Ce livre est le fruit de l'Atelier "30 ans d'agilité : bilan et perspectives" animé par Christophe Keromen et Olivier My lors des conférences Agiles en Seine le 20 septembre 2020.
Vidéo de la conférence disponible sur Youtube :
https://youtu.be/L2llVdPYS6c
Alors l'agilité en 2020 ? Dépassée ou plus que jamais d'actualité ?
Réservée aux équipes ? A mettre à l'échelle de l'entreprise ? Limitée à l'IT ?
Ça donne des résultats ? Lesquels ? Comment on démarre ? Comment on élargit ? Méthodes ? Frameworks ? Mindset ?
Peut-être le bon moment pour faire ensemble une rétrospective ?
Le bilan de 30 ans d'agilité et l'état des perspectives émergentes.
De l'agile manufacturing à la businessAgility…
Un mix de conférence et d'échanges en sous-groupes
L'auto-organisation des équipes pour un voyage sans naufrage
30 ans d'Agilité - Ze Book - Agile en Seine 2020
1.
Écrit en mode Booksprint le mardi 30 septembre de 19h à 20h30 par une quarantaine de contributeurs
2. 30 ans d’agilité - ZeBook
Un livre dont vous êtes les auteurs
https://pixabay.com/images/id-4203628/
Animé par Christophe Keromen & Olivier My
avec l’aide d’Alizée Eychenne pour la conception
Couverture caukaro.fr - https://www.linkedin.com/in/caroline-aupert/
Une quarantaine de contributeurs !
Lien vers la présentation de Christophe Keromen : 30 ans d'agilité
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3. Introduction par Christophe Keromen
rédigée avant l’événement
Alors l'agilité en 2020 ? Dépassée ou plus que jamais d'actualité ?
Réservée aux équipes ? A mettre à l'échelle de l'entreprise ? Limitée à l'IT ?
Ça donne des résultats ? Lesquels ? Comment on démarre ? Comment on élargit ? Méthodes ?
Frameworks ? Mindset ?
Peut-être le bon moment pour faire ensemble une rétrospective ?
Le bilan de 30 ans d'agilité et l'état des perspectives émergentes.
De l'agile manufacturing à la businessAgility…
Un mix de conférence et d'échanges en sous-groupes
Ça, c’était ce que j’avais écrit au moment de l’appel à orateurs d’Agile en Seine.
En fait, ça a beaucoup évolué depuis…
L’idée originale était de re-proposer quelque chose autour du sujet “30 ans d’agilité”, que j’avais
déjà exploré dans différentes occasions et sous différentes formes : conférence, webinaire, atelier
de 3h.
Pour Agile en Seine, j’avais envie de proposer un conf-elier, c-à-d un mix de de conférence et
d'atelier permettant les échanges en sous-groupes.
Et c’est à peu près tout ce que j’avais comme idée de déroulé !
La proposition ayant été retenue, la date se rapprochant, je me suis retrouvé contraint de réfléchir
à ce qu’on allait faire ensemble.
J’avais envie de partager quelques idées (aspect conférence) et que les personnes puissent
échanger, mais je n’avais aucune idée du nombre de personnes concernées. Je connaissais juste
la contrainte de temps (1h30) et j’avais trois parties donc l’idée de trois itérations.
Comment concilier tout cela ?
La première idée qui m'est venue a été de m’inspirer d’un format que j’avais expérimenté avec
Olivier My lors d’une édition du printemps agile de Caen : l’eXtreme Booksprint (*). Il s’agit de faire
créer un contenu par les participants lors d’un temps très contraint, 1h30 à 2h.
J’ai donc demandé à Olivier s’il acceptait de me donner un coup de main pour l’animation.
Mais on butait toujours sur la scalabilité : comment trouver un format qui tienne la route que l’on ait
10 personnes ou 100 ?
En marchant dans Paris, m’est venue la 2ème idée qui a résolu ce problème : coupler l’eXtreme
Programming avec une approche narrative (**) invitant les participants à partager des histoires, à
raconter des anecdotes pour tisser à partir de là un paysage identitaire de l’agilité avec ses
valeurs, ses espoirs, ses fiertés…
Et nous voilà ce soir…(JACQUES BREL, « Mon enfance »)
Merci de votre curiosité, nous vous souhaitons de vivre un beau moment.
Le résultat sera publié sur mon compte LinkedIn (www.linkedin.com/in/christophekeromen ) et
sur Twitter (@ckeromen).
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4. (*) Booksprint : https://fr.wikipedia.org/wiki/Booksprint Le format de rédaction collaborative
s’inspire des pratiques de l’eXtreme Programming et a d’abord été expérimenté dans le cadre
de la rédaction de documentation.
Le site de référence BookSprints.net liste trois principaux bénéfices d’un bookSprint
● Producing a book
● Sharing knowledge
● Team/community building
Pour ma part, je l’ai expérimenté à deux reprises :
● en 2013 lors de la rédaction du « Petit guide de management lean à l’usage des
équipes agiles » (https://ckti.wordpress.com/2013/07/15/leanagilecamp-le-making-of/ )
● en 2018 pour « l’Agile Rocket Guide »
(https://ckti.wordpress.com/2017/08/01/agile-rocket-guide-1-3/ ).
(**) approches narratives : “L’approche narrative de Michael White et David Epston,
considère que l’identité de l’individu est construite par ses relations et les histoires racontées à
son propos. Elle propose la reconstruction d’histoires alternatives dans lesquelles les individus
retrouvent une relation avec leurs rêves et leurs aspirations.”
https://www.institut-repere.com/Institut-Repere/qu-est-ce-que-l-approche-narrative.html
J’utilise de plus en plus cette approche dans les accompagnements de collectif où se joue
souvent la question de l’identité.
la salle virtuelle dans l’outil Remo avec nos deux anges-gardiens Franck et Arnaud
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5. Sommaire
Introduction par Christophe Keromen 3
Sommaire 5
Chapitre 1 - Le passé : signification ? 6
L’invitation 6
L’agilité par les contributeurs d’Agile en Seine 2020 10
Chapitre 2 - Le présent : ressenti 11
L’invitation 11
La production 11
Table 1 11
Les doutes 11
Les victoires 11
Table 2 12
Table 3 13
Table 4 14
Table 5 15
Table 6 16
Table 7 18
Premier témoignage 18
Second témoignage (qui pourrait être 2 ans après…) 18
Table 8 19
Rétro sur l’échange 19
Chapitre 3 - Le futur - direction 20
L’invitation 20
La production 20
Table 1 20
Table 2 22
Table 3 23
Table 4 24
Table 5 25
Table 6 26
Table 7 27
Table 8 28
L’expérience des contributeurs d’Agile en Seine 2020 29
Postface par Christophe Keromen 30
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6. Chapitre 1 - Le passé : signification ?
L’agilité, un mouvement qui vient de loin et qui concerne toute l’entreprise : 30 ans ? même plus,
au moins 70 ans ! Dans les années 50, on cherchait déjà avec les systèmes socio-techniques à
transformer une organisation complexe effectuant des tâches simples en une organisation plus
simple effectuant des tâches plus complexes.
L’invitation
Comment c’était votre 1ère fois en agilité ? Découverte ?
Qu’est-ce qui vous a surpris ? Qu’est-ce qui a fait sens pour vous ?
Partagez vos anecdotes et collectez des mots-clés…
Des itinéraires différents, avec 15 ans d’écart entre les premier(e)s (2004) et les plus récent(e)s
(2019) pour constituer un portrait impressioniste de l’agilité :
● Efficacité par rapport au besoin utilisateur :-)
● Flexibilité dans le cadre de contraintes de temps
● Appris à organiser et écouter
● Enfin un cadre (scrum) qui nous permet de produire avec du bon sens et de la qualité
● Le côté humain et collectif m’a marqué
● une boucle courte pour progresser rapidement
● …
Retrouvez ci-dessous l’ensemble des témoignages…
Prénom Année de
découverte
de l’agilité
Quelle occasion Ma phrase Mots-clés
chacun(e) est
invité(e) à tour
de rôle à
partager sa
découverte de
l’agilité
C’était
quand ? (ça
peut être ce
soir !)
Un événement particulier
?
En entreprise ?
Une formation ? Une
lecture ?
Une phrase
pour résumer
cette
découverte ?
Quelques
mots-clés pour
illustrer cette
découverte ?
Julien 2006 Un projet Scrum raté Carte blanche
Christophe 2015 Un projet Efficacité par
rapport au
besoin
utilisateur :-)
Expérimentation
Stéphane 2014 Projet (Poker Planning) chiffrer quoi ? parachutage
anti-pattern
Loïc 2013 une discussion avec un
directeur
pourquoi pas découverte
Nicolas 2017 Refonte de site Web -
entreprise Bureau Vallée
en tant que Product
Owner
L’agile ne
fonctionne
bien que
lorsque
Rituel -
engagement
équipe -
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7. l’ensemble
des de la
société
comprend la
méthode
Bouchra 2013 Refonte site web EDF
entreprises et
collectivités
L’agile ça ne
marche pas
sans
formation
frustration,
incompréhension,
pas de préparation
Steeve 2010 Découverte de l'IT et
besoin de donner de la
cohérence entre livraison
effrénées et besoins
réels client
La méthode
agile a l’air
d’être une
solution pour
faire discuter
ensemble des
développeurs
peu
charismatique
s et des
clients
pressés
communication,
rapidité
Frédéric 2009 Et si on faisait de l’agilité
chez Voyages-sncf ça
donnerait quoi
Mettons le en
place de suite
!
Autonomie des
équipes, itération
courtes
Amina 2015 académique
Choix lors PFE
flexibilité dans
le cadre de
contraintes de
temps
Rapidité
Liberté
Christian 2016 Sous l’impulsion de la
direction dans un projet
Découverte
brutale
Revolution
Découverte
Leila 2019 Amené par un
professeur
Formation
Appris à
organiser et
écouter
Flexibilité
Hafedh 2009 Présentation des
nouvelles technologies
dans mes études
d’ingénieur
Être agile
c’est être
humain
Naturel,
intelligences,
humaine
Olivier Farlotti 2012 SSII - première mission Je ne savais
pas que je
faisais de
l’Agile
ScrumBut
NoRetro
Olivier bis 2010 alternance pas
d’application
immédiate
agiliquoi?
Samuel 2015
XP en 2005
Mission sur la santé au
sein d’une SSII
Cristallisation
de bon sens
Arrêter de se
focaliser sur les
7/31
8. TDD en
2006
coûts et se tourner
vers la valeur
Rémi 2010 Formation intro PME
Romain Couturier
Ah ouais c’est
cool les
post-its !
L’humain d’abord,
super. Casser les
silos, à fond !
Arlène 2016 Formation Air et de
l’ouverture.
Un sentiment
de liberté.
Ouverture
Liberté
Renouveau
Simplicité
Damien 2012 Expérience chez OBS en
tant que développeur
Agile sur un plateau
vraiment Agile +
Formation
Enfin un cadre
(scrum) qui
nous permet
de produire
avec du bon
sens et de la
qualité
Magique
Bon sens
Qualité
Rythme
soutenable
Mostafa 2007 grâce à un coach chez
un opérateur dans une
autre équipe
Curiosité de
voir une
nouvelle façon
de faire,
attirance pour
la nouveauté
bienveillance,
excellence
technique
David 2013 En école d’ingénieur, en
groupe mixte, pendant 2
ans en partenariat avec
Atos
Plutôt mi figue
mi raison
#régularité
Clarisse Depuis 2011
environ
En entreprise en tant que
dev - puis casquette de
SM en 2019
Le côté
humain et
collectif m’a
marqué
#revelation
#collectif
#respect
#accompagnemen
t
Léa 2013 puis
2019
En tant que scrum
master en 2019
C’est une
manière de
travailler de
façon adulte
#confiance
#transparence
#bienveillance
#intelligencecollect
ive
Vincent 2016 Milieu open source, axé
sur la communauté
Le meilleur
moyen de
créer entre
personnes
des produits
entre
personnes
#communauté
#co-construction
Guillaume 2010 La Poste courrier, MOA,
le plateau où on
réunissait les
commanditaires du projet
et les développeurs
une boucle
courte pour
progresser
rapidement
#direct
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9. Lise 2014 J’en avais déjà entendu
parler, mais je m’y suis
vraiment intéressée
quand j’ai eu un
manager qui a
démissionné pour être
responsable d’un pôle
agile dans une grande
entreprise
J’ai été
extrêmement
contente de
voir qu’il
existait des
principes et
des méthodes
permettant de
faire des
cycles courts
et d’éviter les
“guerres”
MOA/MOE
d’autrefois, et
correspondaie
nt au
“hacking”
souvent opéré
sur le cycle en
V
Claque
Soulagement
Enfin
MonsieurJourdain
Sophie 2004 En entreprise, par un
collègue qui était
intéressé et qui m’a
emmenée à une
conférence
Je n’avais pas
d’attente
particulière et
je me suis
retrouvée
dans une
réunion de
Geeks, un
peu surprise
puis
impressionné
e par les
échanges et
la
méthodologie
proposée
Surprenant
Stimulant
Régis Il y a plus de
10 ans.
Refonte d’un SI
commercial. Cycle V
“Les meilleurs cahiers
des charges”. Discussion
sans fin sur les specs,
risque d’échec fort.
Recommencer de 0
après 1 an et demi de
prod. Cycle itératif
Beaucoup
d’étonnement,
de surprise, et
d’humilité
Intelligence
collective
Emna Il y a 2 ans Parcours hors IT,
enseignante
universitaire. Intéressée
par l’itératif et le ludique,
Scrum. Expérience en
cours sur la gestion d’un
projet marketing, posture
de coach,
Etant une
grande
curieuse,
l’agilité a été
une source
d’émerveillem
ent
Outil
extraordinaire,
facilitateur du
travail collectif
9/31
10. d’accompagnante
Abderrahmane il y a 7 ans Nouveau projet,
expérimentations avec
une personne ayant qq
connaissances. Rôle de
SM certifié, et formation
de coaching agile en
cours. Sortir des
pratiques pour aller vers
la culture, le mindset
agile.
Nouveau
mindset
Centré sur
l’humain,
intelligence
collective
L’agilité par les contributeurs d’Agile en Seine 2020
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11. Chapitre 2 - Le présent : ressenti
Que devient l’agilité, bardée de certifications, devenue solution sur étagère sous la pression
conjuguée des grands cabinets et des marques, a-t-elle conservé un caractère adaptatif ?
L’invitation
Comment ça se passe pour vous aujourd’hui ? Votre ressenti ?
Quelles sont vos fiertés ? Vos doutes ? Vos réussites ? Vos apprentissages ?
Partagez vos anecdotes…
Des témoignages qui montrent que l’agilité est avant tout une aventure humaine, multi-facettes,
dépendante de l’environnement, un voyage parsemé de doutes, suscitant des émotions, célébrant
des succès et ouvrant parfois sur des paysages inattendus et de nouvelles destinations…
La production
Table 1
Pas mal de contextes, en France et à l’étranger.
Des succès, avec peu de doutes.
Les doutes
De nombreuses contraintes imposées → moins facile.
Désillusion, mot agile/ maux agiles qui me frustrent.
Je suis déçu, on manque de moyens
Sentiment d’un retour arrière
La méthode à Gilles ?
Les victoires
Beaucoup de petit succès (petit pas)
Fierté Je découvre que mon équipe n’a plus besoin de moi (SCM en Rétro)
Faire naître une vocation
Intégrer les utilisateurs qui s’y retrouvent plus.
Une entreprise annonce “Stop cycle en V”
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12. Table 2
Fréderic : pas mal évolué, ayatollah de l’agilité, essayé d’appliquer Scrum by the book, n’essaye
plus aujourd’hui de reprendre un nom une marque, mais d’adapter et construire quelque chose
adapté au contexte. Piocher dans les modèles pour essayer de voir ce qui est utile et l’appliquer.
On a souvent tendance à penser que c’est les autres qui doivent alors que c’est toute l’entreprise
qui doit changer pour atteindre l’agilité au sens large du terme. Beaucoup pensent que leur attitude
va bien, et d’utiliser des outils du management 3.0 alors que dans l’attitude ils sont “1.0”. Ils
devraient prôner la sécurité pour avoir du learn.
L’agilité n’est pas un but en soi mais un moyen. Si le top management n’accepte pas l’erreur, on
est confronté à un plafond de verre, et ça peut créer de la déception.
Bouchra: beaucoup travaillé en SAFe, a cherché à appliquer tel qu’expliqué, a formé des gens à
scrum et SAFE, “by the book” et puis finalement, s’est rendu que ça ne fonctionnait pas forcément,
et a laissé par la suite les développeurs et les équipes tester autre chose et s’est rendu compte
que ça fonctionnait bien, que c’était génial, chaque client doit trouver la meilleure solution pour lui.
Irritant : quand le client utilise l’excuse du pragmatisme, le mot clé “agile”=souplesse pour ne pas
changer. Certaines entreprises font de l’agile uniquement parce que c’est la mode sans rien
changer, à part les titres.
A commencé une formation de coach professionnel et dans cette formation, accompagnement de
DG, managers, pour conduire des transformations de fond. Formation sur 410 heures. Il faut
mettre les gens face à leur contradictions, utiliser des outils pour cela.
Steeve : ça fait plus de 8 ans que j’ai commencé l’agil, à indiquer que scrum était la solution car
vachement bien, et a eu de la chance que ses clients avaient du résultat avec . S’est rendu compte
en accompagnant des managers qu’on pouvait être démuni avec des outils tel que l’agilité, en
parlant avec des DRH par exemple, et a dû sortir de la littérature agile,
Prise de conscience il y a 5 ans: son job était de travailler le cognitif et le comportement :
fonctionne bien avec les valeurs de l’agilité : tout simplement c’est de faire en sorte que des gens
apprennent ce qui doit être fait, comment le faire, (connaissances = cognitif) et une fois qu’ils le
savent, qu’ils l’executent. S’il voulait grandir, il fallait arrêter de fréquenter les agilistes, mais des
spécialistes du comportement, (philosophe, au poète jusqu’au psychologue) .
De façon pragmatique, ces outils-là lui semblent beaucoup plus efficaces pour accompagner les
entreprises, qui se font accompagner de plus en plus par des comportementalistes, et pas par des
agilistes uniquement. L’état français est accompagné par ça davantage (Danone aussi, la RATP)
Le coach agile se retrouve plutôt au champ des méthodes tandis que la partie transformation de
l’entreprise va être adressée par d’autres personnes . Regret que chez certains clients, non
perception d’accompagner le changement au global et pas uniquement à l’IT.
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13. Table 3
Christian: Cela se passe plutôt bien, les équipes oublient la technique et les pratiques, mais se
redonnent du sens par rapport aux valeurs et principes de l’agilité.
● Exploit: décloisonnement des équipes, responsabilité partagée entre tous les membres de
l’équipe
● Réussite: mise en place de l’agilité, fait tout seule en expérimentant et se formant
● Doutes: Démontrer factuellement que le développement agile fait gagner plus de clients,
de temps et de rapidité
Amina: On apprend toujours à le mettre , ressenti positif, méthode qui marche, naturelle. ça
nécessite que toute l’équipe s’investisse sur le projet pour que ça marche. On voit la valeur
ajoutée, des livrables qui fonctionnent.
● Fiertés/Réussite: L’agilité a permis de participer à des conférences
● Doutes: Si l’équipe devient plus grande , comment cela va se passer, et par rapport à moi
même, je questionne mon expérience
Leïla: J’ai expérimenté une formation avec un client, cela m’a permis de mieux communiquer et de
faire ressortir des actions concrètes plus facile
● Fierté/réussite: En cherchant une méthode de travail pour faciliter la communication, et
que ça marche.
● Doute: Doute que ma clientèle cible comprenne
Hafedh: Se passe bien, je vis l’agilité pleinement et avec zénitude dans les plans pro/perso
● Le côté rassurant : Pouvoir découper les problèmes complexes en petits morceaux plus
facile à prendre en main
● Fierté : Accompagnement des gens sans parler d'agilité
● Mes réussites : Taux de réussite assez élevé dans mes missions. La méthode peut
fonctionner de partout et pas uniquement dans le logiciel : Voir qu’on peut aider les gens
par l’agilité. Bcp de plaisir a toujours apprendre sur le sujet
● Mes doutes : Que l’agilité devienne le prétexte à des business bidons : certifications pas
toujours intéressante, ou mise en pratique qui ne débouchent sur rien
Rétro sur l'échange
● Expériences variées des participants
● Ecoute (on sait pas couper les uns les autres)
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15. Table 4
Samuel > émerveillement d’une équipe de 30 personnes (direction comprise) constatant les
bienfaits d’une synchro et plannification (mode PI Planning SAFe).
2,5 ans d’essai de production du cahier des charges d’une plateforme Waze pour les aéroports.
Le tout était de démarrer.
La direction au bout des 2 jours était ravi de constater que les équipes étaient engagées.
J’adore cet émerveillement et ce pétillement (la force de l’intelligence collective).
Olivier Teuma > Chance de tomber chez Velib, une 20aine dans l’équipe, accompagné de
coachs, en laissant les équipes, découverte du rôle de Scrum Master. Échanges avec des gens
passionnés. Volonté de retrouver ce genre de dynamique, avec de fortes interactions.
Olivier Farlotti > Bon souvenir de ma 2eme mission, tlm dans une squad, découverte de l’agilité,
beau souvenir de transformation agile, changement de mentalité, coaché par Octo. Autre
anecdote, avec des devs juniors. Mise en place d’un rendez-vous pour amener les gens à
proposer des sujets, qui ont pris la main dessus.
Rémi > 3 ans de PO (offshore Iran) à découvrir les canvas pour définir la vision.
Cette équipe était très agile.
Très intéressé en me tournant vers une équipe débutant dans l’agilité d’amener les bonnes
pratiques SCRUM.
J’ai été confronté à une nouvelle culture et au changement de la culture
⇒ intérêt pour le Lean et Kanban
// externalisation des développeurs (fin de mission)
Recul : toutes ces erreurs m’ont permis de prendre ce recul et être maintenant agnostique
Prise de conscience
Rétro sur l’échange
● Simplicité,
● Pragmatisme,
● Observation,
● Bon sens,
● Compliqué si on se sent pas accompagné, si on se sent seul :’(
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16. Table 5
Réussites : Adapter l’agilité à notre contexte. Communauté Agile au Maroc. Sentiment
d’appartenance à ses communautés :). Enfin de l’humain (dans certains contexte).
Fierté : Réussite à sensibiliser les sceptiques. La mayonnaise a pris. Chaque jour, des
découvertes dans mon rôle (Scrum Master). Embarquer les équipes, construction bilatérale.
Doutes : Virage business (maquillage Agile). Eloignement vis-à-vis du mindset. Beaucoup de
décisionnaire restent toujours mal formé et sceptique à l’introduction de l’Agilité comme outil
répondre à des problématiques. Nos expériences ne vont pas tous dans le même sens et il faut
toujours retrouver un équilibre. Le changement de culture et d’état d’esprit n’est pas donné à tout
le monde. L’évangélisation a une limite. L’organisation est souvent limitateur du potentiel.
Apprentissage : J’apprends tous les jours via différents canaux et ça me fait réfléchir. ScrumLife,
Minute Agile. Blog, échange avec des groupes. Pouvoir tester des choses via des nouveaux
challenge. L’expérimentation nous permet d’apprendre. Ce n’est jamais terminé et c’est super. On
apprend tous les jours. Faire les choses et les échecs nous apprennent (adaptation, amélioration
continue qui nous apprend).
Anecdotes : 2 ans dans une expérience. Le PDG qui dit qu’on changeait toutes les semaines et
qu’il était agile avant.
De grand succès humain individuel et collectif, coopération et retrouver le dialogue pour produire
ce qu’il faut et pas ce qui est imaginé.
Rétro sur l’échange
● Des pb techniques audio qui a limité les interactions.
● Le SM qui fait le lien technique.
● Le SM qui rédige au lieu de faire la production ensemble.
● Bonne initiative pour la rédaction.
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17. Table 6
Léa :
● Réussites : réussite sur la gestion d’une équipe internationale et large
● Doutes : comment amener la direction à comprendre l’agilité, pas seulement l’aspect on
peut modifier le périmètre quand on veut
● Apprentissage : avant dans le spectacle/événementiel, et apprentissage fort au niveau de
l’humain surtout
● Ressenti : passionnée, motivée, les situations sont variées
Vincent :
Environnement où on explique qu’on va faire de “l’agilité en cascade” avec des burn out. Il y est
considéré que les delivery et MCO ne font pas partie de l’agilité. “Les parties delivery et run font
partie de l’agilité”, tel est le message que Vincent essaie de faire passer. Mitigé sur la façon dont
l’agilité est appliquée dans l’entreprise.
● Réussites : surtout techniques
● Doutes : capacité du management dans certaines entreprises de se remettre en cause, de
s’éloigner des méthodologies en cascade qu’il connait bien
● Apprentissage : plutôt côté livres / open source. On est aujourd’hui plutôt du côté des
entreprises clumsy qu’entreprises agiles
● Ressenti: beaucoup de “charlatans”
David:
3 ans dans le service qui était déjà agile. Un super SM qui est arrivé qui a fait changer l’équipe.
L’arrivée de 2 nouvelles recrues a changé la mentalité de l’équipe et le fonctionnement =>
personnalité adapté - ouvert d’esprit
● Réussites : Faire naturellement évolué l’équipe vers un fonctionnement bienveillant
● Doutes : N/A => nature optimiste
● Apprentissage : Tout ce qui est relation humaine (les gens s’auto-organisent naturellement)
● Ressenti: Satisfait de ce qui a été accompli - esprit tranquille
Guillaume :
BCG venu transformer l’organisation chez Renault. Projet de création d’un deck agile pour
expliquer des sujets liés à l’agilité. Des coachs agiles ont participé à ce projet. Financé via Ulule.
● Réussites : c’était un succès. Envoi des decks pendant le confinement.
● Doutes : langue à utiliser pour le deck. La communauté Ulule a réorienté le projet.
● Apprentissage : ce genre de projet demande beaucoup d’énergie. Stimulant.
● Ressenti: très plaisant, côté ludique et rencontres avec des coachs.
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18. Clarisse:
Expérience unique en tant que Scrum Master, dans une équipe un peu perdue avec peu de
contact avec le client. Auto-formation et partage à l’équipe afin qu’ils se posent les bonnes
questions et investir le client
● Réussites : moins de tensions au sein de l’équipe et plus d’efficacité dans le travail,
meilleure organisation
● Doutes : Difficile de faire évoluer la mentalité de certain et ça prend du temps et de
l’énergie, comment s’organiser pour changer ça
● Apprentissage : travailler plus sur la communication
● Ressenti: Assez satisfaite quand même
Rétro sur l’échange
● Temps serré
● Des expériences diverses selon le niveau de maturité de l’entreprise
● Un accent très fort sur les relations humaines
● On a fait preuve d’auto-organisation agile pour faire ce GDoc, le facilitateur est mort, vive le
facilitateur ! :-)
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19. Table 7
Premier témoignage
Je suis dans une entreprise qui commence juste à vouloir se mettre en scrum, mais sans connaître
ou appliquer tous les principes agiles. Par exemple une assurance qualité après les sprints. Les
déploiements sont également encore compliqués pour pouvoir recetter au fil de l’eau.
Nous sommes encore en apprentissage : l’équipe de développement et l’équipe de validation sont
séparées. Il y a des pré-requis techniques à construire pour pouvoire être vraiment agile.
Nous essayons d’avoir un coach agile pour nous accompagner aussi sur la transformation du
mindset. Le product owner n’interagit pas encore en direct avec les clients.
Second témoignage (qui pourrait être 2 ans après…)
Aujourd’hui, après plusieurs changements de postes et entreprises, j’ai l’impression d’avoir trouvé
un environnement vraiment propice à l’agile. Une communauté de coach agile et de scrum master
capitalisent et partagent leurs retours d’expériences et connaissances, pour l’accompagnement
des projets (digitaux ou non) et la transformation des différentes directions de l’entreprise.
Ce n’est pas pour autant que c’est toujours facile, car les gens sont des êtres humains et la
transformation ou travailler ensemble, ce n’est pas toujours simple, surtout quand on est
maintenant presque tout le temps en télétravail.
Mais on se soutient !
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20. Table 8
Rétro sur l’échange
● Etre plus actifs tous ensemble, dans l’écriture du doc.
● Ecrire nos idées sous forme de post it, puis partager ensemble.
● Pour ensuite synthétiser.
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21. Chapitre 3 - Le futur - direction
L’agilité au service de quoi ? A quoi choisissons-nous de contribuer ?
L’invitation
Qu’est-ce que tous ces échanges disent de vos valeurs ? Qu’est-ce qui est important pour vous ?
A quoi choisissez-vous de contribuer dans le futur ?
Racontez-nous…
Le futur se construit pour vous en regardant le passé, grâce notamment à des rétrospectives, dans
une perspective d’amélioration continue : les échecs apprennent beaucoup, on va apprendre de
nos erreurs.
Le futur s’incarne dans une expérience humaine tournée vers l’action et cette expérience est
collaborative :
● replacer l’humain au centre de la chose peut être une piste
● collaborer, c’est ce qui est important
● la clé est que la réussite individuelle doit s’inscrire dans un collectif
Si on arrive à travailler dans un environnement sain et bienveillant, les ressentis sont positifs :
collaboration, empathie, confiance, épanouissement, plaisir, sourire. Les réussites sont à la fois
collectives et individuelles.
Mais rien n’est gagné d’avance : faut pas se leurrer, il y a du boulot !
La production
Table 1
Prénom C’était comment ? (un mot)
Julien Au delà d’un discours pro recrutement
Baisser son niveau d’ambition ?
Remettre le pouvoir aux équipes : des équipes auto-organisées
cherchent à satisfaire des utilisateurs.
Faire de manière différente, mais pas être de manière différente.
On ne change pas les gens, Faire autrement ok.
Être agile ce n’est moraliser et donner des leçon sur une attitude
acceptable.
Le processus change les interactions.
Notre job c’est le changement de processus
Loïc Évolution des rôles (Scrum, Coach Agile…)
Comprendre le besoin des entreprises.
Fin d’un buzz, il va falloir apporter autre chose.
Le covid a créé un changement.
Le futur ne serait que ce que l’on ne pouvait pas faire dans le présent
?
Christophe On a toujours besoin d’un garant de l’agilité par les actes.
On le fera vraiment ce qu’on dit. (congruence)
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22. Sortir du buzz, du phénomène de mode, de l’affichage
Conserver les cycles courts, l’auto-organisation, l’amélioration
continue, le fait de rendre les équipes autonomes.
Alexis Laissez-les faire !
redonner la noblesse initiale
Sans rôle, sans Scrum, juste le bon sens.
Sens plus clair, sans dogme.
Redéfinir plus clairement.
Je l’ai vu fonctionner !
Fluidifier les choses, raisonner “MVP”, être sûr qu’on a bien besoin
des demandes formulées : déjà on y gagne.
Stéphane Problème de référentiel
Côté métier ça se passe mieux, ils sont moteurs.
Tous Première chose à faire : mettre en place des rétrospectives (quitte à
renommer la cérémonie si le terme est connoté) ; tout le reste en
découle.
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23. Table 2
Le mot : plaisir !!!!!
Prénom C’était comment ? (un mot)
Fréderic l’agilité doit replacer l’humain au centre de l’entreprise. mais pas
l'humain individualiste maître de tout. les profs doivent apprendre le
collaboratif, mais travaillent seuls. On favorise à l’école l’individualisme.
Certaines écoles challengent ça cependant. Il faut repenser le modèle
de l’école pour changer de modèle à la fin. Les gens continuent à
appliquer des process.
Steeve Beaucoup d’agilistes contribuent au futur par petits pas, et sont engagés
dans des causes, et mettent nos savoirs et nos pratiques. Le futur va-t-il
ressembler à ça ? On apprend beaucoup en allant dans d’autres
domaines et que ça nourrit l’agilité ? on partage avec des profs nos
pratiques collaboratives pour que ce soit utilisé dans nos écoles avec
des feedbacks très rapides, les pratiques collaboratives sont mises en
place très rapidement. ambition : partager l’agilité partout dans le globe
auprès de populations qui n’ont pas les moyens de se payer un coach.
Gagne bien sa vie mais n’est pas un but en soi. Conviction que de
replacer l’humain au centre de la chose peut être une piste. L’agilité doit
changer : l’humain ne doit pas au centre, mais faire en sorte que
collectivement ce soit mieux, en embarquant le vivant. L’éducation n’a
pas son taf de fournir des gens collaboratifs, en entreprise on fait du
service après-vente. L’éducation et l’agilité et se complètent, on continue
à apprendre tout le temps.
Bouchra Valeur principale : harmonie intérieure.
Travaille beaucoup sur elle-même. L’a toujours laissé au second plan :
On pense réussite, objectif, livrer la version. Certains projets où elle s’est
impliquée, et d’autres juste de livrer car pas de sens pour elle. L’agilité,
c’est d’avoir juste les bonnes personnes sur les bons projets. Prendre
plaisir à travailler avec ses collègues, collaborer, c’est ce qui est
important. Voilà l’avenir.
Meetup avec Alistair Cockburn : résume ça en 4 mots au lieu de se
compliquer la vie comme on le fait, avec plein de frameworks.
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24. Table 3
Amina: Échanges fructueux, climat respectueux et intègre
Christian: Climat de bienveillance, je cherche à insuffler des valeurs de partage et de vision
commune.
● Attentes: Améliorer la cohésion d’équipe, arrêter de chercher coupables et
responsables.Garder l’unité dans l’échec car cela fait grandir
Hafedh :
● Mes valeurs : Je veux être libre dans un monde tolérant. L’inclusion et la multidisciplinarité
permet d’atteindre ces valeurs. L’agilité permet de faire gagner de la tolérance envers les
personnalités différentes. Les échecs apprennent beaucoup
● Le futur : Faire émerger l’agilité chez les autres et contribuer à rendre les gens meilleurs
Leila : Communication fluide. Ce qui est important c’est qu’il n’y ait pas de modification dans la
communication, et l’agilité permet bien cela.
● Futur: Communiquer que ce qui est important, de manière ciblé, utile et efficace.
Prénom C’était comment ? (un mot)
Amina Intégrité / Apprentissage
Christian Bienveillance
Hafedh Inspirant
Leïla Fluidité
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25. Table 4
Tourné vers l’humain, dans la recherche d’action
Collaboration, empathie
Prénom C’était comment ? (un mot)
Samuel L’humain (les femmes et les hommes)
Olivier F. Fun
Olivier bis :-) Riche
Rémi oiseau
Merci à Christophe et Olivier <3
(voir dessin page suivante) ̿̿̿ ̿' ̿'̵͇̿̿з=(•̪●)=ε/̵͇̿̿/'̿'̿ ̿
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26. Table 5
Effet de cousinade. On se parle librement. Effet pause café autour d’un sujet fédérateur. Beaucoup
de positif en ressort. On en ressort bien et surtout motivé pour l’avenir malgré de nombreux
nuages dans le ciel. Les crises, l’agilité comme business, on avance même dans l’erreur. On va
apprendre de nos erreurs.
Agilité c’est de l’humain avant tout. Sans humain, pas d’agilité. Et il faut garder foi en nous et dans
les autres. Sinon, y a t il un avenir? Pour moi, oui, mais il faut se battre (proposer, innover,
partager, oser le changement) pour un sourire et des réussites collectives et individuels.
Organisation de la session, passé, présent, et avenir, c’est agréable. On a vraiment l’impression
de refaire le monde dans une cousinade.
@Yoann : Regret de ne pas avoir rejoint la session plus tôt. Constat d’incertitude : beaucoup
d’agilité dans la société mais à cause d’une crise. Etat d’esprit au quotidien qui change.
Prénom C’était comment ? (un mot)
Damien Fédérateur
Arlène Enthousiasme
Yoann Excité
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27. Table 6
Prénom Valeurs et contributions pour le futur
Vincent Revenir à cet aspect en tant qu’humanité, les entreprises doivent
revenir à cette notion au centre : comment faire des choses
humanistes pour construire des choses par et pour les gens
Clarisse Humain, toujours. Avec respect et écoute, en essayant de
comprendre où en est et où en va. On est proche du client et on
essaye de se rapprocher de vers où il souhaite aller : notion de
collaboration, au-delà de l’équipe Scrum ou autre. Faire
l’accompagnement vers ces valeurs, malgré les aléas de
l’entreprise et sa mentalité.
Léa Entreprise dans le monde où on est plus des partenaires que dans
la prestation. Humain, collaboration, s’adapter dans les valeurs.
La confiance est une des valeurs qui découle des autres valeurs de
l’agilité.
Très important cette notion de confiance.
Agilité peu comprise maintenant. => contribuer à garantir les
valeurs de l’agilité. Vouloir faire rayonner ces valeurs.
David Il y a 5 ans, très idéaliste. Actuellement, plus terre à terre. L’agilité
est faite d’éléments de bon sens et cela marche si c’est bien
appliqué. D’un point de vue tangible, cela améliore la vie de mon
cercle d’influence (personnes avec qui je peux interagir)
Il est important de célébrer les succès. => on est content quand il y
a un sentiment de réalisation.
Prénom C’était comment ? (un mot)
Vincent Enrichissant
Clarisse Détendue / Joie
Léa Dynamisant / Jovial
David Espoir
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28. Table 7
Ce qui est important pour nous, c’est :
● la collaboration, faire avancer un groupe plutôt que des personnes, apprendre ensemble,
s’améliorer ensemble, grandir ensemble
● que les personnes puissent travailler dans un environnement sain et bienveillant, au delà
du bien-être au travail, qu’ils puissent s’y épanouir
● grâce à cet épanouissement qui va permettre à chacun individuellement et au groupe
collectivement d’exprimer son potentiel, l’innovation sera possible et ouvrira la porte à des
nouveaux produits ou services qui profiteront à tous
Faut pas se leurrer, il y a du boulot !
Prénom C’était comment ? (un mot)
Lise ensemble
Sophie perspective
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29. Table 8
CLIENT CENTRIC
HUMAN CENTRIC
++EMPATHIE
Saibatou : Être là quand il y a un BESOIN exprimé d’accompagnement
Régis : Travailler dans ma prochaine entreprise selon deux axes :
● Une exigence concernant la production de valeur pour le client : aller voir l’utilisateur et
renforcer l’expérimentation,
● Développer l’approche systémique avec la conviction que la clé est que la réussite
individuelle doit s’inscrire dans un collectif ; Développer l’idée de communauté,
Emna :
● Être plus centrée sur l’humain
● Être très attentive aux besoins du client
Abderrahmane
● Accompagner des équipe/organisation pour une acculturation du mindset Agile
● Accompagner des transformation agile
● Animer faciliter des ateliers
Prénom C’était comment ? (un mot)
Régis Un tournant
Abderrahmane Super
Saibatou Etonnant
Emna Sympa
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31. Postface par Christophe Keromen
rédigée après l’événement
D’abord le soulagement, voilà c’est fait, et à part des cafouillages sur le partage d’écran avec l’outil
Remo, l’animation proposée a rempli son objectif : permettre aux participants d’échanger et de
coopérer, c-à-d de faire œuvre commune.
En moins de trente pages, le résultat condense l’expérience de l’agilité de la quarantaine de
participants qui ont tenté l’aventure. Il capture ainsi un écho de l’état d’esprit d’une communauté en
France en pleine crise sanitaire et économique. Il constituera je l’espère un souvenir agréable pour
les contributeurs et un témoignage précieux sur l’agilité fin 2020.
Merci aux organisateurs de la conférence d’avoir permis cette expérience, merci à Franck et
Arnaud pour leur support, grands remerciements à Olivier pour s’être laissé de nouveau embarqué
dans un challenge improbable, à Alizée pour nos échanges sur l’approche narrative et à Caroline
pour sa couverture.
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