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Enjeux et Apports Métiers d’IBO
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8 Octobre 2014
Le Contexte de nos clients
• Crise, concurrence,
pression sur les coûts
• Client « zappeur »,
plus difficile, plus regardant
• Pression sur les délais,
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plus de temps réel
8 Octobre 2014 2
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8 Octobre 2014 11
En synthèse
• Le Contexte est difficile partout
• La Performance est une nécessité
• À la clé : Productivité, Adaptation et Anticipation
• Des Méthodes (Qualité) existent
• Et des outils aussi pour compléter et pérenniser les
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8 Octobre 2014 12
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8 Octobre 2014 13
Andrea ZERIAL
andrea.zerial@mind7.com
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  • 1. Enjeux et Apports Métiers d’IBO Software AG / Hôtel Raphaël 8 Octobre 2014
  • 2. Le Contexte de nos clients • Crise, concurrence, pression sur les coûts • Client « zappeur », plus difficile, plus regardant • Pression sur les délais, plus d’instantanéité plus de temps réel 8 Octobre 2014 2 Performance = indispensable
  • 3. La performance pour quoi? • Capacité d’adaptation, capacité à évoluer, à réagir 8 Octobre 2014 3 Performance = Adaptation = Survie
  • 4. 3 enjeux majeurs 8 Octobre 2014 4 Productivité Agilité Anticipation La "base" Une nécessité La cible
  • 5. La performance : Comment? 8 Octobre 2014 5 Amélioration continue Amélioration par percée Performance Temps
  • 6. L’exemple type 8 Octobre 2014 6 Tolérance Performance moyenne
  • 7. L’exemple type 8 Octobre 2014 7 Performance initiale Axe 6 Sigma amélioration de la dispersion
  • 8. L’exemple type 8 Octobre 2014 8 Tolérance Performance moyenne
  • 9. L’exemple type 8 Octobre 2014 9 Performance initiale Performance finale Axe Lean amélioration de la moyenne
  • 10. La démarche … 4. Act 1. Plan 2. Do3. Check normes 8 Octobre 2014 10
  • 11. La démarche …outillée 4. Act 1. Plan 2. Do3. Check Modéliser Automatiser Superviser Améliorer Documenter normes 8 Octobre 2014 11
  • 12. En synthèse • Le Contexte est difficile partout • La Performance est une nécessité • À la clé : Productivité, Adaptation et Anticipation • Des Méthodes (Qualité) existent • Et des outils aussi pour compléter et pérenniser les démarches d’amélioration et les rendre plus efficaces 8 Octobre 2014 12
  • 13. Si vous avez des questions… 8 Octobre 2014 13 Andrea ZERIAL andrea.zerial@mind7.com Stephane HUGOT stephane.hugot@mind7.com