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  • 2. Marketing digital des marques de mode à l’ère des crises 2.0 Communication participative, co- création Générer « du buzz, de la conversation Générer de l’engagement:, Communication Culture marketing et communication Promouvoir l’image de marque ses produits et son histoire afin de créer un capital immatériel de valeur Engagement dans les MS= perte partielle du contrôle de leur image Faire Mousser Influenceur
  • 3. Un secteur peu éthique
  • 4. Un secteur provocateur Émergence de bad buzz voulus Troller une partie…. Pour atteindre une partie de ses prospects et bâtir une certaine notoriété, Abercrombie & Fitch a misé sur des sujets sensibles…
  • 5. L’influenceur comme modèle de persuasion Influenceurs Sensibles aux causes émotionnelles, réfractaires à la propagande et à la séduction des marques =le discours des influenceurs abondant dans ce sens a de plus en plus pignon sur rue Édifier des messages originaux qui mobilisent l’attention faire face aux campagnes virales non sollicitées compétences techniques d’animation de communauté, rédaction Web figure d’argument d’autorité, relayeur d’informations Capacité de mise en réseaux, création de contenus viraux = buzz
  • 6. L’influenceur comme modèle de persuasion  Le blogueur The Ethical Adam, La blogueuse Catnatt  Greg Karber , l’humoriste animatrice Ellen de Generes
  • 7. Vers un marketing de soi Influenceur Comme un médias Le statut d’influenceur peut relever d’une action délibérée visant à nourrir un projet professionnel, un statut d’expert ou à entraîner l’engouement, l’adhésion des internautes à une cause précise. Pensée néolibérale de markéting de soi, entrepreneur de leur notoriété Publier dans son blogue =visibilité et buzz Existence liée au nombre de « j’aime », d’amis, de « tweet », de « post » réseaux sociaux deviennent des supports d’exposition d’un soi Doté d’un impact, d’une crédibilité d’une influence sur son groupe, l’influenceur est sollicité Course à la popularité et au score
  • 8. L’éthique de la rhétorique du Web sociale  Novelles théories du convaincre : l’efficacité, et la « réactivité » =manipulation  communication persuasive, publicitaire, agressives,  propagandiste, mercantile, promotionnelle  Proximité  Confiance, transparence  Engagement  les rapports égalitaires, Éthique  L’humain Vers un soulèvement d’internautes De saines relations d’échanges pour créer une communauté
  • 9. Rhétorique participative du Web social Une rhétorique du Web social orientée sur, la communication directe, le dialogue bidirectionnel symétrique Débattre, négocier, échanger, interagir, co- créer car les crises émanent de questions liées à des valeurs ou à des normes