Meetings are at the heart of consulting work. As simple as it may sound, organizing and conducting a productive meeting is far from an easy task, requiring multiple contributions and working steps. This presentation aims at giving you the basics to handle them properly (each working steps being fully detailed in dedicated presentations).

1. Introduction à la ‘meetologie’
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2. Même si de nombreuses organisations tentent d’en limiter le nombre, les meetings
restent au coeur du métier de consultant
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10 ans
Vous passerez près de 10
ans en réunion au cours de
votre carrière
Vous manierez 1,2 tonnes
de documents relatifs à
ces meetings
Mieux vaut s’y préparer!
Vous y rencontrerez près
de 250 000 personnes

3. Les meetings vont bien au-delà d’un groupe de personnes discutant dans une salle de
reunion. Ils requièrent la mise en place d’actions et de techniques spécifiques
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4. Les meetings peuvent prendre plusieurs forms, selon que vous vouliez ou puissiez
participer ‘en chair et en os’ ou non
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Conference call
En personne
Visio conference
Les nouvelles technologies ont transformé
fondamentalement les meetings, en permettant de
rassembler de façon simple, rapide et opérationnelle des
personnes dans le monde entier

5. Les meetings ne sont pas des occasions pour ‘socialiser’ et les participants
poursuivent généralement l’un de ces 4 objectifs …
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Partager
Décider
Résoudre
Vendre

6. … ce qui peut mener à de nombreuses categories de meetings
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Réunion d’information
Partager des infos avec les
participants (ex. presenter une
nouvelle organisation)
Réunion de conclusion
Partager vos conclusions
finales ou intermédiaires
avec le client
Interview
Collecter des informations
Workshop
Aborder des problématiques ‘techniques’ via une discussion
entre interlocuteurs ‘sachant’
Comité
Obtenir des décisions ou des
validations managériales
Brainstorming
Trouver des solutions via des
discussions ouvertes et des
associations libres
Réunion d’alignement
Atteindre un point d’entente
entre parties ‘opposées’
Meeting commercial

7. Le nombre de participants et le degré d’interaction entre eux varie fortement
d’une catégorie de meeting à l’autre
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Medium
MediumElevéBas
ElevéBas # de participants
Degréd’Interaction
Workshop
Brainstorming
Table ronde
Réunion de
conclusion
Comité
opérationnel
Comité de
pilotage
Interview
Meeting
commercial
Réunion
d’alignement
Réunion
d’information
Partager
Décider
Résoudre
Vendre

8. Si l’on veut qu’ils soient productifs, les meetings requièrent généralement 4 types
de contributions …
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… qui sont toutes d’égale importance et doivent donc à
ce titre être traitées avec la plus grande attention

9. Un meeting met en jeu 4 étapes de travail, chacune faisant appel à des techniques et
des savoir-faire spécifiques
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Initiation Préparation Animation Follow-up
Définir les contours et
lancer l’organisation
Collecter les infos
pertinentes et formaliser la
documentation
Mener les discussions,
garantir le focus sur les
objectifs et les délais
Formaliser et faire circuler
le compte-rendu, suivre
les decisions et actions

10. Qu’est-ce qu’un bon ou un mauvais meeting?
▪ Les participants n’ont pas pu s’exprimer car la
parole a été mobilisée
▪ Le cours du meeting a été complètement perturbé
par des conflits ou des discussions ‘hors agenda’
▪ Le meeting a commencé en retard et fini très en
retard
▪ Le meeting a été globalement considéré par les
participants comme une perte de temps
▪ Il est impossible de dire quel était l’intérêt du
meeting après avoir quitté la salle de réunion
▪ Les participants savent pourquoi ils sont là
▪ Ils ont des objectifs clairs à attendre
▪ Ils ont pris connaissance du support avant le
meeting et prêts à contribuer efficacement
▪ Les participants s’écoutent
▪ Les discussions sont centrées sur les points clefs et
le temps correctement géré
▪ Les participants savent quelles sont les prochaines
étapes lorsqu’ils sortent de la salle de réunion
Un mauvais meeting Un bon meeting
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11. 04/05/2017 consultorama.101@gmail.com 11
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