Réaliser un diagnostic "tous azimuts" d'une équipe - inspiré de la Théorie Organisationnelle de Berne, un diagnostic pratique et opérationnel pour fonder un programme de développement de la performance d'équipe

1. Zoom
DEVELOPPER LA COHERENCE COLLECTIVE : L’AUDIT ORGANISATIONNEL
L’OBJECTIF
L’AUDIT ORGANISATIONNEL permet de mettre à plat et d’améliorer le fonctionnement d'une structure quelle qu’elle
soit. Il s’applique typiquement à l’échelle d’un Comité de Direction, d’une entreprise, d’une unité , d’une équipe projet.
Il est indiqué par exemple autour de l’arrivée d’un nouveau dirigeant, pour l’aider à établir son impact ; pour résoudre
des tensions internes perçues; et tout particulièrement lors d’un projet ou processus de changement, pour lequel il
aide à mobiliser la structure en synergie.
LA GRILLE D’ANALYSE (fondée sur la Théorie Organisationnelle d’Eric Berne)
Elle est résumée dans le schéma ci-dessous, dont chacun des points est développé dans notre grille complète.
Leadership
•Composantes
du leadership
•Alliances
•Intégrité
Eléments
structurants
Membres et
groupes
Energie
d'action
Environnement
•Constitution
•Règles et
processus
•Organisation
•Culture
•Individus
•Groupes et
clans
•Relations
•Coopération
•Conflits
•Missions et
stratégies
•Production
•Régulation
•Points de
contact
internes
•Points de
contact
externes
•Evolutions
Le point fort de cette
approche, c’est qu’elle permet d’intégrer très largement les dimensions pertinentes : la stratégie, la culture, les
processus, le système de leadership… Elle inclut l’environnement de la structure (ses marchés, les services internes
avec lesquels elle est en relation, ..), point de départ essentiel de tout projet de changement légitime.
LE PROCESSUS
Concrètement, l’audit organisationnel comprend une
série concentrée d’entretiens dans l’équipe, sous le
contrôle de son dirigeant. Les entretiens permettent
d’ établir un diagnostic de la situation : zones
problématiques, dysharmonies (exemples : une
stratégie contraire à la culture, des « clans » aux
perceptions différentes..), ainsi que les aspects
positifs sur lesquels on peut s’appuyer.
La restitution et le partage de l’analyse avec l’équipe,
ont en elles-mêmes une grande valeur de prise de
conscience. Elles constituent aussi une base solide pour cibler et engager le cas échéant des actions de changement,
bien appropriées par la structure.
Conseil et accompagnement des organisations
Stratégies et projets stratégiques – management de l’innovation - accompagnement (coaching) des dirigeants,
Comités de Direction, cadres – projets de changement et d’innovation organisationnelle
Notre spécificité : intégrer les points de vue techniques, industriels, commerciaux, humains et stratégiques
Pascal Ponty – pascal.ponty@nextmove.fr – 06 70 90 07 81 – www.nextmove.fr