Conférence de Marie-Claude Vanier, professeure titulaire de clinique, Faculté de pharmacie, UdeM et présidente du comité interfacultaire opérationnel (CIO), de formation à la collaboration et au partenariat, pharmacienne, CISSS de Laval, et Jean-Paul Cadieux, retraité, patient partenaire - 25 novembre 2015

1. Marie-Claude Vanier, B.Pharm, M.Sc.
Professeure titulaire de clinique, Faculté de pharmacie
Présidente Comité interfacultaire opérationnel (CIO-UdeM)
Jean-Paul Cadieux
Patient formateur
Direction Collaboration et partenariat patient (DCCP)
Colloque EHESP, ESPUM, IRSPUM
Regards croisés France/Québec : co-construction en partenariat avec les
patients et les citoyens dans le système de santé, la formation et la recherche
Montréal 25 novembre 2015
Former les professionnels de
demain à devenir des
collaborateurs et partenaires
de soins
Enseignement interprofessionnel interfacultaire

2. © 2015 - CIO-UdeM
Membres du CIO-UdeM 2015-2016
PROGRAMMES MEMBRES DU CIO
ADMINISTRATION DE LA SANTÉ MARIE-PASCALE POMEY
AUDIOLOGIE/ORTHOPHONIE LOUISE BOULANGER
ERGOTHÉRAPIE JOHANNE BEAULIEU
KINÉSIOLOGIE CLAUDE LEFRANÇOIS
MÉDECINE CÉLINE HUOT, JULIE MORISSET (CAMPUS DE LA MAURICIE)
MÉDECINE DENTAIRE ANNE CHARBONNEAU
NUTRITION LOUISE ST-DENIS, FRANCE NOLIN
OPTOMÉTRIE JULIE-ANDRÉE MARINIER
PHARMACIE MARIE-CLAUDE VANIER (PRÉSIDENTE CIO)
PHYSIOTHÉRAPIE JOSÉE MONTREUIL, ISABELLE DUFORT
PSYCHOLOGIE MARIE ACHILLE
SCIENCES INFIRMIÈRES ISABELLE BRAULT (VICE-PRÉSIDENTE PROGRAMMES)
MARIE-JOSÉE LEVERT
TRAVAIL SOCIAL SUE-ANN MACDONALD
DIRECTION COLLABORATION ET
PARTENARIAT PATIENT
ANDRÉ NÉRON (VICE-PRÉSIDENT PATIENTS)
VINCENT DUMEZ, ANNIE DESCOTEAUX
PRÉSIDENT CONSEIL ÉTUDIANT GABRIELA TURMEL
COORDONNATRICE CIO CATHERINE BÉLANGER
CONSEILLÈRE PÉDAGOGIQUE
CIO
LUCE GOSSELIN
TECHNOPÉDAGOGUE AUDREY RAYNAULT
TCTB CATHERINE FONTAINE

3. ©DCPP2015
PARTENARIAT DANS LA
RECHERCHE
+7 réseaux recherche canadiens
• ORIENTATIONS EN RECHERCHE
• GOUVERNANCE DES PROJETS
• RECHERCHE TRANSLATIONNELLE
PARTENARIAT EN
ENSEIGNEMENT
+200 PATIENTS FORMATEURS
• TRANSFORMATION DES
CURRICULUM
• FORMATION DES ÉTUDIANTS
• MENTORAT DES ÉTUDIANTS
PARTENARIAT DANS LES
SOINS
+30 institutions de santé Québec
• AMÉLIORATION DE LA QUALITÉ
• GOUVERNANCE EN SANTÉ
• AMÉLIORATION DES POLIQUES PUBLIQUES
EXPERTS
PATIENTS
CHERCHEURS
PROFESSIONNELS
DE LA SANTÉ
GESTIONNAIRES
DE LA SANTÉ
DIRECTION
COLLABORATION
ET PARTENARIAT
PATIENT
DIRECTION
CO-GÉRÉE
DÉDIÉE À LA CO-
CONSTRUCTION ET À
L’INNOVATION
DIRECTION COLLABORATION ET
PARTENARIAT PATIENT

4. ©DCPP2014
POPULATION
PATIENTS PARTENAIRES
DES PATIENTS EXPERTS : Nomenclature
PATIENTS
CO-CHERCHEURS
- Recherche
CAPTEUR
D’EXPERIENCE
RECHERCHE
ACTION
CO-DESIGN
QUALITÉ
HABILITATION
GOUVERNANCE
PATIENTS
RESSOURCES
- Soins
PATIENTS
COACHS
PATIENTS
FORMATEURS
- Enseignement
INGÉNIERIE
MENTORAT
FORMATION
©DCPP2014

5. © 2015 - CIO-UdeM
Mission du CIO-UdeM
La mission du CIO-UdeM est de former des futurs
professionnels de la santé et des services sociaux à
devenir des collaborateurs et partenaires de soins
efficients, prêts à s’intégrer efficacement dans les équipes
cliniques formelles ou informelles fonctionnant dans une
approche de pratique collaborative.

6. ©DCPP2014
CONSTRUIRE « AVEC » LE PATIENT
Dans les soins

7. Pourquoi des patients
formateurs ?
 La co-animation par un formateur professionnel de la santé et un
formateur patient est un puissant modèle de rôle de partenariat
pour les étudiants
 L’inclusion de patients dans le développement de nos activités
et dans la prestation de ces activités nous a semblé un
incontournable pour bien illustrer le partenariat de soins et
s’assurer de développer des activités pertinentes et signifiantes
 La présence d’un patient lors des discussions avec les étudiants
permet d’appliquer de façon concrète les principes de
partenariat de soins et de présenter toutes les facettes du
patient partenaire

8. ©DCPP2014
PATIENTS FORMATEURS
DE LA SIMULATION AUX CONTEXTES RÉELS
MANNEQUIN
ACTEURS
PATIENTS
SIMULÉS
PARTIENTS
STANDARDISÉS
TÉMOIGNAGE
DE
PATIENTS
PATIENTS
FORMATEURS
Collaboration
PATIENTS
FORMATEURS
Éthique
PATIENTS
MENTORS
MOBILISATIONDESCONNAISSANCESETDEL’EXPÉRIENCEDESPATIENTS
SITUATIONS HUMAINES COMPLEXES
CENTRE DE
SIMULATION
PARTENARIAT
PATIENT
DÉVELOPPEMENT DE PROGRAMME

9. Perfectionnement professionnel
Activités interprofessionnelles en
stage
An 3: CSS3900
Intégrer les concepts
An 2: CSS2900
Appliquer les concepts
An 1: CSS1900
Découvrir les concepts
Continuum de formation à la
collaboration interprofessionnelle à UdeM
CIO – DCPP- Université de Montréal 2015
Cliniciens
Étudiants
Application clinique
Découverte

10. Modules en
ligne
préparatoires
4 à 6h
Activité
préparatoire
6 à 8h
Atelier (3h)
Co-animation professionnel
de la santé et patient
CSS1900: 50 étudiants/ groupe
CSS2900: 11 étudiants/ groupe
CSS3900: 11 étudiants/ groupe
Format pédagogique des cours CSS
CIO – DCPP- Université de Montréal 2015
Individuel Intraprofessionnel Interprofessionnel
Lors de l’année 2014-2015: 4 496 étudiants ont bénéficié de ces cours
CSS1900: 1577 étudiants ; 35 patients formateurs; 34 tuteurs PS
CSS2900: 1531 étudiants ; 81 patients formateurs; 79 tuteurs PS
CSS3900: 1388 étudiants ; 72 patients formateurs; 77 tuteurs PS

11. Rôle du PF dans chaque atelier interfacultaire
CIO – DCPP- Université de Montréal 2014
Cours Format/contenu Rôle du patient formateur
CSS1900 Partie 1 : Discussion en petit groupe en
alternance avec plénière sur le
partenariat de soins et partage
d’expériences de soins vécues par eux ou
leurs proches.
Partie 2 : Découverte des professions en
petites équipes.
Co-animation
Partager son expérience de soins et discuter des enjeux
du partenariat de soins pour un patient.
Donner de la rétroaction aux étudiants lors de la
discussion sur les expériences de soins vécues.
Répondre aux questions des étudiants lors de la partie
de la découverte des professions.
CSS2900 Partie 1 : Visionnement de la vidéo sur
réunion d’équipe interdisciplinaire,
discussion en équipe et plénière.
Partie 2 : Discussion en petit groupe
pour identifier les besoins, les
interventions possibles et clarifier les
rôles entre les intervenants pour une
situation clinique ambulatoire de
pédiatrie.
Co-animation
Participer aux discussions avec les étudiants et le tuteur.
Représenter et défendre les objectifs et intérêts de la
jeune patiente et de ses parents dans le contexte de la
situation clinique fictive.
CSS3900 Simulation d’une réunion clinique
interprofessionnelle visant à produire un
plan d’intervention interdisciplinaire (PII)
pour un patient âgé hospitalisé pour un
AVC.
Co-animation
Représenter et défendre les objectifs et intérêts du
patient de la situation clinique lors de la discussion
interprofessionnelle visant à produire un plan
d’intervention interdisciplinaire.

12. Le mentorat patient
CIO – DCPP- Université de Montréal 2015

13.  La possibilité de développer une relation de mentorat
privilégiée avec le patient mentor
2e projet pilote de mentorat patient auprès
des étudiants en sciences de la santé
et sciences psychosociales
CIO – DCPP- Université de Montréal 2015
 46 étudiants de l’Université de Montréal accompagnés
par 10 patients mentors (1 patient mentor avec 4 ou 5
étudiants)
 Environ 6 mois d’expérimentation (octobre à mars)
 4 rencontres collectives entre les sessions de
lancement et les présentations de conclusion

14.  Développer sa compétence Collaboration selon le cadre de
partenariat de soins des cours CSS/RUISUM
Objectifs pédagogiques du
mentorat patient
CIO – DCPP- Université de Montréal 2015
 Faciliter la compréhension de la maladie chronique
par les étudiants via la perspective du patient
 Explorer leurs rôles comme futur professionnel
et comme équipe dans l’accompagnement du patient face au
développement de son autonomie en lien avec son problème
de santé
 Se sensibiliser aux besoins psycho-sociaux et biomédicaux
du patient

15.  2014-2015
Le rôle du patient mentor
1. Assumer son rôle de patient
2. Répondre aux questions posées par les étudiants en se
référant à notre vision commune (DCPP-CIO) du
partenariat de soin
3. Amener les étudiants à se poser des questions qu’ils ne se
sont pas posées
4. Permettre une réflexivité en mettant en lumière les
croyances des étudiants et l’impact sur les patients de
leurs actions comme professionnels de la santé

16. Processus d’intégration des
patients formateurs dans nos
activités pédagogiques
interprofessionnelles

17.  Recrutement des patients à partir de critères de sélection et
augmentation graduelle de la banque de patients formateurs
 Formation des patients formateurs
Étapes d’intégration des
patients formateurs
 Processus graduel d’implantation de 2011 à 2014
• Projet pilote initial: 14 patients formateurs, 308 étudiants
• Aujourd’hui: moyenne de 75 patients formateurs par cours, tous les
étudiants > 1500 par cours
 Guide détaillé d’animation de l’activité pédagogique pour les co-
formateurs professionnels de la santé et patients
• Initialement guides séparés
• Avec l’expérience nous avons conclu qu’un guide unique commun était
préférable

18. Forces
• Processus bien rôdé de sélection et
formation des patients par des patients
• Équipes d’enseignants ouverts,
convaincus et prêts à co-construire avec
des patients
• Pérennité assurée: soutien des doyens et
directeurs; création de cours crédités
obligatoires; participation des patient
incluse au budget
• Leadership fort CIO-UdeM et DCPP
FFOM de notre formation interprofessionnelle
en partenariat avec les patients
Faiblesses
• Notions de partenariat bien intégrés
dans les cours interprofessionnels mais
peu dans l’ensemble des cours de
chaque programme
• Patients impliqués dans la révision du
curriculum de médecine mais moins
courant dans les autres programmes
• Impact dans les milieux cliniques pas
encore évalué de façon formelle
Opportunités
• Produire des agents de changements
pour les milieux cliniques
• Travailler à l’amélioration des soins et
services de santé de façon synergique
avec les milieux cliniques, les
responsables de formation continue et les
chercheurs
Menaces
• Vitesses différentes de progression des
changements dans les milieux
d’enseignements et les milieux cliniques
• Démotivation des étudiants et
nouveaux professionnels lorsqu’ils se
heurtent à de la résistance dans
certains milieux cliniques

19. 1. Créer une structure organisationnelle avec un financement
récurrent
2. Développer une vision commune sur la collaboration, le
partenariat et l’engagement patient
3. Co-création des activités pédagogiques de façon concertée
avec des enseignants des patients leaders et des étudiants
4. Recrutement minutieux et formation des co-formateurs
patients et professionnels de la santé
5. Intégration graduelle des patients formateurs
6. Amélioration continue
Message à retenir
Nos étapes gagnantes

20.  Vanier MC, Dumez V et al. Partners in Interprofessional Education: Integrating Patients-as-Trainers. Pp
73-84 in: Partnering with Patients, Families, and Communities to Link Interprofessional Practice and
Education. Proceedings of a conference sponsored by Josiah Macy Jr. Foundation; New York 2014.
http://macyfoundation.org/publications/publication/partnering-with-patients-families-and-
communities-to-link-interprofessional
 Karazivan P, Dumez V, Flora L et al. The Patient-as-Partner Approach in Health Care : A Conceptual
Framework for a Necessary Transition. Academic Medicine. April 2015; 90(4): 437–441
 Comité sur les pratiques collaboratives et la formation interprofessionnelle. Guide d’implantation
du partenariat de soins et de services. Vers une pratique collaborative optimale entre intervenants
et avec le patient. Réseau universitaire intégré de santé de l’Université de Montréal. Mai 2013. En
ligne:http://ruis.umontreal.ca/documents/Guide_implantation.pdf
 Flora, L. (2012). Le patient formateur : élaboration théorique et pratique d’un nouveau métier de la
santé. Université Vincennes-Saint-Denis-Paris 8, thèse de doctorat en sciences de l’éducation, pp.
219-264
Références bibliographiques
CIO – DCPP- Université de Montréal 2015

21.  Vanier MC, Therriault PY, Lebel P et al. Innovating in Teaching of Collaborative Practice with a Large
Student Cohort at Université de Montréal. J Allied Health, winter 2013; 42(4): 97E-106E.
 Pomey MP, Flora L, Karazivan P, Dumez V, Lebel P, Vanier MC, Debarges B, C;avel N, Jouet E. Le
“Montreal model”: enjeux et partenariat relationnel entre patients et professionnels de la santé.,
Santé publique volume 27 / N°1 Supplément - janvier-février 2015.
 Isabelle Brault, Pierre-Yves Therriault, Louise St-Denis, and Paule Lebel, "Implementation of
interprofessional learning activities in a professional practicum: The emerging role of
technology", Journal of Interprofessionnal Care, 8 mai 2015.
http://informahealthcare.com/doi/abs/10.3109/13561820.2015.1021308
 Canadian Interprofessional Health Collaborative (2010). A National Interprofessional
Competency Framework. 32 p. [On line] URL: http://www.cihc.ca (Accessed on 13-05-16)
Références bibliographiques
CIO – DCPP- Université de Montréal 2015

22. Merci de votre attention
Pour de l’information
additionnelle:
CIO_UdeM
Marie-claude.vanier@umontreal.ca
www.cio.partenaires-de-soins.ca
DCPP
andre.neron@umontreal.ca
twitter@patients_udm
CIO – DCPP- Université de Montréal 2015

23.  GOUVERNANCE ET LEADERSHIP
• Leadership DCPP et CIO-UdeM et collaboration spontanée
• Soutien clair des doyens et directeurs de facultés et d’Écoles
ayant permis de pérenniser les cours interfacultaires de
formation à la collaboration et au partenariat
Facteurs de succès
GOUVERNANCE ET LEADERSHIP
 CULTURE
• Ouverture des enseignants et patients experts membres du
CIO-UdeM et collégialité dans les échanges
• Les patients sont des membres à part entière du Comité
opérationnel
• Approche de projets pilotes initiaux suivis ensuite de
déploiement à plus grande échelle

24.  RESSOURCES
• Personnes désignées à la coordination au CIO et à la DCPP
• Co-production d’outils audio-visuels et partage de
ressources avec d’autres équipes (Projet Partenaires de
soins)
• Projet mobilisateur de gens engagés et enthousiastes
 OUTILS ET MÉTHODES
• Préparation intradisciplinaire des étudiants avant la
rencontre interdisciplinaire avec les patients
• Discussion de cas en petits groupes favorisant les échanges
• Soutien technopédagogique
• Soutien de conseillère pédagogique
Facteurs de succès
RESSOURCES