Contact : Arnaud.sieux@tips-tank.com
Les tendances phares du Web Summit 2018 :
1 - #USER FIRST : Placer l’utilisateur au centre
2 - #BANQUE-ASSURANCE : S’ouvrir pour évoluer
3 - #MARKETING AUTOMATION : L’IA au service du marketing
4 - #RESPONSABILITÉ : La tech face au doute
5 - #TALENT QUEST : La guerre du recrutement
6 - #TECHNO-JOLIE : la beauté se réinvente avec la technologie
2. “ En dix ans, le Web Summit
est passé d’une conférence
de start-up tech à un
espace de débat sur
l’impact de la technologie
sur le monde en général. ”
Ete Davies, managing director de l’agence
AnalogFolk London
(https://www.campaignlive.co.uk/article/no-thing-bad-technology/1498393)
3. 69.304
participants
+ la commissaire européenne
Margrethe Vestager
24
Scènes
Sujets variés
L’environnement, le marketing,
la mode, la santé, l’automobile...
1.800+
Start-up
1.500+
Investisseurs
Sir Tim Berners Lee
Inventeur du World Wide Web
1.200+
Speakers
Ev Williams
Fondateur de Blogger, Twitter
et Medium
Le Web Summit, quelques
chiffres.
4. Le Web Summit réunit des milliers de
start-up, qui se succèdent chaque jour pour
exposer.
Pour arrêter les potentiels investisseurs ou
clients, les buzzwords sont donc rois : AI,
Blockchain, Crypto, marketplace,
decentralized,…
Le Web Summit, une foire
aux start-up.
5. Avec son arrivée à Lisbonne en 2016, après
des années à Dublin, le Web Summit a
contribué à dynamiser l’écosystème local…
A tel point que la mairie de Lisbonne s’est
engagée à doubler la taille du parc des
expositions d’ici 3 ans et à financer l’
événement à hauteur de 110 millions d’euros
sur 10 ans, pour que le Web Summit reste sur
place jusqu’en 2028.
L’impact économique du salon sur la région
est évalué à 3 milliards d’euros sur 10 ans.
A court terme, les organisateurs espèrent
réunir 100.000 participants.
Le Web Summit, un boost
pour Lisbonne.
6. Les tendances phares du
Web Summit 2018 :
1 - #USER FIRST : Placer l’utilisateur au
centre
2 - #BANQUE-ASSURANCE : S’ouvrir pour
évoluer
3 - #MARKETING AUTOMATION : L’IA au
service du marketing
4 - #RESPONSABILITÉ : La tech face au
doute
5 - #TALENT QUEST : La guerre du
recrutement
6 - #TECHNO-JOLIE : la beauté se réinvente
avec la technologie
8. #USER FIRST
L’utilisateur avant la technologie
C’est l’un des leitmotiv de l’année : avant de se
préoccuper de la technologie, il faut être
«user-first». Une évidence pour des acteurs
«digital native», comme Google ou Netflix, ou
encore la myriade de nouvelles marques
«direct-to-consumer» qui se positionnent sur des
verticales précises, comme le secteur de la
chaussure, de la literie ou de la cosmétique.
Pour les grands groupes, c’est plus compliqué :
pour réaliser cette mutation, ils se rapprochent des
start-up, mettent en place des équipes plus agiles
et se dotent d’outils pour mieux comprendre leurs
consommateurs.
9. #USER FIRST
“Résoudre des petits problèmes UX
peut faire gagner des milliers de
dollars!”
Beaucoup de marques présentes au Web Summit ont
insisté sur l’importance de la valeur de “l’UX design”.
Majoritairement, les produits et services ne sont pas créés
pour les utilisateurs alors que ce sont ceux qui ont le
pouvoir et l’influence des produits et services.
L’expérience utilisateur est optimale et fluide lorsqu’elle est
mise au centre.
La notion d’expérience utilisateur est apparue en 1950 et
est en croissance exponentielle depuis 1983. C’est une
notion dont l’importance commence à être reconnue à sa
juste valeur à savoir essentielle à l’ère numérique!
La raison principale expliquant pourquoi les projets ont
échoués : une mauvaise expérience utilisateur !
https://uxmastery.com/impact-of-investing-in-ux/
https://www.nngroup.com/articles/100-years-ux/
10. #USER FIRST
Pourquoi investir dans l’UX ?
Un exemple concret, 27% de
shoppers en ligne ont abandonné une
commande.
Le résultat : un manque à gagner
estimé à 260 milliards $.
Raison de l’abandon sur le parcours : Le “check
out” / processus de commande et le paiement
sont jugés par les utilisateurs trop longs et trop
compliqués.
https://uxmastery.com/impact-of-investing-in-ux/
11. #USER FIRST
User centric = un des principes
fondateurs de Google
« Concentrez-vous sur l’utilisateur et
le reste suivra » : c’est la première
phrase de notre charte. Ce n’est pas
juste une formule vague, c’est
quelque chose que nous appliquons
toujours au quotidien. »
Jens Riegelsberger, Google
Directeur de l’UX et de la recherche depuis 10 ans
https://www.youtube.com/watch?v=ql60fKxiOVw
12. #USER FIRST
Google Maps Go
Point de tension : En Inde, les équipes de Google
Maps avait des difficultés à adapter leur service aux
contraintes locales.
Test du parcours en situation réelle pour
comprendre le besoin de l’utilisateur :
En 2017, les équipes produits, mais aussi des
cadres dirigeants de Google sont partis en Inde.
Pendant une journée, ils ont dû utiliser Google
Maps pour trouver leur chemin dans Bombay, avec
les différents moyens de transport à disposition.
Résultat : quelques mois plus tard, Google Maps
Go voyait le jour : une version plus légère de
l’application, plus adaptée aux smartphones du
marché indien, intégrant les trajets pour les deux
roues.
13. #USER FIRST
Google Go
En 2018, Google a aussi lancé une version simplifiée de
son moteur de recherche pour les pays émergents,
Google Go.
Évolution : La nouvelle version permet d’accéder
rapidement à l’information, sans avoir forcément à taper de
mots clés : utile en situation de mobilité, mais aussi pour une
population analphabète ou qui découvrent l’internet.
30 prototypes ont été nécessaires : ils ont été testés en
Indonésie, en Inde, au Brésil, au Nigéria, au Kenya et aux
Philippines, non seulement dans des labs utilisateurs, mais
aussi directement chez des gens, dans la rue,…
Autre point de tension identifié et une solution qui a été
mise en place pour y pallier : Une fonctionnalité de lecture
des sites internet a aussi été ajoutée, pour les personnes
analphabètes. Une idée née des rencontres avec les
utilisateurs, sur le terrain.
14. #USER FIRST
Netflix
Plus de 518 millions de terminaux dans le monde
sont connectés à Netflix… ce qui représente plus
de 1.700 types d’appareils différents, sur
lesquels l’expérience utilisateur doit être
optimisée.
Cela implique notamment de nombreux tests et
optimisations, en permanence, pour rendre
l’interface fluide et intuitive. Pour faire évoluer son
produit, Netflix observe avec attention les
comportements de ses utilisateurs et s’adapte à
leurs usages, plutôt que de pratiquer des
changements radicaux de design qui obligeraient
les utilisateurs à s’adapter.
16. #USER FIRST
La plateforme/le service est optimale
si il évolue selon les usages des
utilisateurs
« Le principal avantage des marques
direct to customer, c'est que la
‘feedback loop’ est beaucoup plus
rapide, on apprend très vite de nos
erreurs. Prenez soin de vos clients, et
le business suivra »
Jill Layfield - Tamara Mellon
Co-Founder and CEO
https://www.youtube.com/watch?v=WTPUo1cijQ4
17. #USER FIRST
Les « Digital Native Vertical Brands », ce sont des
marques nées sur le digital, totalement intégrées de la
fabrication à la distribution, qui sont en lien direct avec
le consommateur.
Celles-ci se nomment Sézane, Le Slip Français, Made.com,
Tediber, Gemmyo ou Jimmy Fairly. Elles se distinguent
notamment par la qualité de leur expérience client,
qu’elles maîtrisent de bout-en-bout. Parmi leurs bonnes
pratiques : un positionnement assumé des actions
menées, la proposition d'une expérience qui vaille le
coup d'être partagée, ainsi que l'utilisation du test and
learn pour innover.
Les « Digital Native Vertical Brands » partent de zéro, elles
peuvent donc dès le début concevoir une expérience
sans couture. Les marques traditionnelles, malgré leur
«legacy», peuvent aussi s’inspirer de leurs bonnes pratiques,
voire même créer de toute pièce leurs propres offres «Digital
Native», à l’image de Bic avec le Bic Shave Club, lancé en
France et en Grande Bretagne.
18. #USER FIRST
L’exemple de Tediber.
Tediber rend accessible à tous, un matelas de très
bonne qualité, en repensant toutes les étapes depuis le
développement du produit jusqu’à la livraison, dont
l’utilisateur est au centre.
Les services de relation-client mis en place prennent en
compte les besoins prioritaires de ses utilisateurs :
- Un produit personnalisé aux besoins de l’utilisateur
(et de bonne qualité)
- Le prix juste toute l’année
- Créneau court : livraison rapide et gratuite
- Retour simple, gratuit, sans conditions
- Un produit garanti 10 ans.
https://www.tediber.com
19. #USER FIRST
Heineken a une priorité : obtenir des
insights sur ses consommateurs.
« Nous avons très peu d’informations sur
nos consommateurs. Nous devons
construire et posséder des données ‘first
party’, mais pour une marque FMCG, c’est
très compliqué. Nous avons besoin de
recruter des gens qui sont capables de
mettre en place une stratégie data, de
collecter et de gérer des données. »
Ian Wilson - Heineken
Senior Director Global, Digital and Marketing
20. #USER FIRST
Danone, l’analyse du web : le meilleur
outil pour anticiper les besoins
prioritaires des utilisateurs.
Depuis plusieurs années maintenant, Danone a
développé une cellule d’écoute du web social,
pour analyser les conversations et détecter les
tendances autour de ses sujets de prédilection :
la santé et l’alimentation…
Le groupe agro-alimentaire travaille maintenant sur
l’analyse automatique d’images, pour identifier
automatiquement les tendances émergentes
grâce aux photos postées sur Instagram.
https://www.youtube.com/watch?v=FWrPd0MNUlc
22. #USER FIRST
UserBrain, pour tester ses supports
en temps réel grâce à une
communauté.
Userbrain permet de mener très
simplement des tests utilisateurs, en
observant leurs parcours et
comportements en ligne.
La plateforme fédère une communauté
de testeurs, qui expriment en temps
réel leurs réactions pendant la
découverte des produits et services
testés.
https://userbrain.net/
23. #USER FIRST
Regily, l’inscription online optimisée
en mode SaaS.
Regily propose un outil pour simplifier
drastiquement le moment de création
de compte (inscription) grâce à une
simple ligne de code et une interface
intuitive et ludique.
https://regily.com/
24. #USER FIRST
World Brain Wave, une plateforme all
inclusive pour les études cognitives
et comportementales.
World Brain Wave est une plateforme
permettant de mener des projets de
recherche comportementale et
cognitive. Elle permet de collecter des
insights et des avis consommateurs
sur le terrain.
https://worldbrainwave.com/
25. #USER FIRST
Ideahunt, un couteau suisse digital de
l’idéation centrée sur les utilisateurs.
Ideahunt est une plate-forme qui
permet d’organiser des panels
d’utilisateurs à distance, pour générer
ensemble des idées ou analyser les
réactions de clients potentiels face à
des propositions de produits ou de
parcours utilisateurs.
https://ideahunt.io/
26. #USER FIRST
Feedier rend les feedbacks ludiques
et interactifs pour en collecter plus.
Feedier réinvente la façon de mener des
sondages et questionnaires utilisateurs,
pour les rendre plus ludiques et interactifs :
- Gamification (versus formelle)
- Animations illustrées (versus texte et
formes de questions basiques)
- Dynamique (versus formulaire statique)
L’outil permet notamment de multiplier la
collecte des avis clients.
https://fr.feedier.com/
27. #USER FIRST
DotLoyalty booste la relation client
grâce à l’AI et aux petites attentions
client.
Dotloyalty est une startup suédoise qui propose un
outil de relation client basé sur l’intelligence
artificielle permettant de remercier simplement
la fidélité de ses clients en leur offrant des
cadeaux ou de petites attentions (café,
confiserie…).
Fonctionnement de la plateforme :
- Web UI : interface très facile d’utilisation
- API et Software Development KIT (SDK) pour
une plateforme personnalisée “sur-mesure”
- Analytiques en temps réel basés sur l’IA
https://www.dotloyalty.com/
28. #USER FIRST
Empath, l’analyse des émotions par la
voix.
Empath analyse la voix, notamment dans
les centres d’appels, pour reconnaître les
émotions, grâce à l’intelligence artificielle.
Cette technologie permet de mieux
connaître et comprendre ses clients, et
ainsi de leur apporter proactivement les
réponses les plus adaptées.
Et si l’expérience utilisateur de demain
s’adaptait en temps réel grâce à la voix ?
https://webempath.com
29. #USER FIRST
Pheramor permet de trouver l’amour
grâce à son ADN.
Quand la connaissance de ses utilisateurs va
très loin… la science est utilisée pour trouver
l’amour!
Pheramor est un nouveau mode de
rencontre en ligne, basé sur des tests
ADN, qui permettent d’établir les scores de
compatibilité.
https://www.pheramor.com/
31. #BANQUE ASSURANCE
Les AssurTech dessinent les
contours de l’assurance de demain.
Au delà de la refonte des offres, les nouveaux services
proposent de nouvelles formes de mutualisation,
réinventent les modalités d’accès aux produits et élèvent
les standards en termes d’expérience client.
L'écosystème de la Fintech est entré
dans une phase d'accélération et de
consolidation.
L’émergence des Fintech et des acteurs non-financiers
qui proposent des moyens de paiement directs, rapides
et peu chers, remettent en question le rôle
d’intermédiation joué par les acteurs historiques.
https://www.xerfi.com/presentationetude/Les-AssurTech_8ABF83
https://www2.deloitte.com/fr/fr/pages/services-financier/articles/emergence-des-fintech.html
32. #BANQUE ASSURANCE
ASSURTECH & FINTECH :
Le boom des financements dans l’Assurtech en 2017
témoigne de son émergence à un niveau mondial. Le
marché des fintech, quant à lui, reprend une forte croissance
en 2017, porté par les Assurtech.
118% : Augmentation du nombre de deals des
Assurtech l’année dernière (2017), représentant ⅓ des
levées de fonds de la catégorie dans le monde.
Intérêt des acteurs traditionnels et investissement :
2,29 milliards de dollars ont été injectés par les
grandes entreprises dans les Assurtech en 2017.
139 millions de dollars d’investissement dans les
Assurtech, sur le premier trimestre 2018.
https://fintech-mag.com/insurtech-poids-du-marche/
http://www.revue-banque.fr/banque-detail-assurance/article/les-assurtech-revolutionnent-
marche-assurance
33. #BANQUE ASSURANCE
OPEN BANKING
OPEN INSURANCE
L’un des mots clés de l’année pourrait être
«open» : que ce soit dans la banque ou l’assurance,
les différents acteurs s’accordent pour dire et
montrer qu’ils sont plus ouverts que jamais et qu’ils
adoptent des logiques de plateformes.
C’est la solution pour accélérer la
transformation et améliorer l’expérience client :
s’appuyer sur des briques déjà existantes ou des
logiques d’API.
35. #BANQUE ASSURANCE
ALLIANZ
« Il faut faire en sorte que notre IT
soit capable de s'ouvrir à des
partenaires externes. Et il faut une
seule porte d’entrée pour toute votre entreprise
: Amazon ou Google ne veulent pas faire des
partenariats avec des centaines d'entités
différentes, ils ont besoin d’un interlocuteur
unique. »
« Si nous ne nous cannibalisons pas
nous-mêmes, d'autres le feront à
notre place. Il faut radicalement simplifier
notre business. Si on ne le fait pas, on sera
éjecté de notre marché de toute façon. »
Barbara Karuth-Zelle - Allianz Technology CEO
https://www.youtube.com/watch?v=hrQcl2ozxFA
36. #BANQUE ASSURANCE
SOCIETE GENERALE
« Nous avons évolué vers un modèle
de plateformes. Au cours des
dernières années, nous sommes
partis de 160 applications
monolithiques pour les intégrer à un
modèle de plateformes et d’API. »
Claire Calmejane - Société Générale
Chief Innovation Officer
https://www.youtube.com/watch?v=_ECGuzMwam4&t=543s
37. #BANQUE ASSURANCE
STARLING BANK
« Nous mettons notre plateforme au service
d’autres entreprises, dans le cadre d’une
marketplace.
La banque n’avait pas changé depuis des
centaines d’années, alors que plein d’autres
secteurs avaient évolué. Les API vont
transformer la banque : le secteur va évoluer
vers une logique de plateforme, où chacun
choisit les briques dont il a besoin. »
Anne Boden - Starling Bank
CEO et co-fondatrice pionnière de la banque mobile en
Grande-Bretagne.
https://www.youtube.com/watch?v=_ECGuzMwam4&t=543s
39. #BANQUE ASSURANCE
WE GROUP, une assurance habitation
collaborative qui vous rend une partie
de la prime si personne n’a eu de
sinistre.
WeGroup est une assurance habitation
collaborative et P2P lancée en Belgique : la
startup assure des communautés locales contre le
risque d’incendie, si aucun membre du groupe subit
de sinistre dans l’année, jusqu’à 40% de la prime
est reversée aux clients.
Une interface de type chatbot permet de gérer la
relation et les déclarations en cas de sinistre.
Les remboursements sont effectués en 3 jours.
https://www.wegroup.be/en-home
40. #BANQUE ASSURANCE
LEMONTIT, une assurance voyage à
la demande 100% mobile et
disponible en marque blanche.
Lemontit propose une assurance voyage
accessible en quelques clics, sur mobile.
En outre, l’application propose d’assurer la
pratique d’activités de loisir, à l’heure.
https://lemontit.com/
41. #BANQUE ASSURANCE
APIAX, la Regtech au service des
banques & assurances.
Apiax est une « Regtech » qui facilite le
traitement des obligations réglementaires
pour les banques et les assureurs.
La plateforme permet de définir les règles et
les procédures de conformité, tout en
apportant des réponses aux questions
complexes sur le sujet de la régulation.
https://www.apiax.com/
42. #BANQUE ASSURANCE
BOAT ON, l’app pour gérer son
bateau de A à Z.
BoatOn Pro est la 1ère application gratuite qui
permet de gérer son bateau de A à Z depuis
votre smartphone.
- Réservation de la maintenance
- Centralisation et gestion des assurances
- Possibilité de souscrire à une assurance
pour les bateaux en ligne
https://www.boaton.fr/
43. #BANQUE ASSURANCE
SEGGUROO, un espace mobile pour
centraliser toutes ses assurances.
Segguroo est une application mobile qui permet
aux utilisateurs de centraliser et gérer ses
assurances et contrats.
- Visualisation et gestion dans un dashboard
- Services additionnels pour les contrats
- Optimiser son budget : comparateur de
meilleures offres (versus l’actuelle informée)
personnalisée à l’utilisateur
- Changer d’abonnement en quelques clics
https://www.segguroo.com
44. #BANQUE ASSURANCE
Bankin' s'ouvre au Crédit Agricole et
au Crédit Mutuel.
Bankin' étend son périmètre d’activité.
L'application de gestion budgétaire, qui permet déjà
d'agréger ses comptes courants et d'épargne, entend
accélérer sur le crédit.
La startup vient d’intégrer de nouveaux établissements
bancaires à son outil permettant de suivre ses crédits
immobiliers et consos.
Le Crédit Agricole, le Crédit Mutuel et le CIC viennent ainsi
s’ajouter à la dizaine de banques déjà compatibles dont
LCL, la Caisse d’Epargne, la Banque Populaire, la Société
Générale ou encore Boursorama.
2,4 millions d’utilisateurs sur la plateforme en 2018.
https://www.cbanque.com/credit/actualites/68495/credit-bankin-s-ouvre-au-credit-agricol
e-et-au-credit-mutuel
45. #BANQUE ASSURANCE
MONEY REBEL, une marketplace de
conseillers financiers.
Money Rebel est une application
d’agrégation de comptes bancaires,
associée à une place de marché de
conseillers financiers, qui peuvent apporter
des recommandations personnalisées
d’investissement, via chat.
https://www.moneyrebel.com/
46. #BANQUE ASSURANCE
TREEZOR & SOCIETE GENERALE.
Treezor est une plateforme de
«Bank-as-a-Service » qui propose des
solutions de paiement par API. La solution
est utilisée par de nombreuses Fintech,
comme Lydia ou Qonto, mais aussi de
nombreux acteurs plus établis.
En septembre 2018, la Société Générale a
racheté la startup.
47. #BANQUE ASSURANCE
KABBAGE, rend accessible
simplement et rapidement, le
financement aux petites entreprises.
Kabbage propose des prêts aux PME américaines
en quelques minutes. ING a investi dans la
startup en 2015. Depuis, la technologie de
Kabbage a été intégrée à l’offre de la banque, en
France, Italie et Espagne, pour permettre de
délivrer des prêts jusqu’à 100.000 euros, en 10
minutes.
Au Web Summit, sa fondatrice, Kathryn Petralia, a
annoncé l’entrée de la startup sur un autre
marché : celui des moyens de paiement.
https://www.kabbage.com/
https://pretprodirect.ingdirect.fr/
48. #BANQUE ASSURANCE
PROPORTUNITY, la startup
spécialisée dans les apports pour les
primo-accédants.
Proportunity est un site britannique qui
s’adresse aux primo-accédants
immobiliers, pour financer leurs
acquisitions.
La startup promet une proposition de prêt
et un accord de principe en 2 jours.
https://proportunity.co/
49. #BANQUE ASSURANCE
NEST EGG, le crowdfunding dans
les technologies d’avenir qui
diminuera le coût de la vie à la
retraite.
NestEgg Infrastructure propose d’investir
localement dans des panneaux solaires,
des flottes de véhicules partagés ou de
l’immobilier, en crowdsourçant les
investissements à l’échelle locale.
https://nestegg.eu/index.html
50. #BANQUE ASSURANCE
EXO INVESTING, l’IA qui simplifie et
personnalise l’investissement.
Exoinvesting génère des portefeuilles financiers
personnalisés, grâce à des algorithmes
d’intelligence artificielle, qui peuvent être
paramétrés en fonction du niveau de risque
souhaité.
L’outil promet de rendre l’investissement aussi
facile à gérer qu’une playlist sur Spotify.
https://exoinvesting.com/
51. #BANQUE ASSURANCE
SEVDESK, le DAF virtuel.
Sevdesk se présente comme un « directeur
financier virtuel » pour les indépendants et
les petites entreprises.
L’outil permet d’automatiser la
comptabilité et la gestion.
https://sevdesk.com/
52. #BANQUE ASSURANCE
Les cryptos-monnaies ou la ruées
vers l’or des fintechs.
Bien qu’existant depuis plusieurs années, les
crypto-monnaies ont le vent en poupe depuis
2016 et ont connue une explosion en 2017 avant
de connaître en 2018 une descente aux enfers
exprimant une régulation naturelle du marché.
Le nombre d’utilisateurs de crypto-monnaies
dans le monde en 2017 était évalué à plus de 3
millions de personnes, un chiffre en croissance
constante.
Certains pays (dont Japon) ont déjà instauré la
crypto-monnaie dans les usages quotidiens: un
grand nombre de magasins acceptent le paiement
en crypto-monnaies.
https://www.zdnet.fr/actualites/crypto-monnaies-3-millions-d-utilisateurs-actifs-dans-le-m
onde-39853876.htm
53. #BANQUE ASSURANCE
La blockchain en quelques mots.
La blockchain est une technologie de stockage et de transmission
d’informations, transparente, sécurisée, et fonctionnant sans
organe central de contrôle. Elle constitue une base de données
sécurisée et distribuée historisant tous les échanges effectués
entre ses utilisateurs depuis sa création.
Les champs d’exploitation sont immenses : banques,
assurance, santé et industrie pharmaceutique, supply chain de
nombreux secteurs, industrie musicale, énergie, immobilier, vote...
Les grandes catégories d’utilisation de la blockchain :
- Les applications pour le transfert d’actifs (utilisation
monétaire, mais pas uniquement : titres, votes, actions,
obligations…)
- Les applications en tant que registre : assurent une
meilleure traçabilité des produits et des actifs
- Les “smart contracts” : programmes autonomes qui
exécutent automatiquement les conditions et termes d’un
contrat
https://blockchainfrance.net/decouvrir-la-blockchain/c-est-quoi-la-blockchain/
54. #BANQUE ASSURANCE
WESTERN UNION en disruption
constante pour rester un acteur
majeur dans l’innovation du secteur.
« Si nous avons survécu aussi longtemps
et avec tant de succès, c’est parce que
nous avons appris à disrupter
nous-mêmes notre business.
Nous n’avons pas attendu que quelqu’un
d’autre le fasse et innove à notre place.
Nous avons inventé la première
crypto-monnaie il y a dix ans. »
Hikmet Ersek - Western Union
CEO
https://www.youtube.com/watch?v=6fZv_lS9aFk&t=663s
55. #BANQUE ASSURANCE
REVOLUT et les cryptos.
« Les crypto-monnaies ne représentent pas une
part importante de notre activité, c’est moins de
10% de nos revenus. »
Nikolay Storonsky, CEO et fondateur de Revolut,
qui a intégré l’achat de crypto-monnaies dans son
application début 2018.
Pour des raisons de conformité, les transactions en
crypto-monnaies ne sont pas possibles via Revolut.
https://youtu.be/6mvPS1mjIn8
56. #BANQUE ASSURANCE
BITWALA, le trait d’union entre
banque classique & crypto.
Cette néobanque allemande propose
d’associer compte bancaire classique et
crypto-monnaies, au sein du même compte
sécurisé.
Une carte Mastercard permet de dépenser
facilement ses crypto-monnaies dans le
monde réel.
https://www.bitwala.com/
57. #BANQUE ASSURANCE
COINIFY, pour accepter les
paiements en crypto.
Coinify permet aux commerçants
d’accepter facilement les règlements en
crypto-monnaies.
Une quinzaine de monnaies virtuelles sont
acceptées par la plateforme de paiement.
https://coinify.com/
58. #BANQUE ASSURANCE
TOZEX, la solution clé en main pour
créer des ICO.
Tozex est une plateforme française qui
permet aux entrepreneurs de mettre
facilement en place des ICO (« Initial Coin
Offering ») et d’éditer leurs propres «tokens»
afin de lever des fonds.
https://tozex.io/
59. #BANQUE ASSURANCE
CRYPTOPROFILER, le profilage
financier adapté aux cryptos.
Cryptoprofiler est une startup Suisse qui facilite
l’investissement dans les cryptomonnaies, en
comparant les performances et les caractéristiques
des différentes alternatives.
L’outil analyse notamment les réseaux sociaux
pour évaluer l’intérêt à la hausse ou la baisse
pour chacune des monnaies.
Cryptoprofiler a gagné la compétition de start-up
Fintech organisée par Accenture au Web Summit.
https://cryptoprofiler.com/
60. #BANQUE ASSURANCE
ARIANEE, la blockchain pour
sécuriser les objets de valeur.
Arianee un projet blockchain français dont
la mission est de construire la première
plateforme universelle, sécurisée et
décentralisée pour certifier et tracer la
propriété des objets de valeur.
La solution pourrait avoir des applications
dans le domaine de l’assurance.
https://www.arianee.org/fr/
62. #MARKETING
AUTOMATION
L’IA au service du marketing.
Le sujet de l’IA était sur toutes les bouches,
et nombreuses sont les start-up à utiliser
les termes « powered by AI » dans leurs
pitchs.
L’IA est notamment mise au service du
marketing, pour optimiser et même
totalement automatiser les campagnes,
faciliter le traitement des données, faire
remonter des insights, créer des contenus ou
générer des ventes, avec toujours la
promesse d’un effort réduit.
63. #MARKETING
AUTOMATION
Volume et potentiel du marché du
marketing automation :
Les emails envoyés depuis un logiciel marketing
automation BtoB ont un taux d'ouverture 77%
plus élevé ainsi qu’un taux de clic 152% plus
élevé que les e-mails habituels.
51% des entreprises utilisent le marketing
automation
63% des entreprises qui dépassent leurs
concurrents utilisent le marketing automation
https://www.groupe-pratique.com/les-chiffres-du-marketing-automation-inf
ographie.html
65. #MARKETING
AUTOMATION
Volvic UK personnalise ses
campagnes vidéos grâce à l’IA.
Personnaliser des campagnes à grande échelle, en
fonction des goûts ou de la personnalité de l’internaute,
c’est l’ambition de Volvic, qui a expérimenté une
campagne de vidéos personnalisées en
Grande-Bretagne.
Les cibles ne répondent plus à la traditionnelle
segmentation socio-démographique : la marque du
groupe Danone raisonne maintenant en « tribus », avec 16
profils, à qui 16 créations différentes ont été proposées
sur Youtube.
Bilan : + 40% de mémorisation de la campagne par
rapport à une campagne classique.
https://www.youtube.com/watch?v=FWrPd0MNUlc
66. #MARKETING
AUTOMATION
Playplay simplifie la création de
vidéos pour les réseaux sociaux.
Playplay permet de concevoir très
facilement des vidéos à destination des
réseaux sociaux, sans aucune
connaissance préalable du montage.
Des templates préalablement créées
permettent d’avoir un canevas dans lequel
intégrer vidéos, textes et images.
https://playplay.video/
67. #MARKETING
AUTOMATION
Videommerce crée des vidéos
personnalisées grâce à l’IA.
Videommerce est une plateforme qui permet de
créer simplement des vidéos personnalisées en
intégrant des informations CRM, des contenus liées
à la géolocalisation ou des visuels de produits.
- Analyse du client pour proposer
personnalisation
- Plateforme création de vidéos
- CRM
https://videommerce.com/
68. #MARKETING
AUTOMATION
Adriel, un chatbot pour simplifier la
création de campagnes publicitaires
digitales.
Adriel se propose d’automatiser l’optimisation
des campagnes de publicité sur les réseaux
sociaux grâce à l’intelligence artificielle et une
interface simplifiée, sous la forme d’un chatbot.
- 1 chatbot pour interagir avec ses clients
- Le deep learning sur une plateforme pour la
création de campagnes
Adriel vise les petites et moyennes entreprises du
monde entier, dont les budgets sont trop faibles
pour intéresser les agences.
https://adriel.ai/en
69. #MARKETING
AUTOMATION
Aizimov, l’AI au service de la
prospection commerciale par e-mail.
L’outil utilise l’intelligence artificielle afin de
rédiger et d’envoyer des mails personnalisés de
prospection commerciale.
Toutes les informations publiques disponibles sur
internet à propos du contact sont utilisées, pour
écrire le message adéquat.
Les premiers clients sont les commerciaux de
grands groupes, qui utilisent l’outil pour prospecter.
https://www.aizimov.com/
70. #MARKETING
AUTOMATION
Hendrix simplifie l’organisation des
réunions.
Hendrix est un assistant personnel
intelligent qui permet d’automatiser la
gestion et les comptes rendus des
réunions, grâce à l’intelligence artificielle.
https://hendrix.ai/
71. #MARKETING
AUTOMATION
Zoom.AI, l’assistant virtuel pro piloté
par la voix.
Zoom.AI est une interface en langage
naturel qui permet d’optimiser et
d’automatiser des tâches récurrentes en
entreprise, comme la recherche de fichiers,
l’organisation de réunions ou la production
de documents.
https://zoom.ai/
72. #MARKETING
AUTOMATION
Bouquet.AI, un data scientist virtuel
qui répond aux questions business
intelligence en temps réel.
Aristotle de Bouquet.AI est une interface
conversationnelle permettant un accès
intuitif (en lui posant des questions dans un
chat) aux données d’analytics de
l’entreprise.
https://bouquet.ai/
73. #MARKETING
AUTOMATION
Virtua.AI utilise le machine learning
pour booster les stratégies marketing
avec la collecte de données.
Virtua.AI promet d’améliorer l’efficacité du
marketing grâce à des données collectées
automatiquement.
- Les données clients sont centralisées sur la
plateforme
- Enrichis, compilés et analysés en temps réel
- Recommandations adaptées
https://www.virtua.ai/
75. #RESPONSABILITE
Une période charnière pour la tech.
Avec le scandale Cambridge Analytica, le
développement des fake news et les
différentes tentatives de déstabilisation
des démocraties via les réseaux sociaux,
les géants du numérique se retrouvent
face à leurs responsabilités… les
organisateurs du Web Summit aussi :
L’an dernier, le PDG de Cambridge Analytica
faisait partie des têtes d’affiche de l’
événement… Cette année, une pétition a fait
renoncer les organisateurs à inviter Marine Le
Pen.
76. #RESPONSABILITE
Une période charnière pour la tech.
“ C'est une période de réflexion.
Toutes les nouvelles technologies
connaissent des cycles similaires. ”
Paddy Cosgrave - Web Summit
Fondateur
77. #RESPONSABILITE
Un nouveau contrat pour le web : “les
droits de l’homme et de l’internaute”.
Cette année, ce sont, le lanceur d’alerte de
Cambridge Analytica, Christopher Wylie, et le
fondateur du Web, Tim Berners-Lee, qui faisaient
office de tête d’affiche. Tous deux ont appelé à
davantage de régulation du web…
L’inventeur du web faisait notamment la
promotion de son « nouveau contrat pour
internet », qui insiste sur les notions de neutralité
du Net et sur le droit fondamental au respect de
la vie privée.
La France, représentée à Lisbonne par Mounir
Mahjoubi est le premier pays à l’avoir signé.
https://www.youtube.com/watch?v=lkzNZKCxMKc
78. #RESPONSABILITE
Un nouveau contrat pour le web : “les
droits de l’homme et de l’internaute”.
“The web is at a crucial point. We need a
new Contract for the Web, with clear and
tough responsibilities for those who have
the power to make it better.”
Tim Berners-Lee
Inventeur du World Wide Web
79. #RESPONSABILITE
The guardian en opposition à
Facebook.
«Le modèle économique du Guardian
repose sur la qualité, celui de Facebook
sur la viralité. Il n'y a pas de terrain
d'entente entre nous».
David Pemsel - Guardian
CEO
https://www.youtube.com/watch?v=1JGJjmjDYxw
81. #RESPONSABILITE
La question de l’éthique :
santé mentale et cyber-sécurité.
Au-delà des questions autour de la
désinformation et la démocratie, les acteurs
de la tech posent aussi des questions sur
leur impact sur la vie quotidienne des
gens et leur santé mentale, voire leur
sécurité : addictions, cyber-harcèlement,
intrusion dans la vie privée… sont autant de
maux qui pèsent sur le web actuellement.
“ Aujourd’hui, les internautes sont des
objets que l’on manipule”
Mitchell Baker, présidente de la fondation Mozilla
82. #RESPONSABILITE
BMW s’engage sur la data afin d’être
100% transparent avec ses clients.
« Pour BMW, la vie privée n’est pas un luxe.
Nous voulons être 100% transparent sur ce que
nous faisons avec vos données, nous en
stockons le minimum, nous ne partageons que
ce qui est nécessaire, quand vous le souhaitez.
Même si vous avez « opt-in », nous demandons
toujours votre permission. »
Christoph Grote - BMW
SVP Electronics,
https://www.youtube.com/watch?v=rXTj2IFsSkI
83. #RESPONSABILITE
Le sujet de la fiscalité : la taxation
numérique.
“Les entreprises numériques paient en moyenne
9% d’impôts, contre 23% pour les autres
sociétés, alors qu’elles sont dans le même
marché pour la main-d'œuvre qualifiée ou le
capital. Du point de vue de la concurrence, il
faut équilibrer le terrain. Nous voyons que le
Royaume-Uni avance vers la taxation numérique
et cela abonde en faveur d’une réponse au
niveau européen.”
Margrethe Vestager
Commissaire européenne à la concurrence
85. #RESPONSABILITE
Fact mata lutte contre les fake news
grâce à l’intelligence artificielle et une
communauté d’experts.
Révélatrice des thématiques de l’année, l’une des
trois finalistes du concours de start-up était la
startup londonienne Factmata, qui veut combattre
les « Fake News » en s’attaquant à l’une de ses
sources de financement : la publicité.
Grâce à l’intelligence artificielle et à la force de
sa communauté, elle veut établir des scores de
qualité pour les sites internet, qui permettront aux
annonceurs et aux agences d’éviter de diffuser
leurs publicités en face de contenus haineux,
mensongers ou extrémistes.
https://factmata.com/
87. #TALENT QUEST
Les grands groupes à la recherche de
talents digitaux : opération séduction.
La plupart des sponsors présents, mais aussi les
start-up qui exposent, cherchent à capitaliser
sur leur présence au Web Summit pour nourrir
leur image auprès de candidats potentiels.
Les grands groupes, à la recherche de talents
digitaux, sont les plus explicites : Bosch, PVH (la
maison-mère de Tommy Hilfiger & Calvin Klein) ou
Volkswagen avaient des espaces dédiés sur leurs
stands pour récolter des CVs, voire même faire
passer des entretiens sur place.
88. #TALENT QUEST
Les chiffres clés du recrutement dans
la technologie.
En 2018 la pénurie de talents atteint un niveau
record. Les difficultés de recrutement s’accentuent
partout dans le monde.
45% des employeurs interrogés disent ne pas
réussir à trouver les profils qui leur font défaut –
un chiffre record depuis 12 ans.
Les raisons évoquées :
30% des employeurs évoquent le manque des
candidats
20% estiment que les candidats ne possèdent pas
l’expérience requise.
http://www.manpowergroup.fr/penurie-talents-recrutement-2018/
https://www.blogdumoderateur.com/chiffres-emploi-numerique/
90. #TALENT QUEST
BMW, un des principaux partenaires
du Web Summit.
Il illustre la tendance à l’œuvre depuis plusieurs
années dans le monde de l’automobile : les
constructeurs préfèrent désormais consacrer leurs
budgets à des événements tech, comme le Web
Summit ou le CES, qu’aux traditionnels salons
de l’auto. Ainsi, ils peuvent toucher les influenceurs
et nourrir leur marque employeur.
A Lisbonne, BMW a d’ailleurs ouvert un centre
dédié au digital, en joint-venture avec Critical
TechWorks : celui-ci compte 200 employés, et en
vise 500 en 2019. Le Web Summit faisait figure de
terrain de chasse pour les recruter.
91. #TALENT QUEST
Procter & Gamble, changer de culture
interne pour attirer.
Pour retrouver de l’agilité et améliorer la qualité
des expériences digitales proposées par les
différentes marques de son groupe, Alan Boehme,
le CTO de Procter & Gamble a décidé de moins
recourir à l’externalisation dans le domaine de
l’informatique et des systèmes d’information…
Problème : comme il le reconnaît lui-même, les
meilleurs veulent travailler pour des start-up, pas
pour des multinationales comme P&G.
Pour les attirer, le groupe cherche à changer sa
culture, afin de favoriser des méthodes plus agiles
et collaboratives, tout en insufflant un droit à l’erreur
ou l’esprit d’innovation.
93. #TALENT QUEST
HPI predictive intelligence, une suite
CRM destinée aux RH pour favoriser
le bien-être au travail.
Basée à Lyon, la startup HPI développe un "CRM
interne » destiné à faciliter les relations entre
l'entreprise et ses collaborateurs. L’outil intègre
des outils de mesure du bien-être au travail.
- Un kit d’outils de CRM interne et de gestion
des relations avec les collaborateurs
En améliorant l’expérience de leurs
collaborateurs, les entreprises qui ont déployé la
technologie peuvent espérer augmenter la
satisfaction de leurs employés vis-à-vis de
l’entreprise, afin de mieux les fidéliser.
https://group-hpi.com/
94. #TALENT QUEST
Wellness - des offres d’activités et de
programmes dédiés au bien-être au
travail.
Wellness est une startup belge qui propose
aux entreprises une plateforme pour
mesurer et améliorer la santé, le bien-être
et la productivité des employés, grâce à
une offre d’activités et de programmes
dédiés au bien-être au travail.
http://wellnest.be/
95. #TALENT QUEST
Clevy, des chatbots pour faciliter
l’accès à l’information RH.
La startup française Clevy conçoit des chatbots
pour faciliter l'accès à l'information RH au sein
des grandes organisations.
L’intelligence artificielle et l’interface en langage
naturel permettent aux salariés de trouver
automatiquement les réponses à leurs questions
basiques.
https://www.clevy.io/
96. #TALENT QUEST
Whoz, l’IA au service de la gestion
des compétences des collaborateurs.
Whoz est une intelligence artificielle qui révèle les
compétences des collaborateurs et trouve le
poste, la mission et les formations qui leur
correspondent.
L’outil permet notamment de cartographier les
compétences des équipes, ou de mettre les bonnes
personnes au bon endroit grâce à un « casting
intelligent. »
https://www.whoz.com/
97. #TALENT QUEST
Glowbl, une plateforme de
visioconférence collaborative qui
facilite et optimise les échanges à
distance.
Cette start-up Lyonnaise développe une plateforme de
visioconférence collaborative qui permet de se réunir et
d’interagir en temps réel au sein d’espaces en ligne
personnalisés.
- Plateforme en ligne : pas de logiciel pour se connecter
facilement
- Visioconférence en temps réel : partage de contenus,
messages, vidéo…
- Accessibilité : plateforme collaborative mobile first
- Personnalisation graphique de la plateforme
- Personnalisation dans les usages : autant de
participants, d’usages, de temps et de contenus souhaités
https://www.glowbl.com/fr/
98. #TALENT QUEST
UpFlex, un réseau mondial d’espaces
de télétravail partagés.
UpFlex est un réseau mondial d’espaces de
travail partagés et de lieux innovants destinés à
favoriser le travail flexible et à distance.
L’outil permet aux managers de gérer leurs
équipes en télétravail, pendant que les
collaborateurs peuvent facilement réserver leurs
postes de travail depuis l’application.
Le paiement est géré automatiquement.
https://upflex.com/
99. #TALENT QUEST
Brigad, une application de matching
qui simplifie le recrutement d’extras
dans l’hôtellerie-restauration.
Brigad simplifie le recrutement d’extras
dans l'hôtellerie-restauration, avec une
solution de matching entre recruteurs et
employés, intégrée au sein d’une application.
Le service a été lancé en France, avant un
déploiement sur d’autres marchés.
https://brigad.co/fr-FR
100. #TALENT QUEST
Yobs, la reconnaissance faciale au
service des recruteurs.
Yobs introduit l’intelligence artificielle
dans le processus de recrutement.
Cet outil permet d’analyser
automatiquement les vidéos d’entretien de
recrutement, pour mieux définir les profils
psychologiques des candidats.
https://yobs.io/
101. #TALENT QUEST
HeyTalent, une plateforme qui met les
recruteurs en compétition face aux
chasseurs de tête.
Heytalent est une plateforme de mise en relation
entre recruteurs et chasseurs de tête :
- l’entreprise poste son offre d’emploi sur le site.
- les chasseurs de tête pertinents sont identifiés
parmi les membres de la communauté, et mis en
concurrence.
- le chasseur de tête qui propose le candidat
finalement recruté est rémunéré pour cela.
http://heytalent.io/en/
102. #TALENT QUEST
Kazi un service pour recruter des
talents qui correspondent à
l’entreprise.
Kazi s’appuie sur des algorithmes et des tests de
personnalité pour mesurer les motivations et les
attentes des candidats dans le cadre d’un
processus de recrutement, ou pour s’assurer
que les salariés en poste sont satisfaits de leur
travail.
https://company.kazi.be/
103. #TALENT QUEST
Bityond simplifie le recrutement et
récompense ses inscrits en
crypto-monnaie.
Bityond est une plateforme de recrutement qui intègre les
logiques de blockchain et de crypto-monnaies, pour
récompenser la participation à son écosystème.
Le Bityond (jeton gratuit) peut-être utilisé de 3 manières
différentes :
- En interne pour se motiver et se récompenser entre
collaborateurs
- Voter pour les nouveaux projets proposés que l’on
veut mettre en place en priorité
- Parrainer de nouveaux projets en développement ou
acheter des abonnements interne
https://www.bityond.com/
105. #TECHNO-JOLIE
Les chiffres clés du secteur de la
cosmétique et de la “beauty tech”.
L’industrie cosmétique française est aujourd’hui
en position de leader mondial et constitue la 4ème
filière française la plus exploratrice.
$ 440 milliards la taille du marché global de la
cosmétique dans le monde
25% des parts de marché de l’industrie de la cosmétique
mondiale détenu par la France
+ $ 2 milliards le montant des investissements
mondiaux 2017 dans la beauty tech
https://www.lemonde.fr/idees/article/2018/07/03/la-beauty-tech-tendance-dans-la-silicon-valley_5325081_3232.html
https://www.cbinsights.com/research/beauty-tech-startup-market-map/
106. #TECHNO-JOLIE
Le secteur de la beauté ne fait pas
exception : l’approche traditionnelle
repensée grâce à l’open innovation.
Le Web Summit est un point de rencontre privilégié
entre les groupes traditionnels et les start-up.
Le secteur de la beauté ne fait pas exception : sur
scène, des géants mondiaux comme Procter&Gamble
ou Axe (Unilever) côtoient des marques confidentielles,
qui seront peut-être les succès de demain…
Des deux côtés, le constat est similaire : il faut
repenser l’approche traditionnelle, pour se
rapprocher des consommateurs et de leurs attentes,
les aider dans leur vie quotidienne, tout en intégrant
le digital dans l’expérience de découverte et d’achat.
108. #TECHNO-JOLIE
P&G se différencie de la concurrence
en capitalisant sur les technologies
de machine learning.
«Nous essayons d’appliquer les
technologies de machine learning aux
sujets qui nous intéressent, nous
cherchons de nouveaux modèles
économiques, de nouveaux outils ou
méthodes marketing, ce sont des
éléments de différenciation pour P&G.»
Alan Boehme - P&G
CTO
https://www.youtube.com/watch?v=zqvMLKsrIgM&t=978s
109. #TECHNO-JOLIE
Gillette Razor Maker personnalise les
rasoirs grâce à l’impression 3D.
Pour réagir face à la concurrence des nouvelles marques
comme Harry’s ou Dollar Shave Club qui lui prennent des
parts de marché aux Etats-Unis, Gillette a lancé plusieurs
innovations, dont un site permettant la personnalisation
de ses rasoirs, grâce à l’impression 3D.
A cette occasion, Gillette développe un lien direct avec
ses consommateurs, en se passant de l’intermédiaire des
distributeurs.
- L’utilisateur design son rasoir
- Lors de la commande il est lancé en fabrication
- Livraison en 2-3 semaines
https://razor-maker.com/
110. #TECHNO-JOLIE
Gillette Treo, les 1ers rasoirs conçus
spécifiquement pour l’aide aux
personnes dépendantes.
Les équipes de P&G sont parties d’un
constat : depuis cent ans, des milliers de
rasoirs ont été conçus pour se raser, mais
aucun pour raser quelqu’un d’autre.
Le produit a été commercialisé, et sa
conception a servi de base à une vidéo qui a
gagné plusieurs prix à Cannes.
https://gillettetreo.com/
https://www.youtube.com/watch?v=MzRke3G2rZg
111. #TECHNO-JOLIE
Axe souhaite passer de la parole aux
actes.
« Notre rôle en tant que marque est en train d’
évoluer. Nous n’avons jamais été aussi orienté
vers l’action. Les publicités de trente secondes
n’ont jamais été aussi peu pertinentes pour
notre marque, et pour beaucoup d’autres. En
tant que marque, vous devez participer aux
conversations, inspirer les gens pour qu’ils
agissent différemment, vous devez essayer
d’avoir un impact positif et actif sur les gens. »
Rik Strubel - Axe/Lynx
Global Vice President
https://www.youtube.com/watch?v=ZdcKqTL7R5M
112. #TECHNO-JOLIE
Axe renouvelle la marque par la
personnification de ses produits.
La transformation de la marque AXE ne se
traduit pas seulement dans son discours et
dans sa communication, mais aussi dans
ses produits, avec le lancement des
premiers produits «gender-neutral», venant
incarner la nouvelle signature de la marque
«ditch the label».
114. #TECHNO-JOLIE
Augustinus Bader, un exemple d’une
marque “digital native” sur le secteur
de la beauté.
Lancée en 2018, Augustinus Bader est un exemple parmi
tant d’autres de marque « digital native », qui espère
suivre le chemin de Glossier…
Celle-ci s’appuie sur le travail de recherche de son
fondateur, Augustinus Bader, chercheur en biologie
cellulaire, et reprend les codes classiques des marques
de cosmétique de luxe : un discours scientifique, des
packagings premiums, des égéries (Diane Kruger), mais
ajoute des éléments destinés à séduire les millennials :
une expérience 100% digitale, un discours centré sur
l’utilisateur, une dimension philanthropique (une partie
des bénéfices finance la recherche).
https://www.youtube.com/watch?v=RYg0Aq-sHrU&t=427s
115. #TECHNO-JOLIE
Olay Skin advisor, des soins 100%
personnalisés en un (simple) selfie.
En partenariat avec Walmart, Olay, une
marque de cosmétiques du groupe P&G a
lancé son « Skin Advisor » reposant sur la
reconnaissance faciale et l’intelligence
artificielle.
Associé à un questionnaire, la photo permet
d’estimer « l’âge » de la peau et de
recommander des routines de soin
personnalisées.
116. #TECHNO-JOLIE
Nota Nota, une machine connectée
pour créer son propre parfum en
capsule.
Nota Nota est une machine reliée à
une application qui permet de créer
des parfums personnalisés, à partir
de simples capsules.
- Personnaliser son parfum sur
l’application
- Le fabriquer et le récupérer via la
machine connectée
http://www.nota-nota.com/en
117. #TECHNO-JOLIE
Quanogen, un assistant beauté virtuel
de recommandations de produits
adaptés à votre peau.
Quanogen est un assistant beauté virtuel qui
propose des recommandations personnalisées
en fonction de la peau et des caractéristiques de
chaque personnes, grâce à l’intelligence
artificielle.
- Scanner les produits
- IA analyse l’image (les composants, le produit)
avec les informations de la peau de
l’utilisateur
- Recommandations des produits adaptés sur
l’application
https://quanogen.com/
118. #TECHNO-JOLIE
Fjor, un coach nutrition piloté par la
voix.
Fjor est un coach activable à la voix,
qui propose des recommandations
nutrition personnalisées pour vivre
mieux au quotidien ou atteindre ses
objectifs.
http://fjor.care/
119. #TECHNO-JOLIE
Slick, une suite d’outils pour
automatiser la gestion en instituts de
soins.
Slick propose une suite d’outils pour gérer
salons de coiffure et spas.
- Relation client : Messages envoyés en
temps réel selon le contexte et réservation en
ligne
- Gestion des stock : IA pour automatiser et
manager les stocks
L’entreprise est soutenue par l’Oréal en
Grande Bretagne.
https://www.getslick.com/
120. #TECHNO-JOLIE
Malena, le “doctolib” pour les soins
dentaires et la chirurgie esthétique.
Malena propose une solution de
réservation pour les dentistes et
cliniques de chirurgie esthétique au
Moyen-Orient.
http://malenaapp.com/
122. Tips tank est une agence
conseil en innovation digitale
& expérience client.
Nous aidons les entreprises à
enrichir et à améliorer leur
expérience client grâce à des
produits et des services digitaux
innovants.
123. Notre Méthodologie Design Thinking en 3 étapes
LEARN
Recueillir et analyser les
attentes des consommateurs
sur un parcours, un service.
DESIGN
Concevoir le projet de
produit ou de service
innovant.
BUILD
Développer, rechercher,
connecter, mesurer et
optimiser.
125. Observer
Veille toutes
catégories des
innovations travaillant
l’expérience client.
Designer
Conception et
co-conception de
dispositifs digitaux
améliorant l’UX.
Diagnostiquer
Identification avec les
consommateurs des
points de tension des
parcours digitaux.
Sourcer
Identifier les solutions
de start-up et les
partenaires pour
innover plus vite.
#NOS_METIERS