Cette formation au management des équipes commerciales permet aux managers commerciaux de clarifier et de traduire les objectifs stratégiques de leur entreprise en actions commerciales performantes, d'harmoniser la stratégie avec le profil professionnel de chaque collaborateur
3.Partie _ Cours gestion de l'entrepriseNebil MRABET
Ce cours est destiné pour les étudiants de première année du Département Sciences Economiques et Gestion, Licence Appliquée Administration des Affaires : Gestion des entreprises.
Le rôle des managers dans la démarche LeanXL Groupe
L’objectif de cette présentation est d’identifier quelques ressorts clés liés au rôle des managers dans la démarche Lean, qui pourront vous aider à orienter efficacement vos travaux.
Dans la grande majorité des entreprises, l’encadrement constitue l’architecture de sa structure et conditionne son mode de fonctionnement, tant du point de vue culturel, que de celui des mécanismes de travail. Le succès des démarches d’amélioration continue, et, à leur base, leur nécessité, y sont donc fortement associés.
En faisant le point sur :
- Quelques caractéristiques de la fonction de management,
- Les points clés de l’Amélioration Continue directement en lien avec l’encadrement,
- Puis comment le management peut et doit contribuer au succès d’une démarche Lean,
Nous aborderons notamment dans cette présentation : la Valeur Ajoutée de la mission du manager Lean et ses postures clés, le pilotage de la performance et la mobilisation des équipes, sa contribution à la résolution des problèmes, à l’animation du plan de progrès et à la gestion du changement …
Management : Bonnes Pratiques
Pratiquer les Règles de l'Art - Adopter la Posture managériale - Pratiquer le self-management - Diversifier son Portefeuille d'Actions Managériales - Pratiquer le Coaching - Pratiquer le Team-Building - Pratiquer le Feedback - Pratiquer la Confiance - Pratiquer la Diversité - Pratiquer la Résilience - Pratiquer l'Amélioration Continue - Pratiquer la Systémique et le Management intégré.
2- LES FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT EFFICACEcalisteakoi
la maîtrise des fondamentaux du management d'équipe est indispensable à la réussite des projets d'entreprise.
Il est ce pendant très nécessaire de comprendre les éléments autour desquels il se construit.
Parmi ceux-ci, on peut citer :
la conception
la planification
l'organisation
le pilotage
et l'évaluation
Cette formation au management des équipes commerciales permet aux managers commerciaux de clarifier et de traduire les objectifs stratégiques de leur entreprise en actions commerciales performantes, d'harmoniser la stratégie avec le profil professionnel de chaque collaborateur
3.Partie _ Cours gestion de l'entrepriseNebil MRABET
Ce cours est destiné pour les étudiants de première année du Département Sciences Economiques et Gestion, Licence Appliquée Administration des Affaires : Gestion des entreprises.
Le rôle des managers dans la démarche LeanXL Groupe
L’objectif de cette présentation est d’identifier quelques ressorts clés liés au rôle des managers dans la démarche Lean, qui pourront vous aider à orienter efficacement vos travaux.
Dans la grande majorité des entreprises, l’encadrement constitue l’architecture de sa structure et conditionne son mode de fonctionnement, tant du point de vue culturel, que de celui des mécanismes de travail. Le succès des démarches d’amélioration continue, et, à leur base, leur nécessité, y sont donc fortement associés.
En faisant le point sur :
- Quelques caractéristiques de la fonction de management,
- Les points clés de l’Amélioration Continue directement en lien avec l’encadrement,
- Puis comment le management peut et doit contribuer au succès d’une démarche Lean,
Nous aborderons notamment dans cette présentation : la Valeur Ajoutée de la mission du manager Lean et ses postures clés, le pilotage de la performance et la mobilisation des équipes, sa contribution à la résolution des problèmes, à l’animation du plan de progrès et à la gestion du changement …
Management : Bonnes Pratiques
Pratiquer les Règles de l'Art - Adopter la Posture managériale - Pratiquer le self-management - Diversifier son Portefeuille d'Actions Managériales - Pratiquer le Coaching - Pratiquer le Team-Building - Pratiquer le Feedback - Pratiquer la Confiance - Pratiquer la Diversité - Pratiquer la Résilience - Pratiquer l'Amélioration Continue - Pratiquer la Systémique et le Management intégré.
2- LES FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT EFFICACEcalisteakoi
la maîtrise des fondamentaux du management d'équipe est indispensable à la réussite des projets d'entreprise.
Il est ce pendant très nécessaire de comprendre les éléments autour desquels il se construit.
Parmi ceux-ci, on peut citer :
la conception
la planification
l'organisation
le pilotage
et l'évaluation
Le travail est l'un des piliers sur lequel repose l'équilibre. Un équilibre social mais également un équilibre psychologique.
Il arrive que cet équilibre soit perturbé par du stress, des difficultés relationnelles, un manque de motivation ou tout autre facteur qui rend chaque journée plus difficile à affronter.
Contacter moi : liliane@clavelpardo.com et ensemble nous construirons une solution pérenne.
Cursus Management est une société de conseil et de services
spécialisée dans les ressources humaines.
Privilégiant une démarche qualitative, nous disposons d’une
expertise reconnue dans les métiers du conseil stratégique,
de l’optimisation de la performanance, du management et
de la formation.
Parce que chaque entreprise est unique, nous nous sommes
spécialisés dans les actions sur-mesure. Nos consultants sont
des spécialistes confirmés, disposant d’une connaissance
exhaustive des métiers et des activités de nos clients.
Ils interviennent dans le cadre de missions ponctuelles ou
de longue durée, et ce partout en France.
Avec eux, nous mettons en oeuvre une approche pragmatique
et opérationnelle des problématiques qui nous sont confiées.
À l’écoute permanente des attentes de nos clients, nous
privilégions une relation de partenariat, basée sur la proximité
et l’échange. Nous nous faisons forts de proposer des actions
adaptées à la politique et à la culture des entreprises
pour lesquelles nous intervenons. Ainsi, les prestations
que nous proposons intègrent une recherche permanente
de l’efficacité dans le respect de la dimension humaine
pour déboucher sur des résultats concrets.
Entre le marteau et l'enclume de l'agilité : le manager par Damien ThouveninGoood!
Comprendre le problème fondamental du manager dans un milieu agile, redéfinir les contours du manager et lui redonner son positionnement fondamental, quelques exemples de dysfonctionnements de management et les solutions apportées pour y répondre.
les 4 disciplines pour l'execution de votre Strategie par FranklinCoveyAdil BERTAL
Une stratégie sans méthode d’exécution efficace est inutile, quelle que soit la qualité de sa représentation visuelle sur PowerPoint. Chris McChesney, Sean Covey et Jim Huling, tous trois consultants pour le cabinet FranklinCovey, proposent aux managers un processus leur permettant d’atteindre leurs ‘objectifs hautement prioritaires’. Ils détaillent une méthode d’exécution en quatre étapes, simple mais néanmoins efficace, couvrant la définition des objectifs jusqu’à la mise en œuvre et l’imputabilité. Bien qu’il traite de notions fondamentales, les instructions de mise en œuvre d’une stratégie font néanmoins de cet essai un ouvrage remarquable. On ne peut que regretter la propension d’une partie de son contenu à faire la promotion des formations, services et produits proposés par FranklinCovey.
Depuis la création de LinkPerformance en 2007, notre équipe n'a cessé de se développer. Avec professionnalisme et enthousiasme, nous mettons à votre disposition le savoir-faire de l'ensemble de nos consultants pour réussir les missions de formation, coaching, conseil et teambuilding que vous nous confiez.
Les consultants LinkPerformance disposent d’une expérience entreprise et d’un parcours managérial avéré. L’équipe regroupe une expertise sur de multiples domaines métiers (développement commercial, service client, DSI, formation..) et une maîtrise des différents secteurs de l’entreprise (banque, médias, distribution, nouvelles technologies informatiques...).
Le travail est l'un des piliers sur lequel repose l'équilibre. Un équilibre social mais également un équilibre psychologique.
Il arrive que cet équilibre soit perturbé par du stress, des difficultés relationnelles, un manque de motivation ou tout autre facteur qui rend chaque journée plus difficile à affronter.
Contacter moi : liliane@clavelpardo.com et ensemble nous construirons une solution pérenne.
Cursus Management est une société de conseil et de services
spécialisée dans les ressources humaines.
Privilégiant une démarche qualitative, nous disposons d’une
expertise reconnue dans les métiers du conseil stratégique,
de l’optimisation de la performanance, du management et
de la formation.
Parce que chaque entreprise est unique, nous nous sommes
spécialisés dans les actions sur-mesure. Nos consultants sont
des spécialistes confirmés, disposant d’une connaissance
exhaustive des métiers et des activités de nos clients.
Ils interviennent dans le cadre de missions ponctuelles ou
de longue durée, et ce partout en France.
Avec eux, nous mettons en oeuvre une approche pragmatique
et opérationnelle des problématiques qui nous sont confiées.
À l’écoute permanente des attentes de nos clients, nous
privilégions une relation de partenariat, basée sur la proximité
et l’échange. Nous nous faisons forts de proposer des actions
adaptées à la politique et à la culture des entreprises
pour lesquelles nous intervenons. Ainsi, les prestations
que nous proposons intègrent une recherche permanente
de l’efficacité dans le respect de la dimension humaine
pour déboucher sur des résultats concrets.
Entre le marteau et l'enclume de l'agilité : le manager par Damien ThouveninGoood!
Comprendre le problème fondamental du manager dans un milieu agile, redéfinir les contours du manager et lui redonner son positionnement fondamental, quelques exemples de dysfonctionnements de management et les solutions apportées pour y répondre.
les 4 disciplines pour l'execution de votre Strategie par FranklinCoveyAdil BERTAL
Une stratégie sans méthode d’exécution efficace est inutile, quelle que soit la qualité de sa représentation visuelle sur PowerPoint. Chris McChesney, Sean Covey et Jim Huling, tous trois consultants pour le cabinet FranklinCovey, proposent aux managers un processus leur permettant d’atteindre leurs ‘objectifs hautement prioritaires’. Ils détaillent une méthode d’exécution en quatre étapes, simple mais néanmoins efficace, couvrant la définition des objectifs jusqu’à la mise en œuvre et l’imputabilité. Bien qu’il traite de notions fondamentales, les instructions de mise en œuvre d’une stratégie font néanmoins de cet essai un ouvrage remarquable. On ne peut que regretter la propension d’une partie de son contenu à faire la promotion des formations, services et produits proposés par FranklinCovey.
Depuis la création de LinkPerformance en 2007, notre équipe n'a cessé de se développer. Avec professionnalisme et enthousiasme, nous mettons à votre disposition le savoir-faire de l'ensemble de nos consultants pour réussir les missions de formation, coaching, conseil et teambuilding que vous nous confiez.
Les consultants LinkPerformance disposent d’une expérience entreprise et d’un parcours managérial avéré. L’équipe regroupe une expertise sur de multiples domaines métiers (développement commercial, service client, DSI, formation..) et une maîtrise des différents secteurs de l’entreprise (banque, médias, distribution, nouvelles technologies informatiques...).
2. Présentation du Cours
• Intitulé: Animation et Management des équipes
• Semestre : 6
• Cible: Etudiants en Licence Logistique
• Enseignant: Abdallah Ali Mohamed
3. Objectifs
• Suivre la continuité de la matière « Management d’équipe »
• Découvrir la notion d’animation et ses enjeux
• Expliciter les pratiques managériales opérationnelles
4. Plan du cours
1. Partie 1 : Organiser et gestion de l’unité
1. Chapitre 1 : Diagnostic et Objectif
2. Chapitre 2 : Suivi et Contrôle
2. Partie 2 : Animation et coordination de l’unité
1. Chapitre 1 : Formation et Délégation
2. Chapitre 2 : Concours et Challenges commerciaux
3. Chapitre 3 : Stimulation et Appréciation
4. Chapitre 4 : Pouvoir, influence et décision (Participation aux prises de décision)
5. Partie 1
1.Diagnostic de l’unité
2.Objectifs et indicateurs
Partie 2
1.Suivi et contrôle des résultats
2. Formation
3.Appréciation
4.Participation aux prises de décision
6. Ouvrages
• Management d’équipe : Concepts et pratiques, Petit, Michel, Dunod, 1999.
• Management d’équipe, Allard-Poesi, Florence, Dunod, 2012.
• Apprendre à manager une équipe, Prat, Lucie, AFNOR, 2011
• Management Opérationnel, Direction et animation des équipes, Philippe
Ramond, 2004
8. Rappel
• Le management stratégique renvoie aux fonctions de direction d’entreprise,
il n’est pas centré sur l’animation des hommes. Son rôle est de définir:
Les orientations de l’entreprise, ses objectifs et ses stratégies,
Le système de contrôle lui permettant de suivre et de piloter les résultats,
La structure organisationnelle la mieux adaptée
Le stratège est, avant tout, un visionnaire, percevant l’environnement et
précisant les grands desseins de l’entreprise. Il est également un financier
et un contrôleur de gestion rigoureux, sensible au moindre surcoût et à la
baisse même réduite de la rentabilité. Visionnaire, mais aussi gérant de la
pérennité de son entreprise, il se doit d’être terriblement réaliste.
9. • Le management opérationnel est, lui, plus prosaïque. Le manager est avant
tout un meneur d’hommes, responsable de la motivation et de l’efficacité de
son unité. Il peut, certes, définir ou participer à la fixation des objectifs de
son équipe mais ceux-ci s’inscrivent toujours en cohérence vis-à-vis d’un
projet plus global auquel il doit adhérer.
• Il participe aussi activement à l’organisation du travail au niveau de la
définition et de la répartition des tâches, à la conception des méthodes et des
procédures.
• S’il est en charge du contrôle et du suivi des résultats de son unité, ses
indicateurs restent le plus souvent opérationnels, n’intégrant que rarement
une dimension financière ou économique.
10. Le concept d’unité
• Pour poursuivre la distinction entre le management stratégique et opérationnel, nous
devons maintenant éclairer le concept d’unité.
• Imaginons une structure hiérarchique à quatre niveaux:
11. • Le Directeur général s’appuiera en permanence sur ce groupe (directeurs)
pour réaliser pleinement les fonctions stratégiques que nous avons définies.
Néanmoins, une partie de son temps, même minime, consistera à manager
chaque membre de cette équipe.
• Les directeurs, eux, ont trois rôles principaux à assumer :
Participer, en tant que membres de la direction générale, au management
stratégique de l’entreprise;
Concevoir, au niveau de leur propre direction, ce management stratégique
dans les limites d’autonomie propres à la culture de chaque entité;
Exercer leur rôle de manager opérationnel au niveau des responsables de
leur département.
• Pour les responsables de département, seules les deux dernières
fonctions demeurent.
• Les responsables de service, eux, sont avant tout des managers
opérationnels, même s’ils participent, nous l’espérons, à la définition
des orientations du département
12. • Les responsables intermédiaires (service, département ou direction) est une
caractéristique principale de tout manager opérationnel:
En tant que membre de l’unité supérieure, il doit faire passer les objectifs, les
règles, les contraintes, les volontés de sa hiérarchie. S’assurer que chacun, dans
son unité, accepte et comprend les intérêts supérieurs de l’entreprise et agit en
conséquence;
En tant que hiérarchique (responsable de service, de département ou directeur), il
appartient, d’une certaine manière, à une caste dont il doit, en permanence,
veiller au respect des attributions et des prérogatives;
En tant que membre du groupe qu’il dirige, il doit en permanence défendre,
protéger les intérêts de son unité, expliquer les difficultés rencontrées, assouplir
les règles de fonctionnement trop rigoureuses, bref agir en chef de clan.
13. Métier Priorités Caractéristiques
Manager Stratégique • Définir et incarner une politique de
L/M.T.
• Assurer la pérennité économique et
financière.
• Constituer une collectivité humaine
soudée et en développement
• Visionnaire.
• Relationnel.
• Décideur
Manager de managers
(intermédiaires)
• «Créer » un encadrement
opérationnel efficace.
• Être exemplaire en terme de
management.
• Faire vivre un système de suivi, de
pilotage et de reporting performant.
• Leadership/Autorité.
• Rigueur.
• Sens du résultat.
Manager Opérationnel • Animer au quotidien les équipes.
• Former ses collaborateurs.
• Être exemplaire au plan de ses
propres réalisations
• Communicateur.
• Maîtrise technique des activités
principales de son unité.
• Faire vivre les pratiques
managériales collectives et
individuelles