2. MethodOLOGIE
Structure de l’échantillon : 1100 répondants
Recrutement des étudiants sur les
nouveaux canaux, mobile et réseaux
sociaux : mythe ou réalité ?
Emmanuel Delamarre
Emmanuel Delamarre participe, depuis sa création, au
développement de l’EDHEC NewGen Talent Centre sur
l’ensemble des aspects marketing et communication. Depuis
12 ans dans le monde de l’enseignement supérieur, il a dirigé
EDHEC Alumni (l’association des diplômés de l’EDHEC) puis a
pris la responsabilité du marketing et de la communication de
la Direction Entreprises et Carrières du Groupe EDHEC.
Spécialiste des réseaux et plus particulièrement de leur
impact sur les questions de recrutement, il anime
régulièrement conférences et tables rondes sur le sujet.
Emmanuel Delamarre est diplômé de l’EM Normandie.
Adrien Ledoux
Adrien Ledoux, diplômé de l’ESSEC, est co-fondateur de
JobTeaser.com, chargé du suivi client et de la prospection
commerciale ainsi que de la communication.
Adrien Ledoux a créé JobTeaser.com avec son associé Nicolas
Lombard en 2008, après 2 ans de conseil en stratégie chez
Bain & Company, des expériences en finance chez BNP Pari-
bas et en marketing chez l’Oréal.
Nicolas Lombard
Nicolas Lombard, diplômé de l’Ecole Polytechnique et de
Columbia University, est co-fondateur de JobTeaser.com,
chargé de la direction financière et du développement web.
Nicolas Lombard a créé JobTeaser.com avec son associé Adrien
Ledoux en 2008 après 2 ans de conseil en stratégie chez Bain
& Company et une expérience au sein du cabinet Booz Allen
Hamilton.
Répartition par formation
40%
35%
25%
Ecole de
commerce
Ecole
d'ingénieurs
Université
Niveau d’études des participants
17%
24%
32%
27%
1èreannée 2ème
année
3ème
année
Jeune
diplômé
3. 3
EDHEC
NewGen TALENT
CENTRE 2
Recrutement des étudiants sur les
nouveaux canaux, mobile et réseaux
sociaux, mythe ou réalité?
La réalité, c’est celle de l’offre.
Les grands acteurs de l’univers des réseaux
sociaux ont, sur ces derniers mois, et avec
force communication, mis sur le marché des
solutions « recrutement » à destination de
leurs membres, mais surtout à destination
des « annonceurs », donc des recruteurs.
En parallèle, nous avons vu fleurir de
nombreuses applications mobiles liées,
elles aussi, au recrutement.
Mais qu’en est-il réellement de la demande
et des usages de la population qu’étudie
l’EDHEC NewGen Talent Centre et qui est
abonnée aux services de JobTeaser.com, à
savoir les étudiants et jeunes diplômés du
supérieur ?
1100 personnes ont donc été interrogées
sur le sujet.
L’offre est en phase avec la demande, en
termes de services et de fonctionnalités,
correspond aux « territoires » sur lesquels
se trouve la cible, mais est en avance sur
les usages.
En effet, l’interaction des étudiants et
jeunes diplômés avec ces outils reste
passive et se concentre essentiellement
sur la consultation d’offres et sur la prise
d’information sur l’entreprise. Le fait de
postuler, en particulier, est extrêmement
faible.
L’activité, et donc l’interaction dynamique,
vient avec la proximité au marché de
l’emploi. Et avec, pour l’instant une
efficacité limitée quant au fait de trouver
un stage ou un emploi grâce à ces outils.
En fait, ils ne sont qu’une composante des
usages liés au recrutement. Les canaux
traditionnels ont toujours leur place et leur
efficacité. Alors, au-delà de les opposer,
comment, les mixer dans une approche plus
large et coordonnée de type
« cross-canal » ?
N’est-ce pas là la manière de passer du
mythe à la réalité ?
4. Recrutement des étudiants sur les
nouveaux canaux, mobile et réseaux
sociaux : mythe ou réalité ?
Réseaux Sociaux dits Professionnels
LinkedIn et Viadeo se sont lancés clairement sur le marché en structurant une offre
produits « recrutement/marque employeur » aux entreprises. En parallèle, ils
ont mis en place des campagnes de relation écoles/universités proposant des tarifs
privilégiés et des formations dédiées aux étudiants (en particulier de fin de cycle).
Et les résultats sont là…
En moyenne, 79% des étudiants et diplômés possèdent
au moins un compte sur LinkedIn ou Viadeo. Ils n’étaient
que 53% il y a 2 ans !
Ce taux de pénétration est très variable suivant les
formations
Un usage élevé mais très lié aux formations et à la proximité
au marché de l’emploi
Le deuxième facteur d’influence sur ce taux de pénétration
est la proximité au marché de l’emploi
58% des étudiants se connectent au moins une fois par
semaine sur un réseau social professionnel
Il faut noter que les recruteurs axent leurs
opérations sur ces réseaux autour de l’emploi et peu
autour du stage.
Moyenne d’étudiants
inscrits par formation
Moyenne d’étudiants inscrits
par niveau d’études
5. 5
EDHEC
NewGen TALENT
CENTRE 4
Des outils en partie identifiés POur consulter des offres, pas
encore pour postuler
Un terrain de chasse pour les recruteurs sur les
«fins d’études» et les jeunes diplômés
Nous avons posé la question de savoir si notre panel avait déjà été approché au travers de ces outils pour du
recrutement. Il est intéressant de constater que des personnes encore très éloignées du marché de l’emploi sont
sollicitées. Volonté réelle des recruteurs ou simple manque de finesse de ciblage ?
Avez-vous déjà consulté des offres d’emploi/stage sur ces réseaux
(Base étudiants)
Moyenne d’étudiants chassés sur les réseaux socaiux/ année d’études
(Base étudiants)
6. Recrutement des étudiants sur les
nouveaux canaux, mobile et réseaux
sociaux : mythe ou réalité ?
MOBILE
Les premières applications de recrutement mobile sont apparues en 2010. Depuis
lors, on assiste à une véritable explosion de l’offre, liée à l’augmentation du nombre
de possesseurs de smartphones et à la capacité à en exploiter les fonctionnalités
(connexion web avec la 3G et maintenant la 4G, géolocalisation, réalité augmentée,…).
Un usage limité et seulement
pour de la consultation
d’offres
Seuls 21% de notre panel participants possesseur de
smartphone ont téléchargé une application dédiée à
l’emploi. Ils sont pourtant 38% à déclarer qu’ils ont déjà
consulté une offre sur leur mobile.
Cela signifie qu’ils ont utilisé leur smartphone comme
simple terminal web et ont consulté des sites d’entre-
prise ou des jobboards. Ce point permet de souligner
l’importance d’optimiser son site de recrutement pour les
mobiles.
Une demande de
fonctionnalités…qui existent
déjà pour la plupart…
Avez-vous déjà consulté une offre de stage / emploi depuis
votre mobile ?
Sur une application mobile liée à l’emploi,
vous seriez intéressé de :
80% de notre panel possède un smartphone
7. 7
EDHEC
NewGen TALENT
CENTRE 6
Facebook et Twitter
Même si le taux de pénétration de ces réseaux sociaux est très différent – 96% pour
Facebook contre 40% pour Twitter – les étudiants et jeunes diplômés les considèrent
comme relevant de la sphère personnelle et non professionnelle. L’usage pour
du recrutement est balbutiant et se concentre essentiellement sur la recherche
d’informations.
Un usage balbutiant Un intérêt variable pour les
flux d’entreprises
Seuls 12% des utilisateurs de Twitter de notre panel sont
abonnés à des comptes d’entreprises.
Sur Facebook, les chiffres sont différents : 41% se décla-
rent fans d’au moins une page d’entreprise, mais un tiers
masque les publications !
Avec 20% pour Facebook et 11% pour Twitter, le simple
fait de consulter des offres sur ces plateformes est très
limité. Et quand il faut franchir le pas de candidater, il ne
reste plus beaucoup de monde…
Etes-vous fan d’au moins une page
entreprise sur Facebook ?
(base étudiante)
Avez-vous déjà consulté une offre d’emploi/ stage
sur Twitter /Facebook
Oui et j’ai déjà postulé
Oui, mais je n’ai pas postulé
8. Recrutement des étudiants sur les
nouveaux canaux, mobile et réseaux
sociaux : mythe ou réalité ?
Intégrer ces nouveaux outils dans une logique
« cross-canal » de recrutement
Un indicateur de l’efficacité de ces outils pour les
recruteurs est de savoir s’ils génèrent de la candidature.
Et donc, une mesure intrinsèque de la performance est
le ratio entre le taux d’équipement et le fait d’avoir déjà
postulé via ces outils.
Ce ratio confirme le côté incontournable des réseaux
sociaux professionnels, laissant loin derrière les autres
outils.
Quid de l’efficacité de ces outils ?
Mais pour aller plus loin dans cette mesure de l’efficacité, nous avons posé une question très simple « comment
avez-vous cherché et trouvé votre dernier stage ? », et avons calculé le ratio entre « j’ai cherché » et « j’ai trouvé ».
Et là, les méthodes traditionnelles prouvent toute leur efficacité, reléguant très loin derrière les nouveaux
outils – personne n’a d’ailleurs trouvé via une application mobile !
Où cherchez-vous pour trouver vos stages ?
9. 9
EDHEC
NewGen TALENT
CENTRE 8
Un bon moyen pour optimiser
son exposition
Nous avons analysé de plus près les utilisateurs actifs, à savoir ceux qui :
• ont téléchargé une appli mobile
• suivent une page RH sur Facebook sans masquer son actu
• suivent un compte entreprise sur Twitter
• se connectent au moins 1 fois par semaine sur les réseaux sociaux pro et sont intéressés pour avoir de l’info entre-
prise sur ces réseaux.
En ayant une approche de communication sur les 4 canaux, cela permet aux recruteurs de toucher 53% de la popula-
tion cible.
10. Recrutement des étudiants sur les
nouveaux canaux, mobile et réseaux
sociaux : mythe ou réalité ?
Conclusion :
Recruter via les réseaux, tous les réseaux
L’utilisation coordonnées des nouveaux canaux, réseaux
sociaux et mobiles, permet d’atteindre 53% de la
population cible des étudiants et jeunes diplômés dans
une logique de communication de sa marque employeur.
Il paraît donc indispensable des les envisager dans la stra-
tégie globale des recruteurs.
Le point n’est pas d’opposer ces nouveaux canaux aux
outils traditionnels mais de les mailler pour obtenir un
résultat optimum.
D’ailleurs, plutôt que de catégoriser les outils entre
« nouveaux » et « traditionnels », il est plus judicieux de
les envisager par leur mode de fonctionnement
intrinsèque, à savoir outils « pull » et outils « réseaux ».
Les résultats de notre enquête montrent qu’en termes
d’efficacité « j’ai cherché/j’ai trouvé », les canaux qui
s’appuient sur l’effet réseau sont bien plus efficaces. Et,
on sait maintenant que cet effet réseau peut être
multiplié grâce aux plateformes sociales.
Certaines entreprises se sont déjà lancées dans la gestion
de communauté en mixant réseaux sociaux, évènements
de networking, implication des collaborateurs et relations
écoles. Ces démarches sont récentes, mais les premiers
résultats sont plus qu’encourageants. Elles permettent
d’engager une réelle conversation avec les candidats, de
mieux les qualifier, d’opérer une sélection naturelle sur
leurs motivations, mais à une seule condition : être prêt à
un échange en toute transparence avec eux.
CATEGORISATION DES CANAUX
Pull Réseau
Jobboards Proches
Sites RH Professeurs
Intranet école Anciens
Candidature
Spontannée
Réseaux Sociaux
Forum
11. 11
EDHEC
NewGen TALENT
CENTRE 10
POUR ALLER PLUS LOIN
Réseaux Professionnels
LinkedIn Talent solutions
http://business.linkedin.com/talent-solutions
Viadeo Business Solutions
http://business.viadeo.com
Mobile
Job Around Me
http://www.jobaroundme.fr
Rue de l’Emploi
http://www.ruedelemploi.com
Facebook
Ohmyjob !
https://apps.facebook.com/ohmyjob
Wor4labs
http://www.work4labs.com/
Twitter
Twitter recrute via Twitter : https://twitter.com/jointheflock
12. Recrutement des étudiants sur les
nouveaux canaux, mobile et réseaux
sociaux : mythe ou réalité ?
La réalité, c’est celle de l’offre. Les grands acteurs de l’univers des réseaux sociaux
ont, sur ces derniers mois, et avec force communication, mis sur le marché des solutions
« recrutement » à destination de leurs membres, mais surtout à destination des «
annonceurs », donc des recruteurs. En parallèle, nous avons vu fleurir de nombreuses
applications mobiles liées, elles aussi, au recrutement.
À propos du Newgen talent centre
Avec 6000 étudiants et 24000 diplômés le groupe EDHEC est un des viviers des futurs cadres
dirigeants mondiaux.
Depuis 15 ans les entreprises vivent à l’heure de la mondialisation du marché de l’emploi et sont
confrontées aux problématiques de sourcing et de fidélisation des talents internationaux.
Interlocuteur privilégié des nouvelles générations de diplômés, le NewGen Talent Centre de l’EDHEC
est un observatoire des comportements et motivations des jeunes talents et un laboratoire des
dispositifs de détection, évaluation et développement des futurs dirigeants, un enjeu majeur pour
l’avenir des jeunes et des entreprises.
Il représente un hub entre l’enseignement supérieur, la nouvelle génération et les entreprises. Notre
objectifestde« Ré-enchanter »lesliensentrel’entrepriseetlesnouvellesgénérationsenfavorisant
l’implication précoce des entreprises dans la sélection et la formation et en responsabilisant
les établissements dans l’intégration des jeunes diplômés dans les entreprises globales.
Le New Gen Talent Centre trouve sa légitimité dans l’expertise acquise par la direction Carrières et
Prospective de l’EDHEC sur l’orientation des étudiants, la détection et la sélection des potentiels,
l’évaluation et le développement des compétences, l’évolution des critères et procédures de
recrutement, l’accompagnement des projets professionnels vers le premier emploi et la gestion de
carrières. Ainsi le programme TI&CD (Talent Identification et Career Development), qui s’appuie sur
notre expertise des graduate programme, est reconnu comme le dispositif le plus innovant par les
organismes d’accréditation internationaux et les décideurs économiques.
Le NEWGEN TALENT CENTRE épouse la stratégie du groupe « EDHEC FOR BUSINESS » et a pu voir le jour
grâce au financement d’entreprises par le biais de la campagne Rising Talents.
A PROPOs de Jobteaser
La 1ère plateforme de communication et de recrutement des étudiants et jeunes diplômés des grandes
écoles et universités.
JobTeaser.com permet à ses clients à la fois de :
• développer leur marque employeur à travers une présentation innovante de leur entreprise et
leurs métiers en vidéo
• recruter les meilleurs talents via la diffusion ciblée de leurs offres de stage et 1er emploi
JobTeaser.com compte plus de 100 entreprises clientes dont plus de la moitié du CAC40 (L’Oréal, Société
Générale, Danone...) et plus de 80 écoles partenaires.
The NewGen Talent Centre is supported, through the EDHEC Rising Talents campaign, by
WWW.EDHECNEWGENTALENT.COM
#EDHECNewGen