Le document traite du leadership mobilisateur, qui vise à donner une direction claire tout en permettant aux équipes d'innover et de prendre des risques. Il souligne l'importance de développer chaque employé en tant que leader mobilisateur pour favoriser une culture d'entreprise dynamique à travers des valeurs telles que la clarté, l'éthique et l'engagement. Un programme de formation est proposé pour aider les gestionnaires à évoluer vers des leaders mobilisateurs, incluant diagnostic, acquisition d'outils et plan d'action personnalisé.