Le marketing sur mobile, 13 juin 2014

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Intervention de Philippe Leclercq, directeur associé de Ad4screen, au Salon des Solidarités pour WEBASSOC.
Pourquoi il faut être présent sur le mobile et comment.

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Le marketing sur mobile, 13 juin 2014

  1. 1. MARKETING  MOBILE       -­‐-­‐   Philippe  LECLERCQ  
  2. 2. TITRE  DE  LA  SLIDE   2013Les nombre d’internautes mobiles dépassera celui du desktop en 2007 2009 2011 2013 2015 200 560 920 1 280 1 640 2 000 Desktop Mobile Nombre de connectés à Internet (millions) Le trafic Internet mobile explose.
  3. 3. TITRE  DE  LA  SLIDE   SUR  2  LIGNE   Près de 10h / semaine passées sur son mobile…
  4. 4. Smartphones  &  TableDes   TABLETTES  SMARTPHONES   -  Un trafic élevé et en forte progression -  Temps de session court -  Surf utilitaire / réponse à un besoin -  Moins de confiance sur l’achat -  Fort impact des horaires -  Une audience (visites) forte sur les applications -  Une audience encore limitée mais en forte progression -  Un comportement proche de celui du Web Ø  Logique de surf « plaisir » / « découverte » Ø  Pas de problème de confiance à l’achat   = transfert Web vers tablette (cannibalisation) -  Temps de Session élevé -  Pic de trafic le soir et le week-end -  Usage en Wifi à domicile VS Transfert // défense de son territoire // recrutement Nouvelles opportunités
  5. 5. Web  mobile  où  /  quand  /  sur  quel  OS  ?   Les  mobiles  &  tableDes  ont  une   audience  beaucoup  plus  stable  tout   au  long  de  la  journée  vs  l’ordinateur.       On  remarque  un  fort  pic  de   connexion  le  soir  à  parWr  de  18h  pour   les  devices  mobiles.   Android  est  passé  devant  Apple  en   équipement,  avec  28%  de  part  de  marché  vs   26%  pour  Apple     En  revanche,  Apple  reste  le  leader  en  terme  de   généraWon  de  trafic  :     62%  du  trafic  provient  d’Apple  à  date    
  6. 6. Leviers  de  la  Publicité  Mobile.   MessagingFacebook / Twitter Mobile Display / Video mobile Annuaires & Blog Search Mobile RTB QR Code
  7. 7. La révolution du mobile apporte de nouvelles OPPORTUNITÉS
  8. 8. CHALLENGES La révolution du mobile apporte de nouveaux
  9. 9. Click  2…   Map   Expand  Banner   Geo-­‐localiza2on   Vidéo   AcWon   Interact  on  your  mobile   phone   Call  
  10. 10. APPLICATIONS  MOBILES   2  types  d’accès  à  l’Internet  Mobile.   SITES  WEB  MOBILES   ⇒  Services / Relationnel ⇒  70% du trafic mobile via les applications ⇒  Immédiateté / Réponse à un besoin ⇒  Bien parler à ceux qui viennent vous voir (Google/Saisie directe URL)
  11. 11. Logique  d’Annuaire   Similaire  web  fixe   Recherche  d’exhaus:vité   Vecteur  majeur  de  trafic  :                               référencement  Google   Web  et  App  :  des  logiques  différentes.   Site  Mobile   App  iOS   = = App  Android   = Logique de Distributeur Ratio DN/DV Impact de la marque Présence dans les bons rayons Têtes de Gondole Clef à pertinence Clef à rentrer et rester dans les « tops » 1er  critère  :  volume  de  downloads   1er  critère  :  récurrence  des  visites  
  12. 12. ACQUISITION OPTIMISATION DU ROI « Je ne suis pas capable de générer suffisamment de trafic vers mon app / site web mobile. » ENGAGEMENT APP ANALYTICS « J’ai besoin de statistiques : recrutés, utilisateurs actifs, sessions, localisation, langue, modèle du terminal... » Marketing Mobile : challenges. « Je ne peux pas communiquer avec mes utilisateurs, mon taux de rétention est trop faible, et mon app est mal notée... » « Je ne peux pas optimiser mes dépenses marketing car je ne sais pas d’où viennent mes utilisateurs les plus rentables. »
  13. 13. 30  janvier  2014   Pourquoi  le  Tracking  est-­‐il  si  compliqué     sur  Mobile  ?   Les  Cookies  ne  marchent   pas  dans  les  Apps   L’écosystème est fragmenté & l’App Store ne transmet pas les données d’origine Les régies, réseaux & éditeurs mobiles ont des pratiques très variées •   Impossible  de  connaître  la  performance  &  le  ROI  de  ses  sources  d’acquisiWon   mobile  via  sa  soluWon  de  tracking  Web  Fixe  et/ou  via  les  Stores   •   Comment  acquérir  des  téléchargements  de  qualité  (qui  converWssent)  ?   •   Comment  opWmiser  son  plan  média  mobile  ?  
  14. 14. AcquisiWon  :  Principe  des  stores   OWNED   PAID   EARNED   Maximiser  le  taux  de   conversion  des  leviers   internes   (Page  de  pré-­‐roll  sur   store,  SEO,  BDD  Email..)   Display,  Annuaires   d’app,  Search,   Facebook…   Visibilité dans les classements stores Viralité  :   téléchargements   supplémentaires     Visibilité dans les rankings à prendre en compte dans la construction de la stratégie d’acquisition
  15. 15. 30  janvier  2014   Les  «  Push  NoWficaWon  »  :  l’impact  du  SMS   au  coût  de  l’email   "   Message  provenant  d’une  applica:on   mobile…   "   Passant  par  Internet…   "   Reçu  sur  son  écran  d’accueil…   "   Avec  la  permission  du  mobinaute   "   PermeDant  une  ac:on  vis-­‐à-­‐vis  de   l’applicaWon…   "   Organisé  dans  un  cadre  fixé  par  l’OS…   "   Pour  un  maximum  d’impact  !  
  16. 16. 30  janvier  2014   MERCI     -­‐-­‐   Philippe  Leclercq   pleclercq@ad4screen.com @pleclercq_A4S

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