enjeux de territoire et rôle des bibliothèques publiquesFrançoise HECQUARD
Les enjeux sociaux et territoriaux auxquels sont confrontées les bibliothèques publiques. Le rôle actuel des bibliothèques. Les avantages du travail en réseau.
Présentation du partenariat bibliothèque/CHU, mis en place par la bibliothèque municipale de Nïmes, évoqué lors de la journée d'étude Nouveaux espaces et pratiques émergentes, du cycle Bibliothèques dans la cité, organisée par la Bibliothèque publique d'information et la ville de Bordeaux, le 19 novembre 2013.
Support de présentation de Cyrille Michaud, responsable Musique, Bibliothèque de la Part-Dieu, Lyon pour la table ronde "Bibliothèque musicale et territoire : offre documentaire et action culturelle en réseau", dans le cadre du Congrès de l’ACIM, 12 & 13 mars 2018, Caen "La bibliothèque musicale recomposée : nouvelles pratiques, nouveaux espaces"
Le CIRDOC valorise un patrimoine réparti sur 10 régionsArkhenum
Le CIRDOC, basé à Béziers, est une Médiathèque publique mais aussi une bibliothèque patrimoniale qui agit pour la promotion de la langue et de la culture occitanes. L’établissement possède des fonds qui vont du 13ème siècle à nos jours et ce sur tout type de supports audio, vidéo, manuscrit, imprimé (ces deux derniers constituant la majorité des fonds). Benjamin Assié, conservateur de cet établissement interrégional, nous explique son travail d’étude et de promotion d’un patrimoine commun à 10 régions européennes (8 régions françaises, 1 région italienne, 1 région espagnole) détentrices de cette culture occitane.
Le CIRDOC s’appuie dès 2009 sur le prestataire de service Arkhênum pour pouvoir numériser ses fonds propres mais aussi ceux des établissements partenaires.
Présentation utilisée par le Centre de documentation sur l'éducation des adultes et la condition féminine ( CDÉACF ) sur le rôle des bibliothèques dans la lutte à l'analphabétisme dans un contexte québécois. Les différents organismes d'alphabétisation au Québec sont abordés dans cette présentation.
Communication, médiation. Parlons-nous de la même chose ?
Payette Québec ABF 2012
1. FAUT-IL ENCORE DES
BIBLIOTHÈQUES PUBLIQUES?
Suzanne Payette, directrice
Bibliothèque de la Ville de Brossard
Présidente,
Association Les bibliothèques publiques du Québec
Section des bibliothèques publiques IFLA
Association des bibliothécaires de France, Montreuil, 8 juin 2012
5. Revenu annuel moyen
Brossard 68 000 $ (52 000 €)
Québec (province) 58 000 $ (45 000 €)
Langue maternelle (en % de la population)
Français 51 %
Anglais 13 %
Autres langues 36 %
Chinois, espagnol, arabe, vietnamien…
Ville de Brossard
Démographie
33 % population est issue de l’immigration
6. Budget d’opération 3 000 000 $ ( 2 320 000 €)
46 employés
Incluant 9 bibliothécaires à temps complet
7. Collection : 253 000 documents
29 427 abonnés, soit 37,4 % de la population
Plus de 1 000 visiteurs / jour
8. Prêts annuels : 569 000
7 jours / semaine
61 heures / semaine
343 jours / année
9. Bibliothèque et
Les Bibliothèques
Archives nationales Réseau BIBLIO du Québec
publiques du Québec
du Québec
BAnQ BPQ CRSBP
Créée en 2006 Association qui regroupe les Regroupement
Issue de la fusion de représentants des 11 Centres régionaux de
Bibliothèque nationale du bibliothèques publiques services aux bibliothèques
Québec (1967) et autonomes des municipalités publiques
Archives nationales du de plus de 5 000 habitants Offrent des services aux
Québec (1920) bibliothèques des municipalités
de moins de 5 000 habitants
Tous les Québécois 146 villes
743 bibliothèques
260 bibliothèques
7 903 000 6 164 340 1 267 855
100 % 78 % 16 %
16. Tout un défi…
faire face aux enjeux
et
participer à modeler l’avenir
La bibliothèque du XXIe siècle
Jouer pleinement notre rôle…
17. Présenter une nouvelles palettes de
couleurs…
Modifier les perceptions …
La bibliothèque est un …
•Outil de développement économique
•Outil de développement social
La bibliothèque du XXIe siècle
Jouer pleinement notre rôle…
18. La bibliothèque considérée comme un équipement
essentiel et vital pour le citoyen.
Information Transformation
Institution Infrastructure
Prestige Essentiel
Gardien du passé prépare l’avenir
Altruiste un ROI pour moi
La bibliothèque du XXIe siècle
Changer les perceptions
19. Du personnel engagé et compétent
Mobile et possédant des compétences relationnelles
32. En bref…
la bibliothèque publique
• Une valeur ajoutée pour le citoyen
• Un service « environnement durable »
• Un apport social et économique incontestable
• Un réseau interconnecté
Toujours pertinente au XXIe siècle !
Par ce manifeste, l’UNESCO proclame la confiance qu’elle place dans la bibliothèque publique en tant que force vive au service de ALPHABÉTISATION, ÉDUCATION, CULTURE, INFORMATION La bibliothèque publique peut faire une faire une différence dans la société Clientèles plurielles des enfants des personnes âgés des gens d’affaires des étudiants des nouveaux arrivants des citoyens de plus en plus branchés des consommateurs de technologie des gens qui ont accès à Internet des gens peu scolarisés ou bardés de diplômes des biens nantis et des démunis La bibliothèque doit s’adapter et répondre à toutes ces clientèles, car elles sont des composantes actives et enrichissantes de la communauté
Par ce manifeste, l’UNESCO proclame la confiance qu’elle place dans la bibliothèque publique en tant que force vive au service de ALPHABÉTISATION, ÉDUCATION, CULTURE, INFORMATION La bibliothèque publique peut faire une faire une différence dans la société Clientèles plurielles des enfants des personnes âgés des gens d’affaires des étudiants des nouveaux arrivants des citoyens de plus en plus branchés des consommateurs de technologie des gens qui ont accès à Internet des gens peu scolarisés ou bardés de diplômes des biens nantis et des démunis La bibliothèque doit s’adapter et répondre à toutes ces clientèles, car elles sont des composantes actives et enrichissantes de la communauté
Par ce manifeste, l’UNESCO proclame la confiance qu’elle place dans la bibliothèque publique en tant que force vive au service de ALPHABÉTISATION, ÉDUCATION, CULTURE, INFORMATION La bibliothèque publique peut faire une faire une différence dans la société Clientèles plurielles des enfants des personnes âgés des gens d’affaires des étudiants des nouveaux arrivants des citoyens de plus en plus branchés des consommateurs de technologie des gens qui ont accès à Internet des gens peu scolarisés ou bardés de diplômes des biens nantis et des démunis La bibliothèque doit s’adapter et répondre à toutes ces clientèles, car elles sont des composantes actives et enrichissantes de la communauté
Par ce manifeste, l’UNESCO proclame la confiance qu’elle place dans la bibliothèque publique en tant que force vive au service de ALPHABÉTISATION, ÉDUCATION, CULTURE, INFORMATION La bibliothèque publique peut faire une faire une différence dans la société Clientèles plurielles des enfants des personnes âgés des gens d’affaires des étudiants des nouveaux arrivants des citoyens de plus en plus branchés des consommateurs de technologie des gens qui ont accès à Internet des gens peu scolarisés ou bardés de diplômes des biens nantis et des démunis La bibliothèque doit s’adapter et répondre à toutes ces clientèles, car elles sont des composantes actives et enrichissantes de la communauté
Par ce manifeste, l’UNESCO proclame la confiance qu’elle place dans la bibliothèque publique en tant que force vive au service de ALPHABÉTISATION, ÉDUCATION, CULTURE, INFORMATION La bibliothèque publique peut faire une faire une différence dans la société Clientèles plurielles des enfants des personnes âgés des gens d’affaires des étudiants des nouveaux arrivants des citoyens de plus en plus branchés des consommateurs de technologie des gens qui ont accès à Internet des gens peu scolarisés ou bardés de diplômes des biens nantis et des démunis La bibliothèque doit s’adapter et répondre à toutes ces clientèles, car elles sont des composantes actives et enrichissantes de la communauté
Par ce manifeste, l’UNESCO proclame la confiance qu’elle place dans la bibliothèque publique en tant que force vive au service de ALPHABÉTISATION, ÉDUCATION, CULTURE, INFORMATION La bibliothèque publique peut faire une faire une différence dans la société Clientèles plurielles des enfants des personnes âgés des gens d’affaires des étudiants des nouveaux arrivants des citoyens de plus en plus branchés des consommateurs de technologie des gens qui ont accès à Internet des gens peu scolarisés ou bardés de diplômes des biens nantis et des démunis La bibliothèque doit s’adapter et répondre à toutes ces clientèles, car elles sont des composantes actives et enrichissantes de la communauté
Par ce manifeste, l’UNESCO proclame la confiance qu’elle place dans la bibliothèque publique en tant que force vive au service de ALPHABÉTISATION, ÉDUCATION, CULTURE, INFORMATION La bibliothèque publique peut faire une faire une différence dans la société Clientèles plurielles des enfants des personnes âgés des gens d’affaires des étudiants des nouveaux arrivants des citoyens de plus en plus branchés des consommateurs de technologie des gens qui ont accès à Internet des gens peu scolarisés ou bardés de diplômes des biens nantis et des démunis La bibliothèque doit s’adapter et répondre à toutes ces clientèles, car elles sont des composantes actives et enrichissantes de la communauté
Les communautés culturelles sont de plus en plus présentes partout au Québec. Les bibliothèques se présentent partout dans le monde comme des lieux-ressources pour les immigrants Pour apprendre la langue Pour mieux apprivoiser la culture Pour entrer en relation avec les « Québécois de souche » Exemples : Planète Livre (Brossard) Les mots partagés (Montréal)
Les communautés culturelles sont de plus en plus présentes partout au Québec. Les bibliothèques se présentent partout dans le monde comme des lieux-ressources pour les immigrants Pour apprendre la langue Pour mieux apprivoiser la culture Pour entrer en relation avec les « Québécois de souche » Exemples : Planète Livre (Brossard) Les mots partagés (Montréal)
Les communautés culturelles sont de plus en plus présentes partout au Québec. Les bibliothèques se présentent partout dans le monde comme des lieux-ressources pour les immigrants Pour apprendre la langue Pour mieux apprivoiser la culture Pour entrer en relation avec les « Québécois de souche » Exemples : Planète Livre (Brossard) Les mots partagés (Montréal)
Personnel qualifié capable d’accompagner le citoyen Former les RH des bibliothèques aux technologies
Personnel qualifié capable d’accompagner le citoyen Former les RH des bibliothèques aux technologies
Lorsque les technologies sont entrées dans nos vies, les bibliothèques étaient au rendez-vous Ce sont des lieux-ressources pour accompagner les citoyens dans leurs apprentissages Dans toutes les bibliothèques : Accès Internet Accès sans fil Postes informatiques Des logiciels de bureautique Accès à des bases de données Et bientôt aux livres numériques Des gens compétents qui sont en soutien
Lorsque les technologies sont entrées dans nos vies, les bibliothèques étaient au rendez-vous Ce sont des lieux-ressources pour accompagner les citoyens dans leurs apprentissages Dans toutes les bibliothèques : Accès Internet Accès sans fil Postes informatiques Des logiciels de bureautique Accès à des bases de données Et bientôt aux livres numériques Des gens compétents qui sont en soutien
Lorsque les technologies sont entrées dans nos vies, les bibliothèques étaient au rendez-vous Ce sont des lieux-ressources pour accompagner les citoyens dans leurs apprentissages Dans toutes les bibliothèques : Accès Internet Accès sans fil Postes informatiques Des logiciels de bureautique Accès à des bases de données Et bientôt aux livres numériques Des gens compétents qui sont en soutien
Lorsque les technologies sont entrées dans nos vies, les bibliothèques étaient au rendez-vous Ce sont des lieux-ressources pour accompagner les citoyens dans leurs apprentissages Dans toutes les bibliothèques : Accès Internet Accès sans fil Postes informatiques Des logiciels de bureautique Accès à des bases de données Et bientôt aux livres numériques Des gens compétents qui sont en soutien
Lorsque les technologies sont entrées dans nos vies, les bibliothèques étaient au rendez-vous Ce sont des lieux-ressources pour accompagner les citoyens dans leurs apprentissages Dans toutes les bibliothèques : Accès Internet Accès sans fil Postes informatiques Des logiciels de bureautique Accès à des bases de données Et bientôt aux livres numériques Des gens compétents qui sont en soutien
Lorsque les technologies sont entrées dans nos vies, les bibliothèques étaient au rendez-vous Ce sont des lieux-ressources pour accompagner les citoyens dans leurs apprentissages Dans toutes les bibliothèques : Accès Internet Accès sans fil Postes informatiques Des logiciels de bureautique Accès à des bases de données Et bientôt aux livres numériques Des gens compétents qui sont en soutien
Lorsque les technologies sont entrées dans nos vies, les bibliothèques étaient au rendez-vous Ce sont des lieux-ressources pour accompagner les citoyens dans leurs apprentissages Dans toutes les bibliothèques : Accès Internet Accès sans fil Postes informatiques Des logiciels de bureautique Accès à des bases de données Et bientôt aux livres numériques Des gens compétents qui sont en soutien
Lorsque les technologies sont entrées dans nos vies, les bibliothèques étaient au rendez-vous Ce sont des lieux-ressources pour accompagner les citoyens dans leurs apprentissages Dans toutes les bibliothèques : Accès Internet Accès sans fil Postes informatiques Des logiciels de bureautique Accès à des bases de données Et bientôt aux livres numériques Des gens compétents qui sont en soutien
Lorsque les technologies sont entrées dans nos vies, les bibliothèques étaient au rendez-vous Ce sont des lieux-ressources pour accompagner les citoyens dans leurs apprentissages Dans toutes les bibliothèques : Accès Internet Accès sans fil Postes informatiques Des logiciels de bureautique Accès à des bases de données Et bientôt aux livres numériques Des gens compétents qui sont en soutien
Personnel qualifié capable d’accompagner le citoyen Former les RH des bibliothèques aux technologies
Personnel qualifié capable d’accompagner le citoyen Former les RH des bibliothèques aux technologies
Le temps de nos usagers est précieux et la maitrise des technologies nous permet de répondre plus rapidement aux demandes. L’usager doit recevoir un service à la clientèle équivalent sinon meilleur à ce qu’il connaît dans les commerces. L’accès à des points libre service permet de réorganiser la charge de travail et de permettre au personnel autrefois affecté au comptoir de prêt d’être en service au public à 100 %. En 2010, 73 % des Québécois accèdent à Internet à la maison 75 % des adultes québécois possédaient un ordinateur à la maison Média sociaux = bouche à oreille sur le web = incidence réelle sur l’image d’une organisation – jeunes, baby boomers, ainés y sont présents Les technologies doivent également favoriser la valeur ajoutée. Le citoyen a aujourd’hui plusieurs choix pour accéder à l’information, nous devrons leur offrir des services sur mesure afin de répondre efficacement à leurs besoins et leurs attentes. Les nouvelles technologies permettent de rejoindre de nouveaux publics Les compétences du personnel des bibliothèques se doivent d’être à jour Le virtuel a aussi grandement besoin de mise en valeur, d’être promu. L’immatérialité est une force et une faiblesse.