Conférence au Campus de la biovallée le 11 Octobre 2018 (Eurrre - 26).

1. L’approche par les
compétences
Une analyse du travail au service
de la relation Emploi-Formation
Intervenant : Pierre VALLIER
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 1

2. Déroulé de la conférence
1. Définir, nommer, comprendre ce que désigne l’approche par les
compétences.
2. Le paradoxe d’une inadéquation des compétences développées
par les dispositifs de formation en France et les besoins en main
d’œuvre attendus dans les bassins d’emploi.
3. Les réponses apportées par l’approche par les compétences en
formation professionnelle.
4. Prospectives de l’organisation du travail à l’horizon 2030 et
perspectives de l’approche par les compétences
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 2

3. Des prises de conscience affirmées
depuis les années 2 000 à l’échelle européenne
• Aujourd’hui en Europe, 1 Adulte sur 4 est considéré
comme faiblement qualifié
• Soit 70 millions d’adultes concernés
• Depuis 2012, la population en âge de travailler en
Europe (15 - 64 ans) a commencé à décroître.
• En 2060, 30% de la population européenne totale aura
plus de 60 ans
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 3

4. L’Approche par les compétences (APC) :
Une démarche déclinée à différentes échelles…
La définition de l’OIF
• L’APC est une approche qui
«consiste essentiellement à
définir les compétences
inhérentes à l’exercice d’un
métier et à les formuler en
objectifs dans le cadre d’un
programme d’études. »
La démarche d’une APC
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 4
Etudes sectorielles
(Approche Macro-économique)
Référentiel Métier-Compétences
(Analyse des situations de travail)
Référentiel de formation
(Qualification de poste & BMO)
Référentiel d’évaluation
(Certification reconnue d’un métier
par la profession)

5. La relation Emploi – Formation
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 5

6. Partie 1
Un casse-tête :
Définir, comprendre et nommer ce qu’est la compétence.
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 6

7. Le travail prescrit de l’emploi-type
ou le besoin de formation à un métier
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 7
Situation de Travail
De type A
EMPLOI A
Activité 1
Activité 2
Activité 3
Situation de travail
de type B
EMPLOI B
Activité 4
Activité 5
Activité 6

8. 2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 8
Situation de Travail
A bis
EMPLOI A
Activité 1
Activité 2
Activité 3
Situation de travail
B bisEMPLOI B
Activité 4
Activité 5
Activité 6NON RECONNUE
NON RECONNUE
NON EFFECTUEE Activité 6
Activité 7
Le travail réel au poste de travail
ou le parcours de formation individualisé

9. Les premières difficultés qui se posent aux acteurs de
l’emploi pour désigner la compétence
• Pour l’Employeur :
– Comment orchestrer la flexibilité productive nécessaire, le BMO
et le respect des règlementations de la branche ?
• Pour les CEP :
– Comment garantir un matching des candidats / poste
• Pour les salariés ou candidats au poste
– Les situations que je sais gérer sont elles bien celles qui me sont
proposées dans la description du poste proposé ?
• Pour l’OF :
– Comment développer la poly-compétences utiles aux situations
de travail dans l’emploi?
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 9

10. Seconde difficulté pour la nommer :
une compétence se construit dans l’action,
En premier lieu, elle est donc à dissocier de la tâche
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 10
1 – Prendre de l‘information dans la
situation et son environnement :
• Perception d’un signe, indicateur
• Recherche d’indices interprétables
2 – Evaluer si la situation de travail
se modifie ou doit être modifiée :
• Evaluation des conséquences si
aucune initiative n’est prise
3 – Décider d’orienter son action
de travail selon solution retenue
• Evaluation des moyens d’agir
• Recherche des solutions pour rétablir
un nouvel état stable
4 – Mettre en œuvre les moyens
de résoudre la situation complexe
• Mobilisation des ressources internes
• Mobilisation des ressources externes
5 – Autocontrôler l’état de la
nouvelle situation résolue :
• Evaluer les écarts entre la situation
souhaitée et effectivement observée
La compétence
en
développement

11. 3ème difficulté : une compétence s’intégre
à différents niveaux de conscience
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 11
4ème étape : Je suis …
Inconsciemment
Compétent
2ème étape : Je suis …
Consciemment
Incompétent
1ère étape : Je suis …
Inconsciemment
Incompétent
3ème étape : Je suis …
Consciemment
Compétent
Quand je passe de la logique de professionnel débutant à son poste de travail,
à la logique du professionnel devenu expert : 4 étapes.

12. 4ème difficulté : Une compétence peut implicitement
désigner un niveau de maîtrise pour sa mise en oeuvre
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 12
Evaluer
Synthétiser
Analyser
Appliquer
Comprendre
Connaître
Niveau de maîtrise d'une compétence
4 exemples de paliers
(Ex : Source Guide AEFA – Agenda
Européen pour la formation des Adultes)
NIVEAUX
ASSOCIES
Palier 1 :
Mise en œuvre partielle en contexte connu,
observations, identification
VI
Palier 2 :
Adaptation à des situations variées et prise en
compte des enjeux
V
(CAP –
BEP)
Palier 3 :
Réalisation avec compréhension de
l'environnement
IV
(Bac Pro)
Palier 4 :
Analyse critique, propositions d'amélioration,
anticipation
III
(BTS)

13. Partie 2
Le paradoxe d’une inadéquation des compétences
développées par les dispositifs de formation en France
et les besoins en main d’œuvre du marché de l’emploi
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 13

14. • Exemples tirés d’une démarche de prospective métiers
de la chimie :
– « Proposition d’un CDI initialement - 17 intérimaires en 1 an pour
stabiliser le poste avec finalement 1 CDD de 1 an »
– « Les conditions d’attractivité du poste d’injection plastique ont été
développées aux maximales de possibles de la convention mais la
fidélisation des recrues reste clairement impossible depuis 5 ans »
– « Je crois qu’il nous faudrait des jeunes qui comprennent ce qu’est la
vie en entreprise, qui acceptent un collectif de travail avec ses règles
mais c’est dur…c’est vraiment dur en ce moment… »
– «Alors dans notre activité la chimie est bien notre cœur de production
en effet mais des besoins en chimistes ? Non ! Tout a été automatisé :
on préfère quelqu’un avec une expérience en maintenance ou initié au
pilotage de ligne. On le formera nous en interne sur notre process de
chimie. Un chimiste de laboratoire s’ennuierait chez nous.. »
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 14
En Local, du côté des employeurs sur notre territoire académique
Un constat d’inadéquations entre BMO
et le Profils de compétences des candidats

15. De l’importance de connaître les proximités d’activités :
Un facteur de dynamique du marché de l’emploi
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 15

16. • Compétences cœur de métier
– Ex : Chauffeur de camion = Conduire un poids-lourd
• Compétences transférables
– Ex : Entreprise de logistique qui ne recrute pas les profils de chauffeurs adressés
– Ex : Fleuriste qui devient opératrice en salle blanche
• Compétences transversales
– Ex : Apprendre à Apprendre, Travailler en équipe
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 16
1 typologie de compétences d’actualité :
mais attention aux dérives….

17. Conséquences 3 types de mobilités
observées tout au long de la vie
• Stade 1 : Mobilité initiale dite « AISEE »
– Les cœur de métiers se recouvrent à 80 %
– Evolution facilitée vers un autre Emploi
• Stade 2 : Mobilité médiane dite « ACCESSIBLE »
– Nécessité d’acquérir une part non négligeable du nouveau cœur de
métier à exercer
– Evolution soutenue en s’appuyant sur la valorisation des compétences
transférables utiles au futur emploi.
• Stade 3 : Mobilité sénior dite « EVENTUELLE »
– Acquisition du nouveau coeur de métier délicate donc c’est rarement le
projet
– Valorisation éventuelle des compétences Transférables
– Valorisation indispensables des compétences Transversales
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 17

18. • Inadéquation « de court terme » :
– Celle au poste de travail à pourvoir pour un recrutement donné
immédiat
• Inadéquation « de moyen terme » :
– Celle de la mobilité interne du salarié utile à la flexibilité de
l’organisation du travail en cas d’évolution
• Inadéquation « de long terme » :
– Celle du projet organisationnel pour le salarié et les ambitions du
projets individuel professionnel
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 18
Qu’appelle-t-on inadéquation en fin de compte ?

19. Partie 3
La réponse de l’approche par les compétences en
Formation Professionnelle Tout Au Long de la Vie (FTLV)
: Une rupture avec les ingénieries de formation
traditionnelles
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 19

20. Un changement dans l’ingénierie
de formation traditionnelle…
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 20

21. ….vers une ingénierie des compétences
et de la professionnalisation
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 21

22. Application de l’APC en Formation :
L’analyse du travail pour constituer les référentiels de
certification
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 22

23. La démarche d’analyse du travail des commissions diplômantes (1/3)
1- Le RAP : issu d’une analyse des tâches en situation de travail
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 23

24. La démarche d’analyse du travail des commissions diplômantes (2/3)
2 - Transposer les tâches en compétences
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 24

25. 2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 25
La démarche d’analyse
du travail des
commissions
diplômantes (3/3)
3 – La matrice de
compétences du métier
à certifier
4 – Le référentiel
d’évaluation certificative

26. CléA
Application de l’APC en FPC :
La modularisation de référentiels de formation en vue
d’une individualisation des parcours
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 26

27. Le contenu : 7 domaines de compétences pour 28 modules
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 27

28. CléA :
Une démarche
individualisée et un
parcours de formation
« en situation »
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 28

29. Application de l’APC en FPC
Les Entreprises d’Entraînement Pédagogique du REEP
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 29

30. Un réseau d’entreprises virtuelles au service
des situations réelles de travail
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 30
En centre de formation
1 ou plusieurs salles dédiées à l’activité de travail
1 Service comptable
1 Service commercial
1 Service administratif
Des productions à
réaliser et vendre aux
EEP partenaires du
réseau
Le coordinateur pédagogique est le directeur de
l’entreprise qui recrute ses salariés
Les formateurs sont des chefs de services
Les stagiaires sont les salariés professionnels
Ailleurs sur le
territoire national
et international
Des EEP
Fournisseurs
Des EEP
Clientes
Des EEP
Partenaires

31. Application de l’APC en Formation :
La création de référentiels de compétences
transversales
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 31

32. Exemple Guide AEFA (1/2)
Agenda européen pour la Formation des Adultes – Mars 2017
• C1 : Communiquer à l’oral dans le
monde professionnel
• C2 : Communiquer à l’écrit dans le
monde professionnel
• C3 : Mobiliser les raisonnements
mathématiques
• C4 : Utiliser les outils numériques
et l’informatique
• C5 : Gérer les informations
• C6 : S’organiser dans son activité
professionnelle
• C7 : Appliquer les codes sociaux
inhérents au contexte
professionnel
• C8 : Travailler en groupe et en
équipe
• C9 : Apprendre et se former tout
au long de la vie
• C10 : Construire son parcours
professionnel
• C11 : Réaliser son activité selon
les cadres règlementaires établis
• C12 : Adapter son action face à
des aléas
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 32

33. Exemple Guide AEFA (2/2)
Agenda européen pour la Formation des Adultes – Mars 2017
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 33

34. Partie 4
Prospectives de l’organisation du travail à l’horizon 2030
et perspectives de l’approche par les compétences
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 34

35. Les 4 formes d’organisation du travail
qui caractériseront le marché en 2030
• Un rattrapage en matière d’organisations apprenantes
– Inter-dépendance des métiers avec association des parties prenantes aux
objectifs
• Les nouvelles organisations apprenantes virtuelles
– Equipes projets d’envergures connectées depuis les 4 coins du monde
• Le modèle du super intérim
– Chaque individu devient sa propre entreprise au service d’une fonction du projet
pour une durée limitée
• Le taylorisme new-age
– Réalisation de micro-tâches simples à distance pour le compte d’une entreprise
(Ex : Impression 3D)
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 35

36. La logique compétence de la réforme de la
Formation Tout au Long de la Vie
• Loi 2018-771 dite « Avenir professionnel » du 5 septembre 2018 pour la
liberté de choisir son avenir professionnel - Rapport Marx - Bagorski
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 36

37. De 20 OPCA à 11 OPCO
invités à adopter les logiques de compétences définies par une approche multicritères
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 37
1 critère
prédominant de
regroupement :
La Cohérence
• Cohérence des
métiers et des
compétences
• Cohérence de filière
• Enjeux communs de
compétences,
formation, mobilité
• Enjeux communs de
services de proximité
et de besoins des
entreprises

38. Regroupement par la pertinence
économique de leur champs d’intervention
• La pertinence économique des proximités peut
s’analyser par :
– Une logique sectorielle caractérisée par la proximité des métiers,
des emplois et des compétences
– Une logique de filière et ou de synergie amont-aval
• Chaîne de type « Fournisseurs – transformateurs – distributeurs »
• Ou relation « Donneurs d’ordre – sous-traitants »
• Ou encore « Production – Distribution – Maintenance – Services »
– Une proximité territoriale
• Importance de l’évaluation des proximités pour définir
– une cartographie des compétences
– une trajectoire professionnelle d’employabilité
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 38

39. L’avenir de l’APC en formation :
LA FORMATION EN SITUATION DE TRAVAIL (FEST)
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 39

40. Exemple d’un projet de FEST 2018 :
Secteur du bâtiment et transition énergétique
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 40
1.
Mobilisation
d’experts en TE
2.
Identification des situations
de travail emblématiques et
des chantiers pilotes
3, Elaboration du
schéma de formation
4.
Formation des
formateurs et des
équipes de projets
5. Déploiement
Formation des
OF et formateurs

41. L’avenir de l’APC en recrutement
Méthodes de Recrutement par Simulation (MRS)
développée par Pôle Emploi
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 41

42. La MRS : Méthode de recrutement par simulation (1/2)
Les étapes préparatoires de la démarche
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 42
1 analyse de poste
1 rapport à l’entreprise pour
hiérarchisation et pondération des
niveaux de maîtrise attendus au poste
Transmission au centre de conception
et production d’un Kit pédagogique de
recrutement sur les habiletés visées
Calage et validation du KIT
par expérimentation
sur un groupe de salariés
de l’entreprise

43. La MRS : Méthode de recrutement par simulation (2/2)
La mise en oeuvre du recrutement
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 43
Ouverture du poste aux candidatures
(Ex : 100 réponses volontaires)
Information collective sur le poste et la
MRS
(Ex : 60 présents pour 30 qui s’engageront)
½ journée de MRS avec 1 débriefing et
positionnement individuel à pourvoir
(Ex: 15 à 30 candidats proposés et classés
selon la pertinence du matching Profil-Poste)
Entretiens de
recrutement

44. Conséquences pour
les acteurs de l’emploi
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 44

45. Conséquences pour les employeurs
• De la nécessité de prendre le temps d’analyser les situations
de travail pour capitaliser les compétences et leur rôle dans le
développement de l’activité.
• Doter les candidats d’une capacité à parler de leur
compétences et de leur projet individuel
– pour pouvoir les situer et les faire évoluer dans le collectif de travail
– pour améliorer le dialogue social
• Une importance croissante de la valorisation des
compétences transversales
– la compétence transversale phare du 21ème siècle :
• Apprendre à apprendre
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 45

46. Conséquences pour les OF et CEP
(Organismes de formation et Conseils en Evolution professionnelle)
• La sécurisation du recrutement par MRS
• Adaptation et créativité des parcours individualisés selon les
logiques de blocs de compétences
• Analyse préalable des situations de travail pour répondre à la
demande hors qualification ou métier,
– sans tomber dans une politique trop adéquationniste de la formation au
poste de travail pour les OF,
– sans omettre les perspectives d’évolutions futures pour le candidat
orienté par les CEP
• Vers une reconnaissance en cours de formations modulaires
non certifiantes ou de la FEST par les financeurs
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 46

47. Conséquences pour les futurs salariés dans leurs emplois
• Devenir co-acteur et co-responsable
– De son parcours de Formation Tout au Long de la Vie
– De son projet professionnel personnel en tenant compte de l’actualité
des marchés pour en évaluer la faisabilité et le réalisme
• La compétences « Apprendre à apprendre »
– pour construire de nouvelles compétences hybrides et développer un
sens de la civilité organisationnelle
• Concrètement :
– Identifier et savoir parler de ses expériences professionnelles en terme
de compétences
– Tracer et conserver les preuves de l’expérience pour capitaliser ses
compétences
– Actualiser régulièrement ses compétences : CV et parcours de
formation, mise à jour de ses profils sur réseaux sociaux
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 47

48. Merci de votre
attention
Analyser le travail reste une condition pour
développer une approche par les compétences
pertinente qui sécurise les parcours
2018 Pôle Recherche Innovation Ingénierie Formation 48