1. Comment l’automatisation des serveurs
augmente les performances et crée un
avantage commercial
Grâce à l’intelligence intégrée, l’automatisation du cycle de vie du
serveur dans son intégralité, du déploiement jusqu’au retrait, augmente
considérablement la productivité.
2. Les responsables IT font face aujourd’hui à de
multiples défis dans un environnement de plus en plus
concurrentiel. Beaucoup ont en commun des incidents
qui ralentissent les processus, augmentent les coûts,
réduisent l’efficacité et rendent la vie plus difficile
qu’elle ne devrait l’être. Aujourd’hui, en plus des charges
applicatives et des processus de routine traditionnels,
les cadres se tournent de plus en plus vers l’IT pour
qu’elle leur donne une orientation stratégique et
contribue aux résultats globaux de l’entreprise.
Bien que difficile, ce changement représente une
opportunité majeure pour l’IT. Armés des outils et
processus adéquats, les départements IT peuvent
avoir un impact positif important sur les résultats de
leur entreprise. C’est également l’une des principales
raisons qui poussent les organisations à se tourner
vers l’automatisation de l’infrastructure IT.
L’automatisation aide les
entreprises à surmonter des
inconvénients courants tels que :
• La lenteur des temps de réponse (seuls 30 %
des utilisateurs professionnels considèrent leur
IT comme distribuée, agile et flexible)1
• L’inefficacité de la gestion (près de 70 %
du temps est consacré à la maintenance des
environnements IT existants)2
• Augmentation des temps d’arrêt
(jusqu’à 75 % des temps d’arrêt sont causés
par des processus IT manuels et déconnectés)3
• Fidélisation de la clientèle (l’IDG prévoit
une baisse de 25 % de la fidélité des clients
en 2019 pour ceux qui n’intègrent pas
l’automatisation dans leur feuille de route)4
• Implémentation de l’IA (71 % des
organisations affirment que les inefficacités
dues au manque d’automatisation des serveurs
constituent un défi pour leurs stratégies IA)5
Introduction
Comment l’automatisation des serveurs augmente les performances et crée un
avantage commercial
2
1
Source : Enquête InformationWeek sur la perception de l’IT
2
Source : Forrester Research, Inc., Sondage sur le suivi des budgets préliminaires & priorités
3
Source : Conseil consultatif Dell EMC
4
Source : Automatisation : La voie à suivre, IDG (présenté par Puppet), mai 2018
5
Source : Livre blanc rédigé par ESG à la demande de Dell EMC, Insights d’environnements IT modernisés :
Comment optimiser vos résultats grâce à l’automatisation, novembre 2018
- Forrester, A Bold but Pragmatic Strategy for Business Automation, juillet 2018
L’automatisation est la prochaine étape de la transformation digitale. La moitié
des entreprises sont actuellement engagées dans des efforts de transformation
digitale et jettent les bases de la prochaine révolution catalytique : l’automatisation.
«
»
3. Comment l’automatisation des serveurs augmente les performances et crée un
avantage commercial
3
Sommaire
Automatisation de l’infrastructure moderne d’aujourd’hui
Page 031
Pourquoi opter pour l’automatisation de la gestion de
l’infrastructure serveur ?
Page 04
2
Succès client dans l’automatisation : Société Générale
Page 104
De quelle façon Dell EMC aide-t-il à automatiser
l’infrastructure IT ?
• Portefeuille de solutions OpenManage
• OpenManage Enterprise et iDRAC
• VMware
Page 05
3
Conclusion
Page 115
4. Comment l’automatisation des serveurs augmente les performances et crée un
avantage commercial
4
Automatisation de l’infrastructure moderne
d’aujourd’hui
Automatisation
nom [au-to-ma-ti-za-sion]
Technique, méthode ou système d’exploitation ou de contrôle d’un procédé par des moyens
fortement automatisés, par exemple, par des appareils électroniques, réduisant au minimum
l’intervention humaine.
Actuellement, l’automatisation est un sujet brûlant. La plupart d’entre nous conviennent que
l’automatisation des processus métiers peut faire gagner du temps et de l’argent et rendre nos
organisations plus efficaces et innovantes. Mais une crainte non verbalisée l’accompagne souvent.
Des questions comme « Combien de temps et d’efforts faudra-t-il pour que mon organisation
adopte l’automatisation ? », ou l’éléphant dans le datacenter : « L’automatisation va-t-elle
voler les emplois de mes collaborateurs ? », contribuent à l’inaction ou à l’adoption tardive de
l’automatisation. Mais nous savons tous que ne rien faire n’est pas la solution.
Cet eBook répond aux questions fréquemment posées et dissipe les préjugés concernant
l’automatisation des serveurs. Vous constaterez que l’automatisation avec Dell EMC PowerEdge est
simple et entraîne rapidement une augmentation de l’efficacité et de meilleurs résultats d’entreprise.
Vous verrez également que votre personnel IT ne doit pas s’inquiéter d’une perte d’emploi du fait de
l’automatisation. En réalité, c’est tout l’inverse. Le temps gagné grâce à l’automatisation augmentera
l’efficacité des employés IT, en leur permettant de consacrer leur temps et leur énergie à des activités
plus stratégiques qui augmentent la valeur de l’organisation, plutôt qu’à des tâches routinières et
banales. Cela permet une meilleure expérience utilisateur, tant pour vos employés que pour vos clients.
- Rapport sur l’état des DevOps 2017
L’automatisation est une aubaine pour les organisations. Grâce à l’automatisation des
tâches, les entreprises les plus performantes libèrent leur personnel technique pour qu’il puisse
réaliser un travail innovant qui apporte une valeur réelle à leur organisation.
5. Comment l’automatisation des serveurs augmente les performances et crée un
avantage commercial
5
Pourquoi opter pour l’automatisation de
la gestion de l’infrastructure serveur ?
Grâce à l’intelligence intégrée, l’automatisation du cycle de vie complet du serveur, du déploiement
jusqu’au retrait, augmente considérablement la productivité de votre entreprise. En consacrant moins
de temps aux tâches de gestion routinières, votre département IT devient immédiatement plus efficace.
La résolution plus rapide des problèmes permet d’optimiser les capacités de calcul et de réduire le délai
de réaction de votre système, ce qui augmente la satisfaction du client.
Des applications informatiques gourmandes en données signifient des charges applicatives plus lourdes
et un besoin accru de systèmes permettant une prise de décisions rapides et avisées. L’automatisation
des services continus tels que les mises à jour, les mises à niveau et les correctifs, maintient la valeur
ajoutée pour les clients tout au long de la vie du serveur. Les entreprises bénéficient d’avantages à long
terme, tels qu’une plus grande sécurité et un Opex réduit, grâce à l’automatisation de l’infrastructure IT.
La modernisation et
l’automatisation des serveurs
permettent de réduire les coûts
et d’accélérer les opérations
tout en augmentant la qualité,
l’agilité et la sécurité. Cela
permet à l’IT de proposer
des mises à jour de produits
plus rapidement ce qui, en
retour, satisfait le client.
L’automatisation permet un
fonctionnement plus fluide de
tous les maillons de la chaîne.
Source : Livre blanc de Forrester : Insights
d’environnements IT modernisés : Comment
optimiser vos résultats grâce à l’automatisation,
novembre 2018
temps économisé en résolution de problèmes
réduction du personnel affecté aux tâches
IT routinières
économies sur les Opex et les Capex
6. Comment l’automatisation des serveurs augmente les performances et crée un
avantage commercial
6
De quelle façon Dell EMC aide-t-il
à automatiser ?
Les serveurs Dell EMC PowerEdge ont été les premiers à proposer une « automatisation de la gestion
intégrée ». Toutes les plates-formes PowerEdge, y compris les serveurs rack, tour et modulaires,
peuvent être gérées par la même console de gestion, OpenManage Enterprise. Cela signifie que
la gérabilité est simple et cohérente sur tous les serveurs PowerEdge.
Tous les serveurs PowerEdge incluent iDRAC. iDRAC est le « cerveau » de nombreuses fonctionnalités
d’automatisation, du déploiement aux mises à jour et de la surveillance à la maintenance et à l’application
de mesures correctives.
En outre, les utilisateurs peuvent gérer à la fois leur environnement IT virtuel et physique en utilisant
des intégrations OpenManage dans des consoles de gestion tierces telles que VMware vCenter.
7. Comment l’automatisation des serveurs augmente les performances et crée un
avantage commercial
7
De quelle façon Dell EMC aide-t-il à automatiser ?
OpenManage – réduire la complexité de la gestion de l’infrastructure
Le portefeuille Dell EMC OpenManage offre des outils intuitifs et faciles à utiliser qui simplifient la
gestion de l’infrastructure tout en permettant une programmabilité puissante. De plus, les outils
OpenManage aident les organisations à accroître la sécurité, à gagner du temps et à minimiser les
erreurs humaines.
OpenManage est simple, efficace et disponible.
Simplicité
OpenManage permet une gestion intuitive et
offre des outils faciles à utiliser qui réduisent
la complexité de la gestion de l’infrastructure.
Intuitivité
Des outils conviviaux et
intuitifs pour une gestion
de l’infrastructure adaptée
à votre façon de travailler
Fiabilité accrue grâce à la
réduction des processus
manuels et à l’optimisation de
l’exécution en mains libres
Support intelligent de
nouvelle génération,
proactif, prédictif
et personnalisé
Faible
interaction
Autoréparation
Efficace
L’automatisation optimise et accélère la
gestion de l’infrastructure. Les utilisateurs
bénéficient de consoles gérées par des règles
efficaces, d’outils prêts à l’emploi et d’une
programmabilité optimisée.
Optimiser
les
résultats
Meilleurs résultats grâce
à des méthodes de travail
optimisées et des processus
plus intelligents
Réduction des Opex
et augmentation de la
productivité grâce à une
gestion IT rapide
Infrastructure en tant que
code, du matériel vierge
à la couche applicative
Accélérer
l’IT
Permet
l’automatisation
des devops
Disponible
La gamme Dell EMC OpenManage avec
iDRAC embarqué crée des environnements
résilients disponibles en permanence.
Persistant
Gérer votre
infrastructure avec
un impact limité sur
le client
Limiter le temps d’interruption
en assurant un bon déroulement
dès le départ
Gestion disponible en
permanence pour un
fonctionnement en
continu
Résilient
Distant
8. Comment l’automatisation des serveurs augmente les performances et crée un
avantage commercial
8
OpenManage Enterprise est la console de gestion de toutes les plates-formes PowerEdge, y compris
les serveurs rack, tour et modulaires. Elle permet aux utilisateurs de surveiller et de contrôler aisément
l’alimentation des systèmes, composants et machines virtuelles.
Selon l’EMA, 62 % des entreprises ne sont pas satisfaites de la qualité, de la rapidité et du coût
du déploiement de leurs applications.1
Déploiement plus rapide
L’automatisation intelligente avec
OpenManage crée de nouvelles
opportunités d’avantage commercial
Rapidité Innovation Différenciation Augmentation
de la valeur
15 Smart Tips For Introducing Automation To Your Business, Forbes Technology Council, 2017
Si vous souhaitez automatiser, utiliser ce qui est déjà disponible vous fera gagner du
temps et de l’argent. Et en affaires, le temps c’est de l’argent. Exploitez autant de solutions
prêtes à l’emploi que possible.
-
De quelle façon Dell EMC aide à automatiser ?
OpenManage Enterprise
1
Source : Livre blanc de l’EMA, commandé par Dell EMC, Automate IT Infrastructure for Speed, Security, and Efficiency, novembre 2018
Le contrôleur d’accès à distance Dell EMC intégré, technologie fondamentale du portefeuille
OpenManage, est le « cerveau » des nombreuses fonctionnalités d’automatisation. Intégré dans tous les
serveurs PowerEdge, l’iDRAC permet une gestion transparente grâce à l’automatisation des tâches de
gestion, du déploiement aux mises à jour, en passant par la surveillance, la maintenance et la correction.
Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC)
9. Comment l’automatisation des serveurs augmente les performances et crée un
avantage commercial
9
De quelle façon Dell EMC aide-t-il à automatiser ?
VMware/OMIVV
Pour exécuter efficacement les datacenters actuels, vous devez gérer à la fois l’infrastructure physique
et virtuelle.
L’utilisation de plusieurs outils non connectés présente un énorme défi pour la gestion de serveur au jour
le jour. Perdre du temps sur des tâches routinières est frustrant et inefficace.
Pour vous aider, Dell EMC et VMware offrent une solution qui permet une automatisation et une gestion
intelligentes. Le matériel et les logiciels intégrés fournissent une expérience simplifiée, du déploiement
à la gestion et au support.
OpenManage Integration for VMware vCenter (OMIVV)
OpenManage Integration for VMware vCenter (OMIVV) est une appliance virtuelle qui rationalise les
outils et les tâches associés à la gestion et au déploiement des serveurs Dell EMC PowerEdge. OMIVV
réduit considérablement la complexité, accélère le déploiement et minimise les risques liés aux opérations
IT. Il vous aide à gérer facilement et de manière cohérente des environnements qui ne sont pas
totalement virtualisés, en créant une expérience unifiée sur les machines virtualisées et non virtualisées.
Avec OMIVV, vous pouvez créer et enregistrer des profils de déploiement en seulement quelques clics,
pour le résultat suivant :
OpenManage Integration for VMware vCenter développe et enrichit votre expérience de gestion
de datacenter avec les serveurs Dell EMC PowerEdge.
130 %
en moins.*
de temps administrateur
97 %
avec
d’accélération du déploiement
* Source : D’après les tests concurrentiels internes de Dell EMC
10. Comment l’automatisation des serveurs augmente les performances et crée un
avantage commercial
10
Succès client dans
l’automatisation : Société Générale
La Société Générale est l’un des principaux groupes de services financiers en Europe, qui compte
31 millions de clients privés, professionnels, entreprises et investisseurs institutionnels dans le monde
entier. L’établissementa société a été mise au défi d’offrir un service de qualité à sa clientèle tout
en respectant les réglementations et règles de sécurité en constante évolution.
Auparavant, la Société Générale fonctionnait sur un modèle d’« offre et demande », où le département
IT répondait aux demandes et les exécutait manuellement. À cause de ce mode de fonctionnement,
le déploiement d’un nouveau serveur prenait des mois. L’entreprise avait besoin d’un modèle plus
rapide, « en libre-service », permettant aux utilisateurs de provisionner eux-mêmes les machines
virtuelles, le stockage et la connectivité. Elle a dû améliorer les temps de réponse pour suivre l’évolution
rapide des règlements du secteur et des mandats de sécurité.
La Société Générale utilise l’automatisation IT pour offrir de nouveaux services et augmenter ses
bénéfices.
Pour réduire son temps de réponse et son efficacité globale, la banque a opté pour des serveurs
Dell EMC PowerEdge. Ceux-ci lui ont permis d’automatiser ses processus, passant d’un modèle manuel
à un modèle « en libre-service » où l’IT peut désormais provisionner elle-même les services de calcul
en fonction de ses besoins. En automatisant ce processus, la société a réduit le délai de déploiement
de nouveaux serveurs de deux mois à 30 minutes. Cette économie a permis au personnel IT d’investir
son temps et ses ressources dans d’autres tâches importantes.
Grâce à l’automatisation de l’infrastructure du serveur, la Société Générale a bénéficié des
avantages suivants :
Réduction du délai de déploiement
d’un serveur de 2 mois à 30 minutes
Amélioration des performances
grâce à une latence inférieure
Mise à niveau vers un modèle de
prestation de services IT en auto-
provisionnement en temps réel
Création d’une connexion à une
nouvelle plate-forme de marché en
deux semaines, au lieu de six mois