Guide Twitter Ads - L'Autre Media

3 196 vues

Publié le

L'agence L'Autre Média vous présente toutes les offres publicitaires de Twitter. Ne manquez pas nos astuces et nos conseils pour réussir votre campagne Twitter Ads !

Publié dans : Médias sociaux
0 commentaire
1 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
3 196
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
2
Actions
Partages
0
Téléchargements
53
Commentaires
0
J’aime
1
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Guide Twitter Ads - L'Autre Media

  1. 1. #Guide – La publicité sur Twitter L’Autre Média - Stratégie Social Media & Community Management 16 place Cormontaigne - 59000 Lille +33 (0)3 59 05 30 97
  2. 2. #LeSommaire 1. Twitter : un marché en évolution 2. L’offre publicitaire 3. Les outils 4. Etude de cas : Airbnb, Orange et Alter
  3. 3. #1. Twitter : un marché en évolution 1. Quelques chiffres 2. Le mobile
  4. 4. 1. Un marché en évolution 1.1 Quelques chiffres • En 2014, Twitter revendique plus de 241 millions d’utilisateurs actifs dans le monde, +30% d’inscrits au dernier trimestre 2013. • Les utilisateurs envoient 500 millions de tweets par jour. On trouve sur Twitter 57% des entreprises présentent sur les réseaux sociaux. • La publicité génère de fort gain : les revenus publicitaire de Twitter sont de 220 millions de $ (+121% en un an). • En France, il y a 2,3 millions de comptes actifs. La majorité des tweets français concernent l’actualité et les sujets de société.
  5. 5. 1. Un marché en évolution 1.2 Le mobile • Très tôt, Twitter a su profiter de l’explosion des smartphones. Plus de 76% des s’inscrits se connectent grâce à leur mobile. • Le mobile est le support qui génère le plus de revenu pour Twitter : 75% des revenus publicitaires en 2013, contre 65% en 2012. • Plus de 180 millions d’utilisateurs se connectent au moins une fois par mois sur mobile (+37% d’une année sur l’autre).
  6. 6. #2. L’offre publicitaire 1. Comptes sponsorisés 2. Tweets sponsorisés 3. Tendances sponsorisées 4. Vidéos sponsorisées 5. La promotion d’application 6. L’achat en ligne 7. Tarification
  7. 7. 2. L’offre publicitaire 2.1 Comptes sponsorisés • Twitter Ads propose aux entreprises plusieurs moyens rapides et efficaces de se constituer une forte communauté. Parmi elles, il y a les comptes sponsorisés. • Les comptes sponsorisés permettent de gagner de la visibilité, d’atteindre davantage de personnes enclins à porter de l’intérêt à une marque et de construire une importante communauté.
  8. 8. 2. L’offre publicitaire 2.1 Comptes sponsorisés • Ce produit publicitaire est disponible sur ordinateur, sur mobile et sur tablette.
  9. 9. 2. L’offre publicitaire 2.2 Tweets sponsorisés • Lorsqu’une entreprise veut diffuser au plus grand nombre un de ses tweets, elle peut lancer un tweet sponsorisé. • Ce produit permet de rendre visible une publication à des abonnés habituels et potentiels. • Les tweets sponsorisés apparaissent dans les fils d’actualité, dans les résultats de recherche, et sur différents supports (ordinateur, mobile, tablette).
  10. 10. 2. L’offre publicitaire 2.3 Tendances sponsorisées • Les tendances ou trending topics correspondent aux sujets les plus commentés sur Twitter. Une entreprise peut créer une tendance sponsorisée pour promouvoir une opération. • Ce produit est visible sur le fils d’actualité et dans l’espace dédié aux tendances. Il est disponible sur tous les supports : ordinateur, mobile et tablette. • Lorsqu’un internaute clique sur une tendance sponsorisée, il verra apparaitre une publication sous forme de tweet sponsorisé.
  11. 11. 2. L’offre publicitaire 2.3 Tendances sponsorisées • Cette solution est parfaite pour le lancement d’une opération commerciale ou d’un nouveau produit.
  12. 12. 2. L’offre publicitaire 2.4 Vidéos Sponsorisées • Véritable outils de storytelling, la vidéo sponsorisée est proposée par Twitter depuis août 2014. Il permet aux marques de diffuser du contenu de manière non intrusive. • Les annonceurs paieront en fonction du nombre de clic. Twitter promet des données analytiques afin de mesurer la porter de ces campagnes publicitaires.
  13. 13. 2. L’offre publicitaire 2.5 La promotion d’application • Lorsqu’il est sur son mobile, un utilisateur passe 86 % de son temps sur une application. • Dans ce contexte, Twitter propose désormais la promotion d’application. Chaque marque a la possibilité de proposer aux utilisateurs de télécharger et installer une application en un clic depuis un tweet.
  14. 14. 2. L’offre publicitaire 2.6 L’achat en ligne • Twitter va prochainement proposer d’ acheter directement un produit grâce à un bouton présent dans les tweets. L’utilisateur n’aura pas à quitter le réseau social pour effectuer l’achat. (en test aux Etats Unis)
  15. 15. 2. L’offre publicitaire 2.7 Tarification • Quelque soit le produit publicitaire choisi, Twitter ne facture l’entreprise que lorsque : -Des inscrits suivent votre compte -Des inscrits interagissent avec vos tweets sponsorisés (retweet, favoris et clic) • Voici la tarification des tweets et des comptes sponsorisés : 1) CPF – Coût par follower : facturation à chaque nouveau inscrit au compte (grâce à la publicité) 2) CPA – Coût par action : facturation dès qu’il y a un RT, une mise en favoris, un clic, un développement,… (grâce à la publicité)
  16. 16. 2. L’offre publicitaire 2.7 Tarification • Les tendances sponsorisées sont, elles, facturées à la journée. L’entreprise doit payer un droit d’entrée : environ 5000€ en France pour 24h. • Comment créer une publicité sur Twitter ? 1. Définir un budget : ce budget ne sera pas dépassé. Dès que le montant maximum est atteint la campagne s’arrête. 2. Faire une enchère : définir le montant maximum par abonnement (CPF) ou par action (CPA). 3. Ajuster la sponsorisation : en fonction des résultats de la publicité, il est possible d’ajuster à tous moments les enchères.
  17. 17. #3. Les outils 1. Outils de création 2. Le ciblage 3. Les statistiques
  18. 18. 3. L’achat 3.1 Outils de création • Une fois votre stratégie planifiée, votre budget décidé et votre contenu prêt (compte, tweet, hashtag,…), vous pouvez créer votre publicité à cette adresse : https://business.twitter.com/fr/start-advertising • Inscrivez-vous pour accéder à l’interface de création. • Twitter Ads « libre-service », il est désormais possible de sponsoriser des tweets, des comptes ou encore des applications tout en ne payant que lorsqu’un utilisateur s’abonne à votre compte, retweet votre tweet sponsorisé, l’ajoute à ses favoris !
  19. 19. 3. L’achat 3.1 Outils de création • Voici l’outil de création des publicités Twitter :
  20. 20. 3. L’achat 3.2 Le ciblage • Twitter vous propose de cibler avec précision les utilisateurs actifs en fonction de 5 variables : -Les mots-clés présents sur le fil d’actualité -Les centres d’intérêt -La position géographique -Le sexe des utilisateurs -La similarité avec les abonnés existants • Concernant les tweets sponsorisés, les annonceurs peuvent les diffuser selon : -Les supports utilisés (ordinateur, mobile ou tablette) -Les résultats de recherche par mots-clés
  21. 21. 3. L’achat 3.2 Le ciblage Ciblage par mots-clés dans le fil d’actualité • Les utilisateurs expriment dans leurs tweets, leurs opinions, leurs désirs ou encore leurs activités. • Twitter propose d’analyser les mots-clés présents dans les tweets récents et avec lesquels il y a eu des interactions. Ensuite, des sponsorisations contextualisées sont insérés.
  22. 22. 3. L’achat 3.2 Le ciblage Ciblage selon les centres d’intérêt • Les goûts et les centres d’intérêt des utilisateurs sont clairement exprimés sur Twitter. Il possible de cibler ces critères afin d’atteindre le public idéal. • Parmi les centres d’intérêt proposés, il y a le cinéma, la science, le sport, la musique, la mode, les animaux de compagnie,…
  23. 23. 3. L’achat 3.2 Le ciblage Ciblage selon la zone géographique • La langue, le pays, la région et la ville des utilisateurs peuvent être un critère de ciblage. • En effet, Twitter est disponible en 35 langues, sur tous les continents et sait analyser la position géographique des utilisateurs.
  24. 24. 3. L’achat 3.2 Le ciblage Ciblage selon le sexe • Si votre communication s’adresse davantage aux femmes qu’aux hommes, vous avez la possibilité de cibler le sexe des utilisateurs.
  25. 25. 3. L’achat 3.2 Le ciblage Ciblage selon la similarité des abonnés existants • Les publicités de Twitter permettent d’atteindre des cibles qualifiées. Suite à l’analyse de vos abonnés actuels, Twitter identifie des utilisateurs similaires (âge, pays, goûts, sexe,…) susceptibles de suivre aussi votre compte. • Ces utilisateurs voient donc vos sponsorisations sur leur fil d’actualité ou dans les colonnes de droite.
  26. 26. 3. L’achat 3.2 Le ciblage Ciblage selon les appareils • Aujourd’hui, 80% des utilisateurs actifs accèdent à Twitter grâce à leur smartphone. La majorité d’entre eux ont l’habitude de cumuler l’utilisation des appareils (ordinateur, téléphone, tablette). • Par conséquent, Twitter propose de cibler les messages publicitaires selon l’appareil, mais aussi selon le système d’exploitation (iOS, Android,…).
  27. 27. 3. L’achat 3.2 Le ciblage • Les entreprises qui mettent en place des campagnes publicitaires sur Twitter peuvent mesurer l’impact de leurs actions grâce à des outils de statistiques. • Il existe actuellement trois types d’outils statistiques : -Les partenaires certifiés par Twitter (Hootsuite, Sprout Social, Social Desk…) -L’outil des Twitter Ads en libre-service (pour les petites entreprises) -L’outil des Twitter Ads du service complet (pour les moyennes et grandes entreprises) • Plusieurs indicateurs (KPI) sont disponibles : la progression du nombre d’abonnés, l’engagement, la portée des tweets, le trafic, la conversion,…
  28. 28. 3. L’achat 3.3 Les statistiques • L’outil d’analyse permet de suivre votre activité sur les fils d’actualité : l’impact des retweets, des mentions, des abonnements, des tendances,…
  29. 29. 3. L’achat 3.3 Les statistiques • L’outil vous fournira de nombreuses informations sur vos abonnés, sur leur comportement et sur leur engagement.
  30. 30. #4. Etude de cas 1. Cas Airbnb 2. Cas Orange 3. Cas Alter
  31. 31. 4. Etude de cas 4.1 Cas Airbnb • La marque : Airbnb est un site mettant en relation des particuliers proposant des hébergements uniques à des voyageurs. Ce service est disponible dans 26 000 villes du monde. • Problématique : Airbnb a lancé un nouveau programme de sous-location. La marque a créé une réduction de -200€ pour générer les premières ventes. • Solution : Airbnb a choisi les tweets sponsorisés pour promouvoir ce nouveau programme ainsi que son offre exclusive.
  32. 32. 4. Etude de cas 4.1 Cas Airbnb • Résultat : Airbnb a atteint un taux d’engagement de plus de 4 % sur l’un de ses tweets sponsorisés. • Les clés du succès : 1. Développez le bouche-à-oreille grâce à un message impactant. 2. Proposez une offre exceptionnelle. 3. Augmentez la portée de votre message avec des tweets sponsorisés.
  33. 33. 4. Etude de cas 4.2 Cas Orange • La marque : Orange est un des leaders mondiaux des télécommunications. • Problématique : Avec l’arrivée de la 4G, Orange voulait susciter l’engouement de ses clients et créer un buzz pour encourager l’adoption de son nouveau service. • Solution : Orange a lancé un groupe de quatre comédiens qui ont répondu instantanément sur Vine aux défis lancés par les internautes. Pour cette opération, Orange a opté pour une tendance sponsorisée (#4G6s) et des tweets sponsorisés.
  34. 34. 4. Etude de cas 4.2 Cas Orange
  35. 35. 4. Etude de cas 4.2 Cas Orange • Résultat : Le tendance sponsorisée (#4G6s ) a généré plus d’un million d’impression. Au total, avec les tweets sponsorisées et les mentions, l’opération d’Orange a été vue 12,2 millions de fois. Le taux d’engagement a été de 14,6%. • Les clés du succès : 1. Utilisez un hashtag et le déployer grâce à une tendance sponsorisée. 2. Encouragez la participation et proposez un contenu exceptionnel à vos clients. 3. Ancrez votre message dans l’esprit des utilisateurs grâce aux tweets sponsorisés.
  36. 36. 4. Etude de cas 4.3 Cas Alter • Résultat : La sponsorisation du compte a permis d’accroitre de +250% le nombre des followers. Les tweets sponsorisés ont généré entre 1 et 4% d’engagement. • Les clés du succès : 1. Suscitez l’engouement avec vos tweets 2. Partagez du contenu exclusif 3. Démarrez une conversation 4. Multipliez votre visibilité grâce à la sponsorisation du compte et de vos tweets
  37. 37. #VosContacts #LaurenceRigomont Chef de projet Social Media laurence@lautremedia.com #BenjaminTontale Community Manager benjamin@lautremedia.com +33 (0)3 59 05 30 97 @lautremedia 16 place Cormontaigne, 59000 Lille fb.com/lautremedia

×