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  • 3. Frédéric Cavazza Définition et enjeux de l’expérience client Consultant indépendant
  • 4. Julien Pasquereau Directeur du Pôle Digital Case Study Le Château des Aventuriers Site saytup & Application Concours Photos
  • 5. Case Study | Le Château des Aventuriers Parc d’aventures familial situé en Vendée Ouverture d’avril à fin septembre 85 000 visiteurs 2001 Création du parc Le client
  • 6. Case Study | Le Château des Aventuriers Le constat Site en Flash Non responsive Identité graphique obsolète
  • 7. Saytup CMS intuitif Solution souple et adaptée Conforme aux exigences SEO Offre commerciale évolutive Case Study | Le Château des Aventuriers Le choix
  • 8. Case Study | Le Château des Aventuriers Le résultat Site vitrine 3 langues Service tiers de réservation Remontée réseaux sociaux du client 100% standard
  • 9. Case Study | Le Château des Aventuriers Concept Photo sur le parc Contribution dans l’application Facebook La photo avec le + de like gagne L’application sociale Concours Photos Durée 3 mois
  • 10. Case Study | Le Château des Aventuriers Témoignage du client La saison s’est confirmée comme excellente pour notre parc avec une hausse importante de fréquentation et de CA. Le nouveau parcours pirate et la nouvelle méthode de commercialisation sont un succès. Nous fourmillons de nouvelles idées pour 2017 pour créer la nouveauté ! ” “ Stéphan BLOCH Directeur
 Le Château des Aventuriers Résultat + de 1600 participants 150 contributions photos Le nombre de fans a doublé Une communauté Facebook dynamisée
  • 11. Case Study | Le Château des Aventuriers Témoignage agence Une mise en place rapide Une personnalisation graphique souple Une utilisation simple Des tarifs compétitifs
  • 12. Jérémy Viault - Mailjet L'automatisation des emails au service de la relation client Global Product Marketing Manager
  • 13. Case Study Yvan Legeay Directeur de l’activité digitale Terre de Marins Site e-commerce e-majine
  • 14. Case Study | Terre de Marins Vêtements prêt-à-porter Acteur national depuis 1994 Très bon rapport qualité / prix 2011 Lancement vente en ligne +700 Points de vente Le client
  • 15. Case Study | Terre de Marins Le constat 2000 - Site vitrine 2011 - Site Magento + ERP Divalto 2013 - Site e-commerce e-majine
  • 16. Case Study | Terre de Marins E-majine, CMS complet et évolutif Fonctionnalités prêtes à l’emploi, maintenues et évolutives Autonomie pour l’intégration graphique et les développements spécifiques Service de prestations Le choix
  • 17. Case Study | Terre de Marins Le résultat + 1000 Commandes par mois 62 000 Sessions par mois + 30% Croissance 5% CA total
  • 18. Case Study | Terre de Marins Témoignage agence E-majine Accompagne les ambitions techniques et commerciales de nos sites Répond à 95% des besoins Choisi pour nos sites e-commerce
  • 19. Medialibs 2016 et ce que vous réserve Medialibs ... Charline Abellard - PDG Jérémie Glotin - Directeur Technique
  • 20. TOUR D’HORIZON... Webinaires Satisfaction support Projets web Nouvelles versions Serveurs Lignes de codes 8 4 91% 287 7 560 1 075 324
  • 21. La newsletter nouvelle génération 2016 A ÉTÉ MARQUÉE PAR...
  • 22. L’offre email complète et compétitive 2016 A ÉTÉ MARQUÉE PAR...
  • 23. Tous vos sites dans un seul outil 2016 A ÉTÉ MARQUÉE PAR...
  • 24. Vos sites sécurisés, la confiance des internautes préservée 2016 A ÉTÉ MARQUÉE PAR...
  • 25. 2016 A ÉTÉ MARQUÉE PAR... Toujours plus d’add-ons et de modèles
  • 26. Refonte des notifications
 
 ReCaptcha
 
 Une communauté plus interactive 
 2016 A ÉTÉ MARQUÉE PAR...
  • 28. Case Study | Pros-Pulse Basé à Nantes Accélérateur/Incubateur d’entreprises collaboratif 4 ans d’existence 80 Accompagnements Le client
  • 29. Case Study | Pros-Pulse Le constat Evolution du message et du business model Faciliter la collaboration entre experts Enjeu de développement à l’échelle nationale
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  • 31. Case Study | Pros-Pulse Mettre le client au coeur du projet Mobiliser un panel de beta-testeurs Lancer le réseau avec du contenu et des influençeurs Imposer l’usage du réseau social Susciter l’intérêt et donner de l’exclu Accompagner la conduite du changement Témoignage agence
  • 32. Case Study | Pros-Pulse Un outil prêt à l’emploi Grande rapidité de mise en oeuvre Configuration et personnalisation poussées Le réseau social, un enjeu à la hauteur des attentes et un besoin marché Témoignage agence
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  • 36. Nouvelle apparence webo-facto Centralisez toute votre activité digitale dans une interface faisant peau neuve
  • 37. Nouvelle apparence e-majine Proposez une interface moderne de gestion de contenus à vos clients
  • 38. OPÉRATION FORMATION Nous nous occupons de tout | Vous gagnez de l'argent | Zéro investissement de votre part. Exclusivité Convention Medialibs : 20% de remise sur toute pré-commande de formation
  • 39. Merci ! Bon appétit Début des ateliers à 14h00