Communication non verbale

L’IMPORTANCE DE LA
COMMUNICATION
NON VERBALE
Philippe JEAN-BAPTISTE

7%
VERBAL
38%
VOCAL (Non Verbal)
55%
VISUEL (Non verbal)
Albert Mehrabian - 1967
93%
NON
VERBA
L

SYNERGOLOGIE

01
03
05
04
02 INFRA VERBAL
Odeurs, couleurs…
PERI VERBAL
Environnement
PRE VERBAL
Posture, Gestes
PARA VERBAL
Vocal SYNERGOLOGIE
SUPRA VERBAL
Vêtements, bijoux…

MAÎTRISE
VERBAL
7%
PARA VERBAL
38%
NON VERBAL
55%
GRANDE
MOYENNE
FAIBLE
IMPACT
Paralangage et communication

LANGAGE VERBAL : 7%

Ce que je veux
dire
Ce que je peux
dire
Ce que je dit
réellement
LANGAGE VERBAL : 7%
90%95%100%

75%
Ce que l’auditoire
entend
Ce qu’il écoute et à
envie d’entendre
Ce qu’il
comprend
LANGAGE VERBAL : 7%
85% 80%

70%
Ce qu’il accepte Ce qu’il retient Ce qu’il en fait
LANGAGE VERBAL : 7%
65% 60%
40% du message à disparu

LANGAGE VERBAL : 7%
Kinesthésique KinesthésiqueVISUEL AUDITIF

LANGAGE PARA VERBAL : 38%

RythmeDébit Articulation Intonation Silences
LANGAGE PARA VERBAL : 38%

VERBE + VOIX: 45%

VISUEL : 55%

« Méfions nous de notre première
impression, c’est souvent la bonne »
Charles-Maurice de TalleyrandPhilippe JEAN-BAPTISTE

LES HUMAINS RACONTENT DES HISTOIRES DEPUIS DES
MILLIERS D’ANNEES AVEC DES IMAGES

1 IMAGE = 60.000 X PLUS RAPIDE QUE LES MOTS
AVION DE CHASSE

1 IMAGE = MEMORISATION 6X PLUS FACILE

LANGAGE NON VERBAL : 55%

250.000 SIGNAUX DU VISAGE

500.000 SIGNAUX DU CORPS

PUISSANT COMME AMY CUDY

LANGAGENON
VERBAL:55%

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