Améliorer votre blogue
avec Google Analytics
Alexandre Tellier
Directeur Recherche
Qui sommes-nous?
imarklab offre de l’expertise-conseil afin d’aider les entreprises à résoudre
des problématiques managéri...
Que de questions...
À quel point mon blogue est-il visité?
Combien de gens visitent
mon blogue?
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Pourquoi Google Analytics?
Les outils
Gratuit!
Trois catégories de mesures
Qui	
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À quel point mon blogue est-
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Visites (sessions)
•  Une interaction entre un usager et un site Web qui inclut le...
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Visiteurs uniques (users)
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Récapitulons
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reviennent me voir?
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Quelle proportion des visiteurs
est déjà venue par le passé?
Nouveaux visiteursVisiteurs connus
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D’où viennent mes visiteurs?
•  De la France apparemment
•  On peut préciser:
– Pays > Région > Ville
Qui sont mes visiteurs?
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Qu’est-ce qui intéresse mes
visiteurs?
Quels billets sont les plus
populaires?
•  On aime les machines à cake pops!
Où atterrissent les visiteurs sur
mon blogue?
Page d’entrée (landing page)
•  Page sur laquelle le visiteur est arrivé sur...
Comment identifier les pages
problématiques?
Taux de rebond
•  Pourcentage de visites où une seule page a été vue.
•  Géné...
Est-ce que certaines pages
sont problématiques?
•  « 10 mauvaises idées pour un mariage »
–  Bon achalandage, haut taux de...
Comment les visiteurs
arrivent-ils sur mon site?
• Entrent l’adresse directement
• FavorisAccès directs
• Tous les sites q...
Quelles sources de trafic sont
mes meilleures amies?
Qu’est-ce que les visiteurs ont en
tête en arrivant sur mon blogue?
Quelles actions sont posées
sur mon blogue?
Objectif (goal)
•  Action significative qui est complétée par l’usager:
– Télé...
Taux de conversion
•  L’atteinte d’un objectif est une conversion.
•  Taux de conversion = proportion de visiteurs qui
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OUI MAIS, QU’EST-CE QUE ÇA ME
RAPPORTE?
Qu’est-ce que ça me
rapporte?
Ça dépend de l’objectif de ton blogue!
à taux de conversion
Tableau de bord
automatique
Par où commencer...
1.  Établir les objectifs de votre blogue
2.  Créer votre compte / consulter votre compte
3.  Créer vo...
N’oubliez pas d’aller
chercher le pourquoi
Tests	
  usagers	
   Clicktale	
  
Arrêtez de deviner et
plongez!
Merci!
Questions?
•  Pour nous suivre
– imarklab.com
•  Blogue
•  Infolettre
– twitter.com/imarklab
Cette conférence a été donnée à Montréal lors du Campus
Made in Blog 2014 organisé par Madeinblog.ca.
Quelques Chiffres :
•  1ère plateforme d’influenceurs au Canada
•  3 000 influenceurs inscrits
•  + de 100 campagnes activ...
La compagnie participe également activement au dynamisme de la blogosphère depuis 2 ans
en organisant de multiples activit...
www.madeinblog.ca
info@madeinblog.ca
@madeinblog
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Améliorer votre blogue avec Google Analytics - Campus Made in Blog 2014 Montréal

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Vous trouverez sur cette présentation de Alexandre Tellier, des conseils pointus afin d'améliorer votre blogue avec Google Analytics.

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Améliorer votre blogue avec Google Analytics - Campus Made in Blog 2014 Montréal

  1. 1. Améliorer votre blogue avec Google Analytics Alexandre Tellier Directeur Recherche
  2. 2. Qui sommes-nous? imarklab offre de l’expertise-conseil afin d’aider les entreprises à résoudre des problématiques managériales relatives au marketing interactif et à l’expérience client Se baser sur l’input de l’usager, d’une façon ou d’une autre.
  3. 3. Que de questions... À quel point mon blogue est-il visité? Combien de gens visitent mon blogue? Est-ce que les visiteurs reviennent me voir? Quelle proportion des visiteurs est déjà venue par le passé?D’où viennent mes visiteurs? Quels billets sont les plus populaires? Comment les visiteurs arrivent- ils sur mon site?
  4. 4. Pourquoi Google Analytics?
  5. 5. Les outils Gratuit!
  6. 6. Trois catégories de mesures Qui   Quoi   Quand  
  7. 7. À quel point mon blogue est- il visité? Visites (sessions) •  Une interaction entre un usager et un site Web qui inclut le visionnement d’une ou plusieurs pages.
  8. 8. Combien de gens visitent mon blogue? Visiteurs uniques (users) •  Le nombre de visiteurs ayant effectué une visite ou plus pendant une période donnée. •  Basée sur les cookies...
  9. 9. Récapitulons Visiteur   Visite   Accueil   Billet  1   Visite   Billet  3  
  10. 10. Est-ce que les visiteurs reviennent me voir? •  Nouveau visiteur –  Le nombre de visiteurs uniques dont l’activité durant une période inclut une première visite. •  Visiteur connu –  L’activité durant une période inclut une visite ET qui inclut aussi au moins une visite avant la période. •  Nouveaux Visiteurs + Visiteurs Connus = Visiteur Uniques
  11. 11. Quelle proportion des visiteurs est déjà venue par le passé? Nouveaux visiteursVisiteurs connus À quelle répartition est-ce que l’on s’attend pour un blogue?
  12. 12. D’où viennent mes visiteurs? •  De la France apparemment •  On peut préciser: – Pays > Région > Ville
  13. 13. Qui sont mes visiteurs? Âge Sexe  
  14. 14. Qu’est-ce qui intéresse mes visiteurs?
  15. 15. Quels billets sont les plus populaires? •  On aime les machines à cake pops!
  16. 16. Où atterrissent les visiteurs sur mon blogue? Page d’entrée (landing page) •  Page sur laquelle le visiteur est arrivé sur le site. •  Particulièrement intéressant d’étudier conjointement avec le taux de rebond.
  17. 17. Comment identifier les pages problématiques? Taux de rebond •  Pourcentage de visites où une seule page a été vue. •  Généralement, plus le taux est élevé, moins on est content. Il existe toutefois des exceptions. Page  1   Entrée   Sor:e   On  n’a  pas  répondu  aux     a.entes  du  visiteur  
  18. 18. Est-ce que certaines pages sont problématiques? •  « 10 mauvaises idées pour un mariage » –  Bon achalandage, haut taux de rebond. Pourquoi?
  19. 19. Comment les visiteurs arrivent-ils sur mon site? • Entrent l’adresse directement • FavorisAccès directs • Tous les sites qui lient vers le votreSites référents • Résultats organiques (ex: Google) • Résultats payants (ex: Adwords) Moteurs de recherche • Éléments personnalisables (ex: envoi d’un courriel)Campagnes
  20. 20. Quelles sources de trafic sont mes meilleures amies?
  21. 21. Qu’est-ce que les visiteurs ont en tête en arrivant sur mon blogue?
  22. 22. Quelles actions sont posées sur mon blogue? Objectif (goal) •  Action significative qui est complétée par l’usager: – Télécharger une brochure – Visiter une page importante – S’inscrire à l’infolettre – Achat – Demande d’information
  23. 23. Taux de conversion •  L’atteinte d’un objectif est une conversion. •  Taux de conversion = proportion de visiteurs qui complètent un objectif. •  En commerce de détail = entre 1-3%.
  24. 24. OUI MAIS, QU’EST-CE QUE ÇA ME RAPPORTE?
  25. 25. Qu’est-ce que ça me rapporte? Ça dépend de l’objectif de ton blogue! à taux de conversion
  26. 26. Tableau de bord automatique
  27. 27. Par où commencer... 1.  Établir les objectifs de votre blogue 2.  Créer votre compte / consulter votre compte 3.  Créer votre tableau de bord 4.  Consulter les tableaux de bord PDF une fois par mois 5.  Améliorer son blogue en reproduisant les bons coups et limitant les mauvais coups
  28. 28. N’oubliez pas d’aller chercher le pourquoi Tests  usagers   Clicktale  
  29. 29. Arrêtez de deviner et plongez!
  30. 30. Merci! Questions? •  Pour nous suivre – imarklab.com •  Blogue •  Infolettre – twitter.com/imarklab
  31. 31. Cette conférence a été donnée à Montréal lors du Campus Made in Blog 2014 organisé par Madeinblog.ca.
  32. 32. Quelques Chiffres : •  1ère plateforme d’influenceurs au Canada •  3 000 influenceurs inscrits •  + de 100 campagnes activées •  Canada, États-Unis, France Made in Blog est constitué d’une équipe d’experts de la blogosphère dédiée à la mise en place de campagnes adaptées à ce média de proximité : •  Stratégies blogueurs •  Tweets sponsorisés •  Community Management •  Applications Facebook •  Conversation sponsorisée •  Campagne bannières •  Seeding vidéo                                                                              
  33. 33. La compagnie participe également activement au dynamisme de la blogosphère depuis 2 ans en organisant de multiples activités mettant en avant les blogueurs : •  Les Made in Blog Awards récompensant les meilleurs blogues au Canada •  Des sondages et infographies sur l’état de la blogosphère au Canada •  La 1ère conférence blogueurs au Québec avec le Campus Made in Blog •  Les #mibchat
  34. 34. www.madeinblog.ca info@madeinblog.ca @madeinblog

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