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Présentation digitalisation des entreprises, évolution ou révolution
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Technologie
Présentation digitalisation des entreprises, évolution ou révolution par le Cabinet de Conseil ANEO
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Présentation digitalisation des entreprises, évolution ou révolution
- DIGITALISATION DES ENTREPRISES ÉVOLUTION OU RÉVOLUTION
- Les technologies ont toujours accompagné l’évolution de l’humanité… Australopithèque Homme moderne Transhumanisme Mort du capitalisme Fin du travail © ANEO – Tous droits réservés 2
- …et le digital est la troisième grande révolution du savoir -4000 av. J-C L’ECRITURE Capitalisation et transmission LE DIGITAL Vitesse, volume et impacts 1980 1454 L’IMPRIMERIE Diffusion © ANEO – Tous droits réservés 3
- L’impact est global POLITIQUE EDUCATION ORGANISATIONS ECONOMIE SANTE MEDIAS TRANSPORT ART © ANEO – Tous droits réservés 4
- Une nouvelle force émerge : les communautés DEVELOPPEMENT LIBRE FINANCEMENT HOLACRATIE WIKIPEDIA FABLABS © ANEO – Tous droits réservés 5
- L’individu devient central LEADER D’OPINION EXPERIENCE CLIENT CONSOM’ACTEUR PERSONNALISATION © ANEO – Tous droits réservés 6
- Quelle implication pour l’entreprise ? © ANEO – Tous droits réservés 7
- Dans l’entreprise WEB SEMANTIC MOBILITE CAPITAL HUMAIN INTRANET IMPRESSION 3D BIG DATA OBJETS EXPERIENCE CLIENT CONNECTÉS MOOC CLOUD PERFORMANCE BUSINESS MODEL INNOVATION MANAGEMENT ORGANISATION RSE © ANEO – Tous droits réservés 8
- L’arrivée d’une génération totalement connectée rend la digitalisation incontournable DIGITAL NATIVES CA FONCTIONNE ! © ANEO – Tous droits réservés 9
- Le digital concerne toutes les tailles d’entreprise de tous secteurs, B2B ou B2C © ANEO – Tous droits réservés 10
- Quelle trajectoire adopter ? © ANEO – Tous droits réservés 11
- Au-delà de la technologie, la digitalisation est une culture DESIRABILI TE COLLABORAT IF AGILI TE INNOVANT TEST VALEUR AJOUTEE INTERDISCIPLINARI TÉ © ANEO – Tous droits réservés 12
- Aujourd’hui il existe deux approches de la digitalisation APPROCHE TRADITIONNELLE OU APPROCHE PAR L’EXPERIMENTATION © ANEO – Tous droits réservés 13
- Notre conviction : idéation, acculturation et viralité IDEATION INSPIRER CO-CRÉ ER ACCOMPAGNER S ’ E F FACER © ANEO – Tous droits réservés 14
- Trois conseils pour finir Chercher l’usage et la valeur et non la technologie Respecter la culture digitale Placer le client au centre © ANEO – Tous droits réservés 15
- N’oubliez pas ! « Quand le vent du changement se lève les uns construisent des murs les autres des moulins à vent. » Proverbe Chinois © ANEO – Tous droits réservés 16
- Pour aller plus loin… REINVENTING ORGANIZATIONS En ebook sur Amazon ou en téléchargement gratuit sur http://www.reinventingorganizations.com/pay-what- feels-right.html En conférence : https://www.youtube.com/watch?v=NZKqPoQiaDE © ANEO – Tous droits réservés 17
Notes de l'éditeur
- Faire un sondage dans la salle à main levée
- 1- Ne pas avoir peur des outils, on s’est toujours habitué à eux et on a été plus loin grâce à eux. Pourquoi ce serait différent? Connaissions nous tous les impacts du marteau en l’inventant? Du microscope? 2-Aujourd’hui ce n’est que le début. L’homme d’aujourd’hui n’est que l’autralopithèque de l’homme de demain. 3-L’outil crée l’usage et donc le marché
- 3 caractéristiques : La vitesse (faible distance entre la production et la consommation) Le taille de la population impactée Le nombre de secteurs percutés Il y a d’autres grandes révolutions (invention de la roue…). Ici on se place sur la données, la connaissance. Théorie de Michel SERRES : externalisation de la mémoire
- Les impacts du digital sont + globaux que les deux révolutions précédentes Musique compte en banque? SG? > essayer de retrouver l’histoire L’homme, le consom’acteurs devient central > contributeurs/influenceurs Son poids relatif augmente, il prends le pouvoir Economie : passage de la propriété à l’usage Santé : mort de la mort
- Financement : crowdfunding FABLAB BIOHACKING : la paillasse Ex : blablacar, kickstarter, wikipedia « connecting people ». Un pouvoir énorme émerge de la foule. Utopie? L’individu ne recherche pas nécessairement son intérêt propre mais converti sa vision, sa volonté, son « believe », ce en quoi il croit.
- Prescripteur marketing, Leader l’opinion, contributeur On lui a donné les outils du pouvoir (internet comme caisse de résonnance, smartphones…) Les entreprises se rapprochent du client. Au cœur des processus de personnalisation des entreprises Orienté client et orienté citoyen
- De nombreuses technologies digitales émergent et bouleversent l’environnement des entreprises En dehors du cercle, les impacts sur l’entreprise A l’intérieur du cercle, les technologies
- Les digitals natives sont les clients et collaborateurs de demain. Leur approche est disruptive qu’il faut anticiper dès maintenant. Les entreprises qui ne prennent pas ce virage sont menacées à moyen termes. Parce que ça fonctionne.
- 1. SNCF – Ce que le consommateur cherche n’est pas un train mais le moyen de locomotion afin de se rendre entre d’un point A à un point B. Donc création de IDVroom, concurrent direct de blablacar. 2. AXA - Banque Soon via canal unique = application smartphone | AXA Drive = application pour analyser la conduite et adapter l’assurance | Partenariat withings-AXA sur les objets connectés = proposer des assurances adaptées 3. LEGO - Lego digital designer créer ses lego sur ordinateur | Menacé par l’impression 3D | Leader mondial du jouet devant Mattel 4. PSA et VALEO – Stop&Start : innovation de B2B transmise au B2C 5. Libération – Mauvaise anticipation du bouleversement de marché. 20 millions de perte mi 2014. Ne parvient pas à concilier digital et presse papier. Problème culturel des collaborateurs qui considère le numérique comme de la « presse jetable » 6. Buurtzorg -
- Diversité = impacts très larges Rapidité = + rapide que les autres révolutions de par la nature de la révolution Agilité = Interdisciplinarité = toutes les parties de l’entreprise sont concernées Test&Learn = Innovant = disruptif Collaboratif =
- L’approche traditionnelle = risque d’échec important (-)ne correspond pas à la culture de la digitalisation (+)vision globale, identification des sujets stratégiques L’approche par l’expérimentation (+) plus conforme à la structure du digital (-) risque de développement d’une approche ciblée, pas globale
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