15. Votre enjeu : La sécurité
Confidentialité des informations
Accès nominatifs
Traçabilité
16. Dispositif : La sécurité
Cloisonnement des Bases de données marchés
Cryptage des échanges
Droits utilisateurs paramétrables
Equipes d’Experts Sécurité
17. Votre enjeu : La productivité
Analyse complexe
Lenteurs des outils
Mise en place manuelle et fastidieuse
Centralisation des Bases de Données
18. Dispositif : La productivité
Big Data
Cloud
Automatisation
Tableaux de bords
20. Dispositif : Cross Canal
Diffusion multi-canale
Adaptation du message aux spécificités du terminal
Tracking multi-canal consolidé
Parcours de commande
21. Votre enjeu : L’homogénéité
Diversité des communications
Diversité d objectifs
Di ité des bj tif
Diversité des sources
Diversités des intervenants
22. Dispositif Edatis : L’homogénéité
Bibliothèque de gabarits personnalisés
Générateur de contenus
Normalisation des contenus
Briques de contenus formatées
23. Votre enjeu: L’orientation Business
Organisation répartie sur plusieurs sites
Pilotage du ROI par marché
I
Zones Pays Zones Continentales Zones Marchés
24. Dispositif : L’orientation Business
Plateforme Multi-utilisateurs
Comptes multi-niveaux
Gestion des droits d’accès aux interfaces
Vues personnalisées
25. Votre enjeu : La réactivité
Opérations en f lux tendu
Crises géopolitiques Effets de contagion
Destinations à risque Catastrophes naturelles
26. Dispositif : La réactivité
Arrêt immédiat
Déploiement d’offres alternatives
Enquêtes en ligne immédiate
Modification des Bases de données
27. Votre enjeu : La riposte
Environnement concurrentiel
Communications non visibles & éphémères
Guérilla Marketing
28. Dispositif : La riposte
Veille concurrentielle
Analyse Marketing
Plan media des concurrents
Mise en place rapide des ripostes
29. Votre enjeu : Le support
Diversité culturelle
Contraintes de communication
Imprévisibilité
Coordination transversale
30. Dispositif Edatis : Le Support
Equipes Multi-lingues :
FR, EN, ES, IT, AR
Dimensionnement des équipes
Taux d’encadrement 1 pour 4
Couverture HNO Planification en horaires décalés
31. Votre enjeu : La formation
Turnover i
T important
t t
Profils variés
Recours aux intérims
Rotation des effectifs
32. Dispositif Edatis : La formation
Formation initiale et continue / sur site ou à di t
F ti i iti l t ti it distance
Aide en ligne + Aide contextuelle
Prise en charge de la gestion opérationnelle (outsourcing)
Sur-dimensionnement de nos équipes opérationnelles
33. Votre enjeu : La coordination
Effet de silos
Déperdition des informations/consignes
34. Dispositif Edatis : La coordination
Coordinateur opérationnel pour veiller au bon
déroulement des campagnes
36. EDATIS
Edatis, partenaire des acteurs du tourisme depuis plus de 12 ans.
Edatis est membre de l’association eXchange For Travel
Stand J14
etravel@edatis.com – http://www.edatis.com/etravel - (+33) 01 44 84 79 00
37. Merci
M i pour votre é
écoute !
Sabri MAHJOUB
Directeur Marketing
g
msm@edatis.com