Kanban un tour d'horizon

Kanban
un tour d’horizon de la démarche
Laurent Morisseau
Coach/formateur Kanban et Agile
V2.0

Morisseau consulting © 2012

Laurent Morisseau
Gérant fondateur de la société
Morisseau Consulting, il
accompagne les entreprises et
les équipes souhaitant évoluer
vers plus d'agilité.
Il est l'un des spécialistes de
l‘agilité, seul Scrum Coach
certifié par la Scrum Alliance
et seul Kanban Coaching
Professional en France.
Il est l’auteur du livre Kanban
pour l’IT.


Bonne nouvelle!

fr.slideshare.net/morisseau


Vous pensez que le kanban est
un tableau de tâches avec des limites?

Félicitations!

Cette session est
bien pour vous.


Alors, le Kanban…
• Une méthode agile?
• Une méthode de gestion de projet?
• Une méthode de gestion de tâches?

Une méthode de conduite de changement par
l’amélioration des processus!


Cible Lean

Optimiser le flux de
production


Enjeu: faire travailler tous les acteurs
de la chaîne ensemble

Client User
Pb n°1 Équipes spécialisées
Pb n°2 Différents méthodes et rythmes

Métier Réalisation Homologation Exploitation


Push vs Pull
Poussé (Push) Tiré (Pull)

Analyste Développeur Analyste Développeur

Je produis
toutes les J’ai besoin
spécifications. d’une nouvelle
spécification!


Kanban et kanban(s)?
• Une carte kanban représente un élément de travail.

• Un système kanban est un système tiré basé sur des
éléments de travail dont le nombre est limité. Ce
système est représenté physiquement ou
virtuellement par un tableau kanban.

• La méthode Kanban est une approche de conduite
de changement qui utilise un système kanban.


Le changement en douceur…

o Commencer là où on en est,

o en respectant initialement le processus actuel, les

rôles et responsabilités

o et s’engager à changer de manière incrémentale.


…des pratiques pour réussir…

Superficielle o Visualiser
o Limiter le travail en cours
o Mesurer et gérer le flux de travail
o Rendre explicite les règles de gestion
Profonde o S’améliorer de manière collaborative


… en suivant une démarche

Améliorer Concevoir

Système
Kanban

Etudier Mettre en
œuvre

C’est le fil conducteur
de cette session
Coach

Concevoir le système Kanban initial

Apprendre Concevoir

Système
Kanban

Etudier Mettre en
œuvre

Pratiques
Fondations


Définir le flux de valeur

Marketing Conception Développement Recette Déploiement

Client User

Définir le processus et les éléments de travail
permettant de créer un flux de valeur


Différentes façons de visualiser

Scrum Kanban
A faire En cours Fini Spéc. Conception Dév. Tests

Dev Concepti IHM
Tests on
IHM

Dev
métier

Processus générique Processus spécifique
Suivre les tâches Suivre le flux de travail


L’arme fatale


… pour un système en flux tiré
Activité N-1 Activité N Activité N+1

2 2

3


Caractéristiques d’un système kanban

Nature de la
Système flux tiré JAT
demande

Flux de Éléments
Flux tiré Juste à Temps (JAT)
valeur de travail

Tableau Carte Limite Limite
Cadence
kanban kanban haute basse


Un système Kanban

Couloir

Conception Tampon Dev. Tests


Kanban en action

Apprendre Concevoir

Système
Kanban

Etudier Mettre en
œuvre

Pratiques
Fondations


Au quotidien, l’équipe gère le flux de
travail...
Activité 1 Activité 2 Activité 3

En cours Fait En cours Fait En cours Fait


...et gère les blocages!
Activité 1 Activité 2 2 Activité 3 2

Nous sommes
Comment
bloqués par
peut-on
l’activité 3!
t’aider?


L’équipe suit la capacité au quotidien

120

100

80

60

40

20

0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Pour permettre l’étude du système
basée sur des faits


Mise en œuvre du système kanban

Système kanban au quotidien
Réunion quotidienne

Mouvement d’un
Suivi du système
élément

Carte de
Sélection Anomalie Blocage Débit CFD
contrôle


Etudier le système

Apprendre Concevoir

Système
Kanban

Etudier Mettre en
œuvre

Pratiques
Fondations


Etudier le système

Le WIP d’aujourd’hui est la
capacité de demain !

Etudions l’impact des règles définies en phase de conception sur
sa capacité et son comportement pendant la phase de mise en
œuvre, en s’appuyant sur des différents modèles.


Système globalement saturé
Activité 1 2 Activité 2 2
Doing Done Doing Done

Stop!?

Les utilisateurs râlent.
Impossible de Je commence d’autres
refuser la tâches pour montrer
demande! que ça bouge!

Ca vous rappelle
quelque chose?
Coach

Système globalement saturé
#1 Théorie des files
d’attente

Ajuster l’utilisation de la
capacité du système pour
réduire le WIP

Laisser du mou
dans le système!
Coach


Système localement saturé
Spécification Conception 3 Développement 3 Tests
En cours Fait En cours Fait

Je suis débordé. Ca
n’avance pas, mais
je ne suis pas
Je n’ai plus rien à bloqué.
faire. Je commence
une nouvelle tâche
malgré la limite?!

J’attend pour
passer des tests

Système localement saturé
#2 Théorie des
contraintes

Savoir travailler avec des
goulets d’étranglement

Protéger le flux de
travail!
Coach


Système trop variable
#3 Maîtrise statistique
des procédés

Identifier les limites
naturelles du système
pour limiter l’effort
d’analyse.


Etudier le système
Des modèles de pensée
#1 Théorie des files d’attente
#2 Théorie des contraintes
#3 Maîtrise statistique des procédés
Et les autres : Lean, options réelles, ….
Utiliser le modèle d’amélioration qui convient
à votre problème dans votre contexte.

Coach


Exemple d’amélioration

Bénéfice refactoring
3.0


Apprendre et s’améliorer

Apprendre Concevoir

Système
Kanban

Etudier Mettre en
œuvre

Pratiques
Fondations


Ajuster le système Les limites

Le Activité 1 2 Activité 2 3 Activité 3 2
processus

Les
éléments

Règle 1 Règle 2 Règle 4

Règle 3
Les règles


Apprendre des comportements
émergents
Modèles de conception
Couloirs
File d’attente
Classe de service
Buffer
Tableau à 2 niveaux
Filtre de priorité
Gestion de risque par l’allocation de la capacité

Modèles de collaboration
Auto organisation
Propriétaire du processus
Equipe fonctionnelle
Fourmillement
Fusion des petites équipes pour une
gestion plus souple


Les enjeux stratégiques
• Améliorer à la fois l’agilité métier
pour la demande et la
prédictibilité du processus qui y
répond.
• Encourager l’émergence de plus
de maturité organisationnelle.
• Une approche évolutive de
changement de processus.


QUELQUES CONTEXTES
RENCONTRÉS


Organisation en silos

€
Client utilisateur

Métier Pré exploit

Dév. Recette


Convergence équipe maintenance
corrective – équipe agile évolutive

Logiciel en production

Maintenance corrective
CP

PO Agile Agile


Equipe multi activités

Support

Produit A

Client B

Equipe C


Merci à tous
www.morisseauconsulting.com
Accompagnement Agile & Kanban
Laurent Morisseau
@lmorisseau


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