Analyse d’écosystème de Maisons du Monde :
quadrant client
-Les clients parlent facilement de la marque et ses produits su...
Les blogs clients
-Plusieurs clients parlent d'articles et produits de Maisons du Monde sur leur blog de manière positive
Sur les forums
-Plusieurs clients évoquent des soucis de délais de livraison ou
des problèmes pour obtenir remboursement d...
Sur Facebook
-Un groupe Facebook dédié à Maisons du Monde par ses clients (164 membres)
sur Flickr et Youtube
-De nombreuses photos sur Flickr sur des comptes non liés à Maisons du Monde (the girl with the gold...
Analyse d’écosystème de Maisons du Monde :
quadrant Marque
Présence sur les média sociaux :
-1 page Wikipédia très succint...
Sur Twitter
-existe depuis février 2012 (4 comptes : FR, ES, IT, EN)
-sur le compte FR : 1216 abonnés, 700 twitts
1 blog
-1 blog d'entreprise depuis début 2012.
-1 post tous les 2 ou 3 jours mais quasi jamais de commentaires clients des...
1 page Facebook
-active depuis 2011. Quasi 1 post tous les jours (infos, ouverture magasin, nouvelle collection, jeux)
-11...
1 page Google+
-342 abonnés
-des posts différents de Facebook, un peu moins actif.
Score de visibilité
Conclusion : quadrant marque
● Bonne présence de la marque sur de nombreux réseaux sociaux avec une activité
différente et...
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Analyse de l'écosystème de Maisons du Monde

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analyse du web-écosystème de Maisons du Monde

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Analyse de l'écosystème de Maisons du Monde

  1. 1. Analyse d’écosystème de Maisons du Monde : quadrant client -Les clients parlent facilement de la marque et ses produits sur leur blog ou via Twitter -les avis sont globalement positifs -des avis négatifs sont postés sur des forums concernant des problèmes précis (livraison, articles défectueux) -de très nombreux blogs existent sur le thème de la décoration maison en général -de nombreuses pages Facebook sont dédiées à la décoration en général
  2. 2. Les blogs clients -Plusieurs clients parlent d'articles et produits de Maisons du Monde sur leur blog de manière positive
  3. 3. Sur les forums -Plusieurs clients évoquent des soucis de délais de livraison ou des problèmes pour obtenir remboursement de leur commande suite à un défaut produit
  4. 4. Sur Facebook -Un groupe Facebook dédié à Maisons du Monde par ses clients (164 membres)
  5. 5. sur Flickr et Youtube -De nombreuses photos sur Flickr sur des comptes non liés à Maisons du Monde (the girl with the golden smile, Moonslicius, Dolcedanielle, Experiencasdecolores) -Quelques vidéos clients sur youtube présentant leurs achats
  6. 6. Analyse d’écosystème de Maisons du Monde : quadrant Marque Présence sur les média sociaux : -1 page Wikipédia très succinte -1 compte Pinterest : 4315 abonnés
  7. 7. Sur Twitter -existe depuis février 2012 (4 comptes : FR, ES, IT, EN) -sur le compte FR : 1216 abonnés, 700 twitts
  8. 8. 1 blog -1 blog d'entreprise depuis début 2012. -1 post tous les 2 ou 3 jours mais quasi jamais de commentaires clients dessus
  9. 9. 1 page Facebook -active depuis 2011. Quasi 1 post tous les jours (infos, ouverture magasin, nouvelle collection, jeux) -114 000 like et 6119 personnes en parlent
  10. 10. 1 page Google+ -342 abonnés -des posts différents de Facebook, un peu moins actif.
  11. 11. Score de visibilité
  12. 12. Conclusion : quadrant marque ● Bonne présence de la marque sur de nombreux réseaux sociaux avec une activité différente et complémentaire selon les réseaux ● Une activité soutenue par de nombreux posts/billets sur les principaux réseaux (Facebook, Pinterest, Twitter, blog) ● Interaction avec les clients surtout par le biais de Facebook et Twitter (quasi pas de retours clients sur le blog) ● Pas de compte officiel sur Flickr (compensé par Pinterest) ● Aucune présence officielle sur Youtube

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