Pourquoi choisir Microsoft Dynamics CRM en 2016 ?

420 vues

Publié le

Qualifier vos prospects ? Créer des campagnes marketing à partir de liste marketing ? Avoir un suivi client permanent ?... adopter un outil de CRM peut offrir à un commercial un gain de productivité conséquent en exécutant des tâches administratives rapides pour ainsi se concentrer sur l'essentiel : signer des ventes et dépasser ses objectifs !

Découvrez Microsoft Dynamics CRM avec le Groupe Diagonal', Architecte de votre système d'information.

Publié dans : Logiciels
0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
420
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
9
Actions
Partages
0
Téléchargements
11
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Pourquoi choisir Microsoft Dynamics CRM en 2016 ?

  1. 1. Pourquoi choisir ?
  2. 2. Pour instaurer un processus de vente cohérent ! Un logiciel de CRM permettra à vos commerciaux de pouvoir répertorier chaque client, chaque lead et chaque requête du service après vente. Vos équipes bénéficieront d’un outil qui centralisera l’ensemble des coordonnées, préférences et historiques des relations avec les comptes et contacts afin de créer un réel tissage relationnel entre chaque entité. Vos équipes commerciales et marketing utiliseront le CRM afin de suivre et interpréter leur pipeline et pourront de ce fait, établir facilement des prévisions précises sur l’atteinte de leur objectif.
  3. 3. ? Pour quantifier et qualifier les prospects ! Avec des informations exhaustives, précises et centralisées sur leurs prospects, vos commerciaux se concentreront sur les bonnes cibles. Le CRM identifie, intègre et classe rapidement les nouveaux leads. Votre force de vente sera capable de créer plus rapidement des discours personnalisés garantissant un temps de réponse optimisé. Ils pourront saisir des opportunités d’affaires et les suivre facilement.
  4. 4. ? Pour augmenter la capacité de mémorisation du commercial ! Le dynamisme de votre force de vente est étroitement lié à la manipulation d’un grand nombre de données. Les rendez-vous clients ou prospects de vos commerciaux produisent de nombreuses informations sur chaque compte et il est difficile de tout répertorier sans l’aide d’un outil adapté. Microsoft Dynamics CRM permet d’éviter toute perte d’information en créant une plateforme collaborative pour l’ensemble de votre équipe commerciale mais également pour l’entreprise qui pourra partager les informations disponibles. Ces informations se retrouvent souvent sur des notes manuscrites, dans des ordinateurs portables ou restent tout simplement dans la tête de vos commerciaux.
  5. 5. ? Pour augmenter la productivité des commerciaux ! Microsoft Dynamics CRM permet à l’ensemble des équipes commerciales et après-vente d’être accompagnées sur le terrain en restant connectées et efficaces, où qu’elles soient. Au bureau ou en déplacement, l’utilisation des tablettes ou mobiles Windows, Apple ou Android permettront à vos équipes d’accéder au logiciel à tout moment. Vos équipes retrouveront des tableaux de bord flexibles et adaptés à leur profil sur leur propre page d'accueil. La connectivité n'est pas toujours au rendez- vous. Grâce au mode déconnecté, ils auront la possibilité de créer des enregistrements dont les modifications seront synchronisées dès la future reconnexion.
  6. 6. ? Pour piloter efficacement les ventes ! Animer votre équipe commerciale, partager les bonnes pratique tout en stimulant les ventes : le pilotage de la performance de votre équipe repose sur un travail d’organisation et sur un équipement informatique performant. Microsoft Dynamics CRM vous permettra ainsi de mesurer la performance en temps réel à l’aide de tableaux de bords personnalisables pour identifier par exemple, les écarts par rapport aux objectifs ou le taux de transformation de vos commerciaux et bien plus encore... Le management de vos hommes est au cœur de la performance commerciale. C'est pourquoi il faut vous créer dès demain, des systèmes équitables de mesure.
  7. 7. ? Pour dynamiser la stratégie marketing ! Aujourd’hui plus qu’hier, nous savons qu'il est indispensable de faire tomber les frontières entre le marketing et la force de vente d’une entreprise. Dans un monde où vendeurs et responsables marketing doivent collaborer de manière plus étroite pour favoriser une communication efficace. Microsoft Dynamics CRM répondra intuitivement à cette demande en permettant d’intégrer commerce et marketing dans un seul et même outil.
  8. 8. ? Pour assurer une « relation client » fiable ! Une meilleure connaissance de la relation client, enrichie par les conversations du réseau social d’entreprise aidera vos équipes commerciales, à voir clairement chaque opportunité de ventes. La gestion d’informations pertinentes sur vos comptes et contacts renforcera la qualité des échanges. Vous le savez aussi bien que nous, un client satisfait est un client fidèle ! Vous gagnerez ainsi de nouveaux marchés chez vos clients existants.
  9. 9. ? En synthèse Pierre angulaire de la révolution numérique, l’acquisition d’un outil de gestion de la relation client permettra à votre entreprise de poursuivre son développement et de rester toujours plus compétitive. Faire mieux, plus vite ! Dès demain, votre entreprise devra privilégier une dynamique de simplification de son organisation et de ses processus. Microsoft Dynamics CRM est le partenaire opérationnel pour une gestion de la relation client efficace.
  10. 10. Contactez-nous 0 820 320 881 – diagonal@groupediagonal.com www.groupediagonal.com

×