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1. 1
La fréquentation hôtelière 2014
Sources : INSEE – DGE, enquête de fréquentation hôtelière, 2014
©S.L–convergencephotos.com
EDITION 2015

2. 2
2013 2014 Evolution
Arrivées 4 782 382 4 777 416 -0,1%
Nuitées 7 530 666 7 588 797 +0,8%
Taux d’occupation 53,4% 54,4 % +1 pt
Arrivées Nuitées
Durée
moyenne
de séjour
2004 4 802 700 7 545 895 1,68
2005 4 743 670 7 799 100 1,64
2006* 4 638 000 7 491 800 1,62
2007 4 700 800 7 607 700 1,62
2008 4 702 146 7 558 533 1,61
2009 4 618 016 7 405 168 1,60
2010* 4 675 503 7 463 496 1,60
2011 4 793 492 7 654 380 1,60
2012 4 718 752 7 600 023 1,61
2013 4 782 386 7 530 668 1,57
2014 4 777 416 7 588 797 1,59
©CDesign
7 588 797
nuitées
+0,8%
par rapport à 2013La Normandie : 6è région avec 3,8% des
nuitées hôtelières françaises
0
1 000 000
2 000 000
3 000 000
4 000 000
5 000 000
6 000 000
7 000 000
8 000 000
9 000 000
2004 2005 2006* 2007 2008 2009 2010* 2011 2012 2013 2014
Totales Françaises Etrangères
Ruptures de série en 2006 et 2010
En 2014, tandis que la fréquentation française dans l’hôtellerie normande enregistre une baisse de
1,8% du nombre de nuitées par rapport à 2013, la fréquentation étrangère progresse fortement et
remporte 9% de nuitées en plus.
Evolution du nombre de nuitées

3. 3
Nuitées
Evolution
2014/2013
Taux
d’occupation
Evolution
2014/2013
Calvados 3 132 450 +1,6% 55,1% +1,5 pt
Manche 1 167 795 -1,8% 53,7% +0,5 pt
Orne 376 704 +3,5% 46,9% +0,5 pt
Basse-Normandie 4 676 950 +0,9% 53,9% +1,1 pt
Eure 591 515 -3,9% 50,3% +0,2 pt
Seine-Maritime 2 320 332 +1,8% 56,7% +1,2 pt
Haute Normandie 2 911 847 +0,6% 55,2% +0,9 pt
Le
Calvados
capte plus de
41%
des nuitées
Le Calvados (+1,6% de nuitées) et la Seine-Maritime (+1,8% de nuitées), les
deux premiers départements normands pour l’activité hôtelière, enregistrent près des 3/4 du total
des nuitées.
©ChantalS–Fotolia.com
Calvados
41%
Seine-Maritime
31%
Manche
15%
Eure
8%
Orne
5%
Répartition des nuitées par département

4. 4
Fréquentation hôtelière par zones
infra-départementales
Evolution 2014/2013 du nombre de nuitées hôtelières dans les zones infra-départementales
de diffusion de l’Enquête de Fréquentation Hôtelière
Pour connaître la composition des zones
cliquez ici
En 2014, le Bessin est la zone qui a bénéficié de la plus forte augmentation avec une hausse de
7,3% du nombre de nuitées hôtelières. À l’inverse, la Manche (à l’exception du littoral et de la zone
urbaine de Cherbourg-Saint-Lô-Coutances) voit sa fréquentation perdre près de 8% de nuitées par
rapport à 2013.
©ThierryHouyel

5. 5
Français Etrangers
2014 Evolution 2014/2013 2014
Evolution
2014/2013
Arrivées 3 626 938 -2,4% 1 150 478 +7,9%
Nuitées 5 645 259 -1,8% 1 943 539 +9,1%
Durée moyenne des séjours (nuits) 1,56 +0,1 pt 1,69 +0,2 pt
1/4
de la clientèle hôtelière
est internationale
Répartition des arrivées selon la provenance Répartition des nuitées selon la provenance
Français
74%
Etrangers
26%
Français
76%
Etrangers
24%
©Goodluz–Fotolia.com
Dans l’hôtellerie française
69% de nuitées françaises
31% de nuitées étrangères
Dans l’hôtellerie française
63% de nuitées françaises
37% de nuitées étrangères
Fréquentation selon la provenance et évolution 2014/2013
En 2014, la fréquentation étrangère dans l’hôtellerie normande profite d’une belle progression avec
7,9% d’arrivées et 9,1% de nuitées en plus. La fréquentation française, quant à elle, se montre
moins importante que l’an passé avec 1,8% de nuitées en moins.

6. 6
2010* 2011 2012 2013 2014
Royaume-Uni 485 764 470 770 444 633 477 173 497 794
Etats-Unis 181 617 181 689 185 409 211 412 275 181
Belgique 231 726 243 133 243 577 251 767 257 412
Allemagne 144 661 137 241 141 862 145 118 144 387
Italie 110 648 104 149 102 538 108 213 126 895
Pays-Bas 97 985 92 596 95 670 101 026 111 136
Japon 75 740 63 086 92 481 76 254 96 388
Espagne 60 980 64 244 55 595 61 950 65 222
Suisse 29 546 35 656 32 029 40 088 41 049
Russie 27 538 27 685 35 067 38 031 32 611
TOTAL 1 626 094 1 618 960 1 665 061 1 782 062 1 943 539
En 2014, la clientèle Britannique, première clientèle étrangère de l’hôtellerie normande, génère plus
d’un quart des nuitées internationales. Suivent les Américains (14% du nombre de nuitées
étrangères), les Belges (13%), les Allemands (7%) et les Italiens (7%).
Royaume-Uni
26%
Etats-Unis
14%
Belgique
13%Allemagne
7%
Italie
7%
Pays-Bas
6%
Japon 5%
Espagne 3%
Suisse
2%
Russie
2%
Autres
15%
Répartition des nuitées étrangères en hôtellerie
497 794
275 181
257 412
144 387
126 895 111 136 96 388
65 222
41 049 32 611
0
100 000
200 000
300 000
400 000
500 000
600 000
Nuitées des principales clientèles étrangères
Evolution des nuitées dans l’hôtellerie normande par nationalité
Une clientèle internationale en constante évolution
L’année 2014 marque une forte hausse du nombre de nuitées hôtelières étrangères : toutes les
nationalités (à l’exception des Russes) sont venues en grand nombre cette année. Depuis 2010,
les clientèles américaines et belges progressent constamment d’année en année : Entre 2010 et
2014, +52% de nuitées américaines et +11% de nuitées belges. La fréquentation par les autres
clientèles étrangères principales est quant à elle variable sur cette période.

7. 7
Nuitées Evolution
2014/2013 T.O. Evolution
2014/2013
Hôtellerie de
chaine
3 768 260 +2% 57,9% +1,9 pt
Hôtellerie
indépendante
3 820 537 -0,4% 51,3% +0,3 pt
Un pic de
fréquentation en
Juillet et Août
©CarlesFreixas
37,4%
42,6%
45,1%
53,4%
57,7%
68,0%
64,6%
72,4%
66,9%
54,7%
44,6%
38,3%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
0
200 000
400 000
600 000
800 000
1 000 000
1 200 000
1 400 000
Nuitées étrangères
Nuitées françaises
Taux d'occupation (%)
50%
50%
47%
50%
50%
53%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Ensemble
Nuitées
françaises
Nuitées
étrangères
Hôtellerie de
chaine
Hôtellerie
indépendante
L’hôtellerie de chaine mieux lotie que l’hôtellerie indépendante
Entre janvier (mois le moins fréquenté) et août (période de la plus forte affluence), le nombre de
nuitées dans l’hôtellerie normande est multiplié par 3. Le taux d’occupation oscille entre 37,4% en
janvier et 72,4% en août.
Nuitées par provenance et taux d’occupation, par mois

8. 8
Nuitées affaires
Evolution
2014/2013
Part des nuitées affaires
dans le total des nuitées
Evolution
2014/2013
Basse-Normandie 1 785 089 +1,5% 38,2% +0,3 pt
Haute-Normandie 1 617 130 +2,2% 55,5% +0,8 pt
Normandie 3 402 219 +1,9% 44,8% +0,4 pt
La clientèle
d’affaires :
45%
du total de
nuitées hôtelières
En France métropolitaine : 41% des nuitées hôtelières
sont issues du tourisme d’affaires
©Endostock–Fotolia.com
0
200 000
400 000
600 000
800 000
1 000 000
Nuitées
loisirs
Nuitées
affaires3 286 080
3 446 100
3 400 613
3 340 055
3 402 219
3 200 000
3 250 000
3 300 000
3 350 000
3 400 000
3 450 000
3 500 000
2010 2011 2012 2013 2014
Part de nuitées affaires par moisEvolution du nombre de nuitées affaires
Le tourisme d’affaires participe grandement à l’étalement de l’activité hôtelière sur l’année. La plus
forte contribution des nuitées affaires à la fréquentation totale s’effectue en effet en janvier (65% des
nuitées totales), mois le plus creux de l’année pour le tourisme de loisirs.

9. 9
2013
Rang Région Nuitées
1 Ile-de-France 67 528 397
2 PACA 22 096 895
3 Rhône-Alpes 19 307 337
4 Aquitaine 8 951 257
5 Midi-Pyrénées 8 290 860
6 Languedoc-Roussillon 7 562 124
7 Normandie 7 530 666
8 Bretagne 7 135 706
9 Alsace 6 513 777
10 Pays-de-la-Loire 6 324 711
11 Nord-Pas-de-Calais 5 894 088
12 Centre 5 625 862
13 Bourgogne 4 773 569
14 Poitou-Charentes 4 735 976
15 Lorraine 3 852 017
16 Auvergne 3 477 381
17 Corse 3 046 129
18 Champagne-Ardenne 2 982 985
19 Picardie 2 590 057
20 Franche-Comté 1 902 702
21 Limousin 1 296 077
TOTAL 201 418 579
2014
Rang Région Nuitées
1 Ile-de-France 66 738 973
2 PACA 21 695 395
3 Rhône-Alpes 18 287 031
4 Aquitaine 8 838 947
5 Midi-Pyrénées 8 124 520
6 Normandie 7 588 797
7 Languedoc-Roussillon 7 369 393
8 Bretagne 7 134 694
9 Alsace 6 681 449
10 Pays de la Loire 6 299 665
11 Nord-Pas-de-Calais 6 129 654
12 Centre 5 530 331
13 Bourgogne 4 898 621
14 Poitou-Charentes 4 596 749
15 Lorraine 3 673 894
16 Auvergne 3 359 146
17 Champagne-Ardenne 3 003 790
18 Corse 2 881 479
19 Picardie 2 559 181
20 Franche-Comté 1 870 961
21 Limousin 1 246 690
TOTAL 198 509 359
Evol°
2014/
2013
-1,2%
-1,8%
-5,3%
-1,3%
-2,0%
0,8%
-2,5%
0,0%
2,6%
-0,4%
4,0%
-1,7%
2,6%
-2,9%
-4,6%
-3,4%
0,7%
-5,4%
-1,2%
-1,7%
-3,8%
-1,4%
2012
Rang Région Nuitées
1 Ile-de-France 68 063 223
2 PACA 22 476 807
3 Rhône-Alpes 18 661 605
4 Aquitaine 8 802 858
5 Midi-Pyrénées 8 755 250
6 Languedoc-Roussillon 7 649 139
7 Normandie 7 600 021
8 Bretagne 7 168 882
9 Pays-de-la-Loire 6 367 042
10 Alsace 6 351 219
11 Nord-Pas-de-Calais 5 809 853
12 Centre 5 756 214
13 Bourgogne 4 875 487
14 Poitou-Charentes 4 700 442
15 Lorraine 3 742 730
16 Auvergne 3 539 563
17 Corse 3 054 781
18 Champagne-Ardenne 2 884 352
19 Picardie 2 632 689
20 Franche-Comté 1 926 263
21 Limousin 1 343 243
TOTAL 202 161 662
Classement des régions françaises
©SL–convergencephotos.com