Users Onboarding

1. Users onboarding

2. “ Onboarding est le processus qui permet aux nouveaux
utilisateurs d’adopter votre produit

3. Acquisition / Activation / Rétention / Revenue / Referral
Rappelle-toi: AARRR!

4. Acquisition / Activation / Rétention / Revenue / Referral
Rappelle-toi: AARRR!
Onboarding

5. Activation & Engagement
Startup Metrics for Pirates: AARRR!

6. Onboarding is the most important part of the user journey
Activation

7. Onboarding your product
&Inside Outside
Landing pages
Welcome pages
Personalisation
Aha moment
Etc
Emails
Welcome mails
User tests
Push
Etc

8. Landing page

11. Copywriting

12. Welcome pages vs Welcome emails

13. Dirige l’utilisateur
Appel à l’action
Partage la vision
Ouvre un dialogueVS
Welcome pages Welcome emails

14. Dirige l’utilisateur
Appel à l’action
Partage la vision
Ouvre un dialogueVS
Welcome pages Welcome emails
Inside Outside

15. +Welcome pages Welcome emails
ENGAGEMENT
=

16. Welcome pages

17. Welcome email

18. La personnalisation

19. Le Aha Moment

20. Le Aha Moment
C’est le moment ou votre proposition de
valeur est assez forte pour vos utilisateurs

21. Le Aha Moment de Facebook
2012 : 10 users dans un laps de temps de 7 jours

22. Selon Elliot Schmukler - Linkedin :
Nombre d’amis ajouter dans un laps de temps
Contenu ajouté
Fréquence des visites ( users retention)
Comment mesurer ?

23. “À partir de datas, nous trouvons des
insights qui créent des croyances.
Basés sur nos croyances
nous créons des paris”
Source : https://www.youtube.com/watch?v=wubkEzDHaCM&t=650s

24. Le secret d’un onboarding
DEMONSTRATION

25. Successful onboarding
1/Observation
2/ Data Quantitative & Qualitative
3/ UX & Experimentation
4/ MVP
5/ Iteration

26. Parler à ses users et faites des users test

27. Tu as de quoi t’amuser aujourd’hui
Identifier et trouver la friction (le problème utilisateur)
sur un onboarding:
Exemple : levif.be/info/abonnements/
Proposer plusieurs prototypages d’amélioration UX en
justifiant les choix.