Le plan de communication est l’approche méthodologique indispensable pour concevoir, réaliser et évaluer une campagne de communication. Ce séminaire traite les principales étapes et activités composant un plan de communication, autrement dit, le design conceptuel d’une campagne de communication comprenant :
- Analyse & diagnostic de l’existant
- La stratégie de la communication
- Élaboration d’un modèle et action de communication ;
- Le projet créatif : réalisation des supports de communication
- Le plan médias
- Campagne (médias, hors-médias)
- Débriefing et capitalisation.
Par équipe, nous avons réalisé un plan de communication sur un dessert coréen très apprécié en Corée que nous chercherons à développer en France : le BINGSU
Directement reliée au marketing et donc au développement commercial de l'entreprise, la communication est un passage obligé pour toute PME. Mais comment s'y prendre quand on n'est pas connu et surtout, que l'on ne dispose pas d'un gros budget communication ?
Le plan de communication est l’approche méthodologique indispensable pour concevoir, réaliser et évaluer une campagne de communication. Ce séminaire traite les principales étapes et activités composant un plan de communication, autrement dit, le design conceptuel d’une campagne de communication comprenant :
- Analyse & diagnostic de l’existant
- La stratégie de la communication
- Élaboration d’un modèle et action de communication ;
- Le projet créatif : réalisation des supports de communication
- Le plan médias
- Campagne (médias, hors-médias)
- Débriefing et capitalisation.
Par équipe, nous avons réalisé un plan de communication sur un dessert coréen très apprécié en Corée que nous chercherons à développer en France : le BINGSU
Directement reliée au marketing et donc au développement commercial de l'entreprise, la communication est un passage obligé pour toute PME. Mais comment s'y prendre quand on n'est pas connu et surtout, que l'on ne dispose pas d'un gros budget communication ?
Leroy Merlin : cas pratiques de communication 360° par Cédric PITIOTLACT
L’ADN de marque de Leroy Merlin repose sur trois piliers :
- le conseil ; dans nos magasins, les commerciaux sont tous formés « maison »
- l’accompagnement ; nous proposons des solutions pour répondre à tous les projets de A à Z
- inspiration liée aux aspects de décoration ; cette activité s’est développée chez Leroy Merlin dans les années 80
Notre objectif : créer une marque à partir de l’enseigne
Leroy Merlin était challenger de Castorama, en mauvaise posture (rachat par le groupe Mulliez).
N’ayant à cette époque pas le droit de faire de la publicité, nous avons choisi le sponsoring ; nous avons ainsi lancé « du côté de chez vous » en nous adressant aux « habitants » qui ont des projets et en les faisant parler, devenant ainsi les pionniers du brand content.
Nous avons acquis un taux de notoriété de 65%. 80% associent le jingle et la marque.
Nos supports se sont diversifiés :
- magazine papier offert aux détenteurs de la carte de fidélité ; ce magazine est lu par toute la famille
- une page Facebook France autour de laquelle se sont fédérés 10 000 fans sans aucune publicité
- des messages sur les Smartphones
- un magazine en ligne
- des guides sur des thématiques
Nous avons bien sûr une convergence entre les supports papier et le digital et un maillage de plus en plus étroit ; nous privilégions le conseil à partir de projets « j’ai le projet de refaire ma salle de bains », la mise en scène avec placement de produits, le « do it yourself » avec des fiches pratiques.
Les réseaux sociaux
Au-delà de la page France, nos 120 magasins ont ouvert 110 pages pour parler de l’actualité de leur magasin. Et ce sont quelque 300 journalistes d’entreprise qui nourrissent ces pages.
Je citerai l’exemple d’un magasin qui n’a pas encore ouvert ses portes et qui a pourtant déjà attiré sur sa page 3 000 fans. Au menu, des vidéos montrant des réalisations en cours de travaux, des idées de rangement, des démonstrations de produits.
Ces réseaux sociaux s’organisent autour :
- de passions, par exemple le jardinage, pour monter en notoriété sur ce thème précis et créer une vraie communauté
- et de problématiques, par exemple « mon premier chez moi » (notre clientèle vieillit) ; nous associons un dessinateur, suivons un couple dans les phases de leur installation…
Nous sommes avec les réseaux sociaux dans un ping pong de communication permanent dont nous tirons parti pour améliorer nos gammes.
Nous avons créé un club de bricoleurs, un forum d’entraide pour partager problèmes et solutions, une boîte à idées géante pour collecter des informations.
Ouvrez les portes de votre établissement avec Google my business polenumerique33
Google My Business permet à toute entreprise d’avoir une vitrine géolocalisée sur Google pour tous ceux qui vous cherchent. Découvrez comment créer votre page pour être visible dans la recherche Google, sur Google Maps ou sur Google+ (outils gratuits).
Par le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux. Co animé avec Google Pour les Pros.
Voici une présentation concernant la stratégie digitale d'ASOS. Y sont décris les différents leviers utilisés par la marque afin de capter sa clientèle.
Le Livre Blanc 100% eCommerce : faites décoller votre business ! Retrouvez dans
ce document un recueil d e plus de 300 conseils et astuces : des solutions simples et rapides à
mettre en oeuvre pour augmenter facilement votre taux de conversion, la fidélité de vos clients
ou encore pour vous mettre à jour des nouvelles dispositions juridiques.
La place est chère sur Internet et les entreprises multiplient les clés d’entrée pour être plus visibles : apprenez à les utiliser à bon escient en fonction de vos objectifs : présence sur les réseaux sociaux, site portail, site marchand, géolocalisation...
Les médias sociaux ont changé notre façon de nous informer, de communiquer, de nous divertir…
En 2013, les grands acteurs sont restés les mêmes : Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Pinterest… mais la sphère social media est en perpétuelle mutation.
Quels sont donc les changements actuels et les évolutions à venir en 2014 ?
Facebook toujours leader mais est-il sur le point d’être détrôné ? Twitter, nouveau réseau social des jeunes ? Instagram, Pinterest, Tumblr s’ouvrent à la publicité : quels changements cela va-t-il engendrer ? Les réseaux sociaux de demain : réseaux de niche ou réseaux ‘tout-en-un’ ?
Autant de questions auxquelles Vanksen tente de répondre dans sa présentation « Tendances Social Media 2014 » qui fait le point sur l’actualité de chaque grand réseau social, les opportunités pour les marques et les tendances à surveiller de près en 2014.
Leader mondial sur le marché des solutions de dématérialisation des processus documentaires, Esker commercialise des solutions logicielles et des services à la demande (SaaS) destinés à automatiser le traitement, de bout en bout, de tous les types de processus documentaires. Avec plusieurs milliers de solutions de dématérialisation installées dans le monde, Esker permet aux entreprises d’accélérer considérablement leur cycle de gestion et d’augmenter leur productivité.
Leroy Merlin : cas pratiques de communication 360° par Cédric PITIOTLACT
L’ADN de marque de Leroy Merlin repose sur trois piliers :
- le conseil ; dans nos magasins, les commerciaux sont tous formés « maison »
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- inspiration liée aux aspects de décoration ; cette activité s’est développée chez Leroy Merlin dans les années 80
Notre objectif : créer une marque à partir de l’enseigne
Leroy Merlin était challenger de Castorama, en mauvaise posture (rachat par le groupe Mulliez).
N’ayant à cette époque pas le droit de faire de la publicité, nous avons choisi le sponsoring ; nous avons ainsi lancé « du côté de chez vous » en nous adressant aux « habitants » qui ont des projets et en les faisant parler, devenant ainsi les pionniers du brand content.
Nous avons acquis un taux de notoriété de 65%. 80% associent le jingle et la marque.
Nos supports se sont diversifiés :
- magazine papier offert aux détenteurs de la carte de fidélité ; ce magazine est lu par toute la famille
- une page Facebook France autour de laquelle se sont fédérés 10 000 fans sans aucune publicité
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- un magazine en ligne
- des guides sur des thématiques
Nous avons bien sûr une convergence entre les supports papier et le digital et un maillage de plus en plus étroit ; nous privilégions le conseil à partir de projets « j’ai le projet de refaire ma salle de bains », la mise en scène avec placement de produits, le « do it yourself » avec des fiches pratiques.
Les réseaux sociaux
Au-delà de la page France, nos 120 magasins ont ouvert 110 pages pour parler de l’actualité de leur magasin. Et ce sont quelque 300 journalistes d’entreprise qui nourrissent ces pages.
Je citerai l’exemple d’un magasin qui n’a pas encore ouvert ses portes et qui a pourtant déjà attiré sur sa page 3 000 fans. Au menu, des vidéos montrant des réalisations en cours de travaux, des idées de rangement, des démonstrations de produits.
Ces réseaux sociaux s’organisent autour :
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- et de problématiques, par exemple « mon premier chez moi » (notre clientèle vieillit) ; nous associons un dessinateur, suivons un couple dans les phases de leur installation…
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Nous avons créé un club de bricoleurs, un forum d’entraide pour partager problèmes et solutions, une boîte à idées géante pour collecter des informations.
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Google My Business permet à toute entreprise d’avoir une vitrine géolocalisée sur Google pour tous ceux qui vous cherchent. Découvrez comment créer votre page pour être visible dans la recherche Google, sur Google Maps ou sur Google+ (outils gratuits).
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Voici une présentation concernant la stratégie digitale d'ASOS. Y sont décris les différents leviers utilisés par la marque afin de capter sa clientèle.
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ce document un recueil d e plus de 300 conseils et astuces : des solutions simples et rapides à
mettre en oeuvre pour augmenter facilement votre taux de conversion, la fidélité de vos clients
ou encore pour vous mettre à jour des nouvelles dispositions juridiques.
La place est chère sur Internet et les entreprises multiplient les clés d’entrée pour être plus visibles : apprenez à les utiliser à bon escient en fonction de vos objectifs : présence sur les réseaux sociaux, site portail, site marchand, géolocalisation...
Les médias sociaux ont changé notre façon de nous informer, de communiquer, de nous divertir…
En 2013, les grands acteurs sont restés les mêmes : Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Pinterest… mais la sphère social media est en perpétuelle mutation.
Quels sont donc les changements actuels et les évolutions à venir en 2014 ?
Facebook toujours leader mais est-il sur le point d’être détrôné ? Twitter, nouveau réseau social des jeunes ? Instagram, Pinterest, Tumblr s’ouvrent à la publicité : quels changements cela va-t-il engendrer ? Les réseaux sociaux de demain : réseaux de niche ou réseaux ‘tout-en-un’ ?
Autant de questions auxquelles Vanksen tente de répondre dans sa présentation « Tendances Social Media 2014 » qui fait le point sur l’actualité de chaque grand réseau social, les opportunités pour les marques et les tendances à surveiller de près en 2014.
Leader mondial sur le marché des solutions de dématérialisation des processus documentaires, Esker commercialise des solutions logicielles et des services à la demande (SaaS) destinés à automatiser le traitement, de bout en bout, de tous les types de processus documentaires. Avec plusieurs milliers de solutions de dématérialisation installées dans le monde, Esker permet aux entreprises d’accélérer considérablement leur cycle de gestion et d’augmenter leur productivité.
Intervention de Jean Pouly (Administrateur du Cluster Green& Connected Cities / Gérant d'Econum) aux Rencontres Numériques 2012. Table ronde 1 - Optimiser les ressources pour mieux gérer la ville
HAITI: LES DISPOSITIONS PERNICIEUSES DU PROJET DE LOI ELECTORALE DE 2013 OU ...Stanleylucas
Le projet de loi électorale prépare par les membres du CEP écarte les partis politiques du processus et donne l'impression qu'un coup d'état électoral se prépare en faveur de la société civile. Le doigt est pointe sur Leopold Berlanger et Nehemy Joseph.
Anti-paludogramme - Tests de chimiosensibilité in vitro : un test de phénotypage - Travaux pratiques de la 2e édition du Cours international « Atelier Paludisme » - ANDRIANANTENAINA Hery - RANDRIANARIVELOJOSIA Milijaona - RASON Marie-Ange
Présentation de Way To Blue, agence de marketing viral et de promotion online. Nos spécialités : les RP web, le community management, l'infiltration de blogs et forums, les sites communuataires, les partenariats et jeux concours,...
Présentation réalisée les 10 et 11 septembre 2013 par Nicolas de Dianous, We Like Travel, dans le cadre du deuxième parcours d'ateliers e-tourisme organisé à l'initiative du Bureau Economique de la Province de Namur.
Combien de temps vos commerciaux consacrent-ils à leurs clients ?
Quel est leur taux de rétention client ?
Quelle part la vente additionnelle occupe-t-elle dans leur activité commerciale ?
Globalement vos commerciaux parviennent-ils à atteindre leurs objectifs ? À les dépasser ?
Les secrets d'une réussite commerciale reposent surtout sur le temps et la connaissance. Vos commerciaux doivent devenir pour leurs clients et prospects, leur expert de référence dont ils ne peuvent plus se passer.
Comment donner ce pouvoir à vos commerciaux ?
Comment (re)donner du pouvoir à vos commerciaux ?INES CRM FRANCE
Combien de temps vos commerciaux consacrent-ils à leurs clients ?
Quel est leur taux de rétention client ?
Quelle part la vente additionnelle occupe-t-elle dans leur activité commerciale ?
Globalement vos commerciaux parviennent-ils à atteindre leurs objectifs ? À les dépasser ?
Les secrets d'une réussite commerciale reposent surtout sur le temps et la connaissance. Vos commerciaux doivent devenir pour leurs clients et prospects, leur expert de référence dont ils ne peuvent plus se passer.
Comment donner ce pouvoir à vos commerciaux ?
Conférence donnée le 16 juin 2017 à destination des professionnels clients du groupe La Poste, sur le thème des méthodes et outils marketing de proximité.
Acteurs du tourisme : optimisez votre présence et votre visibilité sur le web :
- Le marché de l'e-tourisme en quelques chiffres.
- Les clés pour un site web efficace et visible.
- Réseaux sociaux : comment capter une nouvelle clientèle.
Sonia Allard de NVI et Christine Dicaire de Club med Canada ont donné une conférence sur le virage web adopté par Club Med lors de la conférence Infopresse sur le tourisme.
Description des activités d'Alhena
- Développement web : Sites internet et applications
- Web Marketing : Réseaux sociaux, Community management, stratégies de contenu, automatisation
- Formation
- Audits et études
Strategie et Marketing Internet synthèse et tendancesFranck Hashas
Etat des lieux et dernières tendances web
Optimiser sa stratégie de présence
Sites et dispositifs
Les stratégies cross-media
Stratégie d’acquisition
Stratégie de fidélisation
Visibilité web et e-marketing pour l'établissement touristiqueLudovic Renoult
Diaporama d'un atelier de 30 minutes réalisé lors d'e-tourisme.biz, une rencontre entre le monde des TIC et la filière touristiques en Aquitaine.
Cet atelier traitait de visibilité web et e-marketing pour l'établissement touristique
DISCLAIMER: This is an archived presentation. Please visit http://www.slideshare.net/Digital-Luxury to access DLG official SlideShare account.
Présentation de Florent Bondoux, IC-Agency, lors de la conférence Rezonance "Quelle est la valeur ajoutée des réseaux sociaux" le 5 novembre 2009 à Genève.
Décrpytage des meilleures pratiques et questions à se poser pour déployer efficacement sa stratégie marketing dans les réseaux sociaux.
Pour sa 4e édition, le plus grand événement retail
européen prendra toute son envergure et réunira dans
le Pavillon 1 de la Porte de Versailles :
• Le secteur E-Commerce, dédié aux solutions pour les
e-commerçants, du digital marketing à la logistique.
• Le secteur Store/Equipmag, dédié au commerce
physique et à la distribution.
Pendant 3 jours, Paris sera la capitale du commerce
global en réunissant 800 sociétés participantes
et 40 000 professionnels.
Mix plébiscité entre salon, congrès et lieu d’échanges,
Paris Retail Week est un événement à la pointe des
dernières tendances et qui privilégie les rencontres,
la prospective, les innovations, à travers :
• Un Espace Start-up, véritable laboratoire d’expérimentation
avec plus de 60 entreprises innovantes.
• Un Cycle de Conférences de haut niveau :
Plénières et Keynotes avec les interventions d’experts
français et internationaux de renom.
• Des Ateliers Solutions vous donnant l’opportunité
de prendre la parole devant un public ciblé.
• Des Business Meetings : rendez-vous qualifiés
et pré-programmés entre exposants et visiteurs
pour vous permettre d’avoir des contacts privilégiés
et productifs.
• Les Paris Retail Awards qui récompensent le meilleur
des innovations du secteur : une opportunité unique
pour booster le lancement de vos innovations !
• Les Paris Retail Tours pour visiter les magasins
parisiens les plus à la pointe de la technologie
et du design.
• Des Événements de Networking
Réseaux sociaux : quel retour sur investissementpolenumerique33
Les réseaux sociaux permettent d’être plus proche de sa communauté, de fidéliser, de communiquer, d’augmenter sa notoriété et d’être plus facilement trouvé sur Internet. Mais quel retour sur investissement peut-on en attendre de ces outils ? Et comment le mesurer ?
Les réseaux sociaux permettent d'être plus proche de sa communauté, de fidéliser, de communiquer, d'augmenter sa notoriété et d'être plus facilement trouvé sur internet.Mais quel retour sur investissement en attendre ?
Competitic Faites le buzz sur les réseaux sociaux 2ème partie - numerique en...COMPETITIC
Mettez en place une réelle stratégie avec les média sociaux :
Quelles sont les règles d'un bon plan d'action ?
Comment savoir quels média sociaux sélectionner ?
Exemples de stratégies ayant fait leurs preuves
Similaire à Sparkling Strategies reco RedVisitor (20)
Competitic Faites le buzz sur les réseaux sociaux 2ème partie - numerique en...
Sparkling Strategies reco RedVisitor
1. Par Sparkling Strategies RedVisitor Dialogue compétitif
2. Sparkling Team Mickael Royer Expert Marketing B to C Serge Lebrun Expert Marketing B to B Nadine Couraud Planneur Stratégique Estelle Neveu Experte Médias Sociaux Christel Capéran Experte International & RP Thierry Pires Expert Mobilité
53. Sparkling Team Mickael Royer Expert Marketing B to C Serge Lebrun Expert Marketing B to B Nadine Couraud Planeur Stratégique Estelle Neveu Experte Médias Sociaux Christel Capéran Experte International & RP Thierry Pires Expert Mobilité
Développer le B to B à travers des partenariats Développer le B to C à terme
Système ouvert et libre de droit 100% compatible (tous les terminaux récents) Cout de dev réduit (1 seul dev à prévoir) Multi-format d’écran (Smartphone / Tablette) Consultation possible hors connexion Référencement facilité sur les moteurs de recherches Aucune dépendance avec les App Store Mise à jour en ligne immédiatement sans intervention de l’utilisateur
700.000 lecteurs Si le Financial Times a quitté l'App Store, le Wall Street Journal y renforce sa présence. Le quotidien économique de référence a publié il y a quelques jours WSJ Live , une application qui ne permet pas de lire le journal, mais de consulter les vidéos des éditeurs du groupe Dow Jones & Co, qui accentue ainsi son statut de groupe multimédia.
Axe d’analyse demandé par le client : potentiel de marché, univers concurrentiel, faisabilité et moyen Le contenu est roi mais l’utilisateur un empereur, FB UK 30 M (48 %), FR 23 M (tx penetration 35 %), 155 M (50 %) Votre marque se prête aux réseaux sociaux et a un potentiel pour être une marque appréciée (envie d’être informé de son actualité) plutôt qu’aimée (clients aiment et défendent la marque), ( 4 types de marque profilé par Loïc Moisand, Synthesio ) Un bon community manager est une femme ;-) Stratégie digitale insuffisamment précisent constituent une perte de temps
Axe d’analyse demandé par le client : potentiel de marché, univers concurrentiel, faisabilité et moyen Le contenu est roi mais l’utilisateur un empereur, FB UK 30 M (48 %), FR 23 M (tx penetration 35 %), 155 M (50 %) Votre marque se prête aux réseaux sociaux et a un potentiel pour être une marque appréciée (envie d’être informé de son actualité) plutôt qu’aimée (clients aiment et défendent la marque), ( 4 types de marque profilé par Loïc Moisand, Synthesio ) Un bon community manager est une femme ;-) Stratégie digitale insuffisamment précisent constituent une perte de temps
potentiel de marché, univers concurrentiel, faisabilité et moyen A partir de 2000 abonnés application des follow ratio
potentiel de marché, univers concurrentiel, faisabilité et moyen Pourquoi twitter correspond à la cible : Pew Research Center ’ s Internet & American Life Project a publié une étude sur l ’ utilisation de Twitter aux États-Unis. 11 % des internautes adultes utiliseraient un service de microblogage , contre 9 % en novembre et 6 % en mai. L ’ â ge médian est de 31 ans. Les citadins sont sur-représentés (35 % des utilisateurs de Twitter résident en ville, alors qu ’ ils ne représentent que 29 % des internautes), 21 M US, 15 M UK, 2.4 M FR
potentiel de marché, univers concurrentiel, faisabilité et moyen Pourquoi twitter correspond à la cible : Pew Research Center ’ s Internet & American Life Project a publié une étude sur l ’ utilisation de Twitter aux États-Unis. 11 % des internautes adultes utiliseraient un service de microblogage , contre 9 % en novembre et 6 % en mai. L ’ â ge médian est de 31 ans. Les citadins sont sur-représentés (35 % des utilisateurs de Twitter résident en ville, alors qu ’ ils ne représentent que 29 % des internautes), 21 M US, 15 M UK, 2.4 M FR