Présentation de CDB Marketing Conseil                         Vous accompagner…  de la définition à la mise en œuvre de vo...
Sommaire   Positionnement                                p 3   Domaines d’expertise                          p 4   Notr...
Positionnement   CDB Marketing Conseil est une société de conseil en marketing, spécialisée dans    l’accompagnement des ...
Domaines d’expertise   La relation client      – Conception ou refonte de la stratégie et des dispositifs de relation cli...
Notre offre (1)                                          Marketing StratégiqueAccompagnement           Marketing  opératio...
Notre offre (2)                                          Etudes MarketingAccompagnement           Marketing               ...
Notre offre (3)                                          Accompagnement opérationnelAccompagnement           Marketing  op...
Nos moyens   CDB Marketing Conseil est une équipe d’une dizaine de consultants seniors, spécialisés dans le conseil et/ou...
Quelques missions récentes (1) Pour un grand de la VPC :   – Le Triangle d’Or de la distribution:                        ...
Quelques missions récentes (2) Pour un grand organisme financier :   – Un audit dynamique du site internet :       Qualif...
Quelques missions récentes (3) Pour un grand industriel :   – L’accompagnement à la mise en place de plans d’actions :   ...
Références récentes (2010-2011)                            Editions Bayard   3 Suisses                                  ...
Contact                                                         i: +33 1 48 74 82 30                                      ...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Cdb Marketing Conseil Dec 2011

850 vues

Publié le

0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
850
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
15
Actions
Partages
0
Téléchargements
10
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Cdb Marketing Conseil Dec 2011

  1. 1. Présentation de CDB Marketing Conseil Vous accompagner… de la définition à la mise en œuvre de votre stratégie marketing. CDB Marketing Conseil
  2. 2. Sommaire Positionnement p 3 Domaines d’expertise p 4 Notre offre p 5 Nos moyens p 8 Quelques missions récentes p 9 Références récentes p 12 CDB Marketing Conseil
  3. 3. Positionnement CDB Marketing Conseil est une société de conseil en marketing, spécialisée dans l’accompagnement des entreprise lors de la définition et la mise en œuvre de leur stratégie marketing. Cet engagement implique pour nos clients de pouvoir compter sur des experts : – En stratégie marketing : diversification, innovation, positionnement, … – En connaissance marché : études marketing qualitatives et quantitatives – En mise en œuvre opérationnelle : accompagnement à la création et la mise en place de plans d’actions A l’heure où de plus en plus de sociétés d’études de marché appauvrissent leur offre en allégeant leurs analyses et recommandations, CDB Marketing Conseil a fait le pari d’associer des experts du conseil et des études pour garantir à ses clients le meilleur accompagnement lors de chacune des étapes de la démarche marketing. CDB Marketing Conseil
  4. 4. Domaines d’expertise La relation client – Conception ou refonte de la stratégie et des dispositifs de relation clients push et pull, pour une efficacité accrue, une qualité meilleure, et en intégrant la place spécifique des nouvelles technologies – Identification des leviers de la satisfaction, de la consommation, de la fidélisation – Le ROI de la satisfaction : comment la relation client accroît-elle la consommation clients ? – Audit et mise en place de programmes relationnels Image et marque – Positionnement de marque, marque mère/marque fille, capital d’une marque, image-prix, image institutionnelle – Audit de dispositif de communication, rôle des différents médias, optimisation des budgets de communication – Audit et mise en place de politique de développement durable Marché – Création de la valeur, – Segmentations stratégiques, mesure de potentiels magasins – Accompagnement de démarche de diversification (produit et/ou marché) – Test de nouvelle offres de produits/services, accompagnement de lancement Interne – Accompagnement dans la gestion de crise – Baromètres de satisfaction interne – Accompagnement des organisations dans les changements (réorganisation hiérarchique/fonctionnelle, inculturation…) CDB Marketing Conseil
  5. 5. Notre offre (1) Marketing StratégiqueAccompagnement Marketing opérationnel Stratégique  Types de besoins couverts : – Diversification Etudes marketing – Repositionnement stratégique – Stratégie de marque / positionnement – Analyse de marchés – Lancement / repositionnement produit/service – Accompagnement de l’innovation – …  Techniques employées : – Analyse de la valeur – Études marketing – Entretiens d’experts – Desk research CDB Marketing Conseil
  6. 6. Notre offre (2) Etudes MarketingAccompagnement Marketing  Types de besoins couverts : opérationnel Stratégique – Amélioration de la relation client – Mesure de la satisfaction clients / Baromètres – Création/dynamisation de programmes relationnels Etudes marketing – Stratégie de la marque – Positionnement de marque – Suivi de l’image – Optimisation des dispositifs de communication – Etudes de potentiel – Segmentation (marché / clients / offre) – Tests d’offre (du concept au marché) – Tests de pricing – Études ad hoc  Techniques employées : – Etudes quantitatives (on line / téléphone / face-à-face) – Etudes qualitatives (entretiens, groupes, quali on line) – Datamining CDB Marketing Conseil
  7. 7. Notre offre (3) Accompagnement opérationnelAccompagnement Marketing opérationnel Stratégique  Types de besoins couverts : – Mise en place de projets structurants Etudes marketing – Mise en œuvre de plan d’actions – Diffusion de bonnes pratiques – Changement des comportements – …  Techniques employées : – Ateliers de travail – Accompagnement à la préparation de plans d’action CDB Marketing Conseil
  8. 8. Nos moyens CDB Marketing Conseil est une équipe d’une dizaine de consultants seniors, spécialisés dans le conseil et/ou les études marketing. Nous intégrons la quasi intégralité de nos prestations (sauf prestations terrain quantitatifs, ou lorsque celles-ci débordent du cadre du conseil en marketing, cas où nous faisons appel à des partenaires avec lesquels nous travaillons régulièrement et depuis de nombreuses années) Nos partenaires : CDB Marketing Conseil
  9. 9. Quelques missions récentes (1) Pour un grand de la VPC : – Le Triangle d’Or de la distribution:  Le calcul des potentiels individuels permet de construire une segmentation opérationnelle Potentiel individuel client (Platine / Gold / Silver…)  La mesure de la satisfaction vise à identifier les actions à mettre en œuvre pour activer ces potentiels.  L’analyse des parcours clients rend compte du rôle spécifique de chaque univers produit et Satisfaction clients Parcours client permet de cibler les actions marketing, afin d’optimiser l’activation des potentiels clients CDB Marketing Conseil
  10. 10. Quelques missions récentes (2) Pour un grand organisme financier : – Un audit dynamique du site internet : Qualification des Tags se déclenchant à Questionnaire adapté à visiteurs (quotas, chaque page/rubrique la navigation segmentation initiale, vue réellement effectuée etc.) Applications :  Mesurer finement l’impact des pages vues (satisfaction vis-à-vis du site, impact de campagne, etc.)  Comprendre les phénomènes d’achat, de non-achat, d’abandon sur les sites marchand  Identifier, créer, tester la satisfaction de parcours clients  Etc. CDB Marketing Conseil
  11. 11. Quelques missions récentes (3) Pour un grand industriel : – L’accompagnement à la mise en place de plans d’actions : Résultats d’étude (satisfaction, segmentation marché, image…) Ateliers : Formation à la gestion de portefeuille clients, à l’identification de potentiels, à la conception d’un potentiel segmentant, etc. Création de plans d’action Réunion de suivi tous les 3 mois Bénéfices :  Mise en place d’une dynamique de progrès  Fidélité des actions aux recommandations issues de l’étude CDB Marketing Conseil
  12. 12. Références récentes (2010-2011)  Editions Bayard 3 Suisses  Okaïdi  France Loisirs Action Logement  La Poste  Generali L’AFRC  RS Components  GDF April Assurances  Sita  GDF-Electrabel Banques Populaires  Smartbox CCI Le Havre  Le Grand Livre du Mois  Tokheim Chapitre.com  Immochan  Union Distribution ClearChannel  ING Direct  Veolia Eau Cofély  Intersport  Ville de Nantes Dassault Aviation  Météo France  Viparis Demos  Météorage  Météo France Régie  Novo Nordisk CDB Marketing Conseil
  13. 13. Contact i: +33 1 48 74 82 30 @ : contact@cdbmarketingconseil.fr08/12/2011 2010 - Présentation CDB Marketing Conseil 13 CDB Marketing Conseil

×