La grh à travers les compétences pour améliorer la performance de l’entrepriseBelghanami Wassila Nadjet
Toute entité économique cherche à réaliser une performance viable et durable pour dégager une valeur ajoutée capable de développer l’organisation ou l’entreprise afin d’être compétitive sur le marché et l’environnement qui est instable et incertain, c’est pour cette raison les ressources humaines devenues une richesse importante et une source de compétitivité parce que c’est la seule voie de gagner en performance et de rester dans la course, duquel dans une forte majorité des entreprises les efforts portés sur le développement des compétences comme étant un atout clé qu’elle constitue l’un des leviers principaux de la performance de l’entreprise qui fait partie intégrante de la gestion globale et la stratégie générale d’une organisation ou d’une entreprise. N Notre travail de recherche permet de saisir la contribution des compétences pour renforcer et améliorer la performance de l’entreprise notamment le lien entre les compétences et la performance pour que l’entreprise être plus forte force au delà de la compétence. C’est a dire fait un double pari dans la perspective de jeux gagnants pour l'entreprise et son personnel qui s'engage à contribuer à la performance de l'entreprise
Qui mieux que vous peut parler ... de vous ?
Ce livre s'adresse à tous, jeunes entrant sur le marché du travail, collaborateurs confirmés, managers au top de leur trajectoire, seniors voulant préparer une retraite active. Il s'adresse à celui qui veut changer d'entreprise, à celui qui est déjà hors poste, à celui qui veut sécuriser et pérenniser sa fonction, à celui qui cherche une mobilité interne ...
L’ouvrage propose tous les outils du marketing adaptés à la vie professionnelle. Il passe en revue les principaux codes concernant l'image de soi, propose des méthodes pour énoncer clairement ses compétences, pour déterminer ses entreprises cibles, et montre comment créer des outils de communication plus performants que le CV.
Il permet au lecteur de créer son plan de communication intégrant l’ensemble des acteurs du marché de l’emploi, dont réseau réel et réseaux sociaux. Enfin, il présente les pratiques efficaces des candidats qui savent se vendre en entretien de recrutement.
Le Marketing de soi, pour piloter sa trajectoire professionnelle.
La Posture Managériale
De quoi parle-t-on ? - Quelle utilité ? - Professionnalisation - Pouvoir et légitimité - Trilogie managériale - S'approprier la Posture Managériale
La grh à travers les compétences pour améliorer la performance de l’entrepriseBelghanami Wassila Nadjet
Toute entité économique cherche à réaliser une performance viable et durable pour dégager une valeur ajoutée capable de développer l’organisation ou l’entreprise afin d’être compétitive sur le marché et l’environnement qui est instable et incertain, c’est pour cette raison les ressources humaines devenues une richesse importante et une source de compétitivité parce que c’est la seule voie de gagner en performance et de rester dans la course, duquel dans une forte majorité des entreprises les efforts portés sur le développement des compétences comme étant un atout clé qu’elle constitue l’un des leviers principaux de la performance de l’entreprise qui fait partie intégrante de la gestion globale et la stratégie générale d’une organisation ou d’une entreprise. N Notre travail de recherche permet de saisir la contribution des compétences pour renforcer et améliorer la performance de l’entreprise notamment le lien entre les compétences et la performance pour que l’entreprise être plus forte force au delà de la compétence. C’est a dire fait un double pari dans la perspective de jeux gagnants pour l'entreprise et son personnel qui s'engage à contribuer à la performance de l'entreprise
Qui mieux que vous peut parler ... de vous ?
Ce livre s'adresse à tous, jeunes entrant sur le marché du travail, collaborateurs confirmés, managers au top de leur trajectoire, seniors voulant préparer une retraite active. Il s'adresse à celui qui veut changer d'entreprise, à celui qui est déjà hors poste, à celui qui veut sécuriser et pérenniser sa fonction, à celui qui cherche une mobilité interne ...
L’ouvrage propose tous les outils du marketing adaptés à la vie professionnelle. Il passe en revue les principaux codes concernant l'image de soi, propose des méthodes pour énoncer clairement ses compétences, pour déterminer ses entreprises cibles, et montre comment créer des outils de communication plus performants que le CV.
Il permet au lecteur de créer son plan de communication intégrant l’ensemble des acteurs du marché de l’emploi, dont réseau réel et réseaux sociaux. Enfin, il présente les pratiques efficaces des candidats qui savent se vendre en entretien de recrutement.
Le Marketing de soi, pour piloter sa trajectoire professionnelle.
La Posture Managériale
De quoi parle-t-on ? - Quelle utilité ? - Professionnalisation - Pouvoir et légitimité - Trilogie managériale - S'approprier la Posture Managériale
Etude auprès de demandeurs d’emploi sur leurs attentes en matière d’accompagn...Unédic
Dans le cadre de ses travaux, le Bureau de l’Unédic suit avec attention la situation des personnes alternant fréquemment périodes d’emploi et de chômage. Cette situation touche un nombre croissant de personnes et concerne des périodes qui tendent à s’allonger. Afin de mieux connaître les besoins et les attentes de ces personnes en termes d’accompagnement à l’emploi, le Crédoc a réalisé une étude qualitative pour le compte de l’Unédic. 40 entretiens téléphoniques ont eu lieu en septembre et octobre 2014.
Le financement court terme (d’une durée inférieure à un an) permet de financer l’activité quotidienne d’une entreprise ou d’une TPE à la différence des financements moyen terme (entre 1 et 5 ans) et long terme (d’une durée supérieure à 5 ans) destinés aux investissements.
Le contexte économique actuel a contraint les entreprises à modifier leur style de gestion et à s'adapter à leur environnement.
En effet, les Entreprises cherchent de nos jours à impliquer et a responsabiliser des décideurs à tous les niveaux de la hiérarchie. Ainsi, une nouvelle méthode de suivi des décisions et des actions pour les gestionnaires s'est introduite : la Gestion des Carrières.
La compétence est la capacité d’un individu à réaliser une tâche ou exercer une fonction. Il faut savoir identifier les compétences et savoir les optimiser pour améliorer la compétence. Dans une organisation, chaque poste doit être déterminé par les besoins en compétences qui permettent son fonctionnement. Ces besoins seront mis en lien avec les compétences que possèdent les personnes qui interviennent de manière à favoriser l’efficience dans le but de l’atteinte des objectifs de productivité, sachant qu’une compétence ne peut être reconnue que lorsqu’elle est évaluée.
Karen E. Hines has over 30 years of experience in residential care and social services. She has held roles such as Project Director, Project Supervisor, and Residential Program Worker. Her experience includes supervising group homes, monitoring activities and medication, maintaining budgets, training staff, and assisting with daily living activities for clients. She has strong skills in customer service, relationship building, and meeting deadlines.
Etude auprès de demandeurs d’emploi sur leurs attentes en matière d’accompagn...Unédic
Dans le cadre de ses travaux, le Bureau de l’Unédic suit avec attention la situation des personnes alternant fréquemment périodes d’emploi et de chômage. Cette situation touche un nombre croissant de personnes et concerne des périodes qui tendent à s’allonger. Afin de mieux connaître les besoins et les attentes de ces personnes en termes d’accompagnement à l’emploi, le Crédoc a réalisé une étude qualitative pour le compte de l’Unédic. 40 entretiens téléphoniques ont eu lieu en septembre et octobre 2014.
Le financement court terme (d’une durée inférieure à un an) permet de financer l’activité quotidienne d’une entreprise ou d’une TPE à la différence des financements moyen terme (entre 1 et 5 ans) et long terme (d’une durée supérieure à 5 ans) destinés aux investissements.
Le contexte économique actuel a contraint les entreprises à modifier leur style de gestion et à s'adapter à leur environnement.
En effet, les Entreprises cherchent de nos jours à impliquer et a responsabiliser des décideurs à tous les niveaux de la hiérarchie. Ainsi, une nouvelle méthode de suivi des décisions et des actions pour les gestionnaires s'est introduite : la Gestion des Carrières.
La compétence est la capacité d’un individu à réaliser une tâche ou exercer une fonction. Il faut savoir identifier les compétences et savoir les optimiser pour améliorer la compétence. Dans une organisation, chaque poste doit être déterminé par les besoins en compétences qui permettent son fonctionnement. Ces besoins seront mis en lien avec les compétences que possèdent les personnes qui interviennent de manière à favoriser l’efficience dans le but de l’atteinte des objectifs de productivité, sachant qu’une compétence ne peut être reconnue que lorsqu’elle est évaluée.
Karen E. Hines has over 30 years of experience in residential care and social services. She has held roles such as Project Director, Project Supervisor, and Residential Program Worker. Her experience includes supervising group homes, monitoring activities and medication, maintaining budgets, training staff, and assisting with daily living activities for clients. She has strong skills in customer service, relationship building, and meeting deadlines.
This document discusses measurement and evaluation in education. It defines measurement as collecting information to make decisions, and evaluation as using measurements to make judgments. Key points covered include:
- Measurement and evaluation are interdependent concepts, with evaluation using measurements to make determinations.
- Tests can be objective or subjective, with more standardized scoring systems increasing objectivity.
- Evaluation involves collecting data through measurement, judging the data against standards, and making decisions.
- Formative evaluation provides feedback during learning, while summative evaluation assesses achievement after instruction.
- Criterion-referenced and norm-referenced standards are used to evaluate performance against predetermined levels or peer groups. Accuracy of criterion standards depends on the population and
Trina Deb is seeking a career opportunity where she can utilize her skills and experience. She has a Master's degree in Business Administration from North South University in Dhaka, Bangladesh and obtained her Bachelor's degree in Business Management with a focus on Human Resources from Bangalore University in India. Currently, she works as a Management Information Executive for Dekko Group where her responsibilities include communication, report generation, and assignments from management. She has strong computer skills and experience in planning, team building, and interpersonal skills.
Genealogie van de familie Tadema/Tadama uit Noordoost Friesland, Burum, Oostrum, Dokkum. Auteur dhr K.Terpstra uit Apeldoorn, september 1981. Afschrift aanwezig op Streekarchief te Dokkum. Uit deze familie stamt Nicolaas Tadema die voor de VOC in India bevelhebber was van Fort Gelria te Pulicat. Hans Zijlstra schrijft over hem een artikel in het blad van de Historische Vereniging Noordoost Friesland, De Sneuper, in 2016.
Digital Health & Wellness Summit @ Mobile World Congress 20163GDR
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive function. Exercise causes chemical changes in the brain that may help protect against mental illness and improve symptoms.
Endokrinologi kontrol hormon reproduksi ikanWiwinUMRAH
Dokumen tersebut membahas tentang kontrol hormon reproduksi ikan meliputi proses gametogenesis, jenis perkembangan oosit, organisasi ovarium, oogenesis, vitellogenesis, ovulasi, spawning, saluran urogenital ikan betina, testis, spermatogenesis, hipothalamus-pituitary-gonadal axis, dan kontrol hormon reproduksi ikan betina dan jantan.
PlasticCo is facing engagement problems among its factory workforce due to a lack of communication between managers and subordinates. Implementing Leader-Member Exchange (LMX) theory could help solve this issue. LMX focuses on the quality of relationships between leaders and members. Diagnosing these relationships through appraisals could develop trust and high-quality exchanges, improving performance. The document recommends appraisals to facilitate initial social interactions and goal-setting between managers and employees, helping transform "out-groups" into more engaged "in-groups". This provides conditions for employees to work smarter without changing shift structures.
Lijst van namen van kostwinners op het eiland Schiermonnikoog in 1737 met vermelding van huizen, vee (paarden, koeien), schepen e.d.
Tresoar, toegang 312 Heerlijkheid Schiermonnikoog, inventarisnummer 124: Lijst van ingezetenen, hun huizen, vee, schepen enz. 1737.
This document provides an analysis of Cadbury Dairy Milk (CDM) brand using two models: Young & Rubicam's Brand Asset Valuator® and the Zaltman Metaphor Elicitation Test. The Brand Asset Valuator® measures brand strength based on dimensions of Relevance, Differentiation, Knowledge, and Esteem. The Zaltman Metaphor Elicitation Test aims to understand consumers' unconscious perceptions of the brand. The analysis found that CDM has excellent brand positioning and marketing mix, which will allow it to remain the leader in the chocolate market.
Mon manifeste de manager agile (atelier Agile Grenoble)Isabelle Gauthier
Les modes de coopération évoluent, les équipes sont en quête d'autonomie, les managers sont invités à réinterroger leur posture, leurs pratiques, leur contribution à la valeur. Plus facile à dire qu'à faire !
Lors de cette session mixant outils pratiques et apports théoriques, chaque participant est amené à s'interroger sur sa posture et à identifier son style managérial.
Comment définir mes 3 axes d'amélioration individuels et construire mon propre Manifeste ? Une vraie démarche de développement personnel !
Bénéfices de la session :
Comprendre ce qui est mon style managérial naturel et quelles dimensions je vais pouvoir faire évoluer pour amener de plus en plus d'agilité dans mon management, rendre mon équipe de plus en plus autonome sans perdre mes repères de manager.
#AgileGrenoble
Formation MONA Mylène Beze : Management affirmer son leadership et animer une...MONA
La problématique d’engagement de ses collaborateurs dans l’entreprise, c’est le rôle du management. Les fonctions de managers ne sont pas basées uniquement sur le contrôle ou l’autorité. Celles des collaborateurs sont soumises quant à elles à des missions qui évoluent sans cesse et qu’il convient de cadrer. Besoin de rebooster son équipe ? De susciter de l'engagement ? De dynamiser ses méthodes de management ? D'une piqûre de leadership ?
Session assurée en mai 2017 par Mylène Bèze pour le compte de la MONA. https://www.beze-formation.fr/
En savoir plus sur cette formation : https://www.monatourisme.fr/affirmer-son-leadership-et-animer-une-dynamique-dequipe/
Cette formation au management des équipes commerciales permet aux managers commerciaux de clarifier et de traduire les objectifs stratégiques de leur entreprise en actions commerciales performantes, d'harmoniser la stratégie avec le profil professionnel de chaque collaborateur
Provenant des pays anglo-saxons, l’appellation de management s’appliquait dans un premier temps au domaine du privé et concernait la « prise en charge » de personnes dépendantes comme les enfants ou les personnes âgées. Il relevait donc de la sphère personnelle. Avec la révolution industrielle, les ingénieurs dont F. Taylor à l’origine de l’organisation et du management scientifique du travail, ont cerné l’importance vitale d’organiser et de gérer les ressources humaines.
Voici les quatre grands principes de management !
Manager & leader, quel meilleur atout pour l’entreprise ?Eurécia
Chef, boss, patron, manager, cadre... les noms associés à la fonction du “supérieur” hiérarchique ne manquent pas, mais la finalité est la même : ils représentent la personne qui exerce une forme d’autorité au sein d’une équipe ou d’un groupe. Et la notion même d’autorité est particulière à chacun...
Si certains s’appuient sur leur manager pour organiser leurs objectifs et faire évoluer leurs compétences, d’autres voient en leur hiérarchique un véritable mentor, un leader. Alors, le leader est-il forcément un manager ?
Formation M2i - Comment passer du statut de Leader à celui de Manager Expert ?M2i Formation
Les aptitudes et la posture managériales ont fortement évolué en fonction des attentes des collaborateurs. Pour tous ceux et toutes celles dont la légitimité s’est basée sur leur expertise technique, l’apprentissage des compétences d’un management humain peut s’avérer délicat.
Les points abordés lors de la formation :
- Quelles sont les compétences clés du manager au 21e siècle ?
- Comment les acquérir, les développer ?
- Comment construire sa singularité dans l’encadrement ?
Formation gratuite animée par notre expert Cédric Barrey
Formation M2i - Onboarding réussi - les clés pour intégrer efficacement vos n...M2i Formation
Améliorez l'intégration de vos nouveaux collaborateurs grâce à notre formation flash sur l'onboarding. Découvrez des stratégies éprouvées et des outils pratiques pour transformer l'intégration en une expérience fluide et efficace, et faire de chaque nouvelle recrue un atout pour vos équipes.
Les points abordés lors de la formation :
- Les fondamentaux d'un onboarding réussi
- Les outils et stratégies pour un onboarding efficace
- L'engagement et la culture d'entreprise
- L'onboarding continu et l'amélioration continue
Formation offerte animée à distance avec notre expert Eric Collin
Cycle de Formation Théâtrale 2024 / 2025Billy DEYLORD
Pour la Saison 2024 / 2025, l'association « Le Bateau Ivre » propose un Cycle de formation théâtrale pour particuliers amateurs et professionnels des arts de la scène enfants, adolescents et adultes à l'Espace Saint-Jean de Melun (77). 108 heures de formation, d’octobre 2024 à juin 2025, à travers trois cours hebdomadaires (« Pierrot ou la science de la Scène », « Montage de spectacles », « Le Mime et son Répertoire ») et un stage annuel « Tournez dans un film de cinéma muet ».
Impact des Critères Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance (ESG) sur les...mrelmejri
J'ai réalisé ce projet pour obtenir mon diplôme en licence en sciences de gestion, spécialité management, à l'ISCAE Manouba. Au cours de mon stage chez Attijari Bank, j'ai été particulièrement intéressé par l'impact des critères Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance (ESG) sur les décisions d'investissement dans le secteur bancaire. Cette étude explore comment ces critères influencent les stratégies et les choix d'investissement des banques.
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 12-06-24BenotGeorges3
Les informations et évènements agricoles en province du Luxembourg et en Wallonie susceptibles de vous intéresser et diffusés par le SPW Agriculture, Direction de la Recherche et du Développement, Service extérieur de Libramont.
Le fichier :
Les newsletters : https://agriculture.wallonie.be/home/recherche-developpement/acteurs-du-developpement-et-de-la-vulgarisation/les-services-exterieurs-de-la-direction-de-la-recherche-et-du-developpement/newsletters-des-services-exterieurs-de-la-vulgarisation/newsletters-du-se-de-libramont.html
Bonne lecture et bienvenue aux activités proposées.
#Agriculture #Wallonie #Newsletter #Recherche #Développement #Vulgarisation #Evènement #Information #Formation #Innovation #Législation #PAC #SPW #ServicepublicdeWallonie
Conseils pour Les Jeunes | Conseils de La Vie| Conseil de La JeunesseOscar Smith
Besoin des conseils pour les Jeunes ? Le document suivant est plein des conseils de la Vie ! C’est vraiment un document conseil de la jeunesse que tout jeune devrait consulter.
Voir version video:
➡https://youtu.be/7ED4uTW0x1I
Sur la chaine:👇
👉https://youtube.com/@kbgestiondeprojets
Aimeriez-vous donc…
-réussir quand on est jeune ?
-avoir de meilleurs conseils pour réussir jeune ?
- qu’on vous offre des conseils de la vie ?
Ce document est une ressource qui met en évidence deux obstacles qui empêchent les jeunes de mener une vie épanouie : l'inaction et le pessimisme.
1) Découvrez comment l'inaction, c'est-à-dire le fait de ne pas agir ou d'agir alors qu'on le devrait ou qu'on est censé le faire, est un obstacle à une vie épanouie ;
> Comment l'inaction affecte-t-elle l'avenir du jeune ? Que devraient plutôt faire les jeunes pour se racheter et récupérer ce qui leur appartient ? A découvrir dans le document ;
2) Le pessimisme, c'est douter de tout ! Les jeunes doutent que la génération plus âgée ne soit jamais orientée vers la bonne volonté. Les jeunes se sentent toujours mal à l'aise face à la ruse et la volonté politique de la génération plus âgée ! Cet état de doute extrême empêche les jeunes de découvrir les opportunités offertes par les politiques et les dispositifs en faveur de la jeunesse. Voulez-vous en savoir plus sur ces opportunités que la plupart des jeunes ne découvrent pas à cause de leur pessimisme ? Consultez cette ressource gratuite et profitez-en !
En rapport avec les " conseils pour les jeunes, " cette ressource peut aussi aider les internautes cherchant :
➡les conseils pratiques pour les jeunes
➡conseils pour réussir
➡jeune investisseur conseil
➡comment investir son argent quand on est jeune
➡conseils d'écriture jeunes auteurs
➡conseils pour les jeunes auteurs
➡comment aller vers les jeunes
➡conseil des jeunes citoyens
➡les conseils municipaux des jeunes
➡conseils municipaux des jeunes
➡conseil des jeunes en mairie
➡qui sont les jeunes
➡projet pour les jeunes
➡conseil des jeunes paris
➡infos pour les jeunes
➡conseils pour les jeunes
➡Quels sont les bienfaits de la jeunesse ?
➡Quels sont les 3 qualités de la jeunesse ?
➡Comment gérer les problèmes des adolescents ?
➡les conseils de jeunes
➡guide de conseils de jeunes
1. Juanfobi2@gmail. com
Página 1
FSJES-SALÉ
MANAGEMENT II
INTRODUCTION.
QUE SIGNIFIE LE MANAGEMENT?
Le management signifie l’action ou l’art de conduire et de gérer une entreprise.
ÉVOLUTION THÉORIQUE DU MANAGEMENT
Le mot « management »sera utilisé « dans le sens de conduite d’une entreprise » en Angleterre vers 1868-1870, puis aux Etats –
Unis en 1906-1910.
1- LES HYPOTHÈSES DE BASE.
Les pionniers de la science des organisations dans un contexte de:
▪Nouvelles exigences engendrées par l'émergence de la société industrielle.
▪La gestion d'une entreprise de production requiert une qualification très différente de la conduite d'un simple atelier.
Les seules organisations véritablement hiérarchisées étaient, au XIXe siècle, l'armée et l'église.
Bien qu'inspirée de ces modèles, la conduite des organisations productives doit trouver une voie nouvelle.
Un contexte nouveau:
▪succession des innovations et de leur application industrielle qui induit une mécanisation de plus en plus grande du travail.
▪Augmentation de la taille des entreprises, donc des capitaux, des équipements et des effectifs à gérer.
▪Urbanisation plus répandue de la société demandant des produits de première nécessité.
▪L'exode rural pousse vers les villes une main-d’œuvre peu ou pas qualifiée prête à accepter des conditions de travail difficiles en
échange d'un salaire de subsistance et de l'espoir de grimper à l'échelle sociale.
▪le contexte intellectuel est favorable au développement des sciences exact et à la croyance dans l'efficacité absolue des modèles
rationalistes et du progrès technique.
Chapitre 2 : Le Manager.
En S1, vous avez défini l’organisation, étudier ses principes et son évolution historique et théorique.
Nous allons nous intéresser, en ce semestre au Manager.
D’abord, « le manger » est une appellation anglo-saxonne avec des connotations positives et modernes contrairement
à la connotation française qui a presque disparue.
Le Manager: c’est qui?
Les différents auteurs sont d’accord sur la définition du manager:
Le manager n’est pas un simple employé, il se particularise par une mission principale: diriger et coordonner un
ensemble d’individus sous sa responsabilité.
Etre manager, c’est:
Disposer de l’autorité de commandement: il doit avoir en charge la gestion et le développement d’équipes de travail
afin de réaliser des objectifs de performance et d’efficacité préalablement fixés par l’organisation.
La notion de résultat est intimement liée à la notion de responsabilité: cette caractéristique constitue une frontière
délicate entre le manger et l’employé.
Le Manager: c’est qui? 2
La responsabilité du manger l’engage plus que n’importe qui vis-à-vis de l’organisation quant à l’obtention de résultats.
Notons qu’être manager ne signifie pas une position hiérarchique particulière car à n’importe quel niveau ou échelon
organisationnel, certains salariés occupent une fonction managerielle.
Mais être manager nécessite une condition, celle d’avoir une délégation de pouvoir de la part du chef de l’entreprise
sur une partie de l’entreprise pilotée.
Trois Autres dimensions caractérisant le manager:
1. Disposer d’un niveau d’études élevé (DEUG, Licence, Master ou diplôme supérieure d’une grande école).
2. Bénéficier de conditions salariales avantageuses.
3. Disposer et maitriser, en plus des compétences techniques, de compétences plutôt relationnelles et conceptuelles :
la capacité d’analyse, de prise de décision et d’initiative.
Manager et employé:
Manager :
Membre d’une organisation et chargé d’une partie d’elle.
Responsable sur un ensemble d’objectif.
Exerce une activité de commandement sur un ensemble de salariés.
Délégation de l’employeur.
2. Juanfobi2@gmail. com
Página 2
FSJES-SALÉ
Responsabilité en termes de résultats.
Supervision d’individus.
Niveau de formation élevé.
Salaire avantageux.
Travail de nature intellectuelle.
Employé: membre d’une organisation n’ayant aucune responsabilité de supervision du travail des autres.
TYPES DE MANAGERS
Ces fonctions ne sont pas homogènes, elles sont différentes selon 2 axes principaux:
Axe concernant la position du manger dans la structure;
Axe concernant le niveau de responsabilité du manger au sein de la structure.
Axe 1: la position du manger dans la structure;
Il s’agit de 2 situations:
Le manager occupe une ligne hiérarchique appelé: manager hiérarchique;
Ou s’occupe de diriger une équipe projet appelé : manger projet.
Axe 2: le niveau de responsabilité du manger au sein de la structure
Il s’agit de responsabilités horizontales et non verticales, autrement c’est un niveau qui peut dominer plusieurs niveaux
hiérarchiques.
Indépendamment des 2 axes, il y’a plusieurs niveaux de management:
a. Le manager de proximité.
b. Le manager intermédiaire.
c. Le manger dirigeant.
d. Le manager de projet.
TYPES DE MANAGERS.
Selon Floyd et Lane, une distinction supplémentaire entre ces catégories est comme suit:
Mode hiérarchique Mode projet
Coordination de subordonnés M1.Manager de proximité M4. Manager de projet (simple
ou complexe)
M2.Manager intermédiaire
Coordination de pairs M3.Manager dirigeant
M1: le Manager de proximité
Il doit gérer au quotidien une équipe pour réaliser des plannings, contrôler les activités…..
Considéré également comme manager de premier niveau, il doit animer hiérarchiquement des équipes ou
des groupes de travail ayant acquis une certaine autonomie dans la réalisation de leurs activités.
Ce type de manager est proche des lieux de production et de commercialisation.
Il doit prendre en compte les besoins des opérateurs pour négocier les moyens nécessaires auprès de la
direction.
Il doit également traduire les objectifs stratégiques fournis par le siège en décisions opérationnelles.
Parmi ses missions:
Satisfaction des clients: s’assurer de la qualité des produits….
Agir avec efficacité sur l’organisation : organiser l’ensemble des activités pour obtenir la meilleure offre
commerciale et le meilleur service clients.
Développer les collaborateurs: repérer et développer les compétences.
Assurer une performance économique: définir un projet et assurer les résultats.
Le manager de proximité est un acteur soumis, par sa position dans l’organisation, à de nombreux conflits
de rôles, le conduisant à consacrer l’essentiel de son temps à des activités de régulation autrement gestion
des situations urgentes.
M2: Le manager intermédiaire :
Il s’agit d’un acteur, responsable d’équipes élargies ou d’une partie de l’organisation, pour laquelle il doit
définir les orientations stratégiques, gérer les parties prenantes et s’engager sur différents critères de
performance.
Il se caractérise par sa position dans la structure plus que par ses rôles et ses missions:
Le manager intermédiaire est directement lié à la direction en faisant partie de l’équipe de sous direction et
supervisant les manager de premier niveau ou le manager de proximité.
Le mangement intermédiaire est entrain de dépasser son rôle d’exécutant ou de relais de transmission pour
développer de nouvelles compétences.
Ayant une position entre la direction et le reste des mangers et étant obligé d’être en même temps sur le
terrain , le manger intermédiaire subit un stress exceptionnel et manque de reconnaissance sociale et
symbolique pour le rôle et les missions dont il s’occupe: ceci s’explique par le fait d’être obligé de gérer les
directives parfois ambigües des dirigeants et les pressions des acteurs opérationnels sur le terrain!
3. Juanfobi2@gmail. com
Página 3
FSJES-SALÉ
M3: Le manager dirigeant
Le dirigeant encadre des équipes élargies composées de manager d’où la nomination de « manager des
mangers ».
Il exerce une activité de pilotage stratégique et opérationnelle, mais il n’est pas soumis à une hiérarchie
fonctionnelle mais plutôt à une hiérarchie politique, économique et financière.
Il est en charge d’une partie ou de l’intégralité de l’organisation : groupe, division, filiale, zone
géographique, pays, activité.
Le dirigeant participe à la formulation de la stratégie de l’entreprise et s’investit fortement dans son travail:
nombre d’heures de travail important, déséquilibre entre vie privée et vie professionnel;
En conséquent, le manager dirigeant se distingue par une autorité plus importante et plus large que le reste
Le manger dirigeant possède les prérogatives suivantes:
Constituer les comités de direction;
Faire partie du conseil d’administration;
Peut être le président d’une responsabilité dans le développement stratégique de l’entreprise;
Bénéficie d’un haut degré d’autonomie et d’une réelle capacité de décision;
Relever d’un mode de désignation et de rémunération spécifique.
Exemple type de manager dirigeant: M3
Poste du manger dirigeant: Directeur de filiale.
Nature du poste: responsable du développement, du management et des performances financières d’une filiale.
Objectifs:
S’assurer de l’atteinte des objectifs financiers.
S’assurer du respect des règles et des procédures de l’entreprise.
Adapter les activités et l’organisation de l’entité aux besoins des clients.
Principaux interlocuteurs:
Internes: directeur régional/Responsable, collaborateurs.
Externes: client, fournisseurs, sous-traitants, partenaires.
Niveau de formation requis: diplôme supérieur dans une discipline appropriée ou diplôme d’ingénieur.
TYPES DE MANAGERS: M3
Le PDG occupe une place à part dans la structure car il incarne le dernier niveau hiérarchique de l’organisation.
Le manager dirigeant, un homme ou chef d’orchestre qui doit satisfaire les parties prenantes internes et externes en
conciliant des intérêts stratégiques souvent dirigeants.
LES MANAGERS PROJET: M4
Le manager projet se situe dans une nouvelle forme organisationnelle: compte tenu de la nature de plus en plus
éphémère des programmes et projets des entreprises (lancement d’un nouveau produit, réorganisation d’un service,
implantation d’outils de gestion, nouvelles prestations…..), ces derniers font appel de plus en plus aux mangers projets.
Le manager projet est une personne qui doit rassembler un certain nombre de caractéristiques assez large et complexe.
C’est un acteur au profil, expériences et métiers différents.
Il est amené à travailler dans des structures temporaire (duré de vie limitée) afin d’atteindre des objectifs communs.
Un projet peut s’analyser sous plusieurs dimensions:
La dimension méthodologique: l’utilisation d’outils appropriés;
La dimension managériale: le mangement des individus;
La dimension technique: disposer d’expertises nécessaires.
La dimension stratégique: accéder aux ressources pertinentes.
La dimension politique: rallier les soutiens nécessaires.
La dimension symbolique: créer du sens.
La dimension dynamique: piloter un processus dans le temps.
La position du chef de projet est particulière dans ces nouvelles formes organisationnelles : il n’est pas
toujours associé à des responsabilités hiérarchiques, il est avant tout chargé de la coordination
d’intervenants internes (membres de l’équipe, fonctions support…) et externes ( clients , prestataires) aux
exigences et attentes contradictoires.
Il est donc au cœur de multiples contradictions et c’est vers lui que convergent les tensions issues
de la diversité des acteurs concernés: ceci explique qu’on lui accorde la liberté de parole et
d’action à travers cette structure qui ne respecte pas les emplacements hiérarchiques.
Pour cela, le manager projet doit disposer de compétences spécifiques qui lui permettent de
gérer au quotidien l’ensemble de ces contradictions, il doit jouer sur plusieurs styles de
management et ajuster son discours en fonction de ses interlocuteurs.
Il doit également, par sa force de persuasion, ses qualités relationnelles et ses outils
de pilotage garantir le succès du projet (gestion optimale des délais, des couts et de la
qualité).
Il doit aussi savoir et pouvoir s’appuyer sur les compétences collectives des membres
de son équipe, sachant que cette dernière peut se caractériser par une géométrie
variable ( membres permanents, membres ponctuels, intervenants extérieurs,
experts, partenaires….): le manager projet doit, face à cette situation réinventer en
permanence la bonne dynamique de groupe et tenir en compte le départ d’individus
clé ou moteurs dans le projet et intégrer des personnes nouvelles qui rejoignent le
projet pour des actions ponctuelles ou permanentes.
4. Juanfobi2@gmail. com
Página 4
FSJES-SALÉ
Le nouveau contexte du manger.
Chapitre 3 :
ROLES DE MANAGER.
Il est essentiel de comprendre les rôles nécessaires attachés aux emplois des managers, ceci permet de mieux
comprendre leurs activités.
Nous pouvons résumer les typologies des rôles de manager dans le tableau suivant, nous pouvons ainsi pouvoir classer
la typologie même des managers et appréhender leurs comportements.
ROLES DE MANAGER.
Rôles interpersonnels Rôles d’information Rôles de décision
Rôle de symbole Rôle d’observateur Rôle d’entrepreneur
Rôle d’agent de liaison Rôle de diffuseur Rôle de régulateur
Rôle de leader Rôle de porte-parole Rôle de répartiteur de ressources
Rôle de négociateur
Les compétences clés du manager.
1. Les compétences techniques.
2. Les compétences humaines ou relationnelles.
3. Les compétences conceptuelles ou cognitives:
Il s’agit d’un savoir-faire interprétatif qui doit aider le manager à interpréter les tendances de son
organisation et son environnement, surtout face à des situations complexes et de crise.
Les traits de personnalités du manager.
La réussite du manager dans son emploi dépend en partie de sa personnalité, on peut citer quelques unes
qui ont été le résultat de travaux menés sur les manager dirigeants:
1. Le dynamisme: enthousiasme, optimisme, motivé…
2. L’ambition: esprit de compétition, besoin de puissance, gout du pouvoir.
3. L’extraversion: sociable, coopératif, rassembleur…
4. La droiture: consciencieuse, responsable, discipliné, digne, intègre….
5. La stabilité émotionnelle: calme, patient, il accepte la critique, il se contrôle, résiste au stress…..
6. L’amabilité: souple, tolérant, humain, généreux.
7. Le rapport au temps ou Cognitive Time Spann: le manager est capable de développer des perceptions du
temps sur le long terme, et de penser et de fonctionner sur de longues périodes sans faire appel à autrui.
8. Le degré de tolérance à l’ambiguïté: capacité de faire face aux environnements complexes, incertains et
flous.
5. Juanfobi2@gmail. com
Página 5
FSJES-SALÉ
9. Le sentiment de maitriser son destin: confiance en soi, bonne estime de soi élevée et stable.
Les caractéristiques dysfonctionnelles des managers.
Il n’y a pas que les traits positifs, il y’a aussi les caractéristiques dysfonctionnelles des mangers, on va en
citer les plus importantes et les plus communes à tout type de personne:
L’inconscient est un facteur déterminant important.
Chaque individu se fait une idée du monde extérieur qui, associée à ses pulsions, génère un
mode de comportement.
Manager ou collaborateur?
Se positionner en tant que manager, c’est parvenir à mettre en place des actions, des comportements des
relations et des attitudes différentes de ceux d’un collaborateur.
Manager ou collaborateur?
Actions du Manager Actions du collaborateur
Fait faire Fait: exécute
Réduit l’écart entre ce qui doit être fait et ce qui est
fait
Transforme les moyens mis à sa disposition en comportements
professionnels optimum
Agit au niveau stratégique Agit au niveau opérationnel
Est fournisseur vis-à-vis de ses collaborateurs Est client vis-à-vis de son manager
Fait remonter et descendre l’information Fait remonter l’information
Décline la stratégie de la structure en objectifs Applique les directives sur le terrain
Qu’est ce que le leadership?
Le leadership doit avoir l’art de faire faire aux collaborateurs ce qu’ils doivent réaliser volontairement et
avec enthousiasme: c’est donc avoir l’art de persuader, orienter, convaincre.
Chaque manager a un style de leadership différent :
6. Juanfobi2@gmail. com
Página 6
FSJES-SALÉ
Styles de leadership Oriente vers les hommes
Management de type charismatique Management de type consensuel
Vision -précision -consultation décision
Mobilisation -organisation -relation humaine -Action
Impose propose
Management de type directif Management de type expert
décision - consultation -précision - vision
Action - relation humaine - organisation - Mobilisation
Oriente vers la tache
14
.
+ -
++
+
-
-
-
styles de leadership.
Savoir adopter le bon style de management: manager les hommes, c’est en premier lieu adapter son
management au niveau des compétences et de motivations de chacun de ses collaborateurs, à savoir:
Le management de leadership.
déléguer faire adhérer
Former
commander,
dicter
Pr. Noufissa El Moujaddidi 17
Sait faire
Veut faire
ne veut pas
faire
Ne sait pas
faire
Le leadership: Quelles pièges à éviter:
Faire au lieu de faire faire
Manager la tache au lieu de manager des hommes et inversement.
Manager à l’arrangement et à l’affectif.
Cours de Leadership G.Zara
Le Leadership
Une définition commune :
« Porter la Vision, la faire
partager en assurant cohérence
et cohésion, et la traduire dans
ses actes et comportements »
7. Juanfobi2@gmail. com
Página 7
FSJES-SALÉ
Manager au coup par coup (pas de vision à M/L terme).
Adopter un monostyle de management.
Manager à partir d’impression et non de faits.
Manager, c’est donc:
Identifier les savoir-faire et les motivations de vos collaborateurs lors d’entretiens individuels;
Adapter son style de management aux besoins de chaque collaborateur et à la nécessité du moment;
Identifier les changements intervenant sur les niveaux de compétence et de motivation des collaborateurs.
La gestion du conflit