Comment répondre au besoin de masse des formations, et dans le même temps, être en capacité de les personnaliser ? Porter un regard systémique sur les espaces d'apprentissages ? Rendre l'ensemble des environnements apprenants ? Le digital apporte des réponses et rend possible cette massification tout en autorisant la personnalisation.
2. Learning Sphere Experience 2018 – Learning Sphere – Tous droits réservés
www.learning-sphere.fr/experience2018
Webconférences
Du 04 avril
au 13 avril 2018
de 13 h à 13h30
3. Learning Sphere Experience 2018 – Learning Sphere – Tous droits réservés
Mise en œuvre massive de formation
et individualisation
« Est-ce la quadrature du cercle ? »
Eric Pereira et Dominique Gros
Consultants en formation multimodales
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Qui sommes-nous ?
Collectif d’experts indépendants
Spécialistes du Digital Learning
Créée en 2010
25 membres
www.learning-sphere.com
Notre union fait VOTRE force
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Éric Pereira &
Dominique Gros
Animent cette session
et répondent à vos questions
Laurent Habart
Vous accueille
et suit vos échanges
Laetitia Vogel
Règle vos éventuelles
questions techniques
6. Learning Sphere Experience 2018 – Learning Sphere – Tous droits réservés
Comment mettre en œuvre des environnements d’apprenance ?
Comment utiliser les espaces d’apprentissages pour plus d’efficacité ?
Comment inclure les apprentissages en situation de travail ?
7. Learning Sphere Experience 2018 – Learning Sphere – Tous droits réservés
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Organismes de formation face à la réforme de la formation et
du Digital
Multiplier les possibilités
d’apprentissage
Proposer des apprentissages hors O.F.
8. Learning Sphere Experience 2018 – Learning Sphere – Tous droits réservés
Comment mettre en œuvre des environnements d’apprenance ?
Comment utiliser les espaces d’apprentissages pour plus d’efficacité ?
Comment inclure les apprentissages en situation de travail ?
9. Learning Sphere Experience 2018 – Learning Sphere – Tous droits réservés
diapo 01.png
Comprendre les besoins des
entreprises
Formations plus efficaces et
attractives
Organismes de formation face à la réforme de la formation et
du Digital
60 % des employeurs
Pensent que les compétences
comportementales
Sont plus importantes que
les compétences techniques
10. Learning Sphere Experience 2018 – Learning Sphere – Tous droits réservés
Comment générer des environnements apprenants ?
Repenser l’ingénierie didactique
Travailler les compétences transverses
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Rendre du plaisir aux apprentissages
Favoriser l’expérience du Flow
Renforcer la motivation intrinsèque
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Des têtes bien faites plutôt que des têtes bien remplies
Considérer l’expérience acquise
Former en situation de travail
13. Learning Sphere Experience 2018 – Learning Sphere – Tous droits réservés
Comment mettre en œuvre des environnements d’apprenance ?
Comment utiliser les espaces d’apprentissages pour plus d’efficacité ?
Comment inclure les apprentissages en situation de travail ?
14. Learning Sphere Experience 2018 – Learning Sphere – Tous droits réservés
Environnement
apprenant
L’Organisme de formation
L’Entreprise
La vie de l’apprenant
Porter un regard systémique sur les apprentissages
15. Learning Sphere Experience 2018 – Learning Sphere – Tous droits réservés
Environnement
de la formation
Apprentissages formels
Les apprentissages existent en dehors du cadre de la
formation
Apprentissages non
formels
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Environnement de la
formation
+
Environnement
personnel de
l’apprenant
Apprentissages
informels
Recherche
Collaboration
Organisation …
L’apprenant, cet être qui apprend seul, mais jamais sans les
autres
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Plateforme de diffusion
Ressources disponibles
partout
Le formateur guide vers les
apprentissages
Comment distribuer les savoirs ?
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Collaboration
Co construction des
connaissances
Possibilités de personnalisation accrues
La personnalisation passe par la collaboration et la co-
élaboration
19. Learning Sphere Experience 2018 – Learning Sphere – Tous droits réservés
Production de ressources adaptées
Prises d’initiatives possibles
Réflexivité renforcée
Le formateur devient une ressource “Le développement des compétences
est atteint par la discussion,
l’apprentissage collectif
et la résolution des conflits cognitifs
par le co-apprentissage”
Ibn Khaldûn
20. Learning Sphere Experience 2018 – Learning Sphere – Tous droits réservés
Comment mettre en œuvre des environnements d’apprenance ?
Comment utiliser les espaces d’apprentissages pour plus d’efficacité ?
Comment inclure les apprentissages en situation de travail ?
22. Learning Sphere Experience 2018 – Learning Sphere – Tous droits réservés
Situation et conditions de travail apprenantes
Apprendre seul et en interaction
Tuteur – médiateur pour apprendre
FEST en mode « Learning by doing »
23. Learning Sphere Experience 2018 – Learning Sphere – Tous droits réservés
Relation tripartite organisée et permanente
Pas de contraintes de lieu
Traçabilité d’objectifs opérationnels
Compétences transverses générées
Travail tuteur-référent en PME/TPE facilité
FEST = Apport du Digital Learning
24. Learning Sphere Experience 2018 – Learning Sphere – Tous droits réservésLearning Sphere Experience 2015 – Learning Sphere – Tous droits réservés
Avoir un regard systémique des apprentissages pour des formations efficaces
Repenser l’ingénierie didactique des formations
Faire des apprentissages en situation de travail un des piliers des formations
25. Learning Sphere Experience 2018 – Learning Sphere – Tous droits réservés
Eric Pereira
Consultant, formateur, accompagnateur en stratégie pédagogique de
formations multimodales, agitateur pédagogique
Administrateur de communauté d’échanges sur le digital
Diplômé en pédagogie depuis plus de 20 ans, formateur en organismes de
formation pour adultes. Accompagne les organismes de formation, leurs
formateurs, et les PME/TPE, dans leur transformation digitale.
• Formateur partenaire E-Learning touch’ ISPRING
• Réalisateur vidéo ISPRING ELEPHORM (groupe M6) www.pour-former.com
Me contacter
e.pereira@pour-former.com
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Dominique GROS
Consultant, formateur en pédagogie interactive et développeur de
dispositifs et contenus de formation digitalisée.
Certifié Expert ICPF & PSI
Accompagnement, depuis plus de 15 ans, des Organismes et Services de
Formation pour introduire de la valeur ajoutée dans leurs prestations en
s'appuyant sur les forces internes des OF
en démarche de formation - action.
• Membre de : FFFOD|Club Experts Links Consultants|
• Formateur agréé par E-Doceo/TalentSoft
www.tutoractiv3v.com
Me contacter
Notes de l'éditeur
Bonjour à toutes et tous,Nous sommes ravis de vous retrouver ce midi pour un troisième cycle de webconférences Learning Sphere Experience.
Vous étiez plus de 1300 à nous suivre l’année dernière, nous espérons que vous serez encore plus cette année. Le cycle sera composé de six webconférences du 4 au 13 avril, de midi trente à treize heures.Si vous n’êtes pas encore inscrit aux autres conférences, vous retrouvez tous les détails du cycle sur notre site internet : learning-sphere.com.
La webconférence qui nous réunit ce midi va porter sur Les besoins de massification des formation et leur individualisation.
Elle va être animée par Eric Pereira et Dominique Gros.
Learning Sphere est un collectif de consultants indépendants experts en formation multimodale.
L’association compte 25 membres, chacun avec ses domaines d’expertise, qui vont de la stratégie digitale au graphisme en passant par le tutorat, les MOOC, la vidéo ou encore l’ingénierie pédagogique.
Si vous souhaitez en savoir plus, je vous invite à aller faire un tour du côté de learning- sphere.fr.
Laetitia Voegel qui sera votre interlocuteur technique en cas de besoin
- Moi-même, Laurent Habart, qui vais guider nos échanges.
Je le rappelle, utilisez la section "TCHAT" si vous avez des questions à poser à notre intervenant(e) du jour, je me ferai un plaisir de les retranscrire : nous avons prévu cinq minutes de questions/réponses à la fin de la webconférence.
Il est 12h35, je laisse sans plus tarder la parole à Eric et Dominque pour nous parler des besoins massifs de formation et la possibilité, malgré cela, de personnaliser les apprentissages.
Bonjour à tous alors merci d'être là aujourd'hui pour suivre cette webconférence. Avec l'aide de Dominique nous allons apporter un éclairage sur la dynamisation de la formation et plus particulièrement apporter quelques éléments de réponse et voir comment le digital peut aider à cela.
Le savoir est désormais disponible partout, hors de tout cadre. Le besoin de formation se fait massif, et il peut sembler difficile de répondre à celui-ci, sauf à posséder des moyens considérables, comme ceux des géants du web.
Alors en guise de réponse, il faut maîtriser les environnements d’apprentissages et favoriser l’apprenance au sein de ceux-ci.
Voyons donc :
- Comment favoriser ces environnements d’apprenance ?
Comment on peut utiliser les espaces d’apprentissage pour plus d’efficacité, et comment inclure les apprentissages en situation travail.
1 m 09
Le digital bouscule les apprentissages, notamment parce qu’il multiplie les espaces apprenant et rend l’information disponible partout.
Pourtant, l’offre de formation des OF, habitués à un modèle plus classique, reste perfectible, car ne proposant des apprentissages que dans les lieux dédiés initialement à la formation.
Souvent proposés en interne au seul lieu de formation, les apprentissages doivent pourtant être multipliés.
Faisons un rapide constat.
7 jeunes sur 10, qui passent par la voix de de l'apprentissage, trouvent un poste dans les six mois qui suivent la fin de leur formation. Sachant qu’une grande partie de ces formations, s’effectue en dehors de ces organismes.
De là à dire que l’employabilité passe par des apprentissages hors organismes de formation, il n’y a qu’un pas.
Il est donc nécessaire de porter un regard nouveau sur la formation et de mettre en œuvre des environnements multiples, permettant des apprentissages complémentaires. Il est donc indispensable d’utiliser de nouveaux environnements et de les rendre apprenants.
2 m 27
Alors comment mettre en œuvre des environnements d’apprenance
Pour répondre à cette question, les OF, doivent chercher à rendre leurs formations plus efficaces, et plus attractives.
Il leur est donc indispensable de porter un regard nouveau sur les besoins des entreprises, notamment en matière de compétences tranversales, qui sont nécessaires à l’employabilité.
Ces compétences sont celles qui concernent les savoirs de base, parmi lesquelles ont peu citer :
Les compétences comportementales, que sont les capacités d’adaptation et d’autonomie.
Les compétences Cognitives, liées à la mémoire, la coordination motrice, l’attention focalisée …
Et les compétences organisationnelles, qui concernent l’organisation de l’individu dans son travail, la planification …
Et, pour être efficientes, elles doivent être mobilisables dans diverses situations professionnelles, et transférables d‘un poste à un autre.
Les organismes de formation doivent désormais proposer des réponses concernant ces compétences. Et par conséquent modifier leurs parcours de formations pour les faire émerger.
Question de transition : par Laurent ou Laetitia
Alors Eric, j’ai une question, par rapport à ce que tu viens de dire, est-ce qu’on doit entendre qu’il est nécessaire de tout recommencer depuis le début ?
3 m 54
Non pas du tout, il faut alors, en priorité, repenser l’ingénierie didactique, des formations existantes.
Les formations doivent être désormais proposées de manière personnalisées. C’est une nécessité, dans un contexte de publics très hétérogènes, et aux compétences de bases qui sont très variables.
Et pour favoriser le développement de ces compétences, il faut notamment générer de l’attractivité, du plaisir.
Sachant que, les individus prennent naturellement du plaisir à comprendre les choses, et que les apprentissages sont une des étapes à cette compréhension. Mais qu’apprendre demande un effort important, il faut proposer des formations qui génèrent ce besoin de compréhension pour donner du plaisir aux apprentissages.
Question de transition : par Laurent ou Laetitia
Est-ce qu’on peux dire d’après toi, que donner du plaisir demande moins d’effort aux apprentissages, et que cela les facilite ?
4 m 53
Oui bien sûr, parce qu’apporter du plaisir aux apprentissages favorise, la motivation, les ancrages et donc la mémorisation.
Il faut favoriser l’expérience du flow, mis en avant par MILAHY CYZENMILAHY écrire Mihály Csíkszentmihályi, un psychologue hongrois.
Qu’est ce que le flow ? Le flow c’est une sensation de bien-être vécu comme une expérience se déroulant entre la zone de confort et d’inconfort de l’apprenant. Et Il aide naturellement au renforcement de la motivation. Il s’agit pour cela de trouver le bon équilibre entre la difficulté de la tâche et la capacité de l’apprenant à la réaliser.
Cela renforce en plus le sentiment d’auto-efficacité, mis en avant par Albert Bandura.
Donc, le contrôle des pré-requis n’est plus suffisant, puisqu’il s’agit de connaître les acquis et capacités de chaque apprenant.
Je prends un exemple, qui correspond plutôt à ce qui se pratique en CFA, mais le principe est valable pour toutes les organisations apprenantes :
6 m 09
Un fils d’agriculteur entre en formation mécanique. Il travaille à la ferme avec ses parents depuis toujours, et arrive en formation avec une certaine maîtrise de la mécanique.
Connaître ses connaissances, pour adapter le niveau de difficulté de ses apprentissages, favorisera sa motivation. Et, adapter la difficulté des tâches en tenant compte de ses acquis, tend à répondre au besoin de personnalisation de la formation.
Ensuite, utiliser ces acquis, dans un cadre collaboratif, renforce leur valeur, et multiplie les opportunités de partage des savoirs. Dans un contexte où le besoin de formation devient massif, on obtient alors un début de réponse adaptée.
Enfin, dans le cas présent, il peut vivre de nouvelles expériences, en entreprise, en situation de travail notamment, accompagné d’un tuteur. On crée alors un lien direct avec l’entreprise, dans laquelle les apprentissages vont se prolonger et se multiplier.
D’ailleurs, les gains mesurés dans les expérimentations de la FEST, depuis 2015, se mesurent déjà. Et Les apports de la construction et du partage des savoirs, acquis en situation, sont conséquents.
Mais pour obtenir un résultat probant, il faut avoir une vision globale, un regard systémique sur les divers espaces où les apprentissages sont possibles.
7 m 48
Alors, comment utiliser ces espaces ?
Il est indispensable de considérer tous les espaces d’apprentissages, où, peuvent naître de nouvelles compétences.
La formation doit avant tout devenir multimodale. Et pour cela, le numérique propose des réponses adaptées.
Grâce au numérique, les possibilités se multiplient, et faire émerger le résultat des divers apprentissages devient possible. Que ces apprentissages soient d’ailleurs formels, non formels ou informels.
Voyons d’ailleurs comment se définissent ces différents apprentissages pour comprendre comment le numérique sera utile :
8 m 31
Les apprentissages formels sont ceux qui se produisent dans des situations, des lieux prévus pour cela, avec un cadre défini, comme la salle de cours, ou encore en entreprise avec un tuteur sur un lieu de travail.
Les apprentissages non formels, sont ceux qui se produisent dans un environnement qui est dédié aux apprentissages, mais sans cadre particulier, sans nécessité d’accompagnement du formateur. On peut citer par exemple une bibliothèque ou un learning lab mis à disposition des apprenants.
9 m 09
Les apprentissages informels, sont tous ceux qui se produisent de manière impromptue, hors cadre, sans être volontairement recherché. Ce sont des apprentissages qui sont générés par une situation.
Ils voient le jour à tout moment, notamment lors des apprentissages non formels.
Il s’agit donc, de distribuer les savoirs partout, et de prendre en compte ces possibilités d’apprentissages. Il faut également les repérer et les valoriser.
9 m 50
Pour cela, un LMS (plateforme de gestion de parcours de formation), est une base de construction de formation multimodale essentielle. Ça permet d’apporter les ressources, là ou l’apprenant se trouve, et quand il en a besoin. Même quand il apprend de manière autonome.
Le formateur, lui, change de posture, il reprend une position, plus noble, celle de guide, d’accompagnateur. Et les cours transmissifs doivent devenir l’exception. Mais le formateur reste disponible lors des apprentissages formels comme non formels.
10 m 32
Pendant les périodes d’apprentissages non formels, en centre de formation, ou en entreprise, les apprenants doivent pouvoir effectuer des recherches, sur le web, les réseaux, ils doivent pouvoir collaborer.
Ils renforcent alors leur autonomie et peuvent co-constuire leurs savoirs.
En proposant des méthodes d’apprentissages orientés projets, inductives, et de la collaboration, on favorise la personnalisation.
En effet, le formateur, étant disponible, cela lui permet de passer plus de temps pour guider un apprenant ayant des difficultés, vers les apprentissages qui lui conviennent le mieux. Où encore revenir sur des notions fondamentales.
11 m 14
Ça lui laisse également plus de temps pour concevoir des ressources de qualité, qui répondent à un réel besoin dans un contexte de pédagogie active.
Ces ressources peuvent également être enrichies à partir des situations rencontrées, et les apprenants peuvent devenir des co-producteur de celles-ci.
De nouveau, ce fonctionnement, qui se rapproche de ce qui se passe en entreprise, induit l’émergence de nouvelles compétences transverses. Telles, la collaboration, la prise d’initiative, la réflexivité.
Alors, on peux faire le lien avec la formation en situation de travail.
Mais est-ce que c’est efficient, est-ce que ça induit de meilleurs apprentissages, on peut évidemment se poser ces question ?
Alors, Dominique, je crois que tu as des éléments de réponse concernant la FEST. Que peux tu nous dire sur ce point ?
12 m 00
FEST en expérimentation depuis 2015 (TPE et PME)
Une Action pédagogique en appui sur 5 points :
Intention pédagogique : un objectif et un programme avec un itinéraire séquencé. Chaque séquence doit cibler un objectif pédagogique opérationnel.
Positionnement amont pour vérifier les pré-requis. Former juste assez et juste à temps dans un contexte d’individualisation Efficacité particulière des questionnaires médiatisés de positionnement.
Techniques ou méthodes pédagogiques variées (méthodes démonstrative, interrogative, de découverte).Apprentissage par l’action, la réflexion et le partage.
Encadrement pédagogique spécifique avec un référent Il accompagne de façon synchrone ou asynchrone la personne qui se forme en situation de travail.
Résultats et évaluation. Le référent ou le manager pour apprécier les compétences acquises (métiers et transverses) et pas seulement les connaissances
Traçabilité de la formation. Quelle Preuve de la réalisation de l’action et que peut-on enregistrer ? La réalisation et le suivi d’objectifs opérationnels programmés, particulièrement en mode multimodal.
La FEST façon « Learning by doing »
Une approche responsabilisante pour l’apprenant = situations de travail « apprenantes ».
Conditions pédagogiques Pas de pression sur la « production », Droit à l’essai et à l’erreur, Droit à l’expérimentation et briefing/débriefing avant et après action
=> le travail est « formateur ».
L’Apprenant peut apprendre, s’exercer, progresser seul tout en travaillant.Condition : un « remédiateur » (tuteur, référent, manager…) aide à adopter une posture « d’expérimentation » / Célestin Freinet.
Apport du Digital Learning en FEST
Dispositif de formation multimodale = condition essentielle de réussite d’un dispositif de FEST
Relation tripartite avec ses pairs, tuteur en entreprise et formateur-référent en OF permanente dans la durée en format multimodal.
Pas de contraintes de lieu (exemple : « je rédige et partage chez moi »)
Objectifs pédagogiques opérationnels conditionnent la prise en compte du dispositif en mode digital-Learning.
Certains objectifs opérationnels valident l’acquisition de compétences transverses (dont certaines sont fondamentales : socle Clea).
Attention au CONTEXTE DE PME/TPE : DISPONIBILITE DES MANAGERS OPERATIONNELS FAIBLE.
LE MULTIMODAL = AIDER LE MANAGER à S’ORGANISER, TUTORER EFFICACEMENT ET AUSSI GAGNER DU TEMPS.
Un exemple : l’entretien professionnel, préalable au démarrage du travail => permettre à l’apprenti de rédiger, à partir d’une fiche descriptive, un compte rendu d’entretien = l’environnement de travail, spécificités des produits et les tâches à réaliser.=> éléments partagés dans un espace collaboratif numériqueOuverts aux échanges avec le tuteur, le formateur référent et les pairs.=> Les compétences transverses mises en œuvre en situation : écoute active, rédaction professionnelle, utilisation d’outils numériques, partage et échanges avec ses pairs et collègues
Conclusion :
Le ciblage de la FEST en mode multimodal s’appuie sur les fondements de l’expérientiel (selon les termes de John Dewey)
Je vous invite à lire ses travaux.
Merci pour votre attention