Un retour d'expérience de Lean management dans une PME de la région Aquitaine : Séverine Bastard est Responsable Qualité Sécurité Environnement de SOPPEC, elle a présenté l'approche Lean lors du Lean Tour Bordeaux en novembre 2015. Retrouvez d'autres témoignages sur www.institut-lean-france.Fr
La solution de SVI utilisée par pour gérer des centres d'appels téléphoniques. Cette solution ne nécessite aucune installation de hardware. Elle peut être intégrée à votre CRM comme SugarCRM par exemple.
Appellez-nous pour plus d'informations ?
OpenRepGrid – An Open Source Software for the Analysis of Repertory GridsMark Heckmann
Workshop held at the 11th Biennial Conference of the European Personal Construct Association (EPCA), Dublin, Irland, June 2012.
If you have any questions about OpenRepgrid visit the OpenRepGrid Google group under http://groups.google.com/group/openrepgrid
Markus Frank, Mobile Advertising, Microsoft Deutschland GmbH
Vortrag auf den M-Days2013
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
http://connected.messefrankfurt.com/de/
Un retour d'expérience de Lean management dans une PME de la région Aquitaine : Séverine Bastard est Responsable Qualité Sécurité Environnement de SOPPEC, elle a présenté l'approche Lean lors du Lean Tour Bordeaux en novembre 2015. Retrouvez d'autres témoignages sur www.institut-lean-france.Fr
La solution de SVI utilisée par pour gérer des centres d'appels téléphoniques. Cette solution ne nécessite aucune installation de hardware. Elle peut être intégrée à votre CRM comme SugarCRM par exemple.
Appellez-nous pour plus d'informations ?
OpenRepGrid – An Open Source Software for the Analysis of Repertory GridsMark Heckmann
Workshop held at the 11th Biennial Conference of the European Personal Construct Association (EPCA), Dublin, Irland, June 2012.
If you have any questions about OpenRepgrid visit the OpenRepGrid Google group under http://groups.google.com/group/openrepgrid
Markus Frank, Mobile Advertising, Microsoft Deutschland GmbH
Vortrag auf den M-Days2013
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
http://connected.messefrankfurt.com/de/
Enterprise Mobility Lösungen für AußendiensteConnected-Blog
Axel Koch, GML - Gesellschaft für
mobile Lösungen mbH
Veranstaltung: M-Days 2013
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
http://connected.messefrankfurt.com/de/
Webchance 2013
Finger weg vom Internetverkauf
cludes GmbH
Karim Lazrak
Geschäftsführung
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
http://connected.messefrankfurt.com/de/
Plénière : présentation des enjeux, positionnements, roadmap et momentum de Lync.
Animée par Etienne Lacour et Jérome Barrier.
Session disponible en vidéo http://youtu.be/KhBazqHfXdg
M-Commerce als intergraler Bestandteil von BAUR.deConnected-Blog
Christian Herold, M-Commerce als intergraler Bestandteil von BAUR.de, Multi Device Services
Vortrag auf den M-Days2013
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
http://connected.messefrankfurt.com/de/
Lead-Generierung - "Business as usual" oder innovative Wege gehen?Connected-Blog
Harold Wolf, Managing Director, E2Ma GmbH
Vortrag auf der Email-Expo 2013
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
http://connected.messefrankfurt.com/de/
Big Picture im E-Mail Marketing - Vom Traffic bis zum StammkundenConnected-Blog
Webchance Academy zur Heimtextil 2014
Big Picture im E-Mail Marketing - Vom Traffic bis zum Stammkunden
rabbit eMarketing GmbH
Nikolaus von Graeve
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
http://connected.messefrankfurt.com/de/
Comment une solution de mobilité avec Windows 8 permet de transformer le métier de l'hospitalisation à domicile ? Cette session sera largement orientée sur les apports de la plateforme, le retour d'expérience et une démonstration interactive
Christian Heintz, M-WAY SOLUTIONS GMBH
Veranstaltung: M-Days 2013
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
http://connected.messefrankfurt.com/de/
La mise en place des concepts Agile dans les organisations est loin d’être une nouveauté. Plusieurs vagues ont eu lieu jusqu’à présent s’appuyant sur diverses méthodologies, pratiques, buzzword, etc. Le Mouvement Desjardins, comme plusieurs organisations, veut profiter des avantages que devrait apporter une transformation vers l’Agilité et elle met les efforts nécessaires pour y parvenir.
Optimiser l’intervention d’un expert accessibilitéOlivier Nourry
"Optimiser l'intervention experte dans un projet Web": Présentation Micropole+Qelios pour le Forum Européen de l’Accessibilité Numérique (FEAN) 2011. Auteurs: Olivier Nourry, Jean-Pierre Villain.
Enterprise Mobility Lösungen für AußendiensteConnected-Blog
Axel Koch, GML - Gesellschaft für
mobile Lösungen mbH
Veranstaltung: M-Days 2013
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
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Webchance 2013
Finger weg vom Internetverkauf
cludes GmbH
Karim Lazrak
Geschäftsführung
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
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Plénière : présentation des enjeux, positionnements, roadmap et momentum de Lync.
Animée par Etienne Lacour et Jérome Barrier.
Session disponible en vidéo http://youtu.be/KhBazqHfXdg
M-Commerce als intergraler Bestandteil von BAUR.deConnected-Blog
Christian Herold, M-Commerce als intergraler Bestandteil von BAUR.de, Multi Device Services
Vortrag auf den M-Days2013
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
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Lead-Generierung - "Business as usual" oder innovative Wege gehen?Connected-Blog
Harold Wolf, Managing Director, E2Ma GmbH
Vortrag auf der Email-Expo 2013
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Big Picture im E-Mail Marketing - Vom Traffic bis zum StammkundenConnected-Blog
Webchance Academy zur Heimtextil 2014
Big Picture im E-Mail Marketing - Vom Traffic bis zum Stammkunden
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Nikolaus von Graeve
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Comment une solution de mobilité avec Windows 8 permet de transformer le métier de l'hospitalisation à domicile ? Cette session sera largement orientée sur les apports de la plateforme, le retour d'expérience et une démonstration interactive
Christian Heintz, M-WAY SOLUTIONS GMBH
Veranstaltung: M-Days 2013
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
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La mise en place des concepts Agile dans les organisations est loin d’être une nouveauté. Plusieurs vagues ont eu lieu jusqu’à présent s’appuyant sur diverses méthodologies, pratiques, buzzword, etc. Le Mouvement Desjardins, comme plusieurs organisations, veut profiter des avantages que devrait apporter une transformation vers l’Agilité et elle met les efforts nécessaires pour y parvenir.
Optimiser l’intervention d’un expert accessibilitéOlivier Nourry
"Optimiser l'intervention experte dans un projet Web": Présentation Micropole+Qelios pour le Forum Européen de l’Accessibilité Numérique (FEAN) 2011. Auteurs: Olivier Nourry, Jean-Pierre Villain.
Management financier vs. management Lean : quelles différences ? Michael Ballé explique les étapes qui ont permis à une entreprise de services italienne de renouer avec la croissance grâce au Lean management. Un présentation à la journée Lean dans les Services et les Fonctions Support 2015 de l'Institut Lean France. http://ilf-lean-services.com
Meetup : De l'agilité de la DSI à l'agile MarketingBuy The Way
Retour sur le Meetup organisé par l'agence web BUY THE WAY :
- Comment appliquer la méthode Agile aux projets digitaux ?
- Comment réconcilier les équipes SI et les équipes métiers / marketing ?
Le but de cet événement est de sensibiliser les fonctions marketing / digitales à une méthode issue des départements informatiques.
Sommaire :
- Qu'est-ce que l'Agile ?
- L'Agile côté IT
- L'Agile côté Marketing
- Témoignage client
Les bénéfices du Lean dans un cabinet d'expertise comptable Institut Lean France
Dans quel contexte le cabinet d'expertise comptable A2C Expertise a-t-il adopté le Lean, comment se fait sa mise en œuvre et quels sont les bénéfices de la démarche ? Une présentation de Laura de Faveri, conseiller de gestion chez A2C Expertise lors de la journée Lean dans les Services de l'Institut Lean France.
Baisser les stocks, améliorer la ponctualité : est-ce compatible ? par Stépha...Institut Lean France
Stéphane Moy explique comment dans un environnement de petites et moyennes séries, de sous-traitance multi-secteurs d’activités aux logistiques très variées (médical, embarqué, industriel, énergie…), son entreprise a réussi à réduire ses stocks de plus de 30 % et à améliorer la ponctualité de 20 %. Du A3 d’entreprise à la résolution de problème quotidienne, en passant par la mutation d’une organisation métier à une organisation en flux… le récit de 2 ans de changement pour toute l’entreprise.
Le royaume des startups - "l'exécution" (de l'effectuation au Lean Startup, les méthodes et canvas des startups pour (in)valider les hypothèses et expérimenter)
Atelier Comment choisir et déployer un ERP dans une PME - Pôle numérique CCI ...echangeurba
Atelier du Pôle Numérique de la CCI Bordeaux du 7 avril 2014 "Comment choisir et déployer un ERP dans une PME" animé avec Prodware.
ERP = Enterprise Resource Planning ou PGI = Progiciel de Gestion Intégré.
Logiciel ERP : une vue unifiée des processus de l'entreprise et de son système d'information
Objectifs :
Optimiser le pilotage de la chaine de valeur de l'entreprise
Fédérer et fluidifier son système d'information autours d’un référentiel de données communes et centralisées.
Formaliser les processus opérationnels et les circuits de validation
Mutualiser la gestion et la m-à-j des données.
Mettre à la disposition des salariés l'ensemble des données nécessaires à leurs activités.
Permettre l’accès et la diffusion des informations disponibles et actualisées en temps réel.
Etapes clés du projet de la définition des besoins jusqu'à la contractualisation
Les 7 règles d’or pour réussir, et surtout rentabiliser rapidement un projet crmSage france
Premier CRM ou renouvellement ?
1- « Premier projet CRM »
•Hiérarchiser les besoins
•Ne pas tenter transposer l’organisation actuelle
•Penser fondations et organisation en plus de « résultats »
•Ne pas trop penser technologie
•Ne pas négliger la résistance au changement
•Ne pas penser trop en « outil de contrôle » alors que c’est un outil d’aide à la vente
2- « Changement de solution de CRM »
•Identifier ce qu’il faut améliorer
•Etre précis dans ses demandes
•Faire aussi attention à la gestion du changement
Innovation Day Paris 10 avril 2014 - Innovations to Build the Digital Enterpr...
Présentation Mind7 Consulting
1. Enjeux et Apports Métiers d’IBO
Software AG / Hôtel Raphaël
8 Octobre 2014
2. Le Contexte de nos clients
• Crise, concurrence,
pression sur les coûts
• Client « zappeur »,
plus difficile, plus regardant
• Pression sur les délais,
plus d’instantanéité
plus de temps réel
8 Octobre 2014 2
Performance
=
indispensable
3. La performance pour quoi?
• Capacité d’adaptation,
capacité à évoluer, à réagir
8 Octobre 2014 3
Performance
= Adaptation
= Survie
4. 3 enjeux majeurs
8 Octobre 2014 4
Productivité
Agilité
Anticipation
La "base"
Une nécessité
La cible
5. La performance : Comment?
8 Octobre 2014 5
Amélioration
continue
Amélioration
par percée
Performance
Temps
11. La démarche
…outillée
4. Act 1. Plan
2. Do3. Check
Modéliser
Automatiser
Superviser
Améliorer
Documenter
normes
8 Octobre 2014 11
12. En synthèse
• Le Contexte est difficile partout
• La Performance est une nécessité
• À la clé : Productivité, Adaptation et Anticipation
• Des Méthodes (Qualité) existent
• Et des outils aussi pour compléter et pérenniser les
démarches d’amélioration et les rendre plus efficaces
8 Octobre 2014 12
13. Si vous avez des questions…
8 Octobre 2014 13
Andrea ZERIAL
andrea.zerial@mind7.com
Stephane HUGOT
stephane.hugot@mind7.com