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COCA COLA
Etude de cas

Corporate
Résumé
Coca Cola travaille
l’image de la
marque en
reprenant l’idée du
partage d’un soda
avec un inconnu à
l’échelle du
rapprochement
des citoyens de
deux nations en
conflit, ici l’Inde et
le Pakistan.
LE CONTEXTE
• Dans un marché mondial des

« soft drinks » étale, les pays
émergeants constituent pour
Coca Cola un précieux relais
de croissance.
En 2012 les ventes en
volume ont progressé de
20% en Inde.
LA STRATEGIE
• Susciter l’engagement de

l’audience en engageant la
marque dans une cause
impliquante, ici la réunion
symbolique d’une population
coupée en deux par l’Histoire.
Reprise de l’idée de partage
d’un « Coke » offert à un
inconnu, développée en 2012
dans le dispositif reliant une
application et un distributeur de
Coca Cola.
http://www.adweek.com/news/advertising-branding/grow-interactivetakes-mobile-grand-prix-googles-coke-app-141219
LE DISPOSITIF
Deux distributeurs
de sodas
transformés en
machines
communicantes, ont
été installés dans
des centres
commerciaux situés
en Inde et au
Pakistan.
Les visiteurs étaient invités, pendant trois jours, à communiquer
.
avec leur vis-à-vis à travers un écran tactile en dessinant des
signes de paix, en posant ses mains dans les mains de l’autre en
miroir, pour gagner un Coca gratuit.
LE BENEFICE
• Après 7 jours:

-10 000 participants
• - 700 connections via les distributeurs

communicants
-1 film de l’événement diffusé dans tous les pays
dans lesquels Coca Cola est présent
- 58 millions de mentions (tous supports)
- 18 millions de contacts via Facebook et Twitter
- 4 860 citations uniques presse/tv
- 36% d’augmentation du nombre de fans sur la
page Facebook/Coca Inde (+600 000 fans)

- 2 millions de vidéos vues sur YouTube
LE JUGEMENT DES PAIRS
• Jeff Benjamin, chief

creative officer de JWT
North America, cité par
l’IAB:
• « On assiste à une

évolution de la publicité
marquée par la volonté
des marques de faire
quelque chose pour le
monde. Cette campagne
de Coca Cola en est un
exemple magistral. »

• « Small World

Machines » a reçu le
Golden Award de
l’Internet Advertising
Bureau en 2013
LE RISQUE
• La relation entre

l’ambition affichée –
rapprocher des
peuples en conflit- et
la trivialité du
dispositif –des
distributeurs de
cannettes connectés
pendant trois joursrisque de susciter un
« bad buzz » sur le
thème du « peace
washing ».
LES ACTEURS
AGENCE

• Leo Burnett, Chicago & Sydney

Global Chief Creative Officer: Mark
Tutssel
Chief Creative Officer: Andy DiLallo

ANNONCEUR

• Coca Cola

Jackie Jantos, global creative director
• Knowledge Center
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Coco la

  • 1. COCA COLA Etude de cas Corporate
  • 2. Résumé Coca Cola travaille l’image de la marque en reprenant l’idée du partage d’un soda avec un inconnu à l’échelle du rapprochement des citoyens de deux nations en conflit, ici l’Inde et le Pakistan.
  • 4. • Dans un marché mondial des « soft drinks » étale, les pays émergeants constituent pour Coca Cola un précieux relais de croissance. En 2012 les ventes en volume ont progressé de 20% en Inde.
  • 6. • Susciter l’engagement de l’audience en engageant la marque dans une cause impliquante, ici la réunion symbolique d’une population coupée en deux par l’Histoire. Reprise de l’idée de partage d’un « Coke » offert à un inconnu, développée en 2012 dans le dispositif reliant une application et un distributeur de Coca Cola. http://www.adweek.com/news/advertising-branding/grow-interactivetakes-mobile-grand-prix-googles-coke-app-141219
  • 8. Deux distributeurs de sodas transformés en machines communicantes, ont été installés dans des centres commerciaux situés en Inde et au Pakistan. Les visiteurs étaient invités, pendant trois jours, à communiquer . avec leur vis-à-vis à travers un écran tactile en dessinant des signes de paix, en posant ses mains dans les mains de l’autre en miroir, pour gagner un Coca gratuit.
  • 10. • Après 7 jours: -10 000 participants • - 700 connections via les distributeurs communicants -1 film de l’événement diffusé dans tous les pays dans lesquels Coca Cola est présent - 58 millions de mentions (tous supports) - 18 millions de contacts via Facebook et Twitter - 4 860 citations uniques presse/tv - 36% d’augmentation du nombre de fans sur la page Facebook/Coca Inde (+600 000 fans) - 2 millions de vidéos vues sur YouTube
  • 12. • Jeff Benjamin, chief creative officer de JWT North America, cité par l’IAB: • « On assiste à une évolution de la publicité marquée par la volonté des marques de faire quelque chose pour le monde. Cette campagne de Coca Cola en est un exemple magistral. » • « Small World Machines » a reçu le Golden Award de l’Internet Advertising Bureau en 2013
  • 14. • La relation entre l’ambition affichée – rapprocher des peuples en conflit- et la trivialité du dispositif –des distributeurs de cannettes connectés pendant trois joursrisque de susciter un « bad buzz » sur le thème du « peace washing ».
  • 16. AGENCE • Leo Burnett, Chicago & Sydney Global Chief Creative Officer: Mark Tutssel Chief Creative Officer: Andy DiLallo ANNONCEUR • Coca Cola Jackie Jantos, global creative director
  • 17. • Knowledge Center • Retrouvez toutes les études de cas marketing sur Stratégies Digitales