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LES PARCOURS CERTIFIANTS
 RÉFÉRENT DES ACCUEILS TOURISTIQUES (Bac+2) :
 22 jours - 154 heures
 5390€ (ou 2695€ en 2019 et 2695€ en 2020)
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Munissez vous du montant CPF en euros et
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Comprendre le nouveau Référentiel Marque Qualité Tourisme – 03 & 04 oct
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Groupe Qualité de Destination et relation aux socioprofessionnels – 02 & 03 dec
Journée du Club RAQ : 1er Octobre 2019
Journée du Club des Meublés : 14 Octobre 2019
Journée du Club Etourisme : 07 Novembre 2019
LES JOURNÉES CLUB DES OFFICES DE TOURISME
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Pour votre participation,
Pour votre écoute,
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Pptformationwebinar

  • 1.
  • 2. LES PARCOURS CERTIFIANTS  RÉFÉRENT DES ACCUEILS TOURISTIQUES (Bac+2) :  22 jours - 154 heures  5390€ (ou 2695€ en 2019 et 2695€ en 2020)  Pas de possibilité de mobiliser le CPF du salarié  CHARGÉ DE PROJETS ETOURISME (Bac+3) :  Parcours Management Numerique De Destination :  9 jours, 63 heures - 2205€ Net  Parcours Community Manager De Destination :  10 jours, 70 heures - 2450€ Net  Parcours Animateur Numerique De Territoire :  6 jours, 42 heures - 1470€ Net  Charge De Projets Etourisme Complet sur 2 exercices :  25 jours, 175 heures - 6125 € Net  Possibilité de mobiliser le CPF du salarié Le 04 septembre sera décidé un éventuel coup de pouce de 4000€ par salarié voulant obtenir le CQP Accueil Chaque montage optimisé sera différent en fonction des parcours suivis et du montant du CPF que l’on peut engager. Munissez vous du montant CPF en euros et appelez-moi !
  • 3. LES PARCOURS NON CERTIFIANTS  ACCOMPAGNEMENT À L’OBTENTION OU AU RENOUVELLEMENT DE LA MARQUE QUALITÉ TOURISME  5 jours - 35 heures  1250€ NET (ou 750€ en 2019 et 500€ en 2020)  2 agents par OT obligatoirement (1ere journée avec la Direction, les autres avec un « suppléant » du RAQ  DIRECTION D’OFFICE DE TOURISME :  9 jours – 63 heures  2430€ NET
  • 4. Programmées : Faites de vos saisonniers des pros de l’accueil – 05 & 06 Nov (A Gap) La Gestion de la Relation Clients dédiée au tourisme institutionnel - AVIZI – Administrateur – 08 oct La Gestion de la Relation Clients dédiée au tourisme Institutionnel - AVIZI – Utilisateur – 09 oct La Gestion de la Relation Clients dédiée au tourisme institutionnel - AVIZI – Marketing – 10 oct ACCUEIL A venir : L’essentiel du métier de Conseiller en Séjour Ré-enchanter le métier de Conseiller en Séjour
  • 5. Programmées : Argumentaires et techniques de vente - Niveau avancé - 17 & 18 Oct La réglementation en matière de commercialisation adaptée aux OT - Niv 1 - 13 Nov La réglementation en matière de commercialisation adaptée aux OT - Niv 2 - 14 Nov COMMERCIAL - VENTE A venir : Séminaire commercialisation des prestations sèches
  • 6. Programmées : APIDAE 1 : Saisir les données et utiliser APIDAE pour le conseil – 14 & 15 Oct APIDAE 2 : Gérer ses projets numériques à partir d'APIDAE – 16 Oct Chargé de Pojets ETOURISME : Community Manager de Destination - Promo 2019/20 Chargé de Projets ETOURISME : Animateur Numérique de Territoire - Promo 2019/20 Chargé de Projets ETOURISME : Manager Numérique de Destination - Promo 2019/20 Optimiser son contenu et ses supports numériques en saison – 28 & 29 Nov (A Gap) Refondre son site internet : contexte, grandes étapes, contraintes et meilleures pratiques E-tourisme – 13 & 14 Nov ETOURISME A venir : OT DU FUTUR : Designer des « expériences touristiques » pour le web en 10 étapes Concevoir son E-magasine de destination – 05 & 06 Nov Optimiser le référencement naturel de mes outils numériques (SEO) Optimiser le référencement payant de mes outils numériques (SEA) Evaluer mes actions Etourisme avec Google Analytics
  • 7. Programmées : CURSUS Direction d'Office de Tourisme MANAGEMENT – GESTION D’ENTREPRISE A venir : Evolution du Droit du Travail et Convention Collective OT DU FUTUR : Piloter le changement dans sa structure – 14, 15 oct & 07 nov Responsable de service, manager intermédiaire : acquérir outils et méthodes de pilotage et d’encadrement – 14, 15 nov
  • 8. Programmées STRATÉGIE DE TERRITOIRE A venir : Les nouveaux fondamentaux de la taxe de séjour La sécurisation, l'optimisation et le recouvrement de la taxe de séjour
  • 9. Programmées : MARKETING - COMMUNICATION A venir : Formation au logiciel PHOTOSHOP : L’image au centre de la valorisation de l'offre touristique
  • 10. Programmées : Accompagnement à l'obtention de la Marque Qualité Tourisme Devenir organisme de classement des meublés de tourisme – 10 & 11 oct Qualification des chambres d’hôtes - Chambres d’Hôtes Référence® - 17 dec Tourisme et Handicap - Accueil des personnes en situation de handicap - Niveau 1 – 14 & 15 oct Tourisme et Handicap - Mobiliser et accompagner son territoire vers une Destination Pour Tous - Niveau 2 – 17 & 18 oct QUALITÉ - ACCESSIBILITÉ A venir : Comprendre le nouveau Référentiel Marque Qualité Tourisme – 03 & 04 oct Développer, améliorer et exploiter les procédures qualité d’écoute clients – 16 & 17 oct Présenter son bilan Marque Qualité Tourisme – 14 nov Suivre sa démarche qualité entre 2 audits – 15 nov Groupe Qualité de Destination et relation aux socioprofessionnels – 02 & 03 dec
  • 11. Journée du Club RAQ : 1er Octobre 2019 Journée du Club des Meublés : 14 Octobre 2019 Journée du Club Etourisme : 07 Novembre 2019 LES JOURNÉES CLUB DES OFFICES DE TOURISME
  • 12. Merci ! Pour votre participation, Pour votre écoute, Pour votre fidélité à votre Fédération Régionale.