1. Huitième Continent
Team Performance V4
Fabrice Bühler – février 2013
www.8emecontinent.com

2. Introduction : analogie moléculaire !
La robustesse d’une molécule tient Notre ambition :
dans la puissance du lien entre Accroitre la puissance de cohésion
les atomes qui la composent entre les parties prenantes des
équipes projet
8eme Continent propose une approche
innovante d'accompagnement des
équipes de direction de grands projets
Aux côtés des prestataires traditionnels
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(techniques, assistance métier, …), nous
nous concentrons sur le facteur
humain, c’est à dire l’équipe et son
potentiel de performance
relationnelle et organisationnelle
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3. Constat : la perception de réussite des grands projets est
contrastée
Des projets « punition »
1/3 des projets sont considérés comme des échecs complets (2)
50% des projets dérivent fortement en terme de délais, de budget ou des deux (1)
Une majorité d’acteurs impliqués dans l’équipe projet déclare ne pas souhaiter participer
à un autre projet de même nature (2)
Un retour sur investissement difficile à démontrer
70% des décideurs interrogés se sentent enfermés dans un cercle infernal de dépenses
pour leur ERP (2)
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30 % estiment que les difficultés à surmonter ont empêché ou retardé la mise en œuvre
de stratégies qui auraient un impact positif sur l’entreprise (2)
17% de projets dérivent tellement qu’ils mettent en danger l’entreprise (1)
Sources :
(1) Etude Mac Kinsey 2012 (5400 projets)
(2) Daylight / l’ENSIIE / l’IAE Lille 3

4. L’impact : ce que notre intervention favorise
• Démultiplier la capacité d’entrainement de l’équipe
Entrainer et par les DP et CP
motiver • Créer des moments clés fédérateurs et constituant
le collectif
Mettre en • Responsabiliser les acteurs en les libérant du
contrôle inutile et en accroissant leur pouvoir
mouvement d’action
l’intelligence • Diffuser une culture projet de la transversalité et de
collective l'innovation
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Développer • Mettre en place un parcours explicite
l’humain pour la d’apprentissage pour les membres de l’équipe
performance du • Donner autant que recevoir, pour accroitre
l’engagement et la motivation
projet
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5. Entropie : dans le temps, le projet à tendance à s’effondrer
sous la pression des problèmes
Des leaders qui oublient d’animer les hommes et
Le Planning & le budget dérivent sans
qu’on parviennent à inverser la tendance femmes de l’équipe en se contentant des
indicateurs et outils
Une direction de projet qui ne prend
Des pratiques projet
plus suffisamment de hauteur
« usine à gaz » qui épuisent
(anticipation) du fait du poids du
les acteurs du projet
quotidien
La perception des acteurs projets
qu’ils donnent plus qu’ils ne Projet Une réputation du projet qui se
dégrade ou est dominée par la
reçoivent (développement
personnel) sous rumeur
Un manque de cohésion de l’équipe
et la prédominance des intérêts
pression ! Des processus de décision
qui s’enlisent
individuels au détriment du collectif
Un fonctionnement en silos
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(fonctionnels, techniques, équipes
Un manque ou la perte de SENS (le d’origine, …)
« pour quoi » du projet)
Des informations clés qui ne
circulent pas assez vite
Des règles du jeu et Des conflits d’intérêt
principes de qui mettent le projet
management qui ne sont en risque
pas respectés
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6. Notre valeur ajoutée : lutter durablement contre cette entropie
Lutter contre l’entropie, c’est
maximiser les chances :
1. de succès objectif du projet
2. d’une reconnaissance interne
et externe de ce succès
3. d’un partage le plus large Energie 
possible des bénéfices entre les
parties prenantes
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7. Vue panoramique de notre offre : 4 leviers d’action
Coaching
direction de
projet
Team Intelligence
building collective
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Tiers de
confiance -
régulateur
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8. Notre proposition Coaching direction de projet
Mettre en action l’intelligence collective Team building
La problématique Notre pratique
Des pratiques projet « usine à gaz » qui épuisent les Cartographier les circuits d’information et les processus
acteurs de décision
Constituer une ou plusieurs cellules
Le Planning & le budget dérivent sans qu’on
innovation/performance de 6 à 8 personnes chacune
parviennent à inverser la tendance
(experts, novices, créatifs, intégrateur… ) par un mix
entre volontariat, nomination et cooptation.
Des informations clés qui ne circulent pas assez vite
Les cellules sont formées par 8C : techniques de
Un fonctionnement en silos (fonctionnels, techniques, créativité, sociodynamique, technique de mobilisation
équipes d’origine, …) des parties-prenantes
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Des processus de décision qui s’enlisent Chaque cellule s’attaque à des problèmes complexes
que la direction lui assigne et fait des propositions /
expérimentations
Une réputation/image du projet qui se dégrade ou est
dominée par la rumeur
Les idées prometteuses sont sélectionnées en comité
projet puis déployées lorsque leur impact positif est
avéré
Si nécessaire, mise en place d’outils de coopération
tels que wiki, réseau social, intranet collaboratif
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9. Notre proposition Coaching direction de projet
Réguler avec un tiers de confiance
La problématique Notre pratique
Des règles du jeu et principes de management qui ne Co-construction par les acteurs projets des règles et
sont pas (suffisamment) respectés principes de management (Interviews préalables puis
mini-séminaires)
Des conflits d’intérêt ou des tensions entre acteurs qui
mettent le projet en risque (ex. accrochages au Surveillance en qualité de 1/3 de confiance du bon
moment de valider une conception ou de faire un respect des règles du jeu et médiation en cas d’écart
arbitrage fonctionnel)
En cas de tension / conflit avéré : animation d’une ou
Difficulté à résoudre rapidement ces tensions plusieurs réunions de partage des représentations des
interpersonnelles sur le fond (traitement du problème) problèmes sources de tension.
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TOUT EN ménageant la qualité des relations (maintenir
durablement la coopérations entre acteurs clés)
Accompagnement de type médiation au travers d’une
négociation constructive (coaching). 8C garantit le
processus de travail, les protagonistes restant
pleinement responsable du fond des sujets.
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10. Notre proposition Coaching direction de projet
Faire du Team Building aux moments clés du projet
La problématique Notre pratique
La taille des grands projets crée naturellement un Des séminaires de team-building centrés sur le
phénomène de tribalisassions (des sous-équipes qui partage, l'échange et l'expérimentation. Les
s'isolent les unes des autres) participants y sont plongés dans des séquence où
s'alternent décentrage, travail sur soi, et construction
du collectif
La durée du projet et la pression quotidienne tendent à
diluer la cohésion d'ensemble de l'équipe
Un accompagnement de la direction de projet sur sa
communication du SENS du projet tout au long de
Un manque ou la perte de SENS (le « pour quoi » du
celui-ci
projet)
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Un plan d’action travaillé avec les leaders, visant à
Le passage d'une phase à une autre est l'occasion de
offrir des champs de développer personnel aux acteurs
redynamiser le collectif, de le fédérer autour des
projet
enjeux communs
Des exemples de moments clés de la vie de l'équipe
La perception des acteurs projets qu’ils donnent plus
projet : le lancement, la fin de la conception, le début
qu’ils ne reçoivent (développement personnel)
de la réalisation, le début de la recette, ...
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11. Notre proposition
Coacher les champions : directeurs et chefs de projet Team building
La problématique Notre pratique
Une équipe de direction… qui ne travaille pas Formation Module 1 - la Process Com – profils
réellement en équipe (Directeurs MOA, MOE, chefs de individuels des membres de l'équipe de Direction de
projets, chefs de domaines, coordinateurs, …) projet, débriefing et mise en situation. Décryptage de
logiques de coopération basée sur la Process Com
Des leaders qui oublient d’animer les hommes et
femmes de l’équipe en se focalisant trop sur les Formation Module 2 - développement des équipes
indicateurs et outils de pilotage performantes : sociodynamique, motivation,
métacommunication, traitement des tensions inter-
Une direction de projet qui ne prend plus suffisamment équipes et interpersonnelles
de hauteur (anticipation) du fait du poids du quotidien
Animation d'ateliers de co-développement pour la mise
Certains leader dont c’est le premier projet d’une telle en pratique concrète des notions acquises en
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ampleur et qui ont besoin d’un soutien pour passer un formation
cap
Orchestration d’actions de communication et
d’animation de l’équipe projet
Coaching de dirigeants le cas échéant
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12. Exemple d’un phasage de démarche
Lancement
Recette /
Avant- Post-
Conception Réalisation préparation
projet démarrage
démarrage
Coaching équipe Direction de Projet
Constitution et soutien de cellules
innovation/performance
Chantiers innovation/performance
Ateliers règles du jeu
Team building
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cœur d’équipe
Team Team building
Séminaire
Séminaire Building(s) pré-
clôture et
de lancement changement acceptation
capitalisation
de phase du produit
Régulation des tensions
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13. Votre contact :
Fabrice BUHLER
fbuhler@8emecontinent.com
+33 6 22 06 83 84
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116 bis avenue des Champs Elysées - 75008 Paris - www.8emecontinent.com