Le document aborde les enjeux de performance pour les entreprises, notamment face à une crise économique et une concurrence accrue. Il souligne l'importance de l'amélioration continue, de la productivité, de l'agilité et de l'anticipation pour survivre et s'adapter. Des méthodes et outils existent pour soutenir ces démarches d'amélioration et les rendre plus efficaces.

1. Enjeux et Apports Métiers d’IBO
Software AG / Hôtel Raphaël
8 Octobre 2014

2. Le Contexte de nos clients
• Crise, concurrence,
pression sur les coûts
• Client « zappeur »,
plus difficile, plus regardant
• Pression sur les délais,
plus d’instantanéité
plus de temps réel
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Performance
=
indispensable

3. La performance pour quoi?
• Capacité d’adaptation,
capacité à évoluer, à réagir
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Performance
= Adaptation
= Survie

4. 3 enjeux majeurs
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Productivité
Agilité
Anticipation
La "base"
Une nécessité
La cible

5. La performance : Comment?
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Amélioration
continue
Amélioration
par percée
Performance
Temps

6. L’exemple type
8 Octobre 2014 6
Tolérance
Performance
moyenne

7. L’exemple type
8 Octobre 2014 7
Performance
initiale
Axe 6 Sigma
amélioration de
la dispersion

8. L’exemple type
8 Octobre 2014 8
Tolérance
Performance
moyenne

9. L’exemple type
8 Octobre 2014 9
Performance
initiale
Performance
finale
Axe Lean
amélioration de
la moyenne

10. La démarche
…
4. Act 1. Plan
2. Do3. Check
normes
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11. La démarche
…outillée
4. Act 1. Plan
2. Do3. Check
Modéliser
Automatiser
Superviser
Améliorer
Documenter
normes
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12. En synthèse
• Le Contexte est difficile partout
• La Performance est une nécessité
• À la clé : Productivité, Adaptation et Anticipation
• Des Méthodes (Qualité) existent
• Et des outils aussi pour compléter et pérenniser les
démarches d’amélioration et les rendre plus efficaces
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13. Si vous avez des questions…
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Andrea ZERIAL
andrea.zerial@mind7.com
Stephane HUGOT
stephane.hugot@mind7.com