Conférences sur les comportements des jeunes Chinois ''digital nativs'' dans les achats digitaux de marques de luxe.

2. 21/02/2015RECOMMANDATION STRATÉGIQUE - 2

5. TMALL 250 000 000 of cyber-customers.

6. 21/02
/2015
recommanDation
stratégique -
6

7. 721/02/2015
Little emperorsis your new target

8. Carrefour China Situation - consumers
8
# bizarreness
& open-minded
Me and my
freedom
# Emotional
'e'gao'
(恶搞)
their lifestyle profile

9. Page

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12. Page21/02/2015RECOMMANDATION STRATÉGIQUE - 12

15. #1 . 富二代 fuerdai

16. 21/02/2015RECOMMANDATION STRATÉGIQUE - 16

17. 21/02/2015RECOMMANDATION STRATÉGIQUE - 17
#2 .

18. 21/02/2015RECOMMANDATION STRATÉGIQUE - 18
McKinsey & Company 2014

19. 21/02/2015RECOMMANDATION STRATÉGIQUE - 19
70% des acheteurs de produits de Luxe en Chine
ont moins de 45 ans … et voyagent.
… il faut adapter ses produits à la cible locale,
très sensibles au monde de l’Internet et du High
Tech. cabinet McKinsey.

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22. Pouvoir acheter online du Luxe , c’est logique en Chine !
- Les acheteurs chinois de luxe sont en recherche massive d’informations sur les produits, les marques
et la qualité.
- Ils trouvent la plupart de ces informations en ligne, sur le site d’e-commerce de la marque, les plates-
formes chinoises de vente en ligne et les réseaux sociaux.
- Beaucoup de ces sites sont également des canaux de distribution où les produits sont disponibles à
l’achat si le consommateur de luxe estime que le produit correspond bien à ce dont il a besoin.
- 13% achètent via les réseaux sociaux,
- 25% via des applications mobiles,
- 40% via les plateformes web,
- 45% dans les boutiques hors ligne.
- Cela montre que le numérique est une partie croissante dans le commerce chinois et ils n’ont pas de
frein, c’est moderne !
- Jack Ma « le E-commerce en Chine est devenu un mode de vie ».
- Les consommateurs chinois de luxe voient leurs achats différemment des occidentaux, ils aiment
apprendre sur les produits, la marque et être sûrs de la qualité de ce qu’ils souhaitent acheter. Ils
veulent se sentir impliqués dans leur processus d’achat. Mais sont soucieux de la provenance.
- Les marques doivent fournir ce genre d’information si elles veulent réussir leurs ventes auprès des
consommateurs chinois. D’autre part info en chine / achat hors Chine et une réalité.
Les marques de luxe doivent donc coute que coute interagir en permanence avec leurs
clients chinois.

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