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Présentation de mon activité de community manager en Guadeloupe. Plaquette de présentation.

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COMMUNITY MANAGEMENT
Gestion de Page Fan - E-Réputation - Animation
2
QU’EST CE QUE LE
COMMUNITY MANAGER ?
Le gestionnaire de communauté ou le CM,
abrégé de community manager, est un
métier qui consiste à animer et à fédérer des
communautés sur Internet pour le compte
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encore en évolution. Le cœur de la profession
réside dans l’interaction et l’échange avec les
internautes (animation, modération) ; mais le
gestionnaire de communauté peut occuper
des activités diverses selon les contextes.
SA MISSION
Échanger avec la communauté
Animer commercialement la Société
Développer l’image de marque
Entretenir la bonne notoriété de la marque
Améliorer la cohésion de la communauté
Améliorer la plate-forme technique de la
communauté
MAIS AUSSI...
Veille informationnelle et concurrentielle
Création d’évènements divers
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3
QUELQUES CHIFFRES
FACEBOOK EN GUADELOUPE
GUADELOUPÉENS CONNECTÉS - RÉPARTITION PAR GENRE
52,75%de femmes
	
47,25% d’hommes
45%
ENVIRON 182 000 GUADELOUPÉENS
CONNECTÉS À FACEBOOK
Population totale Guadeloupe 403 355 - Chiffres INSEE 2010 - Chiffres statistiques Facebook www.toponsocial.com
25,25%
De 18 à 24 ans
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GUADELOUPÉENS CONNECTÉS - RÉPARTITION PAR ÂGE
4
FORMULE BASIC
DÉMARREZ EN TOUTE SIMPLICITÉ
1 COUVERTURE
À L’IMAGE DE VOTRE SOCIÉTÉ
8 PUBLICATIONS
SUR VOTRE PAGE
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DANS DIFFÉRENTS GROUPES
CONCERNÉS PAR VOTRE
PRODUIT OU SERVICE
1 PUBLICATION
SPONSORISÉE
(BOOSTER DE PUBLICATION)
Nous nous assurons que chaque message soit
optimisé sur votre communauté Facebook.
Nous organisons votre campagne pour un effet
optimal.
Nous gérons tous vos médias sociaux.
Nous surveillons les commentaires.
Nous nous mettons en relation avec vos clients.
Nous répondons aux questions les plus
fréquemment posées.
Nous vous conseillons afin de mettre en place
la stratégie de communication la plus efficace
pour atteindre vos objectifs.
230€/mois
Couverture Facebook
La sagesse populaire prétend que ceux qui en parlent le plus en
font le moins. Evitez de tomber dans ce cliché.
Ne parlez pas, montrez ce que vous proposez et exposez votre
produit en soulignant son utilité.
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FORMULE MEDIUM
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CONCERNÉS PAR VOTRE
PRODUIT OU SERVICE
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PLUS DE 4000 VUES SUR UNE
PUBLICATION
Nous nous assurons que chaque message soit
optimisé sur votre communauté Facebook.
Nous organisons votre campagne pour un effet
optimal.
Nous gérons tous vos médias sociaux.
Nous surveillons les commentaires.
Nous nous mettons en relation avec vos clients.
Nous répondons aux questions les plus
fréquemment posées.
Nous vous conseillons afin de mettre en place
la stratégie de communication la plus efficace
pour atteindre vos objectifs.
300€/mois
Statistiques FacebookUn rapport mensuel est envoyé directement dans votre boite
email. Mesurez la portée et les performances des publications
Facebook.
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PLUS DE 10 000 VUES SUR
UNE PUBLICATION
Nous nous assurons que chaque message soit
optimisé sur votre communauté Facebook.
Nous organisons votre campagne pour un effet
optimal.
Nous gérons tous vos médias sociaux.
Nous surveillons les commentaires.
Nous nous mettons en relation avec vos clients.
Nous répondons aux questions les plus
fréquemment posées.
Nous vous conseillons afin de mettre en place
la stratégie de communication la plus efficace
pour atteindre vos objectifs.
680€/mois
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Idéal pour les événements à public assez large (portes
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Invitez vos clients et futurs clients à l’ouverture, la
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  • 1. COMMUNITY MANAGEMENT Gestion de Page Fan - E-Réputation - Animation
  • 2. 2 QU’EST CE QUE LE COMMUNITY MANAGER ? Le gestionnaire de communauté ou le CM, abrégé de community manager, est un métier qui consiste à animer et à fédérer des communautés sur Internet pour le compte d’une société ou d’une marque. Profondément lié au web 2.0 et au développement des réseaux sociaux, le métier est aujourd’hui encore en évolution. Le cœur de la profession réside dans l’interaction et l’échange avec les internautes (animation, modération) ; mais le gestionnaire de communauté peut occuper des activités diverses selon les contextes. SA MISSION Échanger avec la communauté Animer commercialement la Société Développer l’image de marque Entretenir la bonne notoriété de la marque Améliorer la cohésion de la communauté Améliorer la plate-forme technique de la communauté MAIS AUSSI... Veille informationnelle et concurrentielle Création d’évènements divers Conseil en communication Web et Print Sondage Source Wikipedia
  • 3. 3 QUELQUES CHIFFRES FACEBOOK EN GUADELOUPE GUADELOUPÉENS CONNECTÉS - RÉPARTITION PAR GENRE 52,75%de femmes 47,25% d’hommes 45% ENVIRON 182 000 GUADELOUPÉENS CONNECTÉS À FACEBOOK Population totale Guadeloupe 403 355 - Chiffres INSEE 2010 - Chiffres statistiques Facebook www.toponsocial.com 25,25% De 18 à 24 ans 23,05% De 25 à 34 ans 17,56% De 35 à 44 ans GUADELOUPÉENS CONNECTÉS - RÉPARTITION PAR ÂGE
  • 4. 4 FORMULE BASIC DÉMARREZ EN TOUTE SIMPLICITÉ 1 COUVERTURE À L’IMAGE DE VOTRE SOCIÉTÉ 8 PUBLICATIONS SUR VOTRE PAGE 8 PARTAGES DANS DIFFÉRENTS GROUPES CONCERNÉS PAR VOTRE PRODUIT OU SERVICE 1 PUBLICATION SPONSORISÉE (BOOSTER DE PUBLICATION) Nous nous assurons que chaque message soit optimisé sur votre communauté Facebook. Nous organisons votre campagne pour un effet optimal. Nous gérons tous vos médias sociaux. Nous surveillons les commentaires. Nous nous mettons en relation avec vos clients. Nous répondons aux questions les plus fréquemment posées. Nous vous conseillons afin de mettre en place la stratégie de communication la plus efficace pour atteindre vos objectifs. 230€/mois Couverture Facebook La sagesse populaire prétend que ceux qui en parlent le plus en font le moins. Evitez de tomber dans ce cliché. Ne parlez pas, montrez ce que vous proposez et exposez votre produit en soulignant son utilité.
  • 5. 5 FORMULE MEDIUM 1 COUVERTURE À L’IMAGE DE VOTRE SOCIÉTÉ 12 PUBLICATIONS SUR VOTRE PAGE 12 PARTAGES DANS DIFFÉRENTS GROUPES CONCERNÉS PAR VOTRE PRODUIT OU SERVICE 1 PUBLICATION SPONSORISÉE + PLUS DE 4000 VUES SUR UNE PUBLICATION Nous nous assurons que chaque message soit optimisé sur votre communauté Facebook. Nous organisons votre campagne pour un effet optimal. Nous gérons tous vos médias sociaux. Nous surveillons les commentaires. Nous nous mettons en relation avec vos clients. Nous répondons aux questions les plus fréquemment posées. Nous vous conseillons afin de mettre en place la stratégie de communication la plus efficace pour atteindre vos objectifs. 300€/mois Statistiques FacebookUn rapport mensuel est envoyé directement dans votre boite email. Mesurez la portée et les performances des publications Facebook. Des statistiques utiles pour la stratégie de communication de la société. GAGNEZ EN VISIBILITÉ
  • 6. 6 FORMULE PREMIUM 2 COUVERTURES À L’IMAGE DE VOTRE SOCIÉTÉ 25 PUBLICATIONS SUR VOTRE PAGE 20 PARTAGES DANS DIFFÉRENTS GROUPES CONCERNÉS PAR VOTRE PRODUIT OU SERVICE 5 PUBLICATIONS SPONSORISÉES + PLUS DE 10 000 VUES SUR UNE PUBLICATION Nous nous assurons que chaque message soit optimisé sur votre communauté Facebook. Nous organisons votre campagne pour un effet optimal. Nous gérons tous vos médias sociaux. Nous surveillons les commentaires. Nous nous mettons en relation avec vos clients. Nous répondons aux questions les plus fréquemment posées. Nous vous conseillons afin de mettre en place la stratégie de communication la plus efficace pour atteindre vos objectifs. 680€/mois Evénements Facebook Idéal pour les événements à public assez large (portes ouvertes, expositions, etc) , excellente visibilité. Invitez vos clients et futurs clients à l’ouverture, la promotion ou organisez des ventes flash afin de booster vos ventes. SOYEZ LES PREMIERS Votre événement s’est parfaitement déroulé ? Pour prolonger l’interaction et garder le contact avec vos visiteurs, partagez sur vos réseaux photos, vidéos, présentations, etc… En plus cela permettra d’augmenter la valeur ajoutée de votre event.
  • 7. 7
  • 8. Community Manager Samuel Follow me ! 8 Tél. : 0690 18 14 89 samuel.community@gmail.com