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3 temps C’est quoi une communication réussie? Des règles et des pièges Co-création d’une communication
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C’est quoi une communication réussie? De la provoc ?….
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L’ouverture d’un hôtel situé dans la région (Corrèze) Plutôt haut de gamme mais pas trop luxe Choix de matériaux de qualité éco-label Décoration soignée : éclairage , couleurs douces,  décorations florale, ambiance musicale ,…  Soin particulier apporté aux services : massages, spa, restaurant gastro, propositions d’excursions, garde d’enfants, locations de vélo, wifi… Equipements de qualité: toutes les chambres donnent sur le grand parc, piscine naturelle, écrans plats et station Ipod  dans les chambres, literie haut de gamme, salle de séminaire, .. Accueil soigné, personnel (très expérimenté, international), conseils personnalisés Cible: couples, seniors, clientèle affaires en hors saison, familles en haute saison Le brief
Quelle est l’idée centrale, le point de pertinence à mettre en valeur dans la communication? Par où commencer?
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Le choix des thèmes  Le choix des mots La cuisine : Cuisine authentique et saine, produits bio, produits de la ferme Bar détox: infusions, tisanes, thés,.. Les activités détox: Balades à pied ou à bicyclette dans les alentours, respirer l’air pur et sain de la campagne corrézienne Baignade dans piscine naturelle, avec vue sur la campagne  Espace bien-être:  soins bio relaxant, massages, etc… tout y est pour purifier corps et esprit... conseils personnalisés Et pour les enfants  Visite découverte de la ferme, et de ses hôtes, stage d’équitation , promenades à cheval, etc… Des baby sitters pour passer du temps entre soi
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Le choix des photos… NON OUI •  Peu esthétique •  Mauvaise lumière •  Ne donne pas envie Miser sur des éléments de décoration Photo de gros plan plus graphique
Le choix des photos… NON OUI •  Pas esthétique •  Mauvaise lumière •  Ne donne pas trop envie •  Donner de l’envie •  Simplicité •  Epurer la scène
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  • 6. C’est quoi une communication réussie?
  • 7. C’est quoi une communication réussie? Une invitation au rêve….
  • 8. C’est quoi une communication réussie? Une invitation au rêve….
  • 9. C’est quoi une communication réussie? Une souvenir qui dure…longtemps….
  • 10. C’est quoi une communication réussie? Une vidéo qui fait le tour du monde
  • 11. C’est quoi une communication réussie? Une façon de faire bouger les codes….
  • 12. C’est quoi une communication réussie? Une façon de faire bouger les codes….
  • 13. C’est quoi une communication réussie? Une bonne dose de créativité….
  • 14. C’est quoi une communication réussie? Une bonne dose de créativité….
  • 15. C’est quoi une communication réussie? Un pur moment de fun….
  • 16. C’est quoi une communication réussie? Du décalage….
  • 17. C’est quoi une communication réussie? Mais parfois, le décalage, ce n’est pas la bonne idée….
  • 18. C’est quoi une communication réussie? De la provoc ?….
  • 19. Des règles et des pièges
  • 20. Des règles? Pas de recette toute prête!
  • 22. Au début, il y a la MARQUE Positionnement, personnalité, points de différence, valeurs, etc… (travail de plateforme de marque)
  • 23. Pas de bonne communication sans idée forte!
  • 24. Pas de bonne communication sans idée forte!
  • 25. Pas de bonne communication sans idée forte!
  • 26. Pas de bonne communication sans idée forte!
  • 27. Pas de bonne communication sans idée forte!
  • 28. Quelques principes Pour la mise en images / mise en mots de votre idée:
  • 29. Quelques principes Pour la mise en images / mise en mots de votre idée:
  • 30. Attention aux pièges ! Echapper au ‘ j’aime, j’aime pas’ Subjectivité incontournable mais toujours point de vue consommateur
  • 31. Attention aux pièges ! Les codes publicitaires, de fond et de forme en vigueur dans certains marchés. Le respect de ces codes fait que toutes les pubs se ressemblent et se confondent. Résultat : la victoire va aux gros bataillons…
  • 32.  
  • 33.  
  • 35. L’ouverture d’un hôtel situé dans la région (Corrèze) Plutôt haut de gamme mais pas trop luxe Choix de matériaux de qualité éco-label Décoration soignée : éclairage , couleurs douces, décorations florale, ambiance musicale ,… Soin particulier apporté aux services : massages, spa, restaurant gastro, propositions d’excursions, garde d’enfants, locations de vélo, wifi… Equipements de qualité: toutes les chambres donnent sur le grand parc, piscine naturelle, écrans plats et station Ipod dans les chambres, literie haut de gamme, salle de séminaire, .. Accueil soigné, personnel (très expérimenté, international), conseils personnalisés Cible: couples, seniors, clientèle affaires en hors saison, familles en haute saison Le brief
  • 36. Quelle est l’idée centrale, le point de pertinence à mettre en valeur dans la communication? Par où commencer?
  • 37. Bio? Développement durable? Authentique? Nature? Terroir? Accueil? Des services pour tous?.... Par où commencer?
  • 38.  
  • 39. L’ouverture d’un hôtel situé dans la région (Corrèze) Plutôt haut de gamme mais pas trop luxe Choix de matériaux de qualité éco-label Décoration soignée : éclairage , couleurs douces, décorations florale, ambiance musicale ,… Soin particulier apporté aux services : massages, spa, restaurant gastro, propositions d’excursions, garde d’enfants, locations de vélo, wifi… Equipements de qualité: toutes les chambres donnent sur le grand parc, piscine naturelle, écrans plats et station Ipod dans les chambres, literie haut de gamme, salle de séminaire, .. Accueil soigné, personnel (très expérimenté, international), conseils personnalisés Cible: couples, seniors, clientèle affaires en hors saison, familles en haute saison Le brief
  • 40. Premier hôtel detox Choisir un positionnement
  • 41.  
  • 42. Le choix des thèmes Le choix des mots Présentation générale: Premier hôtel dédié au bien-être et à la régénération de l’organisme… Le choix de Sophie et Marc, les propriétaires, qui se sont lancés dans l’aventure de ce nouveau concept d’hôtel inédit dans la région Atmosphère : Atmosphère cosy, ambiance contemporaine qui respire le parfume du passé Ambiance zen et design déclinant tous les camaïeux de blanc, musique relaxante, Décor sobre et chaleureux, contribue à l’apaisement et à la détente… Accueil simple et personnalisé Les chambres: Literie haut de gamme Lumière apaisante Réveil au chant des oiseaux
  • 43. Le choix des thèmes Le choix des mots La cuisine : Cuisine authentique et saine, produits bio, produits de la ferme Bar détox: infusions, tisanes, thés,.. Les activités détox: Balades à pied ou à bicyclette dans les alentours, respirer l’air pur et sain de la campagne corrézienne Baignade dans piscine naturelle, avec vue sur la campagne Espace bien-être: soins bio relaxant, massages, etc… tout y est pour purifier corps et esprit... conseils personnalisés Et pour les enfants Visite découverte de la ferme, et de ses hôtes, stage d’équitation , promenades à cheval, etc… Des baby sitters pour passer du temps entre soi
  • 44. Travail Créatif Identité visuelle Univers graphique Iconographie
  • 50. Travail Créatif Identité visuelle Univers graphique Iconographie
  • 51.  
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  • 55. Travail Créatif Identité visuelle Univers graphique Iconographie
  • 56.
  • 57. Le choix des photos… NON • Pas esthétique • Mauvaise lumière Créer un scène sur un plan plus resserré en montrant le moins possible les éléments disgracieux OUI
  • 58. Le choix des photos… NON OUI • Peu esthétique • Mauvaise lumière • Ne donne pas envie Miser sur des éléments de décoration Photo de gros plan plus graphique
  • 59. Le choix des photos… NON OUI • Pas esthétique • Mauvaise lumière • Ne donne pas trop envie • Donner de l’envie • Simplicité • Epurer la scène
  • 60. L’exemple d’une communication globale d’une destination touristique Bonus
  • 61.  
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Notes de l'éditeur

  1. ...