Well'Com Coaching Conseil et Formations, Tunis. www.wellcom-coaching.com

1. Techniques managériales d’accompagnement
au changement

2. toujours plus de la même chose
produit les mêmes effets à chaque fois

3. Le changement, c’est
maintenant…. et toujours!

4. Si je vous dis, ….
Objectif de ce workshop
définition du changement
Qu’est ce qui fait qu’on ne change pas
facilement
Rôle du manager dans le changement

5. Objectifs
❖ Comprendre les mécanismes du changement
❖ Développer la capacité de changer de chaque individu
❖ Venir à bout des résistances au changement (écologie)
❖ Gérer le changement, l’accompagner

6. Le changement?
D’un existant => un futur
(progrès)
Rapidement !

7. Le changement nécessite
❖ d’être pris en compte
❖ intégré aux pratiques du quotidien
❖ des compétences, des outils, des méthodes
❖ du leadership

8. Facteurs explicatifs du changement
❖ La technologie
❖ La crise
❖ La mondialisation
❖ L’évolution sociale
❖ La recherche de nouveauté
❖ La législation

9. Trouver un équilibre entre l’activité
et les projets de changement !

10. La résistance au changement?
❖ Peur de l’échec
❖ La difficulté à se projeter
❖ A trouver la motivation
❖ Effort d’apprentissage
❖ Possibilité de refus
❖ Accompagnement

11. Comment?
Importance du
changement?
• Changer plusieurs facteurs, en même temps
• En 2X moins de temps
• Vaincre les résistances
OBJECTIF: Améliorer notre capacité
d’adaptation au changement !

12. Le changement n’est pas une
contrainte mais une opportunité

13. La mission du manager
❖ Fait son travail
❖ Pendant qu’il conduit le changement
❖ Changement + Innovation + Leadership
❖ Diagnostique
❖ Communique sur le changement
❖ Forme et accompagne
❖ Explore et expérimente
❖ S’adapte sans cesse

14. et quoi d’autre?
❖ Suit la trajectoire
❖ Dans le temps
❖ Dans l’organisation
❖ Par rapport à la culture de l’administration
❖ Evalue l’impact et les risques
❖ Fait des ajustements

15. En résumé,
Le manager pilote
en alliant,
• L’activité au quotidien
• Les process
• La conduite de changement
• La gestion de l’équipe
• Les résistances
En gardant,
• Visibilité
• Anticipation

16. Communique et forme
❖ Communication
❖ Formation
❖ Accompagnement
❖ Ecoute
❖ Travail en groupe

17. Gérer son équipe?
❖ Le groupe
❖ Expérientiel
❖ Atelier participatifs
❖ Informer
❖ Expérimenter
❖ Partager
❖ Conclure
❖ Ajuster
❖ Appliquer

18. Les qualités du manager
❖ L’écoute empathique
❖ L’analyse
❖ L’intelligence émotionnelle
❖ L’intelligence situationnelle

19. Pratiques managériales innovantes
❖ Instaurer la confiance dans l’équipe
❖ Ecouter, répondre aux questions, aux craintes
❖ Faire de l’empathie
❖ Repérer les talents
❖ Responsabiliser, favoriser l’autonomie
❖ Faire participer, créer de l’engagement
❖ Plaisir et bien être

20. Le speedboat
❖ Cartographie du changement
❖ Lister ce qu’on va avoir à gérer
❖ Leur niveau d’importance
❖ Les acteurs (adhésion, neutralité, opposants)
❖ Les risques et menaces
❖ Les opportunités

22. • Le bateau : l’équipe, le capitaine= le manager
• L’île : les objectifs à atteindre
• Les vents : nos forces, ce qui nous fait avancer
• Les ancres : ce qui nous ralentit, les freins
• Le soleil : ce qui est favorable, les points forts
• Le rocher, les risques futurs (obstacles à venir)
• Les requins (opposants)
• Etablir un plan d’actions

23. Vos Questions?

24. Merci
à bientôt !!
wellcomcoaching
@zhaira
Zhaira Bennani
@zhaiira
wellcom-coaching.com