Le document décrit un parcours e-commerce proposé par la CCI, comprenant cinq ateliers pour aider les commerçants à exploiter le web comme canal de vente. Ces ateliers couvrent des sujets tels que la génération de trafic en boutique, le marketing numérique, et les obligations du e-commerçant. Il met également en avant l'outil Achat-Ville, qui regroupe un grand nombre de vitrines de commerçants pour faciliter leur visibilité en ligne.

1. Parcours E-commerce
Comment j’utilise un nouveau canal de vente
pour booster mon chiffre d’affaires ?
CHAMPAGNE-ARDENNE

2. CHAMPAGNE-ARDENNE
Sommaire
1- Présentation / Tour de table
2- Contexte : Internet et le commerce
3- Accompagnement gratuit de la CCI :
Parcours E-commerce
4- Les Ateliers
5- Un outil efficace : Achat-Ville
6- Comment être présent sur le Web
7- Pratique : Générer du trafic en boutique.
Questions / Réponses

3. Internet / E-commerce / Cross-Canal ????
CHAMPAGNE-ARDENNE

4. CHAMPAGNE-ARDENNE

5. CHAMPAGNE-ARDENNE

6. CHAMPAGNE-ARDENNE

7. Pour vous aider :
Un accompagnement gratuit par la CCI
Un parcours en 5 ateliers :
Atelier Générer du trafic en boutique
Atelier Marketing
Atelier Site Vitrine
Atelier E-commerce
Club utilisateurs
Et un outil efficace : Achat-Ville
CHAMPAGNE-ARDENNE

8. Atelier Marketing :
Etre visible sur le web !
- Comment être visible sur Internet
*Référencement
*Réseaux Sociaux
*Publicité payante
- Quelle stratégie mettre en place ?
Date : 8 sept 2014
Lieu : CCI de Reims et d’Epernay
Venir avec : une description de 10 lignes de son activité et une photo
CHAMPAGNE-ARDENNE

9. Atelier Site Vitrine :
Comment présenter mes services/produits ?
- Ecrire pour le web
- Recherche de mots clés
- Définir une ligne éditoriale
- Faire son Plan de Communication
- Mise en ligne de ses contenus
Date : 22 sept
Lieu : CCI de Reims et d’Epernay
Venir avec : descriptions/photos de ses services/produits
CHAMPAGNE-ARDENNE

10. Atelier Vendre en ligne :
Générer du Chiffre d’Affaires !
- Les obligations du e-comerçant
- Comment rassurer le client ?
- Mise en place de moyens de paiement
- La logistique / la livraison
- Le service après-vente
Date : 29 sept
Lieu : CCI de Reims et d’Epernay
Venir avec : descriptions/photos de ses services/produits
CHAMPAGNE-ARDENNE

11. Un outil efficace :
Achat-Ville
- 1 900 vitrines de commerçants
- 80 territoires couverts
- 28 CCI
- 650 000 visiteurs par mois
- un exemple local : achat-haute-marne.com
CHAMPAGNE-ARDENNE

12. Introduction :
le web une galerie marchande ?
CHAMPAGNE-ARDENNE

13. Le web une galerie marchande ?
Quelques Chiffres ...
41,2 millions d’internautes en France
40h et 47min par mois sur Internet
Croissance e-commerce : +20%/an depuis 10 ans
2/3 des achats commencent sur Internet
5 à 20% du commerce de détails
CHAMPAGNE-ARDENNE

14. Le web une galerie marchande ?
CHAMPAGNE-ARDENNE

15. Le web une galerie marchande ?
CHAMPAGNE-ARDENNE

16. Le web une galerie marchande ?
Le point de vue du commerçant :
CHAMPAGNE-ARDENNE

17. Le web une galerie marchande ?
Le point de vue du commerçant :
CHAMPAGNE-ARDENNE

18. Le web une galerie marchande ?
Le point de vue du commerçant :
CHAMPAGNE-ARDENNE

19. Le web une galerie marchande ?
Le point de vue de l’internaute :
Accès direct
CHAMPAGNE-ARDENNE
Recherche
Réseaux Sociaux

21. Le web une galerie marchande ?
En résumant et en simplifiant :
Pour réussir sur le web il faut
- Des accès directs
- Etre présent sur Google
- Etre présent sur les Réseaux sociaux
CHAMPAGNE-ARDENNE

22. Comment être présent sur le web ?
CHAMPAGNE-ARDENNE

23. Comment être présent sur le web ?
Plusieurs solutions :
CHAMPAGNE-ARDENNE
Page Facebook
Google Place
Site Web Vitrine
Site Web Catalogue
Site Web E-commerce
Blog
Place de marché / Comparateur de prix

24. Comment être présent sur le web ?
La technique n’est plus un soucis :
Il existe de nombreuses de solutions plus ou moins coûteuses
Chaque solution a ses qualités et ses contraintes / défauts
Il faut choisir celle avec laquelle vous êtes à l’aise ou disposer d’un
support / d’un accompagnement / dans votre entourage de
personnes qui ont les connaissances
Développement / Graphisme : pas le problème
CHAMPAGNE-ARDENNE
Le temps oui !

25. Comment être présent sur le web ?
Et Achat-Ville :
CHAMPAGNE-ARDENNE
Page Facebook
Google Place
Site Web Vitrine
Site Web Catalogue
Site Web E-commerce
Blog
Place de marché / Comparateur de prix

26. Passons à la pratique :
Générer du trafic en boutique !
CHAMPAGNE-ARDENNE

27. www.achat-marne.com/admin
CHAMPAGNE-ARDENNE

28. Pour vous inscrire :
Caroline Cosyns
06 48 00 83 02
caroline.cosyns@reims.cci.fr
Elise Leonard
06 08 52 95 00
elise.leonard@reims.cci.fr
CHAMPAGNE-ARDENNE