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Shopping
        Vous avez les produits, nous trouvons les clients !




Thi Bach NGUYEN – Chef de Produit PEAKSELL
Le contexte
Votre produit est magnifique, mais qui le voit ?

 Dénicher les consommateurs sur les carrefours d’audience clés

                                         o   « Si tu ne viens pas à Lagardère,
             Comparateurs et                 Lagardère viendra à toi! » (Paul Féval,
             guides shopping
                                             Le Bossu)

                                         o   Un e-marchand ne peut se contenter
 Réseaux                                     d’attendre derrière sa e-boutique que
                                Market
sociaux et
  blogs
                                places       l’internaute entre sur son site

             Consommateurs
                                         o   Il doit aller chercher les
                                             consommateurs:
                                               • En réflexion d’achat
                                               • Et qui se trouvent sur les carrefours
        Sites             Moteurs de              d’audience
     thématiques          recherche
Les internautes aiment comparer, jouer le jeu…
        Les comparateurs, un carrefour clients incontournable…
o   9 internautes sur 10 préparent leur achats sur Internet et 49% recherchent des
    informations sur les comparateurs de prix (source : Baromètre FEVAD, 06/11) -> trafic
    qualifié




                           Répartition des visites (source Comscore)
Les comparateurs, un levier performant
o   Un des leviers de trafic les plus performants en
    termes de :

     •   Développement des ventes et croissance
         du CA;
     •   Taux de transformation : 1 à 3% en
         moyenne ;
     •   Acquisition de nouveaux clients;
     •   Mais aussi de notoriété.

o   Une alternative comme source de trafic à la
    « Google dépendance »

o   Un modèle économique au CPC parfaitement
    visible pour les e-marchands et moins coûteux
    que le SEM : 0,15-0,30 €/clic en moyenne vs
    0,50-0,60 €/clic en liens sponsorisés
Sur quel comparateur vont mes acheteurs ?
En France, un secteur morcelé et complexe à gérer au cas par cas

                                  o   Cette multitude d’acteurs engendre de
                                      nombreuses difficultés :

                                       •   Matching technique
                                       •   Formalités administratives
                                       •   Gestion opérationnelle des
                                           campagnes
                                       •   Facturation…

                                  o   426 comparateurs, cela signifie:

                                       •   426 flux différents;
                                       •   426 contrats;
                                       •   426 factures;
                                       •   426 contacts…

                                               AU SECOURS !!!!
Avec de nombreux acteurs




                  Et bien d’autres…
La Suite Peaksell
Peaksell est unique, mais multiple…
          Peaksell Suite: les clés d’entrée
         pour chaque carrefour d’audience                                                                     PEAKSELL SUITE
                                                                                                              Ouvre les portes de chaque
                                                                                                              canal d’acquisition aux
                                                                                                              e-marchands avec
                                                                                                              des outils dédiés




   Peaksell Shopping        Peaksell Google    Peaksell Market Places       Peaksell
                                                                           Retargeting     Peaksell Emailing Peaksell Facebook      Peaksell
Normalisation et tracking Optimisation du flux Synchronisation des
                                                                            Suivre les        Création de       Création de       Coverflow
 du flux avant diffusion  pour Google Shopping quantités de stocks
                                                                          performances       mailings avec     F boutiques et      Suivre les
  sur les comparateurs                              des produits
                                                                          des opérations        reports       suivi des ventes performances de
                                                                            de ciblage                                         produits présentés
                                                                                                                               dans des bannières
           Peaksell Shopping Technique : Créateur de flux
                                                                                                                                  dynamiques


                     Peaksell Shopping Marketing : Pilote de flux



                               Peaksell Shopping Gestion : Gestionnaire de flux
Mon produit est universel, je veux être partout !

            A l’international, multipliez vos points de présence

Peaksell s’étend actuellement à 12 pays et permet aux e-marchands de lancer leurs campagnes
                      sur ces marchés grâce un réseau étendu et qualifié:




             FRANCE            ESPAGNE         ALLEMAGNE          ITALIE




               REP.             SUISSE          PAYS-BAS        BELGIQUE
             TCHEQUE




              AUTRICHE        ROYAUME-                            BRESIL
                                 UNI           PORTUGAL
Un flux produit à valeur ajoutée
               Peaksell Shopping : votre guide sur les comparateurs
                              o   Un flux produits à lui seul ne suffit pas pour réussir une
                                  campagne sur les comparateurs
                              o   Une campagne CPC réussie sur les comparateurs nécessite
                                  3 niveaux de compétences:


   Peaksell Shopping
Normalisation et tracking
 du flux avant diffusion
  sur les comparateurs

           Peaksell Shopping Technique : pour rendre le flux utilisable sur les comparateurs


                   Peaksell Shopping Marketing : pour optimiser les campagnes selon les performances produits

                            Peaksell Shopping Gestion : pour avoir un point d’entrée unique avec les comparateurs
Transformer le catalogue produit en flux
        Peaksell Shopping Technique : le créateur de flux

o   Créer un flux produits si le e-marchand n’en possède pas
o   Tracker le flux et le normaliser aux spécifications de chaque comparateur avant
    diffusion
o   Support des équipes Effiliation pour toute question relative au flux
o   Une interface unique de mises à jours des flux produits
o   Une simplification des modifications avec la mise en place de règles automatiques
Rendre le flux performant
           Peaksell Shopping Marketing : le pilote de flux
o   Recommandations des équipes Peaksell pour déterminer les comparateurs adaptés
    et performants avant lancement des campagnes
o   Des informations précises et détaillées sur les produits d’appel pour les piloter au
    regard du R.O.I
o   Développement des campagnes sur d’autres marchés et autres canaux
    d’acquisition de trafic
Un flux, des comparateurs
     Peaksell Shopping Gestion : le gestionnaire de flux
o   Un contact unique pour les comparateurs sur 3 niveaux:
    • Administratif,
    • Financier,
    • Opérationnel.
o   Des spécialistes des comparateurs pour guider et conseiller le e-marchand sur
    ses campagnes au regard de ses objectifs et performances produits
o   Mises en avant opérationnelles
Voir, c’est comprendre !
        Des rapports et graphiques détaillés

Rapports disponibles: graphiques, tableaux Excel, listing produits
Comparateurs pertinents, campagne efficace !
 Choisir les comparateurs selon leurs performances sectorielles

o   Le modèle économique le plus répandu chez les comparateurs est le CPC : une
    campagne ne peut donc être lancée au hasard.

o   De plus, pour être efficiente, la campagne doit être ciblée

o    Chaque comparateur a des performances différentes selon les univers:
    •  LeGuide.com sur la mode et l’équipement de la maison,
    •  Kelkoo sur les voyages et l’automobile,
    •  Shopping.com sur l’électroménager…

    Grâce à leur savoir faire, les équipes Peaksell, qui s’appuient sur le Baromètre
    Effiliation des Comparateurs (édité chaque semestre), recommandent les
    comparateurs les plus adaptés au positionnement et à la cible d’un e-marchand.
Le Baromètre Effiliation des comparateurs
                   Un outil unique d’aide à la performance


o   Une expertise spécifique
d’Effiliation grâce à Peaksell
Shopping : rapport détaillé par
univers, comparateur et données
analytiques (C.A./clic, taux de
    transformation)



o   Une étude optimale: conseiller à
un e-marchand les comparateurs les
plus performants et en adéquation
avec son secteur d’activités et ses
objectifs.
Les spécialistes Peaksell




o   Des directeurs de clientèles pour le pilotage stratégique des campagnes
o   Des traffic managers pour la gestion opérationnelle des campagnes : flux
    (enrichissement et editing), optimisations et mises en avant
o   Un support technique pour les contrôles qualité flux (CQF)
o   Un spécialiste des comparateurs
o   Un expert Peaksell
Le tracking contributif
Une révolution Effiliation
En France, un internaute visite en moyenne 5 sites avant d’acheter:
   Quel est le coût de l’ensemble de la chaîne d’achat?
   Quelle est la contribution de chaque acteur? (comparateurs, sites de bons de
     réduction, blogs…)


Le tracking contributif de Peaksell permet:
   De calculer le véritable coût de la chaîne d’achat avec des données par acteur
   De connaître l’apport de chacun des acteurs pour l’optimiser: prescripteur,
     contributeur (ventes indirectes) ou décideur? (ventes directes)



                 Contributeur   Contributeur   Contributeur
  Prescripteur                                                 Décideur
                      1              2              3
La mesure sur Peaksell
Peaksell permet de mesurer le taux de contribution (indice clé de
suivi de performance d’un contributeur):

   Taux de contribution = ventes indirectes/ ventes directes

Intérêt sur les comparateurs: dans la chaîne d’achat, voir quelle est
la contribution des comparateurs
-> Pour les marchands: indicateur de la qualité des contributeurs
au processus d’achat
-> Solution unique sur le marché
Les retours d’expérience
Success story 1: un grand acteur de la VPC

Avant Peaksell Shopping
• Méfiance envers les comparateurs
• Test sur un comparateur avec budget mensuel: 1 000 €
• Objectif: acquérir des nouveaux clients avec un CACQ à 10 €
• Catalogue: 25 000 références en moyenne et non optimisées

Actions Peaksell Shopping
• Optimisation des editing produits
• Pilotage de la campagne au regard des performances produits
• CACQ nouveau client < 6 €

Après Peaksell Shopping et aujourd’hui
• Présence sur 6 comparateurs avec 250 000 € de budget /an
• CA en croissance continue + ROI: 6
• Taux de nouveaux clients: 50%
Success story 2: un acteur de pneus

Avant Peaksell Shopping
• Approche très ROIste
• Marché spécifique et technique
• Objectif: nouveaux clients -> CACQ <7 €

Actions Peaksell Shopping
• Lancement sur 3 comparateurs généralistes
• Suivi et optimisation des produits au regard de leurs performances et de la saisonnalité

Après Peaksell Shopping et aujourd’hui
• CACQ: 5,5 €
• R.O.I: 25
Success story 3: un spécialiste des piscines

Avant Peaksell Shopping
• Manque de notoriété
• Peu de clients, sur un marché saisonnier et spécifique, à paniers élevés
• Recherche de nouveaux canaux d’acquisition de trafic

Actions Peaksell Shopping
• Mise à disposition de l’outil: gestion autonome par le client
• Lancement sur un comparateur généraliste performant sur l’univers maison + F-shop
• Pas de budget cappé: diffuser largement les offres de façon pérenne

Après Peaksell Shopping et aujourd’hui
• CPC plus intéressant que CPA: taux de transformation > 3%
• Panier moyen en forte hausse
• Acquisition nouveaux clients + développement notoriété
Et nos autres clients
Démarrer avec Peaksell
Pour démarrer avec Peaksell Shopping

o   Un logo : 2 formats différents (carré et rectangle) avec la plus haute résolution
    possible. Chaque comparateur a ses dimensions spécifiques et le logo permet
    d’accroître la visibilité et la notoriété d’un e-marchand

o   Un flux produits : celui-ci doit comporter les informations obligatoires indiquées
    dans les Spécifications Effiliation

o   Un contrat pour lier le marchand à Peaksell Shopping en lui donnant mandat pour
    lancer les campagnes comparateurs

o   Une e-boutique tagguée: une fois la campagne créée, Peaksell envoie au
    marchand les tags à insérer sur sa e-boutique pour remonter les performances des
    produits
Concrètement, Effiliation Peaksell, c’est…
o   La garantie que vos produits seront présents sur les carrefours d’audience

o   Une suite innovante d’applicatifs en ligne qui vous permet de vous adapter
    en temps réel aux évolutions permanentes des comparateurs, réseaux
    sociaux, etc.

o   Une visibilité optimale sur le pilotage, le suivi et les résultats de vos
    campagnes

o   Un accompagnement personnalisé des experts Effiliation dans un souci de
    performance et de proximité




                Vous avez les produits, nous trouvons les clients !
Pour en savoir encore plus…

Notre équipe commerciale:

contact@effiliation.fr

+ 33 (0)1 40 18 54 04



 Notre chef de produit Peaksell:

 Thi Bach Nguyen

 +33 (0) 1 40 18 78 32

 thi-bach.nguyen@effiliation.fr

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Peaksell Shopping

  • 1. Shopping Vous avez les produits, nous trouvons les clients ! Thi Bach NGUYEN – Chef de Produit PEAKSELL
  • 3. Votre produit est magnifique, mais qui le voit ? Dénicher les consommateurs sur les carrefours d’audience clés o « Si tu ne viens pas à Lagardère, Comparateurs et Lagardère viendra à toi! » (Paul Féval, guides shopping Le Bossu) o Un e-marchand ne peut se contenter Réseaux d’attendre derrière sa e-boutique que Market sociaux et blogs places l’internaute entre sur son site Consommateurs o Il doit aller chercher les consommateurs: • En réflexion d’achat • Et qui se trouvent sur les carrefours Sites Moteurs de d’audience thématiques recherche
  • 4. Les internautes aiment comparer, jouer le jeu… Les comparateurs, un carrefour clients incontournable… o 9 internautes sur 10 préparent leur achats sur Internet et 49% recherchent des informations sur les comparateurs de prix (source : Baromètre FEVAD, 06/11) -> trafic qualifié Répartition des visites (source Comscore)
  • 5. Les comparateurs, un levier performant o Un des leviers de trafic les plus performants en termes de : • Développement des ventes et croissance du CA; • Taux de transformation : 1 à 3% en moyenne ; • Acquisition de nouveaux clients; • Mais aussi de notoriété. o Une alternative comme source de trafic à la « Google dépendance » o Un modèle économique au CPC parfaitement visible pour les e-marchands et moins coûteux que le SEM : 0,15-0,30 €/clic en moyenne vs 0,50-0,60 €/clic en liens sponsorisés
  • 6. Sur quel comparateur vont mes acheteurs ? En France, un secteur morcelé et complexe à gérer au cas par cas o Cette multitude d’acteurs engendre de nombreuses difficultés : • Matching technique • Formalités administratives • Gestion opérationnelle des campagnes • Facturation… o 426 comparateurs, cela signifie: • 426 flux différents; • 426 contrats; • 426 factures; • 426 contacts… AU SECOURS !!!!
  • 7. Avec de nombreux acteurs Et bien d’autres…
  • 9. Peaksell est unique, mais multiple… Peaksell Suite: les clés d’entrée pour chaque carrefour d’audience PEAKSELL SUITE Ouvre les portes de chaque canal d’acquisition aux e-marchands avec des outils dédiés Peaksell Shopping Peaksell Google Peaksell Market Places Peaksell Retargeting Peaksell Emailing Peaksell Facebook Peaksell Normalisation et tracking Optimisation du flux Synchronisation des Suivre les Création de Création de Coverflow du flux avant diffusion pour Google Shopping quantités de stocks performances mailings avec F boutiques et Suivre les sur les comparateurs des produits des opérations reports suivi des ventes performances de de ciblage produits présentés dans des bannières Peaksell Shopping Technique : Créateur de flux dynamiques Peaksell Shopping Marketing : Pilote de flux Peaksell Shopping Gestion : Gestionnaire de flux
  • 10. Mon produit est universel, je veux être partout ! A l’international, multipliez vos points de présence Peaksell s’étend actuellement à 12 pays et permet aux e-marchands de lancer leurs campagnes sur ces marchés grâce un réseau étendu et qualifié: FRANCE ESPAGNE ALLEMAGNE ITALIE REP. SUISSE PAYS-BAS BELGIQUE TCHEQUE AUTRICHE ROYAUME- BRESIL UNI PORTUGAL
  • 11. Un flux produit à valeur ajoutée Peaksell Shopping : votre guide sur les comparateurs o Un flux produits à lui seul ne suffit pas pour réussir une campagne sur les comparateurs o Une campagne CPC réussie sur les comparateurs nécessite 3 niveaux de compétences: Peaksell Shopping Normalisation et tracking du flux avant diffusion sur les comparateurs Peaksell Shopping Technique : pour rendre le flux utilisable sur les comparateurs Peaksell Shopping Marketing : pour optimiser les campagnes selon les performances produits Peaksell Shopping Gestion : pour avoir un point d’entrée unique avec les comparateurs
  • 12. Transformer le catalogue produit en flux Peaksell Shopping Technique : le créateur de flux o Créer un flux produits si le e-marchand n’en possède pas o Tracker le flux et le normaliser aux spécifications de chaque comparateur avant diffusion o Support des équipes Effiliation pour toute question relative au flux o Une interface unique de mises à jours des flux produits o Une simplification des modifications avec la mise en place de règles automatiques
  • 13. Rendre le flux performant Peaksell Shopping Marketing : le pilote de flux o Recommandations des équipes Peaksell pour déterminer les comparateurs adaptés et performants avant lancement des campagnes o Des informations précises et détaillées sur les produits d’appel pour les piloter au regard du R.O.I o Développement des campagnes sur d’autres marchés et autres canaux d’acquisition de trafic
  • 14. Un flux, des comparateurs Peaksell Shopping Gestion : le gestionnaire de flux o Un contact unique pour les comparateurs sur 3 niveaux: • Administratif, • Financier, • Opérationnel. o Des spécialistes des comparateurs pour guider et conseiller le e-marchand sur ses campagnes au regard de ses objectifs et performances produits o Mises en avant opérationnelles
  • 15. Voir, c’est comprendre ! Des rapports et graphiques détaillés Rapports disponibles: graphiques, tableaux Excel, listing produits
  • 16. Comparateurs pertinents, campagne efficace ! Choisir les comparateurs selon leurs performances sectorielles o Le modèle économique le plus répandu chez les comparateurs est le CPC : une campagne ne peut donc être lancée au hasard. o De plus, pour être efficiente, la campagne doit être ciblée o Chaque comparateur a des performances différentes selon les univers: • LeGuide.com sur la mode et l’équipement de la maison, • Kelkoo sur les voyages et l’automobile, • Shopping.com sur l’électroménager… Grâce à leur savoir faire, les équipes Peaksell, qui s’appuient sur le Baromètre Effiliation des Comparateurs (édité chaque semestre), recommandent les comparateurs les plus adaptés au positionnement et à la cible d’un e-marchand.
  • 17. Le Baromètre Effiliation des comparateurs Un outil unique d’aide à la performance o Une expertise spécifique d’Effiliation grâce à Peaksell Shopping : rapport détaillé par univers, comparateur et données analytiques (C.A./clic, taux de transformation) o Une étude optimale: conseiller à un e-marchand les comparateurs les plus performants et en adéquation avec son secteur d’activités et ses objectifs.
  • 18. Les spécialistes Peaksell o Des directeurs de clientèles pour le pilotage stratégique des campagnes o Des traffic managers pour la gestion opérationnelle des campagnes : flux (enrichissement et editing), optimisations et mises en avant o Un support technique pour les contrôles qualité flux (CQF) o Un spécialiste des comparateurs o Un expert Peaksell
  • 20. Une révolution Effiliation En France, un internaute visite en moyenne 5 sites avant d’acheter:  Quel est le coût de l’ensemble de la chaîne d’achat?  Quelle est la contribution de chaque acteur? (comparateurs, sites de bons de réduction, blogs…) Le tracking contributif de Peaksell permet:  De calculer le véritable coût de la chaîne d’achat avec des données par acteur  De connaître l’apport de chacun des acteurs pour l’optimiser: prescripteur, contributeur (ventes indirectes) ou décideur? (ventes directes) Contributeur Contributeur Contributeur Prescripteur Décideur 1 2 3
  • 21. La mesure sur Peaksell Peaksell permet de mesurer le taux de contribution (indice clé de suivi de performance d’un contributeur): Taux de contribution = ventes indirectes/ ventes directes Intérêt sur les comparateurs: dans la chaîne d’achat, voir quelle est la contribution des comparateurs -> Pour les marchands: indicateur de la qualité des contributeurs au processus d’achat -> Solution unique sur le marché
  • 23. Success story 1: un grand acteur de la VPC Avant Peaksell Shopping • Méfiance envers les comparateurs • Test sur un comparateur avec budget mensuel: 1 000 € • Objectif: acquérir des nouveaux clients avec un CACQ à 10 € • Catalogue: 25 000 références en moyenne et non optimisées Actions Peaksell Shopping • Optimisation des editing produits • Pilotage de la campagne au regard des performances produits • CACQ nouveau client < 6 € Après Peaksell Shopping et aujourd’hui • Présence sur 6 comparateurs avec 250 000 € de budget /an • CA en croissance continue + ROI: 6 • Taux de nouveaux clients: 50%
  • 24. Success story 2: un acteur de pneus Avant Peaksell Shopping • Approche très ROIste • Marché spécifique et technique • Objectif: nouveaux clients -> CACQ <7 € Actions Peaksell Shopping • Lancement sur 3 comparateurs généralistes • Suivi et optimisation des produits au regard de leurs performances et de la saisonnalité Après Peaksell Shopping et aujourd’hui • CACQ: 5,5 € • R.O.I: 25
  • 25. Success story 3: un spécialiste des piscines Avant Peaksell Shopping • Manque de notoriété • Peu de clients, sur un marché saisonnier et spécifique, à paniers élevés • Recherche de nouveaux canaux d’acquisition de trafic Actions Peaksell Shopping • Mise à disposition de l’outil: gestion autonome par le client • Lancement sur un comparateur généraliste performant sur l’univers maison + F-shop • Pas de budget cappé: diffuser largement les offres de façon pérenne Après Peaksell Shopping et aujourd’hui • CPC plus intéressant que CPA: taux de transformation > 3% • Panier moyen en forte hausse • Acquisition nouveaux clients + développement notoriété
  • 26. Et nos autres clients
  • 28. Pour démarrer avec Peaksell Shopping o Un logo : 2 formats différents (carré et rectangle) avec la plus haute résolution possible. Chaque comparateur a ses dimensions spécifiques et le logo permet d’accroître la visibilité et la notoriété d’un e-marchand o Un flux produits : celui-ci doit comporter les informations obligatoires indiquées dans les Spécifications Effiliation o Un contrat pour lier le marchand à Peaksell Shopping en lui donnant mandat pour lancer les campagnes comparateurs o Une e-boutique tagguée: une fois la campagne créée, Peaksell envoie au marchand les tags à insérer sur sa e-boutique pour remonter les performances des produits
  • 29. Concrètement, Effiliation Peaksell, c’est… o La garantie que vos produits seront présents sur les carrefours d’audience o Une suite innovante d’applicatifs en ligne qui vous permet de vous adapter en temps réel aux évolutions permanentes des comparateurs, réseaux sociaux, etc. o Une visibilité optimale sur le pilotage, le suivi et les résultats de vos campagnes o Un accompagnement personnalisé des experts Effiliation dans un souci de performance et de proximité Vous avez les produits, nous trouvons les clients !
  • 30. Pour en savoir encore plus… Notre équipe commerciale: contact@effiliation.fr + 33 (0)1 40 18 54 04 Notre chef de produit Peaksell: Thi Bach Nguyen +33 (0) 1 40 18 78 32 thi-bach.nguyen@effiliation.fr