Un site internet e-commerce et e-tourisme efficace comment ça marche ?
Présentation réalisée pour l'AG de l'Association Terroir et Tourisme dans les Landes avec la Collaboration de Gîte de France.
Optimisez l'ergonomie de votre site pour convertirNeocamino
Inscrivez-vous au prochain Jeudi du Webmarketing ici http://goo.gl/7HMsvy
Présentation de Powebco pour l'atelier du Jeudi du Webmarketing #7 - "Entrepreneurs, convertissez !"
Découvrez les aspects fondamentaux de l'ergonomie web : une méthode concrète pour faire une revue de votre site internet en fonction de vos objectifs et de vos ressources et un panel d’astuces pour améliorer le nombre de personne qui achètent vos produits en ligne, vous donnent leur contact, s'inscrivent à un événement ...
Les avis d'internautes influent l'acte d'achat. Comprendre leur poids, leurs rôles, les risques et les opportunités. Prendre la main sur les principaux site d'avis et gérer sa communication... Voici l'objectif de cet atelier réservé aux adhérents du programme Thank you for coming (commerçants, hôteliers, restaurateurs)
Atelier 2016/2017 : Soyez visibles et attractifs sur Google - Destination Bro...Destination Brocéliande
Connaissez-vous Google ? Une galaxie de services et un sésame : votre compte Google ! En toute simplicité, dans cet atelier, découvrez l’univers Google, outil incontournable pour rendre plus visible votre établissement sur Internet. Exemples, cas concrets et exercices à l’appui.
Atelier animé par Céline WILHELM, Animatrice Numérique de Territoire, Office de Tourisme de Ploërmel, Terres de légendes et Charlotte LE BOT PIQUET, Chargée de développement touristique, Josselin Communauté
La place est chère sur Internet et les entreprises multiplient les clés d’entrée pour être plus visibles : apprenez à les utiliser à bon escient en fonction de vos objectifs : présence sur les réseaux sociaux, site portail, site marchand, géolocalisation...
Recherche et veille sur Internet : les outils qui font gagner du tempspolenumerique33
L’atelier du 24 mars avait pour objectif la présentation des outils et méthodes qui permettent à la TPE/PME de surveiller sa e-réputation, d’automatiser sa veille, d’optimiser ses recherches et suivre l’actualité de son marché et ses concurrents. Animé par le Pôle Numérique de la CCI et l'Agence First Link
Comment gagnez en visibilité en inscrivant votre entreprise sur le web : site, blog, page Google My Business, réseaux sociaux... ; des outils à sélectionner en fonction de votre stratégie !
Animé par le Pôle Numérique CCI Bordeaux
Optimisez votre référencement sur Internet pour améliorer la visibilité de vo...polenumerique33
Avoir un site bien positionné dans les moteurs de recherche est fondamental pour être visible et faire connaitre son entreprise. Cela passe par la mise en application de bonnes pratiques. Découvrez comment améliorer votre référencement et développer l’audience de votre site en ligne en tenant compte des dernières nouveautés (publicité digitale…). En partenariat avec Google Pour les Pros
Optimisez l'ergonomie de votre site pour convertirNeocamino
Inscrivez-vous au prochain Jeudi du Webmarketing ici http://goo.gl/7HMsvy
Présentation de Powebco pour l'atelier du Jeudi du Webmarketing #7 - "Entrepreneurs, convertissez !"
Découvrez les aspects fondamentaux de l'ergonomie web : une méthode concrète pour faire une revue de votre site internet en fonction de vos objectifs et de vos ressources et un panel d’astuces pour améliorer le nombre de personne qui achètent vos produits en ligne, vous donnent leur contact, s'inscrivent à un événement ...
Les avis d'internautes influent l'acte d'achat. Comprendre leur poids, leurs rôles, les risques et les opportunités. Prendre la main sur les principaux site d'avis et gérer sa communication... Voici l'objectif de cet atelier réservé aux adhérents du programme Thank you for coming (commerçants, hôteliers, restaurateurs)
Atelier 2016/2017 : Soyez visibles et attractifs sur Google - Destination Bro...Destination Brocéliande
Connaissez-vous Google ? Une galaxie de services et un sésame : votre compte Google ! En toute simplicité, dans cet atelier, découvrez l’univers Google, outil incontournable pour rendre plus visible votre établissement sur Internet. Exemples, cas concrets et exercices à l’appui.
Atelier animé par Céline WILHELM, Animatrice Numérique de Territoire, Office de Tourisme de Ploërmel, Terres de légendes et Charlotte LE BOT PIQUET, Chargée de développement touristique, Josselin Communauté
La place est chère sur Internet et les entreprises multiplient les clés d’entrée pour être plus visibles : apprenez à les utiliser à bon escient en fonction de vos objectifs : présence sur les réseaux sociaux, site portail, site marchand, géolocalisation...
Recherche et veille sur Internet : les outils qui font gagner du tempspolenumerique33
L’atelier du 24 mars avait pour objectif la présentation des outils et méthodes qui permettent à la TPE/PME de surveiller sa e-réputation, d’automatiser sa veille, d’optimiser ses recherches et suivre l’actualité de son marché et ses concurrents. Animé par le Pôle Numérique de la CCI et l'Agence First Link
Comment gagnez en visibilité en inscrivant votre entreprise sur le web : site, blog, page Google My Business, réseaux sociaux... ; des outils à sélectionner en fonction de votre stratégie !
Animé par le Pôle Numérique CCI Bordeaux
Optimisez votre référencement sur Internet pour améliorer la visibilité de vo...polenumerique33
Avoir un site bien positionné dans les moteurs de recherche est fondamental pour être visible et faire connaitre son entreprise. Cela passe par la mise en application de bonnes pratiques. Découvrez comment améliorer votre référencement et développer l’audience de votre site en ligne en tenant compte des dernières nouveautés (publicité digitale…). En partenariat avec Google Pour les Pros
Ouvrez les portes de votre établissement avec Google my business polenumerique33
Google My Business permet à toute entreprise d’avoir une vitrine géolocalisée sur Google pour tous ceux qui vous cherchent. Découvrez comment créer votre page pour être visible dans la recherche Google, sur Google Maps ou sur Google+ (outils gratuits).
Par le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux. Co animé avec Google Pour les Pros.
Faites-vous connaitre et trouvez de nouveaux clients en renseignant votre pag...polenumerique33
Google My Business permet à votre entreprise d’avoir une vitrine géolocalisée, idéalement positionnée sur Google pour tous ceux qui vous cherchent.
En partenariat avec Google pour les Pros, le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux organise 2 fois par mois , les Lundis de 14h30 à 16h00, des sessions pratiques pour créer votre page Google My Business, pour permettre à votre entreprise d'être visible dans la recherche Google, sur Google Maps ou sur Google+ (outils gratuits). Prochaines dates Lundi 19 Octobre, à la CCI.
En partenariat avec Google Partners
Content Marketing, Inbound Marketing: quel rôle des blogueurs voyage?Aurélie Krau
Le marketing de Contenu, l'Inbound Marketing : en quoi les blogueurs voyage constituent-ils un maillon de la chaîne de valeur marketing des marques ?
La démarche 'Inbound marketing' consiste à attirer l’attention vers son enseigne grâce à la production de contenu de qualité.
Les blogueurs font partie intégrante de ce levier marketing : ils constituent un maillon de la chaîne du contenu qui est produit par une marque.
Les bénéfices sont nombreux, car le contenu est au cœur d’un dispositif créant un cercle vertueux : il est viral, il est indexé par les moteurs de recherche, il peut servir de support de communication de la marque, et surtout du contenu publié sur la toile est constamment accessible.
En bref, le marketing de contenu revient à parler de 'earned customers', ou clients gagnés, en opposition aux clients acquis via des campagnes marketing classiques.
Découvrons en quoi les blogueurs peuvent aider les marques.
Optimisez votre Référencement sur Internet pour améliorer la visibilité de v...polenumerique33
Avoir un site bien positionné dans les moteurs de recherche est fondamental pour rendre son entreprise visible sur Internet et se faire connaitre. Cela passe par la mise en application de bonnes pratiques pour améliorer le Référencement et développer l’audience de son site en ligne . Focus sur la publicité digitale avec Kaizen Marketing.
Optimisez votre référencement sur Internet pour améliorer la visibilité de vo...polenumerique33
Avoir un site bien positionné dans les moteurs de recherche est fondamental pour rendre son entreprise visible sur Internet et se faire connaitre. Cela passe par la mise en application de bonnes pratiques pour améliorer le Référencement et développer l’audience de son site en ligne . Focus sur la publicité digitale avec Google pour les Pros
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clientspolenumerique33
La place est chère sur internet et les entreprises multiplient les clés d'entrée pour être plus visibles : présence sur les réseaux sociaux, site web, géolocalisation...
Apprenez à les utiliser à bon escient en fonction de vos objectifs et de votre stratégie. Créez un écosystème numérique propre à votre entreprise!
Animé par le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux dans le cadre du Club des Entreprises de Gradignan (33)
Web2store : Comment utiliser le web pour générer du trafic en magasin ?Agoralink
Comment utiliser le web pour communiquer de manière complémentaire et efficace avec un point de vente physique ? Comment générer du trafic en magasin, et faire le lien entre virtuel et physique ?
Nouveaux comportements des consommateurs: quelles evolutions ergonomiques, vi...polenumerique33
Aujourd'hui le web est omniprésent dans la sphère professionnelle et personnelle ( loisirs, shopping...)
Le comportement des internautes évolue avec la multiplication des supports connectés. Un même consommateur est plusieurs, en fonction de son device. Pour faire face à cette omniprésence du web et ces divers comportements, les entreprises doivent évoluer pour répondre au mieux aux attentes des utilisateurs.
En remettant l'utilisateur au cœur de l'expérience numérique, quelles sont les évolutions techniques, ergonomiques et visuelles à mettre en place pour faire face à ces nouveaux comportements ?
Animé par E-COD, Ecole de la Communication et de la Création Digitale, à Bordeaux. Orgnisé en partenariat avec le Pole Numérique de la CCIB
Ouvrez les portes de votre établissement avec Google My Businesspolenumerique33
L' Atelier du 21 janvier a eu lieu à la Cyberbase de Cenon « Centre de ressources Transition Numérique » co-organisé par le Pôle Numérique et le Dpt animation des Territoires de la CCI. Deux coachs Google et un conseiller Pole numérique ont animé cet atelier en poste à poste qui a permis à 20 entreprises de créer leur compte Google My Business. Cet atelier avait pour objectif de donner les clés à l'entreprise pour " Ouvrir les portes de son établissement sur Internet en créant une page Google My Business. Cette interface créée il y à 2 ans par Google , regroupe tous les outils de géolocalisation de Google (Google Map, Google Adresse et itinéraire, . L'interface est accessible sur ordinateur, tablette ou mobile et permet à l'entreprise une fois sa page créée d'être géolocalisée facilement par l'internaute avec ses horaires d'ouverture . Cet outil gratuit est la 1ere étape du référencement de l'entreprise qui lui permet de renforcer son positionnement en première page de Google . L'entreprise peut consulter son tableau de bord avec les statistiques de consultation (Google Analytics) mais aussi les avis clients !
Café numérique "Evolutions et Tendances du web : les bons conseils pour prépa...Destination Brocéliande
Présentation du 13 octobre 2015, dans le cadre du programme d'animation numérique de la Destination Brocéliande "Abracadaweb", à destination des professionnels du tourisme.
Présentation faite par Nadège Feliers, chargée de communication numérique, Gîtes de France Haute Bretagne Ille-et-Vilaine.
Chambre Agriculture des Landes - Je communique sur mon activité et mes produi...Mediart 360
Intervention - formation chambre d'agriculture des Landes - septembre 2012 - Patrice Foresti - Mediart 360
Quelques idées pour mieux vendre et communiquer sur le web.
Responsive Web Design: why is it so crucial?Merixstudio
Let’s face it, there is a new browsing trend that’s growing
exponentially and businesses must adapt.
Stop ignoring your mobile customers!
Learn about and implement Responsive Web Design
Ouvrez les portes de votre établissement avec Google my business polenumerique33
Google My Business permet à toute entreprise d’avoir une vitrine géolocalisée sur Google pour tous ceux qui vous cherchent. Découvrez comment créer votre page pour être visible dans la recherche Google, sur Google Maps ou sur Google+ (outils gratuits).
Par le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux. Co animé avec Google Pour les Pros.
Faites-vous connaitre et trouvez de nouveaux clients en renseignant votre pag...polenumerique33
Google My Business permet à votre entreprise d’avoir une vitrine géolocalisée, idéalement positionnée sur Google pour tous ceux qui vous cherchent.
En partenariat avec Google pour les Pros, le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux organise 2 fois par mois , les Lundis de 14h30 à 16h00, des sessions pratiques pour créer votre page Google My Business, pour permettre à votre entreprise d'être visible dans la recherche Google, sur Google Maps ou sur Google+ (outils gratuits). Prochaines dates Lundi 19 Octobre, à la CCI.
En partenariat avec Google Partners
Content Marketing, Inbound Marketing: quel rôle des blogueurs voyage?Aurélie Krau
Le marketing de Contenu, l'Inbound Marketing : en quoi les blogueurs voyage constituent-ils un maillon de la chaîne de valeur marketing des marques ?
La démarche 'Inbound marketing' consiste à attirer l’attention vers son enseigne grâce à la production de contenu de qualité.
Les blogueurs font partie intégrante de ce levier marketing : ils constituent un maillon de la chaîne du contenu qui est produit par une marque.
Les bénéfices sont nombreux, car le contenu est au cœur d’un dispositif créant un cercle vertueux : il est viral, il est indexé par les moteurs de recherche, il peut servir de support de communication de la marque, et surtout du contenu publié sur la toile est constamment accessible.
En bref, le marketing de contenu revient à parler de 'earned customers', ou clients gagnés, en opposition aux clients acquis via des campagnes marketing classiques.
Découvrons en quoi les blogueurs peuvent aider les marques.
Optimisez votre Référencement sur Internet pour améliorer la visibilité de v...polenumerique33
Avoir un site bien positionné dans les moteurs de recherche est fondamental pour rendre son entreprise visible sur Internet et se faire connaitre. Cela passe par la mise en application de bonnes pratiques pour améliorer le Référencement et développer l’audience de son site en ligne . Focus sur la publicité digitale avec Kaizen Marketing.
Optimisez votre référencement sur Internet pour améliorer la visibilité de vo...polenumerique33
Avoir un site bien positionné dans les moteurs de recherche est fondamental pour rendre son entreprise visible sur Internet et se faire connaitre. Cela passe par la mise en application de bonnes pratiques pour améliorer le Référencement et développer l’audience de son site en ligne . Focus sur la publicité digitale avec Google pour les Pros
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clientspolenumerique33
La place est chère sur internet et les entreprises multiplient les clés d'entrée pour être plus visibles : présence sur les réseaux sociaux, site web, géolocalisation...
Apprenez à les utiliser à bon escient en fonction de vos objectifs et de votre stratégie. Créez un écosystème numérique propre à votre entreprise!
Animé par le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux dans le cadre du Club des Entreprises de Gradignan (33)
Web2store : Comment utiliser le web pour générer du trafic en magasin ?Agoralink
Comment utiliser le web pour communiquer de manière complémentaire et efficace avec un point de vente physique ? Comment générer du trafic en magasin, et faire le lien entre virtuel et physique ?
Nouveaux comportements des consommateurs: quelles evolutions ergonomiques, vi...polenumerique33
Aujourd'hui le web est omniprésent dans la sphère professionnelle et personnelle ( loisirs, shopping...)
Le comportement des internautes évolue avec la multiplication des supports connectés. Un même consommateur est plusieurs, en fonction de son device. Pour faire face à cette omniprésence du web et ces divers comportements, les entreprises doivent évoluer pour répondre au mieux aux attentes des utilisateurs.
En remettant l'utilisateur au cœur de l'expérience numérique, quelles sont les évolutions techniques, ergonomiques et visuelles à mettre en place pour faire face à ces nouveaux comportements ?
Animé par E-COD, Ecole de la Communication et de la Création Digitale, à Bordeaux. Orgnisé en partenariat avec le Pole Numérique de la CCIB
Ouvrez les portes de votre établissement avec Google My Businesspolenumerique33
L' Atelier du 21 janvier a eu lieu à la Cyberbase de Cenon « Centre de ressources Transition Numérique » co-organisé par le Pôle Numérique et le Dpt animation des Territoires de la CCI. Deux coachs Google et un conseiller Pole numérique ont animé cet atelier en poste à poste qui a permis à 20 entreprises de créer leur compte Google My Business. Cet atelier avait pour objectif de donner les clés à l'entreprise pour " Ouvrir les portes de son établissement sur Internet en créant une page Google My Business. Cette interface créée il y à 2 ans par Google , regroupe tous les outils de géolocalisation de Google (Google Map, Google Adresse et itinéraire, . L'interface est accessible sur ordinateur, tablette ou mobile et permet à l'entreprise une fois sa page créée d'être géolocalisée facilement par l'internaute avec ses horaires d'ouverture . Cet outil gratuit est la 1ere étape du référencement de l'entreprise qui lui permet de renforcer son positionnement en première page de Google . L'entreprise peut consulter son tableau de bord avec les statistiques de consultation (Google Analytics) mais aussi les avis clients !
Café numérique "Evolutions et Tendances du web : les bons conseils pour prépa...Destination Brocéliande
Présentation du 13 octobre 2015, dans le cadre du programme d'animation numérique de la Destination Brocéliande "Abracadaweb", à destination des professionnels du tourisme.
Présentation faite par Nadège Feliers, chargée de communication numérique, Gîtes de France Haute Bretagne Ille-et-Vilaine.
Chambre Agriculture des Landes - Je communique sur mon activité et mes produi...Mediart 360
Intervention - formation chambre d'agriculture des Landes - septembre 2012 - Patrice Foresti - Mediart 360
Quelques idées pour mieux vendre et communiquer sur le web.
Responsive Web Design: why is it so crucial?Merixstudio
Let’s face it, there is a new browsing trend that’s growing
exponentially and businesses must adapt.
Stop ignoring your mobile customers!
Learn about and implement Responsive Web Design
Parlons tourisme attentes et comportements des internautes en 2012Mediart 360
Parlons tourisme attentes et comportements des internautes en 2012.
Intervention à Rochefort pour la 7ème journée Parlons Tourisme. Réalisée par Patrice Foresti de Mediart 360 et Alix Howard.
Documento elaborado por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership citando, entre otras fuentes, la obra Brand Psychology
escrita por Jonathan Gabay, consultor y profesor británico experto en Marca, Reputación y Comunicación, y publicada por Kogan Page en 2015.
5th International Disaster and Risk Conference IDRC 2014 Integrative Risk Management - The role of science, technology & practice 24-28 August 2014 in Davos, Switzerland
E Commerce &Chef De Produit Textile Interselection2010Laurent_Hanout
Les marques et les distributeurs de prêt-à-porter et de textile viennent fortement au e-commerce depuis quelques mois. Quels impacts sur la fonction Chef de Produit ?
Les internautes : Qui/Quoi
L'importance d'être visible : Google/SEO/SEA
Les autres moyens d'être vu sur le web : SMO/Shopbots/Place De Marché/Local/Mobile
Conférence: lancer votre activité de e-commerce, Semaweb et VaisonetSemaweb
Les informations clés pour réussir le lancement de son activité en e-commerce.
Conférenced 'Avignon Infopole, donnée par Fatima Nechniche de Semaweb et M
Gagnez en visibilité sur internet.
Une présentation des outils disponibles pour vous permettre de mieux sélectionner ceux qui correspondent à votre stratégie. Une rencontre avec des coachs Google pour vous mettre en situation et vous présenter Google adresse, Google+, MEEL
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients !polenumerique33
La place est chère sur Internet et les entreprises multiplient les clés d’entrée pour être plus visibles : présence sur les réseaux sociaux, site portail, site marchand, géolocalisation ....
Une présence en ligne efficace passe par une réflexion en amont sur la stratégie globale de l'Entreprise
et une étude de marché qui permettra de répondre aux questions : quelles sont mes cibles, les produits ou services
que je souhaite valoriser, avec quelle concurrence...C'est sur cette base que le choix des outils de communication pourra s'effectuer.
Cet atelier, animé par le Pôle numérique, avait pour objectif de rappeler les étapes nécessaires à la mise en place d'une stratégie de présence en ligne et de présenter les outils accessibles à la TPE/PME, lui permettant de gagner en visibilité pour mieux vendre!
Acteurs du tourisme : optimisez votre présence et votre visibilité sur le web :
- Le marché de l'e-tourisme en quelques chiffres.
- Les clés pour un site web efficace et visible.
- Réseaux sociaux : comment capter une nouvelle clientèle.
Comment être présent sur le Web lorsque l'on est un restaurant ?
Présentation de différents axes de travail pour développer l'efficacité et la visibilité de votre site Internet
Competitic - numerique en entreprise : Gagnez de nouveaux clients avec InternetCOMPETITIC
le site Internet n'est plus le seul moyen de vendre ses produits en ligne ; les commerces, les TPE et les PME doivent étudier la complementarité des offres proposées par des acteurs comme les réseaux sociaux (Facebook en particulier), EBay, Google, les portails, les achats groupés ... on peut aujourd'hui parfaitement imaginer que l'on puisse vendre ses produits sans avoir de site Internet
http://www.lenumeriquepourmonentreprise.com/agenda/gagnez-de-nouveaux-clients-avec-internet
Webinar: Dépasser les attentes des consommateurs grâce à la personnalisation ...Nosto
Vous souhaitez savoir comment atteindre vos clients idéaux, les convertir et les retenir ?
Essayez la personnalisation, véritable clé pour augmenter votre Customer Lifetime Value.
Apprennez-en plus sur le modèle ACRO - Attirer, Convertir, Retenir, Optimiser - et comment l’optimiser sur votre e-commerce avec notre Webinar !
Présentation Gîtes de France Landes - AG association terroir &tourisme - 8 mars 2011
1. Un site internet pertinent comment ça marche ? • Répondre aux attentes des internautes • Explorer les possibilités de la vente en ligne « Des exemples pour comprendre et mieux se vendre sur internet »
3. ¼ de l’Humanité est internaute ! L’Europe 2ème zone la plus importante d’internautes au Monde L’adoption la plus rapide de toute l’histoire de l’Humanité La France au 21ème rang des pays connectés Source : Capital hors série Nov-Dec 2010
4. Que faisons-nous en ligne ? Le e-commerce, première activité des français sur Internet. Et ça progresse toujours !
5. Les attentes des acheteurs en ligne. Répondre à ces attentes, c’est améliorer ses chances de vendre !
6. Les tops sites de e-commerce Les leaders du e-commerce sont pour 50% des entreprises issues de la grande distribution classique et 50 % des entreprises nées avec Internet. Au 1er trimestre 2010, près de 2 internautes sur 3 (66,4%) ont consulté, en moyenne chaque mois, au moins un des sites du Top 15 e-commerce *Source : Médiamétrie//NetRatings – Catégories créées spécialement pour la FEVAD – France -
7. Les canaux de distribution Les nouveaux canaux du web ou tous les moyens de vendre en direct ou pas ! « Désormais tout le monde vend à tout le monde »
8. Pensez global ! Tout ce qui vous rend visible sur le web peut mener à une vente ! VOTRE MISSION : Utiliser et détourner les outils pour mieux vous vendre. Image - AmparoSARD
9. Des exemples de sites et des idées pratiques que vous pouvez mettre en place ! Hébergements, produits du terroir et de la ferme, petits producteurs, artisans…soyez web compatible ! Quelques suggestions e-tourisme et e-commerce ! Source image : oxy.jeunes.over-blog.com
10. Hébergement touristique Un site web efficace et une stratégie globale Site principal Référencement naturel Réseaux et Médias sociaux Localisation Autres canaux de distribution Web mobile et code 2D Vidéo et valorisation du territoire
11. Hébergement touristique Système de réservation / vente en ligne Intégration réservation et vente en ligne
12. Hébergement touristique Utiliser une plateforme de mise en relation Réservation et mise en relation à destination de la FRANCE
13. Hébergement touristique Utiliser une plateforme de mise en relation Réservation et mise en relation à destination de la GRANDE-BRETAGNE
14. Hébergement touristique Différencier votre communication Site spécifique pour le gîte Contenus Backlink et adresse mail dédiée
15. Hébergement touristiqueSe regrouper et mutualiser Se regrouper Pour plus de visibilité Contenus adaptés aux différents marchés Backlink vers tous les sites du réseau
16. Hébergement touristique Anticiper la montée du web mobile Se lancer sur les mobiles Connecter vos supports Contenus adaptés aux écrans de téléphones Infos pratiques et navigation simple
17. Hébergement touristiqueRebondir sur les initiatives locales S’appuyer sur les institutionnels du tourisme Contenus adaptés aux écrans de téléphones Application pour smartphones Site web mobile institutionnel
18. Hébergement touristique Se préoccuper de son référencement Travailler son référencement naturel Pas mal non ?
19. Hébergement touristique Maîtriser les informations Avoir sa fiche Google C’est mieux ! Site web mobile institutionnel
20. Hébergement touristique Accompagner et utiliser les avis Etre présent sur les Sites d’avis Votre établissement sur le site web mobile de Tripadvisor Votre page propriétaire
21. Hébergement touristique Se montrer et valoriser son image Etre présent sur les médias sociaux Votre galerie photos Votre chaîne You tube
22. Hébergement touristique : Communiquer et …vendre via les réseaux sociaux Etre présent sur les réseaux sociaux
23. Un prestataire touristique qui a tendu sa toile ? Et bien plus encore ! Site web institutionnel Medias sociaux Réseaux sociaux Internautes SITE WEB Référencement naturel Site web mobile Blog Google Adresses Réservations en ligne Avis internautes
24. Producteurs - ArtisansUn site web vitrine et boutique Click & Mortar Fonctions e-commerce Vos Produits Boutique en ligne Paiement en ligne et réassurance Communiquer
25. Producteurs - ArtisansBoutique et vente en ligne…prolonger vos ventes ! Infos essentielles Des produits pensés pour le client !
27. Producteurs - ArtisansClick and Mortar, amener le client du web à sa boutique ! Invitation à venir sur place IRL (In Real Life) 3 boutiques & 3 marchés locaux RER Localiser son activité
28. Producteurs - ArtisantsUne communication diversifiée Reportage vidéo Presse locale papier et électronique Médias électroniques en ligne
29. Producteurs - ArtisansCollecter des contacts et favoriser l’échange Les infos pour rester en contact Respecter la législation
30. Construire son e-commerce ! Click and Mortar E-boutique Relation client Magasin Marchés… Medias Publicité Site internet Bons produits Huile de coude
35. RestaurateursSite web simple et agréable ! Blog quasi vide ! Infos utiles Donner envie ! Aucun lien avec la page Facebook
36. Engager la conversation ! Savoir ce qui se dit sur vous Ecouter pour se faire entendre & être vu Construire sa e-réputation
37. Animer …ou réanimer vos ventesCouponing , deals, offers…la grosse réduction pour se faire connaître ou déstocker ! A manipuler avec précaution pour ne pas dévaloriser le produit et casser le marché !
38. Animer …ou réanimer vos ventesGoogle shopping pour référencer ses produits ! Trouver sur Google shopping et acheter en ligne sur votre site
39. Animer …ou réanimer vos ventese-bay pour vendre ses produits ! Utiliser les places de marché pour booster ses ventes Votre site e-bay Votre e-boutique
40. Exploiter les opportunités de distribution Click & Mortar Autres solutions… Place de marché Mes ventes en ligne Affiliation Couponing E-boutique Moteurs de recherche
41. Ils l’ont fait, pourquoi pas vous ? Engagez vous maintenant ! Source image : Glace Ben & Jerry’s et David Murray
42. A réfléchir avant de choisir ! « Je ne privilégie aucun canal : à nous d’être présent partout où le consommateur a ses habitudes d’achat » Patrice Caradec(Groupe Transat) - 2010 Sur les marchés En mobilité quelque part Ils sont où mes clients ? En boutique face à moi En ligne sur le web
43. Choisir une solution de réservation et de vente en ligne . C’est selon votre secteur d’activité ! Solutions e-commerce adaptées Spécialisées tourisme Installées directement sur votre site web
58. Des notions incontournables Le volume d’audience / prospection / affichage Coût d’acquisition prospect Look to book Look to Look Taux de rebond Taux de conversion/ concrétisation / transformation : 1 à 5 % en général Jusqu’à 30 %
59. Prendre le RER…pour ne pas rester sur le quai du e-tourisme et du e-commerce ! Votre réseau de distribution
60. Mesurer pour mieux connaître et mieux cibler Votre stratégie gagnante évaluée et quantifiée
61. Et si je ne fais rien, quelles conséquences ? Perdre le contrôle de sa commercialisation Ne plus donner envie Ne plus avoir de prospects Devenir invisible Perdre des clients Laisser les autres parler de moi StagnerDéclinerMOURIR
62. 7 trucs pour tout rater ? Faire le contraire c’est mieux pour réussir !
63. Mauvais truc 1 : Avoir un site web trop amateur ! C’est quoi ces publicités ?!? En plus le site est pas terminé ! Moi, je reste pas. Et vous ?
64. Mauvais truc 2 : Ne pas suivre ce qui se fait en ligne! C’est possible ça ?!? En plus c’est gratuit ! Moi, je trouve pas vos produits. Et vous ?
65. Mauvais truc 3 : Ne pas s’occuper de son référencement ! Ben non j’ai pas ma fiche ?!? En plus c’est encore gratuit ! Google ne sait pas que j’existe. Et vous ?
66. Mauvais Truc 4 : Ne toujours pas s’occuper de son référencement naturel ! Pas de titre Pas de d’image C’est quoi ce site ? Pas de contenu Publicité sans intérêt Les contenus de mes pages n’intéressent personne Et vous ?
67. Mauvais truc 5 : oublier de relier vos supports « papier » et électroniques Votre site web classique Votre brochure Votre site web mobile
68. Mauvais truc 6 : Ne pas parler et échanger avec vos clients Un fichier client important et qualifié, à quoi ça peut bien servir ? Les réseaux sociaux c’est une perte de temps ! Communiquer régulièrement et de façon ciblée pour vendre, c’est pas mon truc !
69. Mauvais truc 7 : Ne pas pensez global ! Le téléphone portable c’est un truc de jeune ! Ah bon je dois être sur Google Map ? Avoir un site web mobile en plus et puis quoi encore ? Vendre en ligne trop compliqué ! Possible RESERVATION / VENTE C’est quoi ce machin ?
70. Bon alors je fais quoi pour réussir ? Je pense global et me remémore les bonnes pratiques E-commerce gagnant
76. 4 points clés à retenir ! Etablir une stratégie claire de communication et de marketing avec des objectifs définis Choisir à chaque phase du cycle d’achat les différents outils adaptés. S’assurer de la traçabilité (statistiques) de ses actions Apporter une réponse aux besoins et attentes de chacune des ses cibles suspects / prospects / clients
77. PENSEZ toujours à … ANALYSER SES VENTES ETUDIER L’ HISTORIQUE DES VENTES DEGAGEZ DES TENDANCES par marchés et produits STATISTIQUES DIVERSIFIER SES RESAUX DE DISTRIBUTION ATTEINDRE DE NOUVEAUX marchés et segments de marché Réseaux de distribution
78. Une méthode qui gagne ! BILAN STRATEGIE & OBJECTIFS OUTILS adaptés PREMIER ESSAI BILAN INTERMEDIAIRE DEUXIEME ESSAI VEILLE RECOMMENCER Vous n’avez pas le choix !
79. FUTUR, parlons-en ! De quoi sera fait le e-commerce et le e-tourisme ? Source image : http://www.masterfile.com
80. Le FUTUR… « pensez-y » ROI La mesurabilité ROE « Réductionnite aigüe » «Googlisation avancée» La « localisation » locale « Infobésité »
81. Le « Tsunami » du web mobile Le monde se connecte en mobilité. La France dans le peloton de tête pour se connecter en mobilité ! Un taux d’équipement encore faible ! 26 % des internautes Français sont aussi connectés sur le web mobile La plus grosse progression du web sera mobile !
82. La Mobilité : le futur du e-commerce ? USA : le commerce sur mobile connait une croissance de 80 % en 2010 (2,4 milliards de transactions, 1 % du e-commerce). * LE FUTUR : les revenus du m-commerce américain devraient atteindre 23,8 milliards de dollars en 2015, soit 8,5 % du total des ventes en ligne. ** Par rapport à 2009, cela représente une croissance annuelle de 65% ! FRANCE : environ 12 millions de mobinautessoit près de 20% de la population équipée en téléphonie mobile. *** Source : * ABI Research, ** Etude du cabinet Coda Research, *** Mediamétrie
83.
84. la sécurité inquiète encore près de 90% des consommateurs !Changements rapides en vue ! La Mobilité : le futur du e-commerce ?
85. Le voyage passe du e-tourisme au m-tourisme Web « mobile » Web « classique »
86. Le voyage passe du e-tourisme au m-tourisme Application pour tablettes et smartphones
87. Le e- commerce passe au m-commerce 16 juillet 2010 : lancement de Vente-privée version mobile. RESULTATS sur les trois premières semaines l’application i-Phone c’est : 335 000 téléchargements (soit environ 10% des iPhone en France) 1.5 millions de visites (pour 80 000 visiteurs/jour et 18 millions de pages vues). Chiffre d’affaire : 515 000 € pour environ 10 000 commandes.
95. Que retenir ! Rester simple Ne pas oublier ses basiques pour délivrer le bon message à la bonne personne au bon moment ! Etre Vigilant et pro-actif Avoir une stratégie Choisir les outils adaptés Penser global Toujours recommencer !