Arnaud Roy : Developper le renseignement et l'écoute

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Présentation d'Arnaud Roy à la conférence Reputation War du 11 janvier 201Developper le renseignement et l'écoute : Savoir déceler les signaux faibles et déterminer les influenceurs

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Arnaud Roy : Developper le renseignement et l'écoute

  1. 1. Comment détecter les influenceurs qui comptent pour monentreprise?Arnaud RoyVP Marketing AugureReputation War – 11/01/2012
  2. 2. Augure en bref10 ans au service des professionnels de la communication et des RP 100 collaborateurs Ils nous font confiance: 4 bureaux en Europe 1.500 départaments de communication et agences RP en Europe Plus de 8.000 utilisateurs
  3. 3. Augure en bref
  4. 4. Avant, les RP ressemblaient à ça…
  5. 5. Aujourd’hui, c’est plutôt ça…
  6. 6. Savoir identifier les influenceurs qui comptent. Qu’est ce qui est en jeu?
  7. 7. Gérer efficacement une crise….
  8. 8. Diversifier ses messages et son audience traditionnelle
  9. 9. Modifier les opinions et lesmodes de consommation
  10. 10. L’importance de délimiter son périmètre Célébrité Sponsoring Égérie…Popularité Leaders d’opinions Gº de la réputation Experts… « Longue traîne » Marketing Pyramide des influenceurs
  11. 11. Par où commencer?
  12. 12. C’est aussisimple que ça?
  13. 13. Nous avons interrogé des professionnels des RP, des journalistes, des blogueurs , des microblogueurs…
  14. 14. … afin de connaître leurdéfinition d’un influenceur
  15. 15. Consensus #1Un influenceur dispose d’un capital d’audience
  16. 16. Nous avons appelé cet attribut … “Exposition”
  17. 17. Consensus #2Vos influenceurs s’expriment de manière active et font autorité sur les sujets qui intéressent votre audience
  18. 18. Nous avons appelé cet attribut … “Part de discussion”
  19. 19. Consensus #3 Vos influenceurs sont capable de mobiliser leuraudience pour relayer leur opinion sur vos sujets
  20. 20. Nous avons appelé cet attribut … “Echo”
  21. 21. Exposition Part de Echo discussion Sur un sujet donné AIRAugure Influencer’s Rank

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