Intervention de Philippe Leclercq, directeur associé de Ad4screen, au Salon des Solidarités pour WEBASSOC. Pourquoi il faut être présent sur le mobile et comment.

1. MARKETING
MOBILE
-­‐-­‐
Philippe
LECLERCQ

2. TITRE
DE
LA
SLIDE
2013Les nombre d’internautes mobiles dépassera celui du desktop en
2007 2009 2011 2013 2015
200
560
920
1 280
1 640
2 000
Desktop
Mobile
Nombre de connectés à Internet (millions)
Le trafic Internet mobile explose.

3. TITRE
DE
LA
SLIDE
SUR
2
LIGNE
Près de 10h / semaine passées sur son mobile…

4. Smartphones
&
TableDes
TABLETTES
SMARTPHONES
- Un trafic élevé et en forte progression
- Temps de session court
- Surf utilitaire / réponse à un besoin
- Moins de confiance sur l’achat
- Fort impact des horaires
- Une audience (visites) forte sur les
applications
- Une audience encore limitée mais en forte
progression
- Un comportement proche de celui du Web
Ø Logique de surf « plaisir » / « découverte »
Ø Pas de problème de confiance à l’achat
= transfert Web vers tablette (cannibalisation)
- Temps de Session élevé
- Pic de trafic le soir et le week-end
- Usage en Wifi à domicile
VS
Transfert // défense de son
territoire // recrutement
Nouvelles opportunités

5. Web
mobile
où
/
quand
/
sur
quel
OS
?
Les
mobiles
&
tableDes
ont
une
audience
beaucoup
plus
stable
tout
au
long
de
la
journée
vs
l’ordinateur.
On
remarque
un
fort
pic
de
connexion
le
soir
à
parWr
de
18h
pour
les
devices
mobiles.
Android
est
passé
devant
Apple
en
équipement,
avec
28%
de
part
de
marché
vs
26%
pour
Apple
En
revanche,
Apple
reste
le
leader
en
terme
de
généraWon
de
trafic
:
62%
du
trafic
provient
d’Apple
à
date

6. Leviers
de
la
Publicité
Mobile.
MessagingFacebook / Twitter Mobile
Display / Video
mobile
Annuaires & Blog Search Mobile
RTB QR Code

7. La révolution du mobile
apporte de nouvelles
OPPORTUNITÉS

8. CHALLENGES
La révolution du mobile
apporte de nouveaux

9. Click
2…
Map
Expand
Banner
Geo-­‐localiza2on
Vidéo
AcWon
Interact
on
your
mobile
phone
Call

10. APPLICATIONS
MOBILES
2
types
d’accès
à
l’Internet
Mobile.
SITES
WEB
MOBILES
⇒ Services / Relationnel
⇒ 70% du trafic mobile via les applications
⇒ Immédiateté / Réponse à un besoin
⇒ Bien parler à ceux qui viennent vous
voir (Google/Saisie directe URL)

11. Logique
d’Annuaire
Similaire
web
fixe
Recherche
d’exhaus:vité
Vecteur
majeur
de
trafic
:
référencement
Google
Web
et
App
:
des
logiques
différentes.
Site
Mobile
App
iOS
= =
App
Android
=
Logique de Distributeur
Ratio DN/DV
Impact de la marque
Présence dans les bons rayons
Têtes de Gondole
Clef à pertinence Clef à rentrer et rester dans les « tops »
1er
critère
:
volume
de
downloads
1er
critère
:
récurrence
des
visites

12. ACQUISITION
OPTIMISATION DU ROI
« Je ne suis pas capable de
générer suffisamment de
trafic vers mon app / site web
mobile. »
ENGAGEMENT
APP ANALYTICS
« J’ai besoin de statistiques :
recrutés, utilisateurs actifs,
sessions, localisation, langue,
modèle du terminal... »
Marketing Mobile : challenges.
« Je ne peux pas communiquer avec
mes utilisateurs, mon taux de
rétention est trop faible, et mon app
est mal notée... »
« Je ne peux pas optimiser mes
dépenses marketing car je ne sais
pas d’où viennent mes utilisateurs
les plus rentables. »

13. 30
janvier
2014
Pourquoi
le
Tracking
est-­‐il
si
compliqué
sur
Mobile
?
Les
Cookies
ne
marchent
pas
dans
les
Apps
L’écosystème est
fragmenté & l’App Store ne
transmet pas les données
d’origine
Les régies, réseaux &
éditeurs mobiles ont des
pratiques très variées
•
Impossible
de
connaître
la
performance
&
le
ROI
de
ses
sources
d’acquisiWon
mobile
via
sa
soluWon
de
tracking
Web
Fixe
et/ou
via
les
Stores
•
Comment
acquérir
des
téléchargements
de
qualité
(qui
converWssent)
?
•
Comment
opWmiser
son
plan
média
mobile
?

14. AcquisiWon
:
Principe
des
stores
OWNED
PAID
EARNED
Maximiser
le
taux
de
conversion
des
leviers
internes
(Page
de
pré-­‐roll
sur
store,
SEO,
BDD
Email..)
Display,
Annuaires
d’app,
Search,
Facebook…
Visibilité dans les
classements stores
Viralité
:
téléchargements
supplémentaires
Visibilité dans les rankings à prendre en compte dans la
construction de la stratégie d’acquisition

15. 30
janvier
2014
Les
«
Push
NoWficaWon
»
:
l’impact
du
SMS
au
coût
de
l’email
" Message
provenant
d’une
applica:on
mobile…
" Passant
par
Internet…
" Reçu
sur
son
écran
d’accueil…
" Avec
la
permission
du
mobinaute
" PermeDant
une
ac:on
vis-­‐à-­‐vis
de
l’applicaWon…
" Organisé
dans
un
cadre
fixé
par
l’OS…
" Pour
un
maximum
d’impact
!

16. 30
janvier
2014
MERCI
-­‐-­‐
Philippe
Leclercq
pleclercq@ad4screen.com
@pleclercq_A4S