Découvrez comment bien coupler une solution de searchandising et merchandising telle que SDL Fredhopper dans Magento. Grâce à cette conférence co-animé par X2i et Fredhopper lors du Bargento 2015, découvrez comment déployer simplement Fredhopper au travers d'un cas client concret afin d'améliorez l'expérience utilisateurs de vos acheteurs.

1. SDL Fredhopper &
Magento
October 2015
Georg Spielmann (SDL)
Thierry Vercruysse (X2i)

2. 2
Quelques références

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The Ecommerce Landscape
Analytics
Product Information
Marketing Engine
Targeting Center
Transaction Portal
Enterprise Systems
Social
Reviews

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Data-driven
Merchandising
Predictive
Targeting
Business Management Layer
Predictive Analysis & Optimization
Data Manager
Personalization
Search
&
Navigation
Brand or Shop – ‘Branded Store’ Experience
SDL Fredhopper Platform Architecture

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SDL Fredhopper demo

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MADE IN DESIGN
Une stratégie de développement e-commerce internationale avec Magento
WWW.MADEINDESIGN.COM
Mise en ligne 2012
Migration de l’ensemble des sites sous
Magento en 2012, couplage à l’ERP,
couplage au PIM, couplage au CRM et
intégration de Fredhopper pour une
gestion marketing encore plus poussée.
250 marques5 pays en Europe
Fonctionnalités searchandising : auto complétion, suggestion réponses
Affichage de résultats (textes +visuels produits) dès les premières lettres
Ranking d’affichage des résultats en fonction de critères métiers (stocks, prix, produits à forte rotation,
marges, produits de saisons …)
Did you mean ? : interprétation des fautes d’orthographe et fautes de frappe.
Affichage des résultats en fonction du contexte de recherche. Bloc CMS et/ou images conditionnés par les
croisements des facettes de recherche. (exemple : Bannière en rapport avec les résultats de recherche, appelé
ranking cocktails).
Cross selling & upselling sur les résultats de recherches et les fiches produits.
Optimisation échanges entre les serveurs Magento et SDL Fredhopper grâce a système de mise en cache .

7. 7
Magento Integration

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Thierry Vercruysse
Directeur technique

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Conseil &
Accompagneme
nt
Exploitation &
Monitoring
Ingénierie &
Développement
 Stratégie, pilotage
 Audit
 Architecture
 UX, UI
Partenaire
 Développement
Magento
 Connexion SI et ERP
 Intégration PIM
 Expertise technique
 Maintenance
 Optimisation (SEO,
conversion, UX…)
 Surveillance
 Tracking

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11. 12
X2i Plug'N'Play Magento/Fredhopper

12. 13
Intégration Fredhopper/Magento
Apports :
•Magento utilise Fredhopper comme
un service
•100 % indépendant de la plateforme
•Recherche et Navigation interactive
•Gérer des milliers de facettes
(critères) dynamiques
•Tri dynamique par rayon et par client
•Augmenter les ventes avec des
recommandations personnalisées
•Personnalisation pour une
expérience unique et adaptée
•Catégorisation en fonction des
attributs produits
•Temps de réponse rapide

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La fonction search

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L'ensemble des pages visitées par
l'internaute. (Home page, listing catégories,
page produir, résultat de recherche, …)
Il existe 4 typologies de blocs contextuels
générés automatiquement dès l'arrivée du
visiteur.
L'intégration Magento X2i permet de
générer uniquement des blocs au lieu des
pages entières déjà paramétrées.
Concept de “block-driven” et non “page-
driven”
L'affichage contextuel

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Fonctionnement Global

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Les avantages...

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Points importants
○Synchronisation des données
○Produits
○Catégories
○Mapping attributs produits
○Identifiants campagnes Fredhopper
○Mises à jour
○Stocks
○Prix
○Cache
○Bien gérer les requêtes Fredhopper
○Bien gérer le TTL et l'invalidation de cache
○Bien gérer les composants de « caching » (ex. Varnish)
Séparation des processus :
• Live servers: dédiés à répondre au front
Temps de réponse : ~50 ms
• Offline Server: dédié à la configuration
métier et à l’indexation
• Capacité d’indexation : ~1000 articles /sec