Presentation emarketing

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Présentation du E-marketing à la CCI de Haute-Marne dans le cadre du parcours "Espace Numérique Entreprise"

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Presentation emarketing

  1. 1. Parcours ENE / CCI Haute-Marne E-marketing : Stratégies de ventes et de fidélisations Internet 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com
  2. 2. E-marketing : c’est quoi ? C’est du marketing adapté au monde du web 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com
  3. 3. E-marketing : c’est quoi ? C’est du marketing adapté au monde du web Le marketing c’est les 4P 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com
  4. 4. E-marketing : c’est quoi ? C’est du marketing adapté au monde du web Le marketing c’est les 4P Science jeune donc non figée 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com
  5. 5. E-marketing : c’est quoi ? C’est du marketing adapté au monde du web Le marketing c’est les 4P Science jeune donc non figée 10 fois plus rapide 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com
  6. 6. E-marketing : c’est quoi ? C’est du marketing adapté au monde du web Le marketing c’est les 4P Science jeune donc non figée 10 fois plus rapide Le client est au centre de la stratégie 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com
  7. 7. E-marketing : c’est quoi ? C’est du marketing adapté au monde du web Le marketing c’est les 4P Science jeune donc non figée 10 fois plus rapide Le client est au centre de la stratégie 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com Mais tout est mesurable donc pilotable
  8. 8. Prix bas obligatoire ? Stratégie prix bas : 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com
  9. 9. Prix bas obligatoire ? Stratégie prix bas : Donc marges faibles 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com
  10. 10. Prix bas obligatoire ? Stratégie prix bas : Donc marges faibles Besoin de beaucoup de clients 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com
  11. 11. Prix bas obligatoire ? Stratégie prix bas : Donc marges faibles Besoin de beaucoup de clients 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com
  12. 12. Prix bas obligatoire ? Stratégie prix bas : Donc marges faibles Besoin de beaucoup de clients Donc budget communication important 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com
  13. 13. Prix bas obligatoire ? Stratégie prix bas : Donc marges faibles Besoin de beaucoup de clients Donc budget communication important Besoin d’encore plus de clients 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com
  14. 14. Prix bas obligatoire ? Stratégie prix bas : Donc marges faibles Besoin de beaucoup de clients Donc budget communication important Besoin d’encore plus de clients 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com Peu de réussite à ce jour !!!!
  15. 15. Le cycle d’achat du client Dans la vie réelle 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com
  16. 16. Le cycle d’achat du client Dans la vie réelle Sur internet 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com
  17. 17. Le cycle d’achat du client Dans la vie réelle Sur internet Quelques chiffres 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com
  18. 18. Quelques Chiffres ... 41,2 millions d’internautes en France 40h et 47min par mois sur internet Croissance e-commerce : +20%/an depuis 10 ans 2/3 des achats commencent sur internet 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com 5 à 20% du commerce de détails
  19. 19. Le cycle d’achat du client Dans la vie réelle Sur internet Quelques chiffres En détails 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com
  20. 20. Que font les internautes sur le web ? Recherche Accès direct Réseaux Sociaux 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com
  21. 21. 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com
  22. 22. 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com
  23. 23. Le cycle d’achat du client Dans la vie réelle Sur internet Quelques chiffres En détails Si on ont simplifie ! 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com
  24. 24. Donc si on simplifie pour réussir sur le web il faut : - Des accès directs - Etre présent sur Google - Etre sur les Réseaux sociaux 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com
  25. 25. Google Place Off-line Site internet Google Réseaux Sociaux 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com
  26. 26. Google 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com
  27. 27. Google 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com
  28. 28. Google http://www.google.fr/places/ 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com
  29. 29. Le cycle d’achat du client Dans la vie réelle Sur internet Quelques chiffres En détails Si on ont simplifie ! 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com Mais pas seulement ...
  30. 30. Les autres leviers ? 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com
  31. 31. Les autres leviers CPC, CPA, CPM, CPL, les enchères ..... 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com
  32. 32. Plan e-marketing Plan de communication 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com
  33. 33. Comment faire ? Mettre en place une stratégie 1) Analyse 2) Choisir la ou les solution(s) adaptée(s) 3) Mise en place 4) Contrôler les résultats 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com
  34. 34. 3 cas pratiques ? 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com
  35. 35. Plombier dépannage Le client appelle lors d’un problème 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com
  36. 36. Plombier dépannage Le client appelle lors d’un problème Il utilise son smartphone pour trouver le numéro de téléphone 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com
  37. 37. Plombier dépannage Le client appelle lors d’un problème Il utilise son smartphone pour trouver le numéro de téléphone Donc il faut un site adapté au mobile Et être référencé sur Google Place 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com
  38. 38. 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com
  39. 39. Menuisier / Ebeniste Le client veut des produits sur-mesure et de qualité 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com
  40. 40. Menuisier / Ebeniste Le client veut des produits sur-mesure et de qualité Il connaît pas le language technique, il veut être rassuré dans son choix 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com
  41. 41. Menuisier / Ebeniste Le client veut des produits sur-mesure et de qualité Il connaît pas le language technique, il veut être rassuré dans son choix 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com Donc il faut un site vitrine utilisant : - un langage adapté - des photos de vos réalisations Pensez aussi à Facebook !
  42. 42. 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com
  43. 43. Escaliers en BtoB Il cherche à se faire connaître des architectes des maîtres d’oeuvres, ... 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com
  44. 44. Escaliers en BtoB Il cherche à se faire connaître des architectes des maîtres d’oeuvres, ... Ils utilisent un langage technique Ils sont identifiables 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com
  45. 45. Escaliers en BtoB Il cherche à se faire connaître des architectes des maîtres d’oeuvres, ... Ils utilisent un langage technique Ils sont identifiables 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com Donc il faut un site vitrine utilisant : - un langage adapté - des références Et pourquoi pas du E-mailing
  46. 46. 06 24 34 32 82 nico@nicolasgillet.com

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