Etude   Evolving Workforce1                       Global Marketing
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DONNEES CLES        TYPE     DE CONTRAT     15%              85%            Plein temps            Temps partiel       SEC...
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Tendance #1    Crowdsourcing    Et    services de crowdsourcing9                               Global Marketing
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Crowdsourcing Et services de crowdsourcing                     • 79% des français pensent que les nouvelles               ...
Tendance #2 Productivité mesurée en Résultats, non en heures de travail12                            Global Marketing
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Tendance #3 Changements dans l’adoption des technologies15                                  Global Marketing
Changements dans l’adoption des     technologies            Le choix de la technologie est proposé par l’employeur actuell...
Changements dans l’adoption des     technologies                     • Convergence : 62% des collaborateurs de PME        ...
Tendance #4 Risques de conflits Intergénérationnels18                     Global Marketing
Risque de conflits     intergénérationnels                          • 84% des +55 ans pensent qu’être à l’aise avec       ...
Tendance #5 Valeurs contre règles20                       Global Marketing
Valeurs contre règles              Surveillance des emails par l’employeur     28%                50%           41%       ...
Valeurs contre règles                      • Près de 18% des employés pensent avoir leurs emails                        su...
Tendance #6Les nombreuses           Casquettes duresponsable informatiqueL’informatique sera-t-elle un critère de séductio...
Les nombreuses Casquettes du     responsable informatique                     La technologie comme facteur attractif     5...
Les nombreuses Casquettes du     responsable informatique                     • Pour 72% des employés, la technologie mis ...
Tendance #7Innovation à l’initiative desemployés26                              Global Marketing
Innovation à l’initiative des employés                             Liberté de choisir      83%       81%                  ...
Innovation à l’initiative des employés     • 48% souhaitent avoir leur mot à dire sur les décisions informatiques         ...
Q&A29    Global Marketing
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Une étude commanditée par Dell et Intel révèle que les pays émergents adoptent plus rapidement la consumérisation de l'IT

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Etude dell intel - evolving worforce la perspective des employés

  1. 1. Etude Evolving Workforce1 Global Marketing
  2. 2. Agenda Rappel du Projet & Objectifs Méthodologie de la recherche Les tendances clés Comparaisons Monde vs. France Focus France Q&A2 Global Marketing
  3. 3. Une méthodologie itérativeObjectif : comprendre les tendances et grandes évolutions del’environnement de travail des « travailleurs de l’information » Identification des tendances Analyses d’experts Sondage3 Global Marketing
  4. 4. SondageComment s’est faite l’étude ?Etude conduite par TNS dans 11 pays – 8 360 interviews de 20 minutesQui avons-nous sondé ?Un échantillon représentatif d’employés à temps complet et partiel utilisant régulièrement un PC ouportable dans le cadre professionnelQu’avons-nous demandé ?44 hypothèses représentant différents aspects des 7 tendances.Les notes de chaque hypothèse ont été regroupées à travers 3 dimensions :• Si le sondé considère l’hypothèse comme importante (souhaite que ce soit le cas)• Si les hypothèses décrivent effectivement la situation professionnelle actuelle du sondé• Si le sondé estime que l’hypothèse pourrait décrire sa situation professionnelle d’ici 10 ansSecteurs sondésSecteur privé : santé, éducation, finance, vente, télécoms, fabrication…Secteur public : santé, éducation, institutions/gouvernement, service d’urgences… 4 Global Marketing
  5. 5. Composition de l’Echantillon français Total = 554 *8,360 WW Secteur privé = 368 Secteur public = 186 (66%) (34%) PME = 249 (68%) Gdes entreprises = 119 (32%) 5 Global Marketing
  6. 6. DONNEES CLES TYPE DE CONTRAT 15% 85% Plein temps Temps partiel SECTEUR 34% OU LES EMPLOYES PASSENT LEUR TEMPS 16% 71% 66% A la maison Au bureau Secteur public Secteur privé 4% 9% Dans les lieux En déplacements publics 6 Global Marketing
  7. 7. DONNEES CLES Utilisateurs intensifs Executants 13% Professionnels nomades 12% 15% Collaborateurs du Knowledge secteur public Workers 12% 13% 7 Global Marketing
  8. 8. Les 7 tendancesLe crowdsourcing va-t-il modifier la façon de répartir les tâches et être générateur d’idées novatrices ? Comment sera mesurée la productivité des employés dans le futur ? Les employés auront-ils le choix de la technologie ? Y aura-t-il des différences significatives entre les générations? Quelle sera la dynamique des employés / leur confiance ? Le rôle des responsables IT est-il amené à changer ? La voie de l’innovation sera-t-elle menée par les employés et non le management ? 8 Global Marketing
  9. 9. Tendance #1 Crowdsourcing Et services de crowdsourcing9 Global Marketing
  10. 10. Crowdsourcing Et services de crowdsourcing Les technologies permettent de résoudre plus facilement les problèmes 82% 95% 86% 83% 80% 74% 59% L’outsourcing est une menace pour l’emploi 28% 31% 29% 26% 26% 22% 14%10 Global Marketing
  11. 11. Crowdsourcing Et services de crowdsourcing • 79% des français pensent que les nouvelles technologies permettent de diversifier la manière de faire des affaires • 57% de la population active estime que l’innovation vs. technologique permet d’avoir plus de temps libre et de se consacrer a ses loisirs (76% pour les +55 ans) • 36% des employés français estiment que le télétravail sape l’esprit d’équipe • 67% des employés du secteur public jugent les vs. technologies comme moyen de contribution à l’évolution de l’organisation vs. 75% dans le secteur privé • 26% des salariés pensent que l’outsourcing est un danger pour leur emploi aujourd’hui (PME 23% - Gdes entreprises 35%) -> 31% d’ici 10 ans11 Global Marketing
  12. 12. Tendance #2 Productivité mesurée en Résultats, non en heures de travail12 Global Marketing
  13. 13. Productivité mesurée en Résultats, non en heures de travail Productivité mesurée en résultats vs. temps passés 75% 81% 81% 76% 75% 71% 53% Le télétravail permet d’être plus productif 45% 64% 60% 59% 36% 22% 40% La flexibilité dans les horaires permettrait d’être plus productif 61% 70% 81% 55% 54% 48% 40%13 Global Marketing
  14. 14. Productivité mesurée en Résultats, non en heures de travail • 75% des travailleurs français pensent que leur vs. travail est mesuré par la qualité de leur contribution plutôt que par le temps passé sur le lieu de travail. 84% pour les entreprises employant 2 à 24 salariés • 55% d’entre eux croient qu’une flexibilité de leurs horaires de travail est essentielle et leur vs. permettrait d’améliorer la productivité • Seuls 24% pensent qu’il est important de travailler à distance pour améliorer la productivité, tandis que 36% ont aujourd’hui le choix de travailler à distance vs.14 Global Marketing
  15. 15. Tendance #3 Changements dans l’adoption des technologies15 Global Marketing
  16. 16. Changements dans l’adoption des technologies Le choix de la technologie est proposé par l’employeur actuellement 50% 59% 50% 29% 27% 27% Les employés disposent d’un appareil unique pour leurs besoins professionnels 68% 82% 68% 67% 56% 45% Possibilité de partager des données entre les différents matériels 59% 78% 67% 60% 58% 48%16 Global Marketing
  17. 17. Changements dans l’adoption des technologies • Convergence : 62% des collaborateurs de PME utilisent le matériel professionnel à des fins vs. personnelles (vs 53% gdes entreprises) • Une différence marquée chez les employés de PME, qui peuvent plus facilement choisir leur outil de travail aujourd’hui (35% vs. 21%) vs. • 40% des employés du secteur privé estiment important d’avoir différents matériels IT à disposition contre 30% pour le secteur public • Les travailleurs nomades (73%) mènent la voie du choix technologique, comparé au 14% des vs. exécutants et 18% des collaborateurs du secteur public17 Global Marketing
  18. 18. Tendance #4 Risques de conflits Intergénérationnels18 Global Marketing
  19. 19. Risque de conflits intergénérationnels • 84% des +55 ans pensent qu’être à l’aise avec la technologie est un avantage concurrentiel vs. 77% au niveau national • 84% des plus de 35 ans pensent qu’internet contribue à « résoudre des problèmes » comparé à 61% de la tranche des 18-24 ans • les plus jeunes semblent plus fortement considérer la technologie de leur entreprise comme acquise.19 Global Marketing
  20. 20. Tendance #5 Valeurs contre règles20 Global Marketing
  21. 21. Valeurs contre règles Surveillance des emails par l’employeur 28% 50% 41% 34% 18% 16% Motivation par les valeurs de l’entreprise 71% 73% 65% 51% 83%21 Global Marketing
  22. 22. Valeurs contre règles • Près de 18% des employés pensent avoir leurs emails surveillés (PME et grandes entreprises) –> 28% d’ici 10 ans vs. • 18% des travailleurs nomades pensent être surveillés par leur employeur vs. 30% des exécutants • 28% des employés de la Finance pensent que leurs emails sont surveillés vs 18% pour la moyenne française • 5% des employés de l’Education pensent que leurs vs. emails sont surveillés aujourd’hui -> 21% d’ici 10 ans • 73% des employés français sont motivés par les valeurs de leurs entreprises vs. 56% pour les 18-24 ans22 Global Marketing
  23. 23. Tendance #6Les nombreuses Casquettes duresponsable informatiqueL’informatique sera-t-elle un critère de séduction, d’embauche etde fidélisation des employés ?23 Global Marketing
  24. 24. Les nombreuses Casquettes du responsable informatique La technologie comme facteur attractif 57% 78% 72% 66% 49% 32% Apprécier davantage le travail en ayant le choix de la technologie 60% 80% 79% 55% 40% 41% Utilisation des dernières technologies par l’entreprise 48% 74% 55% 41% 34% 30%24 Global Marketing
  25. 25. Les nombreuses Casquettes du responsable informatique • Pour 72% des employés, la technologie mis à leur disposition est un réel avantage pour leur travail. vs. • Seul 34% des français estiment que leur entreprise utilise la technologie dernier cri • 80% des PME attirent les employés grâce à leur équipement IT vs. 71% des grandes entreprises vs. • Seulement 28% des employés du secteur public estiment être équipés convenablement en matériels et logiciels, contre 38% dans le secteur privé25 Global Marketing
  26. 26. Tendance #7Innovation à l’initiative desemployés26 Global Marketing
  27. 27. Innovation à l’initiative des employés Liberté de choisir 83% 81% comment travailler 57% 54% Possibilité d’influencer le choix des appareils/techno fournis par l’employeur Aujourd’hui 40% Dans 10 ans 55% Liberté technologique aujourd’hui (téléchargement de logiciels) 57% 82% 79% 45% 46% 44%27 Global Marketing
  28. 28. Innovation à l’initiative des employés • 48% souhaitent avoir leur mot à dire sur les décisions informatiques Secteur Public 40% Secteur Privé 51% • 60% des employés du secteur Public estiment que leurs besoins vs. informatiques ne sont pas pris en considération vs. seulement 49% dans le secteur privé • 55% des salariés de PME estiment leurs besoins informatiques pris en considération vs. 44% en grandes entreprises vs. • 29% seulement des employés de grandes entreprises ont la liberté de télécharger des logiciels vs. 55% pour les PME Accès libre aux sites Internet Aujourd’hui Dans 10 ans 81% 74%28 Global Marketing
  29. 29. Q&A29 Global Marketing
  30. 30. Lien vers la vidéo FR http://www.youtube.com/watch?v=7W4V06JSX6A30 Global Marketing

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