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UNE VEILLE PROFESSIONNELLE
      AVEC LE WEB 2.0
UNE VEILLE PROFESSIONNELLE
      AVEC LE WEB 2.0

• Et   vous ?

• Les outils 2.0 au service de
 la veille

• Autour    du RSS

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ET VOUS ?
WEB   2.0
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•   Comment trouver des contenus que je puisse légalement réutiliser
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LA VEILLE ...

La veille documentaire a pour
le but de faciliter
l'identification de ressources
pertinentes et de maintenir
un flux régulier d’informations
appropriées dans des champs
d'intérêt précis. Elle s’appuie
sur des techniques de
surveillance qu’elle cherche le
plus possible à automatiser.
LES 4 DÉMARCHES
            FONDAMENTALES

1. Le cadrage de la veille

2. La collecte des informations

3. L’analyse des résultats trouvés

4. La diffusion

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            FONDAMENTALES


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1. Le cadrage de la veille                                      Vous pouvez vous
                                                                faire aider par les
2. La collecte des informations                                         B.U.
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2. LA COLLECTE
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                  ▶ Outils 2.0 : blogs,
                  wikis, utilisation des tags
3. L’analyse : le pré-traitement

phase de pré-traitement :




                            ▶ Outils 2.0 : blogs,
                            wikis, utilisation des tags
3. L’analyse : le pré-traitement

phase de pré-traitement :

• conserver / jeter



                            ▶ Outils 2.0 : blogs,
                            wikis, utilisation des tags
3. L’analyse : le pré-traitement

phase de pré-traitement :

• conserver / jeter
• synthétiser


                            ▶ Outils 2.0 : blogs,
                            wikis, utilisation des tags
3. L’analyse : le pré-traitement

phase de pré-traitement :

• conserver / jeter
• synthétiser
• qualifier / noter
                            ▶ Outils 2.0 : blogs,
                            wikis, utilisation des tags
3. L’analyse : le pré-traitement

phase de pré-traitement :

• conserver / jeter
• synthétiser
• qualifier / noter
• commenter                 ▶ Outils 2.0 : blogs,
                            wikis, utilisation des tags
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• conserver / jeter
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• qualifier / noter
• commenter                 ▶ Outils 2.0 : blogs,
                            wikis, utilisation des tags
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3. L’analyse : le classement

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améliorer la « trouvabilité », c'est-à-dire la
capacité à retrouver des informations que
l'on a déjà vues.

Profiter aussi de l’expertise des autres...

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3. L’ANALYSE

Analyse collaborative de l'information :

▶ Wikis :

- accès simultanés au même contenu ;

- gestion des modifications ;  

- suivi des versions ;

- ajout de commentaires ;  

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4. LA DIFFUSION

▶ blogs

• aucune difficulté informatique ;  
• publication ante-chronologique ;  
• classement thématique ;  
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• diffusion RSS.
LES OUTILS AVANCÉS DU RSS
CRÉER DES FILS RSS ?
• Servicesgratuits permettant de surveiller des pages web et
 de signaler tout changement

• Lesplus complexes peuvent être programmés pour
 reconnaître la sémantique d’un nouveau contenu et le
 transformer en fil RSS standard.

• Les
    plus connus : Feed43 (puissant mais complexe), page2rss,
 Feedity, ...

• Google   Reader intègre cette fonctionnalité
ANNUAIRES DE FILS RSS


• Syndic8, l’un   des plus gros annuaires (+100 000)

• Technorati   indexe des blogs.

• Annuaires    de veille scientifique, de veille institutionnelle, ...

• Tables   des matières de journaux scientifiques, ...
FILS RSS DE RECHERCHE
FILS RSS DE RECHERCHE
XFRUITS : LE COUTEAU SUISSE
DELICIOUS COMME UN PRO


• L’extension   Firefox.

• Naviguez   dans del.icio.us

• Découvrez     les profils intéressants et suivez leurs parcours

• “Subscriptions” : s’abonner   à la page de liens d’un autre
TWITTER : UN GAZOUILLIS
     PLEIN D’INFOS INÉDITES

• Utile
      dans une communauté de pratiques pour s’échanger
 réflexions et bonnes trouvailles

• Dispose d’un moteur très pratique, et d’une syntaxe avancée
 très performante... (Hashtags, -RT #wordpress filter:links)

• Permetde repérer les experts et les bonnes sources
 informelles
CRÉDITS
http://www.flickr.com/photos/valgonzarp/3166126897

http://www.flickr.com/photos/mag3737/261222634/

http://www.flickr.com/photos/jannem/2079422115/

http://www.bib.umontreal.ca/SS/formCEFES/Veille/Veille-vocabulaire.pdf (concept de veille)

http://www.flickr.com/photos/jaunis/3535932285/

http://www.flickr.com/photos/1suisse/3980527499/sizes/l/

http://www.flickr.com/photos/dunbargardens/3817652909/

http://www.flickr.com/photos/ralphhogaboom/3048451696/

Diaporama et mémo sous licence Creative Commons by-nc-sa
© Jean-Michel Mermet, DSI-GU, mars 2010, jean-michel.mermet@grenet.fr

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  • 13. PUB ! • Comment trouver des contenus que je puisse légalement réutiliser Vendredi 19/03 12-14 (R4) • Comment retranscrire et tenir à jour les connaissances d’un groupe de travail Lundi 22/03 12-14 (R4) • Comment retrouver mes signets quand je ne suis pas sur mon ordinateur Lundi 10/05 12-14 (R4)
  • 14. LA VEILLE ... La veille documentaire a pour le but de faciliter l'identification de ressources pertinentes et de maintenir un flux régulier d’informations appropriées dans des champs d'intérêt précis. Elle s’appuie sur des techniques de surveillance qu’elle cherche le plus possible à automatiser.
  • 15. LES 4 DÉMARCHES FONDAMENTALES 1. Le cadrage de la veille 2. La collecte des informations 3. L’analyse des résultats trouvés 4. La diffusion Source : Panorama des outils 2.0 au service de la veille de Gille Balmisse
  • 16. LES 4 DÉMARCHES FONDAMENTALES } 1. Le cadrage de la veille Vous pouvez vous faire aider par les 2. La collecte des informations B.U. 3. L’analyse des résultats trouvés 4. La diffusion Source : Panorama des outils 2.0 au service de la veille de Gille Balmisse
  • 17. 1. LE CADRAGE Pour permettre aux veilleurs et aux destinataires de la veille considérée d'échanger et de collaborer notamment sur la définition des axes de surveillance. ▶ Le wiki ▶ Le mindmapping
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  • 22. 1. LE CADRAGE Identifier avec les destinataires les points d'entrée informationnels, c'est-à-dire les entrées qui vont permettre à partir de recherches d'identifier des sources d'information pertinentes pour la veille (les sites web de référence, les acteurs du marché, les produits, les technologies, les experts du domaine). ▶ réseaux sociaux professionnels (LinkedIn, Viadeo, Plaxo, ...)
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  • 25. 2. LA COLLECTE 2 types : Les sources formelles (électroniques) L'utilisation de sources d'information fournissant des flux RSS facilite grandement le travail de collecte automatique d'informations. Les sources informelles (humaines) Philosophie du Web 2.0 : blogs collectifs, wikis, forums, plateforme de Q&A, Twitter, Delicious, ...
  • 26. 3. L’analyse : le pré-traitement ▶ Outils 2.0 : blogs, wikis, utilisation des tags
  • 27. 3. L’analyse : le pré-traitement phase de pré-traitement : ▶ Outils 2.0 : blogs, wikis, utilisation des tags
  • 28. 3. L’analyse : le pré-traitement phase de pré-traitement : • conserver / jeter ▶ Outils 2.0 : blogs, wikis, utilisation des tags
  • 29. 3. L’analyse : le pré-traitement phase de pré-traitement : • conserver / jeter • synthétiser ▶ Outils 2.0 : blogs, wikis, utilisation des tags
  • 30. 3. L’analyse : le pré-traitement phase de pré-traitement : • conserver / jeter • synthétiser • qualifier / noter ▶ Outils 2.0 : blogs, wikis, utilisation des tags
  • 31. 3. L’analyse : le pré-traitement phase de pré-traitement : • conserver / jeter • synthétiser • qualifier / noter • commenter ▶ Outils 2.0 : blogs, wikis, utilisation des tags
  • 32. 3. L’analyse : le pré-traitement phase de pré-traitement : • conserver / jeter • synthétiser • qualifier / noter • commenter ▶ Outils 2.0 : blogs, wikis, utilisation des tags • classer ➛
  • 33. 3. L’analyse : le classement Il s’agit de classer l’information pour améliorer la « trouvabilité », c'est-à-dire la capacité à retrouver des informations que l'on a déjà vues. Profiter aussi de l’expertise des autres... ▶ Le social bookmarking (Delicious, Diggo, Digg)
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  • 35. 3. L’ANALYSE Analyse collaborative de l'information : ▶ Wikis : - accès simultanés au même contenu ; - gestion des modifications ;   - suivi des versions ; - ajout de commentaires ;   - diffusion de l'information via des flux RSS.
  • 36. 4. LA DIFFUSION ▶ blogs • aucune difficulté informatique ;   • publication ante-chronologique ;   • classement thématique ;   • commentaires qui enrichissent ;   • diffusion RSS.
  • 38. CRÉER DES FILS RSS ? • Servicesgratuits permettant de surveiller des pages web et de signaler tout changement • Lesplus complexes peuvent être programmés pour reconnaître la sémantique d’un nouveau contenu et le transformer en fil RSS standard. • Les plus connus : Feed43 (puissant mais complexe), page2rss, Feedity, ... • Google Reader intègre cette fonctionnalité
  • 39. ANNUAIRES DE FILS RSS • Syndic8, l’un des plus gros annuaires (+100 000) • Technorati indexe des blogs. • Annuaires de veille scientifique, de veille institutionnelle, ... • Tables des matières de journaux scientifiques, ...
  • 40. FILS RSS DE RECHERCHE
  • 41. FILS RSS DE RECHERCHE
  • 42. XFRUITS : LE COUTEAU SUISSE
  • 43. DELICIOUS COMME UN PRO • L’extension Firefox. • Naviguez dans del.icio.us • Découvrez les profils intéressants et suivez leurs parcours • “Subscriptions” : s’abonner à la page de liens d’un autre
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  • 56. TWITTER : UN GAZOUILLIS PLEIN D’INFOS INÉDITES • Utile dans une communauté de pratiques pour s’échanger réflexions et bonnes trouvailles • Dispose d’un moteur très pratique, et d’une syntaxe avancée très performante... (Hashtags, -RT #wordpress filter:links) • Permetde repérer les experts et les bonnes sources informelles
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  • 59. CRÉDITS http://www.flickr.com/photos/valgonzarp/3166126897 http://www.flickr.com/photos/mag3737/261222634/ http://www.flickr.com/photos/jannem/2079422115/ http://www.bib.umontreal.ca/SS/formCEFES/Veille/Veille-vocabulaire.pdf (concept de veille) http://www.flickr.com/photos/jaunis/3535932285/ http://www.flickr.com/photos/1suisse/3980527499/sizes/l/ http://www.flickr.com/photos/dunbargardens/3817652909/ http://www.flickr.com/photos/ralphhogaboom/3048451696/ Diaporama et mémo sous licence Creative Commons by-nc-sa © Jean-Michel Mermet, DSI-GU, mars 2010, jean-michel.mermet@grenet.fr

Notes de l'éditeur

  1. Ces services mettent en relation des professionnels qu'il est possible de contacter en effectuant des recherches sur : - leurs domaines de compétences ;   - leur entreprise d'appartenance ;   - les produits dont ils s'occupent  les technologies qu'ils maîtrisent ;   - les sites web qu'ils gèrent ou sur lesquels ils contribuent.
  2. conserver / jeter : il s'agit d'un tri de premier niveau qui peut être plus ou moins important suivant le ciblage de la collecte d'information   classer : il s'agit d'associer l'information à une ou plusieurs rubriques préalablement établies ;   synthétiser : il s'agit de réaliser un résumé soit en reformulant l'information soit en procédant à une extraction de phrases clés ;   qualifier / noter : il s'agit de caractériser l'information suivant différents critères comme la tonalité, l'importance, le niveau de pertinence par rapport à la thématique, le degré de fiabilité, la fraîcheur, etc. ;   commenter : il s'agit de mettre l'information en perspective par l'ajout de commentaires pouvant émaner de différentes personnes apportant chacun son point de vue.
  3. conserver / jeter : il s'agit d'un tri de premier niveau qui peut être plus ou moins important suivant le ciblage de la collecte d'information   classer : il s'agit d'associer l'information à une ou plusieurs rubriques préalablement établies ;   synthétiser : il s'agit de réaliser un résumé soit en reformulant l'information soit en procédant à une extraction de phrases clés ;   qualifier / noter : il s'agit de caractériser l'information suivant différents critères comme la tonalité, l'importance, le niveau de pertinence par rapport à la thématique, le degré de fiabilité, la fraîcheur, etc. ;   commenter : il s'agit de mettre l'information en perspective par l'ajout de commentaires pouvant émaner de différentes personnes apportant chacun son point de vue.
  4. conserver / jeter : il s'agit d'un tri de premier niveau qui peut être plus ou moins important suivant le ciblage de la collecte d'information   classer : il s'agit d'associer l'information à une ou plusieurs rubriques préalablement établies ;   synthétiser : il s'agit de réaliser un résumé soit en reformulant l'information soit en procédant à une extraction de phrases clés ;   qualifier / noter : il s'agit de caractériser l'information suivant différents critères comme la tonalité, l'importance, le niveau de pertinence par rapport à la thématique, le degré de fiabilité, la fraîcheur, etc. ;   commenter : il s'agit de mettre l'information en perspective par l'ajout de commentaires pouvant émaner de différentes personnes apportant chacun son point de vue.
  5. conserver / jeter : il s'agit d'un tri de premier niveau qui peut être plus ou moins important suivant le ciblage de la collecte d'information   classer : il s'agit d'associer l'information à une ou plusieurs rubriques préalablement établies ;   synthétiser : il s'agit de réaliser un résumé soit en reformulant l'information soit en procédant à une extraction de phrases clés ;   qualifier / noter : il s'agit de caractériser l'information suivant différents critères comme la tonalité, l'importance, le niveau de pertinence par rapport à la thématique, le degré de fiabilité, la fraîcheur, etc. ;   commenter : il s'agit de mettre l'information en perspective par l'ajout de commentaires pouvant émaner de différentes personnes apportant chacun son point de vue.
  6. conserver / jeter : il s'agit d'un tri de premier niveau qui peut être plus ou moins important suivant le ciblage de la collecte d'information   classer : il s'agit d'associer l'information à une ou plusieurs rubriques préalablement établies ;   synthétiser : il s'agit de réaliser un résumé soit en reformulant l'information soit en procédant à une extraction de phrases clés ;   qualifier / noter : il s'agit de caractériser l'information suivant différents critères comme la tonalité, l'importance, le niveau de pertinence par rapport à la thématique, le degré de fiabilité, la fraîcheur, etc. ;   commenter : il s'agit de mettre l'information en perspective par l'ajout de commentaires pouvant émaner de différentes personnes apportant chacun son point de vue.
  7. conserver / jeter : il s'agit d'un tri de premier niveau qui peut être plus ou moins important suivant le ciblage de la collecte d'information   classer : il s'agit d'associer l'information à une ou plusieurs rubriques préalablement établies ;   synthétiser : il s'agit de réaliser un résumé soit en reformulant l'information soit en procédant à une extraction de phrases clés ;   qualifier / noter : il s'agit de caractériser l'information suivant différents critères comme la tonalité, l'importance, le niveau de pertinence par rapport à la thématique, le degré de fiabilité, la fraîcheur, etc. ;   commenter : il s'agit de mettre l'information en perspective par l'ajout de commentaires pouvant émaner de différentes personnes apportant chacun son point de vue.
  8. action collective de bookmarking. Les utilisateurs partagent leurs signets et leur organisation avec les autres. L'organisation de ces signets se fait généralement au travers de l'attribution de tags. D'une manière générale, le social bookmarking permet d'améliorer la « trouvabilité », c'est-à-dire la capacité à retrouver des informations que l'on a déjà vues et que l'on a classées pour une réutilisation ultérieure. D'un point de vue social, le social bookmarking permet d'accéder aux signets des autres membres du service, et donc de découvrir des personnes qui partagent les mêmes centres d'intérêt. Par ailleurs, les mots clés ajoutés apportent du sens à l'information indexée et le croisement des mots-clés de plusieurs personnes permet d'enrichir cette information. Ils permettent également de mesurer la popularité d'un signet ainsi que d'un thème.
  9. mais aussi Twitter